Autopilot
95 reseñas
Noviembre 10, 2024
Приехали в автосервис по записи, приняли по времени. Очень удобно, не надо ждать по живой очереди. Есть зал ожидания, где можно в приятной обстановке выпить чай/кофе. Провели полную диагностику машины, нашли незначительные проблемы и устранили их. Диагностика была по акции совершенно бесплатно. Были очень приятно удивлены данному моменту. По завершению ремонта присылается видео с отчетом по ремонту, очень удобно! Большая благодарность мастеру Сергею и сотруднику колл центра за вежливость и грамотность! Сергей все объяснил, подсказал на что нужно обращать внимание, чтобы избежать дальнейших поломок ! Однозначно рекомендую данный автосервис.
1
Marzo 25
Отличный автосервис! Отзывчивые и грамотные мастера. Существует система скидок и бонусов. Очень удобное рас положение. Отличное место ожидания: тв, розетки, чай/кофе/ конфетки и удобные диваны.
Abril 6
Отличный автосервис! Принимают по записи в точно назначенное время.
Есть зона отдыха, датский уголок. Зона питания - чай, кофе.
В помещениях ч истота и порядок.
Вежливый и внимательный персонал.
Отдельная благодарность мастеру Сергею за качественную и быструю работу по замене фреона в кондиционере.
Noviembre 24, 2024
У них запчасти лучше не покупать, ценник накрученный — в целом это нормально для сервисов, вот только качество запчастей довольно сомнительное.
Ценник на работы вполне устраивает.
Навязывают свои запчасти.
— В рем зону не пускают. Просят пройти в клиенткую.
— Внимательно ознакомьтесь с ГАРАНТИЕЙ
заявленные 2 года или 30 000 пробега распространяется только на СЛЕСАРНЫЕ РАБОТЫ в остальном всё мелким шрифтом и большой перечень — с маленькими сроками гарантиями .
Из достоинств — карточка вип, даёт возможность бесплатно менять масло и прочие жидкости.
рекомендую посетить несколько их сервисов для сравнения.
— Конечно поиск нормального сервиса это очень сложное занятие. Если у вас есть рекомендации делитесь, буду рад.
Febrero 28
Отличный сервис! все быстро, понятно, доходчиво. Как и предполагал проблемы в ходовой. Проблемы были показаны прямо на машине в ремзоне, мастер был убедителен. Будем ремонтировать авто (замена полуоси в сборе, пыльники шруса и втулки стабилизатора). Надеюсь качество ремонта окажется таким же как и качество диагностики. Быстро, прозрачно и профессионально!
Febrero 20
Отличное место, ремонтируют за адекватные деньги. запчасти предлагают цена/качество. Обязательно согласовывают цены и список работ. Отношение человеческое. Рекомендую сервис, адекватные люди работы и как профессионалы хорошие
Enero 14
Отличный сервис помогли решить проблему с заклиниванием передних суппортов на Хавал Н5. Сделали быстро и профессионально и в 3 раза дешевле чем на официальном сервисе. Однозна чно рекомендую.
Noviembre 10, 2024
Молодцы! Очень пунктуальность и клиентоориентированно. Ребята всё рассказывают и объясняют. Предоставят достоверную информацию по диагностике и ос мотру авто. Приятная комнатам ожидания.
Enero 26
Неплохой сервис. Много чего делают, цены умеренные, вежливое обслуживание и уважительное отношение к клиенту. Место, куда стоит обратиться, в случае, проблем с авто
Diciembre 7, 2024
Приехала с проблемой по срочной записи, приняли, провели диагностику осмотр, все объяснили грамотно рассказали. Была просьба срочно сделать сегодня, так как машина была нужна. Оперативно заказали и доставили запчасти и выполнили работу на 1000%. Большая благодарность мастеру приемщику Антону, механику Нареку, менеджеру по запчастям Михаилу, вы лучшие!
Abril 1
Это наверное самый лучший сервис, в который я обращался в Реутове. При приемке все вежливо рассказали/показали. При ремонте автомобиля, кстате можно присутствовать, не то что в гаражных сервисах.. Сделали на отлично. Спасибо!
Noviembre 25, 2023
Сервис - выше всяких похвал! Сотрудники вежливые, компетентные, все подробно расскажут, внимательно вникают в суть вопроса. Провели полную диагностику авто, по акции было бесплатно. Я ожидала, что раз бесплатно, значит обязательно найдут, с чего заработать. Моему удивлению не было предела, когда после часа проверки из ошибок была только батарейка в ключе)))) реально честный сервис! Мастеру Игорю - отдельная благодарность: вежлив, внимателен, подробно ответил на все интересующие вопросы.
