Autorus
2960 reseñas
Agosto 17
Удобный магазин автозапчастей в шаговой доступности.
Noviembre 19, 2023
Цены хорошие . Персонал приятный . Помогают . Курьёз :- при своём названии , предприятие имеет в основателях и управленцах славных сынов армянского народа ..😂
1
Abril 14
Менял шрус на лада веста, два мастера, Биба и Боба, специалисты из средней Азии, забивали шрус молотком, сломали стопорное кольцо, во главе с начальником в очках сразу начали вешать лапшу, типа кольцо не такое, кольцо было с оригинального шруса, сервис-грязная яма, не советую туда обращаться, дело было 07.04.24г. ЗН 07420047173
3
Marzo 13
Хороший магазин
Покупал аккумулятор ребята консультанты все рассказали объяснили и самое главное предложили не за космос сумму хороший АКБ
Septiembre 3
Пару раз приезжал за заказом и его не оказывалось на складе, приходилось делать возврат и потеря времени
1
Abril 5
Приветливый персонал. Запчасти на лада калина есть не все, как то не ожидала, что на отечественную машину проблема найти мелочи типа катафота.
Noviembre 18, 2023
Покупаю здесь запчасти и иногда пользуюсь опцией сервиса. Пока удачно, претензий не было. Цены конечно конские, нужна мегаскидочная карточка, чтобы стало выгодно приобретать зч именно здесь.
Abril 1
Отличный магазин с достойным ассортиментом и грамотными специалистами.
Рекомендую !!!
Agosto 8, 2023
Как магазин запчастей вопросов-то нет собственно, а вот сервис - просто кошмар! В конце августа 2022 года я приехал купить колодки и поменять их здесь. Приехал, купил, загнали на подъемник, сняли колеса и начали показывать какие недочеты есть: рычаги с сайлентблоками под замену, тормозные диски с колодками под замену и перебрать суппорта нужно, я с этим согласился, кроме тормозных дисков. Приступили к работам, я пошел пока с дочкой на детскую площадку рядом и через час мне уже отдали машину, взяв с меня почти 30 тысяч рублей. Я уехал, проездил 9 месяцев и у меня на каждой кочке начало всё дребезжать, я поехал в сервис (в другой уже) поменял рулевые наконечники, стойки и втулки стабилизатора, сделал сход-развал и поехал. Опять дребезжит что-то, загнал обратно выяснилось, что суппорта передние дребезжат, начали разбирать, а там жесть. Специалисты Авторуси забыли надеть резинки на направляющие, верхнюю резинку на суппорте не вставили, а просто прислонили и так на обоих передних суппортах. Такие деньги берут, а качество оставляет желать лучшего.
5
2
Febrero 19
Хорошо и быстро заменили масло, кофе в подарок за ожидание )) персонал очень дружелюбный и позитивный ❤️
Enero 6
Отличный магазин, очень выручил в новогодние праздники, 02.01. Работал в штатном режиме, молодцы очень помогли в данный ситуации!
Julio 28
Сервис не рекомендую, обирают по полной к качеству работ вопросов нет, но предлагают менять то что не нужно
Diciembre 9, 2023
Отличный магазин👌🏼 оперативное решение вопроса. Накануне созвонились с менеджером и уже на следующий день забрал запчасти. Вежливый и квалифицированный персонал.
Septiembre 26
Хороший магазин, нашёл необходимые запчасти, были в наличии
Marzo 22
Работа менеджеров оставляет желать лучшего, довольно недружелюбный ребята периодически встречаются, некомпетентные, но при этом пытаются выставить глупым тебя. Продали в итоге не то, что нужно, хотя показывали фото нужной трубки. Даже свечи умудрились продать не те.
Спасибо Вадиму из отдела возврата, что без лишних вопросов всё вернул.
1
Abril 1
Магазин с каждым годом всё хуже и хуже. Объехал три магазина в третьем по базе билась запчасть по итогу потратил бензин и время чтобы провести инвентаризацию в магазине чтобы они в базе поставили что запчасти в реальности у них нет. Но по базе магазинов всё показывало в наличии.
Junio 8
Приехал купить автомагнитолу по адресу скульптора Мухиной дом 8,но куплю только в том случае если установят именно в этой компании ,на что менеджер сказал ,да конечно только ехайте в другой магазин этой же сети Русь недалеко там есть электрик которой установит,купил и поехал туда,а там мне сказали нету электрика и никогда не было,потом был звонок от этого менеджера с обвинениями ,что я его не так понял и во всем виноват я,в конце вообще закончил тем,вы что не можете в другом месте ее поставить и бросил трубку,я больше связываться с этой компанией принципиально не буду,заказ номер 07420076471
Julio 5
Шикарный магазин. Отличный выбор и консультации.
