Aura Avtodom Vaz Sterlitamak
131 reseña
Noviembre 8
Хорошее обслуживание, толковые мастера. К каждому клиенту индивидуальный подход. При обслуживании авто по ТО все проходило нормально, если и были какие-то задержки по времени, то в основном из за вскрытия попутных неисправностей. После обслуживания нареканий и претензий не возникало, как говорится от ТО до ТО. Всем полностью доволен.
2
Septiembre 25
Персонал все хорошо показывает и объясняет
Учитывают интересы и спрос покупателей
Минус то что после покупки авто нужно отдельно записываться в очередь для установки видеорегистратора и системы сигнализации и ждать почти целый месяц
Septiembre 19
К сожалению ребята становятся все более не предсказуемые. Нет понятных сроков, гарантий. Из последнего… ( а я обслуживаю машину уже 4 года только у них) было так, что снимем барабан, но не гарантируем что не сломаем и не нужно будет покупать за ваш счет. Ну и причины обращения не устраняются сразу, приходится ездить несколько раз повторно.
2
Mayo 21
Продавцы в автосалоне очень вежливые. Профессионалы своего дела.
Только вот как доходит время сервисного обслуживания, там уже все полностью наоборот.
Записывают на одно время. По приезду нужно ждать часа два это как минимум. На гранте ТО сделать, замена масла с фильтрами 8100₽. Остальные по регламенту, что написано в сервисной книжке, все за отдельную плату. Электромеханический замок двери, как доп опция, без которого авто не продают, сгорел на одной двери, запросил 4000₽. В любом автомагазине 328₽. стоит СтарЛайн фирмы.
Как набрали новых рабочих, всё у них не так стало.
Я у них три машины купил. Раньше было всё хорошо.
Теперь уже буду обращаться в другие салоны.
3
Noviembre 1
Брали,автомобиль гранта в кредит
Долго все оформляли потом дали все подписать…
Дома начали все читать внимательно и понимаем,много опций нам навязали
Прощу связаться со мной до вас не могу дозвониться
Помощь на дороге можете отменить или отказаться 50000 тыс
GPA можете отменить 22000 тыс стоило
Febrero 12
Как как...
Как должна работать организация которая продаёт товары и услуги?
Должна продавать то, что у неё есть в наличии. Что она и делает.
Я например просидел пол дня с сыном, который ждал одобрения кредита, в зоне ожидания.
Ну грязненько во первых, там кресла как будто моторист с агрегатчиком на них жили пару лет.
Есть кулер с горячей водой, напитками, чай, кофе, конфеты, батончики. Народ как дикие, как будто никогда этого не видели и это надо обязательно выпить и сожрать...
Ребят, вечером приехала семья, муж, жена, двое деток. Вот деткам конфетки бы лучше зашли... Не это не претензия к салону. Салон то как раз пытался как то скрасить ваше пребывание.
Теперь по существу. В зоне ожидания два монитора, на одном зона ремонта, на втором уфанет крутит свой канал.
Ребят, это здорово, но *** не надо. Лучше на обоих экранах зона ремонта...
А уфанет пусть как то себя по другому рекламирует. Я же не в офис уфанет приехал, а в вашу Динамику(надеюсь не от слова динамить?)
В салоне чисто. Сотрудники компетентны. Нормально пообщались, на все вопросы получили ответы. Только не надо думать, что менеджер по продажам должен знать тонкости ремонта, это не так. То, что должен знать менеджер он знает.
Кредитный отдел тоже работает отлично. Всё рассказали, разъяснили, видео, что девочки заинтересованы в своей работе.
По большому счету вопросы есть к руководству, а не к персоналу. Персонал то как раз старается. А вот руководству с политикой, что то надо делать. Грязные кресла в зоне ожидания это моветон.
Ну может какие то чехлы предусмотреть?
Да я понимаю, что публика не богатая, но не бомжи же?
1
Agosto 22
Чистый автосалон. В принципе норм менеджеры. Но вводят в заблуждение. На фото авто вроде бы в нормальном состоянии. Как приедешь и посмотришь то там вообще ужас. Пишите и говорите правду о автомобилях!