Также в сервисе есть зона ожидания с бесплатными напитками, туалет, парковка. Можно заходить в ремонтную зону.
Когда понадобится ТО или другие работы - обязательно приду именно сюда!
Также приятным бонусом было получение накопительной карты, по которой в течение 3х лет можно воспользоваться бесплатно рядом услуг, которые в других сервисах стоят денег.
Впечатления после посещения сервиса самые лучшие! Руководство сервиса, желаю Вам и Вашим сотрудникам успехов и всего самого наилучшего!
С уважением,
Светлана на белой мазде))
3
1
Octubre 22, 2024
Сеть автосервисов, все ИП разные, главное профессиональный уровень персонала и отношение к клиенту, для меня это главное. Всегда стою в ремзоне и смотрю, что и вам советую. В этом автосервисе, мне понравилось.
Febrero 21
Добрый день, ребята молодцы всё точно в срок и по делу.
Ничего не навязывают, дают правильную оценку состояния автомобиля и предоставляют не только видео отчет,но и дублирует ся на накладную. По поводу акций, всё чётко, честно, рекомендую только самим лучше понимать, что мы хотим от автосервиса.
Octubre 4, 2024
Появилась необходимость сделать замену сайлентблоков в моем автомобиле. Пыталась найти автосервис в нашем районе, чтобы не очень далеко было ехать. Так как сеть этих автосервисов разбросана по всей Москве. Посмотрев рейтинги " Автопилота" решила позвонить и узнать цену на работы , сколько по времени это займет и другие подробности!
Набрала сегодня, номер автосервиса , который находится в Реутове ( Московской области), для меня он ближе всего.. Соединили с мастером Михаилом, который с ходу и налету мне заявил, что запчасти было бы желательно купить у них. Я объяснила, что купила уже в хорошем сертифицированном магазине и мне нужна только замена сайлентблоков и ничего больше. Дальше он мне пытался ездить по ушам ,какое у них обслуживание, какая гарантия ,какая есть зона отдыха. Я все пыталась понять и узнать стоимость необходимых работ!
Когда он мне озвучил цену за работу, а это 16500 рублей, я честно говоря выпала в осадок.. Потому, что
даже у официальных дилеров в том же самом Реутове, цена 12000. И эта стоимость работ, без проведения развала колес, который после необходимо сделать.
Он заявил, что он готов меня записать к ним на ремонт! Я сказала что меня не устраивает цена. И дальше понеслось. Он начал мне хамить и говорить, что Вы хотите сделать дешево или хорошо? Я сказала что я хочу чтобы мне произвели качественную замену за нормальные деньги, а не драли в три дорога.
Одним словом, не ведитесь на красивые слова, ищите автосервис по цене и качеству.
В этот " Автопилот" я ни ногой!
11
1
Diciembre 1, 2024
Привезли машину вчера! П о записи в 13.00, на диагностику, просидели часа 3, вывели результат не утешительный, утром продолжили общение с новым мастером- Дмитрием,хотели ремонтироваться здесь, но это оказалось очень дорого, решили забрать машину и починить в другом сервисе.в итоге- получили машину со сколом на лобовом стекле пассажира, и царапинами,со стороны водителя
1
Mayo 26, 2024
Выражаю благодарность специалистам Автосервиса Автопилот.Ремонт сделал высококлассными специалистами на современном оборудовании. Это лучший автосервис в регионе. Р екомендую всем автолюбителям обслуживаться в этом автосервисе. Лепуськов А.В.
1
2
Julio 4, 2024
Позиционируют себя, как "честный сервис". Не знаю, насколько честна наценка в 350% на запчасти, но проблема даже не в этом.
После замены датчика кондиционера (1750 руб. на zzap) по цене сервиса в 5960 руб., машина "зарычала". Звук, как из дырявого глушителя.
До этого ездил несколько дней с открытыми окнами, никакого рыка не наблюдалось.
Мастера-приемщики смотрели на меня, как на полного ламера, который перепутал выхлопную систему с системой кондиционирования, но к их чести, подъемник освободили.
Как и следовало ожидать, при замене датчика что-то не докрутили, потому машина зарычала.
Честный сервис - это прекрасно, программа лояльности - это еще лучше. Но когда одно лечат, другое калечат, плюс свыше 300% наценка на запчасти, посещать этот сервис больше никакого желания.
Не рекомендую.
З/н РЕ00003273
9
Marzo 3
Приезжал проверить состояние подвески, так как появились непонятные стуки. Мастера сразу нашли причину и устранили за несколько часов благо нужные запчасти были в наличии. Объяснили, на что обратить внимание в будущем, дали гарантию на свою работу.
