Tipos de trabajos:recarga y reparación de aire acondicionado, reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparaciones de paragolpes de plástico, reparación de automóviles, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, pintura de automóviles, instalación de sensores de estacionamiento, tintado, reparación de equipo de carrera, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, reparaciones de cremalleras de dirección, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparación de caja de cambios, reparaciones de generadores, pulir, reparar inyectores, reparación de árboles de transmisión, reparación de culata, retiro de catalizadores, piezas de repuesto y accesorios por pedido, reemplazo de la correa de distribución, reparación de turbocompresor, Reparación de la DSG, endoscopia del motor
Modelo de auto:coches chinos, coches coreanos, coches japoneses, coches nacionales, coches europeos, coche de pasajeros, coches extranjeros, comercial
Lavado:sin contacto, mano, integrado, motor, parte inferior, volante
Приступим. 12.01.25 производили замену масла, попросил продиагностировать подвеску. Приговор сайлентблоки передних нижних рычагов, и 2 задние ступицы под замену. И мастер приемщик и слесарь показались вполне компетентными, решил ремонт произвести в этом же сервисе. Авто не самый распространенный, поэтому запчасти не все можно купить здесь и сейчас. 14.01.25 приезжаю на замену сайлентблоков, оставляю машину. Так как освободился раньше чем планировал, вернулся в сервис раньше чем планировал, авто еще на подъемнике.
Вроде все пока не плохо, за что тогда единица?
Когда я зашел приемщик подошел к девушке, которая принимает оплату и что то шепнул, на что она ответила, да, все сделаю. Потом он обратился ко мне со словами «безнал не работает, или за наличкой». На вопрос как давно не работает мне сказали, что со вчера (а почему принимая машину не предупредили?). Попахивало обманом, поэтому я отказался платить наличными и кассир произнесла «ладно попробуем картой». Сразу после меня другой человек оплачивал запчасти и ему кассир задает вопрос «картой или наличными» (а че, уже работает что ли?). Клиент выбирает безнал, достается терминал, прикладывается карта ииииииии о чудо, все работает.
Далее что касается непосредственно ремонта:
1) В день диагностики, мастер приемщик называл цену в 1800₽ за переборку 1 рачага. В заказ наряде после ремонта уже по 2000₽.
2) Сайлентблоки затягиваются исключительно в рабочем положении, то есть когда машина стоит на колесах, по факту затянули поджав стойкой под кулак.
3) После ремонта оказалось что еще и шаровые нужно поменять, а это значит, что еще раз по 2к₽ за рычаг. А за диагностику я тогда зачем заплатил?
4) Вишенка на торте. Вручая мне машину мне пробросили, ну там мол еще доп работы были. На вопрос, а в чем заключались эти доп работы, мне сказали, ну мол рычаги не так просто снимаются. А разве снятие рычага не входит в стоимость. Я готов заплатить ваши 1000₽ за возникшие трудности, но объясните мне что за доп работы. Вместо того что бы нормально объяснить, мастер приемщик просто убежал с сигаретой в зубах на улицу.
Спасибо, что с первых же визитов дали понять, что к вам не стоит обращаться, а работ по машине запланировано предостаточно. Мне кажется, что правильно не здесь и сейчас вытащить из человека лишний касарь, а сделать так, что бы к вам возвращались.
6
Владимир Бодьянов
Experto local nivel 6
Enero 26
Обращался дважды в данный сервис, первый раз-мастер приемщик увидев меня ту же выскочил срочно перепарковыать машины,
Второй мой визит-оказался более эпичным!
Решил попробовать счастье во второй раз, мастер вновь переломной выскочил, ждал его минут 15
Пока он накурится и наобщается с коллегами, ну это еще лишь малость того что им наплевать на клиента.
Нужен капитальный ремонт авто включая полную покраску, мастер вывел меня на улицу к машине что то побухтел под нос и ушел!
Ккдиентоориентированность у вас на очень «Высоком уровне»
Не советую ни кому обращаться в данный центр
Если конечно вам не жалко потраченного времени в пустую.
3
1
Имя фамилия
Experto local nivel 4
Marzo 5
Писать много не хочу,но к «мастеру» Сергею свои машины не отдавайте в работу.Клипсодером растерзал кожух решетки радиатора при разборе.До него никаких дефектов там не появлялось.
Запихнули в багажник старые патрубки,с которых потекли остатки антифриза.
Лично я просил положить только один привод.
На мои возражения мастер-приёмщик сказал,что я придираюсь и на авто и так 500к пробега и она вся в царапинах и сколах!Плюсом ещё пожаловался на меня другому человеку,который никак не участвовал в ситуации.
Решили сложившуюся ситуацию тем,что феном погрели царапины от клипсодера,а клипсы поменяли.Теперь остались следы от нагрева пластика.
За наличный расчёт сделали скидку 10% за работу.
Место вроде бы хорошее,но всё зависит от мастера.Делали очень долго.В профильном сервисе было бы быстрее и без неприятных ситуаций.
А вот сход-развал делают на высшем уровне и это не шутка.