1
Junio 25
Хотели оформить автокредит, сотрудница Анастасия (если правильно помню) в кредитном отделе вела себя по хамски, общалась с нами высокомерно, грубила. Якобы оформила анкету и отправила на рассмотрение, сказала ждать ответа в салоне. Вместо того, чтобы сказать нам лично, отправила другого консультанта сказать, что пришел отказ от банков. После этого мы пошли в другой салон, где нам сказали, что заявка не была отправлена вовсе! Не рекомендую данный салон, потратите в пустую время и нервы
2
1
Diciembre 23
Всё хорошо 👍, персонал вежливый всё чётко объясняют молодцы удачи и процветания вам.
Mayo 24
Качественный ремонт. Все ТО прохожу здесь. Все устраивает. Отдельная благодарность Владимиру Ткаченко. Все подскажет, посоветует, поможет, всегда на связи.
Enero 29
Выражаю огромное спасибо данному автосалону и лично менеджеру Евгению!Сам я с Оренбурга,с Евгенеем договорились о покупке заранее...По приезду в салон,все прошло отлично,сделка состоялась,товар и услуги соответствовали нашим устным договоренностям!Всем огромное спасибо,в том числе и кредитному отделу (Ирина). Ну а меня с отличной покупкой,всем добра! Однознпчно рекомендую!
Diciembre 1, 2023
Спасибо. Приобрели автомобиль. Теперь прошли ТО. Все четко, быстро, качественно👏👏👏👍
Ребята большие молодцы! Знают своё дело! 😎
3
Julio 29
Авто салон суперский.на днях купили гранту. Без проблем. Ни каких накруток. Все объяснили
Marzo 24
Отзывы положительные, коллектив Динамико супер
Менеджеру Валеры огромное спасибо
Всем советую Автосалон Динамика
1
Julio 11
Это не официальный это перекупы, просят за наличку покупать, в тейд ин занижают ниже плинтуса
2
1
Enero 16
Хороший автосалон. Сотрудники вежливые и понятливые. Единственное, возле салона припарковаться тяжело. Мест мало.
1
Junio 25
Всё супер, есть очень большое но, ремонт обходиться как на солидной иномарке.
1
Julio 10
13 июля 2023 года брал веста ng. Долго муторно, но в целом всё хорошо.
1
Diciembre 7
Очень отвратительный сервис и отношение к клиентам !!!!
Не рекомендую
Diciembre 11, 2023
Всё на высшем уровне!!! Огромное спасибо менеджеру Артуру Кадырову!!!! Всё круто!!!
3
Noviembre 24, 2023
Мастера своего дела, хороший сервис,вежливые продавцы консультанты,всем рекомендую
1
Junio 5, 2022
Автосалон обычный, персонал внимательный и отзывчивый. Мест парковочных маловато, но станция технического обслуживания не всегда работает на отлично(то не дотянули клеммы на аккамуляторной батарее, то забыли присоеденить патрубок омывайки) а в целом цены более-менее средне, некоторые позиции даже дешевле. Могу рекомендовать
1
1
Agosto 22
Всё супер! Все просто молодцы!
Julio 7, 2022
Менял стекло , пошла вода в салон , начались проблемы с электрикой ,не герметично приклеили , признали ошибку ,взяли обратно , месяц делали в итоге ; сигнализация сгорела, модуль центрального замка накрылся, они сделали но сигнализации теперь нет ,за работу взяли деньги и панель собрали отвратительно
,саморезы половина не закрутили ,криво, заслонка салон-улица не работает,бордачок на ходу открывается. Заехал в другой сервис ,переделали всё, судится считаю бесполезным .
Загнал в одну смену она и делает, другая не отвечает, поэтому ремонт уже в два раза дольше.
Крайне не рекомендую.
4
Enero 16
Отличный диллер. С 2016 года покупаю у них аато через Трейд ин. У них же и ТО произвожу. Рекомендую.
1
Abril 21
Обслуживаю автомобиль там регулярно. Вполне устраивает.