Febrero 18
Машина закапризничала, быстро записался на ремонт. причину нашли. спасибо что быстро разобрались и не навязывали дополнительных работ. Общались только по делу
Febrero 24
Прошел техобслуживание авто. Все сделали по нормативам.
Доброжелательные сотрудники. Цена озвучивается до начала работ.
Приятное взаимодействие – повод для дальнейших обращений.
Septiembre 25, 2024
Благодарность сотрудникам за проделанную работу!
Машина после ремонта 🔥 много всего сделали. Всё объяснили, показали. Рассказали, что еще потребуется доделать. Честно, открыто. По срокам с начала друг друга не поняли… Но всё решилось. Благодарю!
2
Octubre 13, 2024
Отличный персонал, как отдел приёмки, так и цех ремонта. Подскажут, посоветуют в плане подбора запчастей,, так и в плане ремонта, дополнительного обслуживания по плану регламента производителя.
1
Abril 26, 2024
Уже несколько лет езжу в «Автопилот» в Перово и Балашихе, и очень ими доволен. Вот побывал в Реутово - так же всё отлично. Работают очень приветливые и грамотные приёмщики, всегда захожу в рем. зону - всё покажут, расскажут. Цены адекватные, время не тянут, ничего не навязывают, делают хорошо (серьёзного у меня не было). С уважением отношусь к этой сети и благодарю их за то, как они работают. Буду и дальше ездить к вам!
3
Noviembre 24, 2023
Недавно именно по этому адресу открылся сервис. Заезжали к ним, хотели поставить машину на ремонт. Описывать ситуацию подробно не буду, итог был такой, что после их оценки были ещё в трёх (!!) сервисах и нам насчитали сумму ремонта в ДВА, а где-то и в ТРИ РАЗА ДЕШЕВЛЕ, чем в Автопилоте. Аналогично и с запчастями, стоимость завышена в разы. Про качество их ремонта не знаю, до этого дело не дошло. Если есть много лишних денег - приезжайте в Автопилот в Реутов, вас там с нетерпением ждут. Если что их оценочные ведомости у нас на руках.
7
Diciembre 14, 2023
Прекрасное место по обслуживанию авто. Можно пройти в ремзону.
Обращался за диагностикой, показали все проблемные места у машины. Мастер попался очень открытый общительный человек, всё рассказал, показал, прокомментировал. Вопросов не осталось после посещения
2
Diciembre 27, 2023
Меняла свечи в этом сервисе. Всё сделали быстро, качественно, и сами свечи хорошие поставили. Нареканий нет. Персонал вежливый, приветливый. Буду заезжать еще, спасибо!
2
Marzo 26, 2024
О тличный сервис всегда идут на встречу и подробно все показывают и рассказывают , уже пригнал к ним больше 10! Японских авто. Доволен, РЕКОМЕНДУЮ
2
Julio 26, 2024
Было крайне не комфортно находиться в данном заведении , и товарищ мастер приемщик высокомерно общался со мной , затем попросил показать где находиться патрубок в моей машине при этом держа его в руке . Указывая на совершенно другой патрубок он уверенно решил что это он , здорово что у них не получилось меня оставить ремонтироваться
3
Septiembre 3, 2023
Прибыл на эвакуаторе, доброжелательный и вежливый персон ал, произвели ремонт качественно и в установленный срок. Главное абсолютно адекватные цены на запчасти и гарантия два года. Уровень дилерской станции. Спасибо ребят, так держать!
2
1
Septiembre 26, 2023
Приехал на своей только купленной школе рапид. Объяснил менеджерам, что необходимо ехать на дальняк, нужно нормально обслужить машину. Мало того, что перекачали шины до 2.7 ещё и чек масла загорелся через 4 тысячи. Результат, шишка на переднем колесе, замена резины по оси на периферии. А деньги за сход развал и балансировку содрали, также содрали деньги за замену масла и масляного фильтра. Походу вообще не меняли, хоть стойки с дисками поменяли. Уже хорошо, не обманули. Не рекомендую данный сервис, так как непрофессионально подошли к делу,прекрасно понимая, что не доказать вышеуказанные факты, проехав 4 тыс км. Плюс с ценником дурят, сначала заявляют одну стоимость услуг, после работы цена увеличивается в полтора раза.
10
2
Octubre 18, 2024
Заезжал на компьютерную диагностику (машина Солярис). Сказали что за 1.5 часа не смогут найти неисправность. Не советую.
1
Noviembre 11, 2024
Всё великолепно. Дороговато,но это не их вина. Ребята молодцы.