1
Abril 10
Брал машину хорошее обслуживание, отличный персонал
Diciembre 20, 2021
Самый адекватный дилер Лада, внимательное обслуживание,полное сопровождение сделки,отдельно отмечу менеджера Хамидуллина Салавата,оценка отлично по всем вопросам,полное личное участие и клиентоориентированность, покупкой доволен
3
Febrero 21, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Конечно же машину продадут, постараются побольше навязать доп.оборудования, но как дело дойдет до гарантийного ремонта , то их хата с краю. Любой гарантийный случай списывают , на негарантийный. Если проблема с ходовой частью(как в моем случае), то значит резину плохую купили (которую сами мне и продали), оборудование для регулировки схода и развала вдруг приходит в негодность, никаких письменных заключений о неисправности не дают , чтобы претензию на них не отправили в суд. За любую экспертизу нужно платить , а устранить проблему не могут. Не рекомендую этот автосалон ,
2
2
Marzo 19
Отличный сервис, договор качество,гарантия.Молодцы ребята
Enero 7
Отличный салон мне очень понравился обслуживание
1
Agosto 9, 2022
Всегда быстро и качественно) Сервис на высшем уровне) Удивительно, но персонал не меняется уже лет 5-6, а значит -стабильность! Это очень важно
1
Julio 17, 2022
Работы при проведении ТО 4 автомобилю провели качественно объяснив детально вежливо в срок молодцы и мужской и женский персонал
1
Julio 21, 2022
Приехал на ТО. При выдачи авто не помыли тачку. Через два месяца на трассе в Казани упал уровень тормозной жидкости и тормоза работали не в полную силу. Оказалось что на ТО шланги не докрутили и при нажатии на тормоз вся жидкость уходила. Короче не рекомендую этот салон.
Agosto 18, 2021
В этом салоне уже второй раз приобретаем новый автомобиль, так как обслуживание на уровне, терпеливый и вежливый персонал, любые вопросы решают адекватно без спорных ситуаций, особенно хочется поблагодарить менеджера Артура Аралбаева, девушек по работе с автокредитом и естественно старших менеджеров, рекомендуем и будем рекомендовать)
3
Enero 29, 2022
Брала гранту в декабре 2021 г, персонал вежливый, все ок. Но цена за авто была выше рекомендованной розничной цены с завода(примерно тридцатка). Парковка отличная большая, все почищено от снега
3
Marzo 25, 2022
В целом салон нормальный.Отдельно хотел поблагодарить консультанта Марата.Очень внимательный,вежливый.Всё четко объяснил сделал свою работу.Большое спасибо.
1
Agosto 28, 2022
Нормально персонал вежливые общаются подскажут есть зал ожидание телевизор ремонт отлично быстро
2
Octubre 30, 2021
Автосалон с давней историей. Ребята стараются, работают неплохо. Оборудование есть, расходники и запчасти есть.
Одно раздражает долго, очень долго принемают машину на ремонт, на тех обслуживание. И так же долго ее отдают.
3
Enero 22
Работники понятливый, предлагают скидки
Octubre 29, 2021
Приехали в автосалон. На парковке запрещено оставлять машину, мужчина вышел и стал хамить, не обьяснив почему нельзя оставить машину на парковке и сходить посмотреть авто. Стал грубить без причины. Если на парковке такая ситуация, то в салоне боюсь представить,что творится. Или если приезжаешь на Ваз машине это уже не люди??? Не рекомендую данный автосалон!!!
5
1
Marzo 17
Купили авто Вис, отказали в обслуживание
Mayo 4, 2022
Записался на 9:00 сделать развал схождение на ниву. Приехал за 120км посмотрели и нечего не сделали зачем тогда записывают. Люди едут из далека а они технично посылают и нечего не делают
1
Junio 17, 2021
Отдельное спасибо! Мастеру-консультанту Сергею Попову отзывчивый, вежливый, открытый в своей работе . Приезжал на то все сделали быстро и качественно спасибо ребятам!
3
2
Agosto 1
Лишь бы продать...
Сервис и ТО на низком уровне
Abril 27, 2022
Были сегодня на ТО в ауре . Мастер Станислав профессионал , обьясняет доступно . Оценка 5 . Благодарим за работу
1
Julio 27, 2021
Салон отвратительный. Сотрудники такие же. На вопросы не знают ответов. Грубияны. Честно скажу салон гавно.
А возомнил из себя Как будто мерседесы продают. Вы продаёте ладу и этим все сказано. Закройте свой салон и всем будет легче
5
Diciembre 23, 2021
Отличный автосалон! Весь персонал обученный, грамотный, вежливый, доброжелательный!
4
Febrero 4
Одно слово - динамика
1
1
Marzo 31
Покупал у них авто, отличное обслуживание
2