1
Septiembre 20, 2024
По обслуживанию все норм, но есть один нюанс, если вы записываетесь на сайте - ждите бодрого звонка в 8:00 утра, неважно будний день, суббота или воскресенье((( Это, мягко говоря неправильно((
2
Marzo 20, 2024
Сервис отличный. Делала диагностику машины. Страшных проблем не нашлось, а с мелкими помогли на месте. Большое спасибо, сотрудники специалисты своего дело. Обращусь еще и буду советовать друзьям
1
Enero 31, 2024
Из плюсов - вежливость менеджеров-приемщиков.
Из минусов - к квалификации механиков есть вопросы - простейшую замену замка водительской двери сделали без косяков, до конца, только с третьего раза.
После ремонта регулятора отопления в салоне (снятия передней панели в салоне), забыли подсоединить кнопку аварийки. Снова пришлось возвращаться.
3
Mayo 19, 2024
Хороший сервис, приехал без записи, приняли машину на диагностику, поменял тормозные диски и колодки... Вроде всë работает не скрипит, не пищит не трëт, тормозит равномерно, запчасти заказал у них, достаточно долго ждал, но был готов к этому т. к без записи и без заказа запчастей, по стоимости трудно сказать, цены изменились, везде стало дорого...
3
Enero 16, 2024
Интересное место. персонал квалифицирован. Антураж современный, не гаражный, есть все необходимое для комфортного ожидания
1
Marzo 26, 2024
Од ин из лучших автосервисов в городе. Обращался в несколько сервисов, никто не мог найти проблему. А здесь быстро решили проблему, полностью осмотрели машину, дали много советов. Персонал работает профессионально.
1
1
Enero 3, 2024
Хороший сервис, понравился, все не навязчиво, грамотно. Ремонтировали машину. Оставлял ее на день. Работу сделали в срок, отчитались что был о сделано. Общее впечатление о сервисе позитивное, сотрудники грамотные, контактные
1
2
Febrero 8, 2024
Барахлил мотор у моей киа оптима. Выявили проблему,закупили детали и сделали все очень качественно. Работники вежливые, разбираюсь плохо, помогли понять в чем дело и научить исправлятл самому. Очень это понравилось
2
Marzo 17, 2024
Мы были 11 -марта ,меняли масло н а мазду сх - 5 . Хочу сказать большое спасибо Сергею,за ответственный подход к работе, доброжилательное отношение, умение объяснить. Побольше бы таких мастеров своего дела.
2
Enero 19, 2024
Обратился по поводу ходовки. Записался на диагностику, загнал машину. Мастер выявил неисправности, произвели замену износившихся деталей. Всё профессионально, четко с гарантией. Мне понравилось. Недолго по времени, по деньгам адекватно. буду обслуживать авто по мере необходимости.
1
Octubre 28, 2023
Мне очен ь нравится эта компания, единые стандарты, во всех районах есть, система скидок и абонемент. Качественный ремонт и квалифицированные мастера
1
Octubre 6, 2023
Очень доволен сервисом! Авто быстро посмотрели, показали, рекомендации предоставили. Запчасти привезли быстро, гарантию есть, скидку сделали. Очень хороший сервис.
2
Febrero 28, 2024
Заезжал два месяца назад. На до было поменять натяжной ролик и ремень ГРМ. Езжу спокойно и без опасений. И вот на днях приехал менять масло. Сделали всё быстро и качественно а самое главное не дорого. Вобщем всем советую!!!
2
Octubre 4, 2023
Очень доволен сервисом!
Авто быстро посмотрели, показал рекомендации предоставили. 3 быстро, гарантию есть, скидку с развал проверили бесплатно. Буду ездить только сюда, и посоветую знакомым
1
Septiembre 3, 2023
Очень доволен сервисом!
Авто быстро посмотрели, показали, рекомендации предоставили. Запчасти привезли быстро, гарантию есть, скидку сделали. Сход/развал проверили бесплатно!
Буду ездить и всем советую!
1
2
Agosto 21, 2023
Хороший сервис ( лучше чем в новоко сино)
Рад что открыли в старой части Реутова, приветливый и доброжелательный персонал, быстро починили
1
1
Diciembre 2, 2023
Тот ещё серв ис. Раньше был достойный вариант. Теперь расширились, пооткрывали филиалов, а качество уже не то. Обслуживали Ниссан супруги, установили не тот фильтр салона, не закрыли отсек для фильтра. Супруга повторно два раза приезжала для устранения дефектов работы. По телефону объявляют одну цену на ТО, при записи и приезду, цена возрастает.
4