Noviembre 19
Авторусь хороший сеть магазинов автозапчасти, кроме который в Солнцево.
Agosto 9, 2023
из плюсов одно - большой магазин. Приехал, очередь в автосервис, за два часа только 3 машины, приехал утром к открытию, класс был второй, на этом эйфория закончилась. Проверили ходовую, развели на 50 тыс., плюс 75 тыс. замена рейки, не повелся. поехал в другой сервис Хундая на Можайке, за полчаса устранили стук в рулевой, оказывается болезнь у Хундая - откручивается какой то болтик в рулевой и гео просто надо прикрутить и все дела на 40 минут и 650 рублей!!!. Не рекомендую Авторусь в качестве сервиса, полный развод.
6
Julio 15
Заехал случайно, мимо проезжал. Все понравилось. Что было нужно приобрел.
Julio 16, 2023
Магазин хорошо, хороший ассортимент, но вот цены кусаються, не на все конечно, но автосервис дорогой, по обслуживанию, всё расскажут и покажут, молодцы ребята, удачи вам в работе!
1
1
Mayo 3
Парковка не принадлежит магазину Русь, зачем после 21:00 ставить так машины и конусы на въезде? Да ещё и бумажки под дворники раскладываете, типа у вас каждый день уборка территории. Если не обратите внимание на данную проблему, префектура ЗАО вам поможет.
2
Septiembre 28, 2023
Очень хороший магазин,большой ассортимент товаров,продавцы консультанты всегда подскажут и помогут в выборе товара
1
1
Octubre 30, 2023
Приехал на сервис АвтоРусь на скульптора Мухиной 9:15 взял талончик под номером 30, сейчас время 16:05 на табло ещё только 12🤦♀️. И ещё в сервисном центре спросил детали которые будите ставить, изготовлено в Карее, ответ был: да конечно. В итоге изготовлено во Вьетнаме... Фото прилогается .К самим слесарям вопросов нет ребята работают классно 👍👍👍 p/s ХОЧУ ДОПОЛНИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ. Как я и предпологал запчасти мне установили не качественные !!!! В итоге вчера обноружен стук при повороте руля в левой рулевой тяге, сегодня 26 октября 2023г. Заказ-наряд 50320071842 от 13.05.2023г. Приемщик Ходырев Денис Николаевич
Noviembre 26
магазин где с наибольшей вероятностью можно купить разные автопринадлежности
Abril 29
Широкий ассортимент, демократичные цены, удобное месторасположение, рекомендую!
Enero 21
Сделала предзаказ на сайте, приехала в магазин, на кассе оплатила заказ, а чек на руки не дают. К кассиру обратилась, она внятно ни чего ответить не может, кто-то ей позвонил, что-то ей сказал, в итоге иду в отдел возврата, там мне распечатали накладную по которой в отделе выдачи получила товар. Запросила чек у менеджера, хорошо распечатал. Так вот и не поняла, что это было, почему на кассе мне не выдали чек!!!
Agosto 2, 2023
Пришлось срочно менять масло в двигателе. Работа выполнена отлично. Выражаю особую благодарность мастеру по приëмке. Он не отфутболил меня на завтра, хотя время было позднее. Мастер, занимающийся моим Субариком, тоже был очень внимателен. Работал чëтко и быстро.
А вот отношение к клиенту молодого человека, сидящего за компьютером и оформляюшего заказ, оцениваю на 2. Он мне несколько раз повторил, что сегодня мою машину не обслужат и лучше приехать на следующий день. Так что из-за этого менеджера, сидящего в зале, я поставила 4 звезды
Marzo 22, 2023
Замена масла 630 рублей, что бы попасть на замену масла, надо брать отпуск на работе(3, 5 часа в очереди), самое интересное потом, бесплатная диагностика ходовой и вуаля, предлагают ремонт, в моём случае замена сайлентблок передних нижних рычагов, резинки стоят 400 рублей, и тут внимание, пока машина весит на подъёмнике цена замены двух сайлентблоков 13000 рублей, ДА 13000 РУБЛЕЙ, и объявляют об этом как будто сам дурак, дешевле и не найдешь нигде, ПИЛЮС к этому сход развал, за дёшево, 3000 рублей, итого 16000, да да 16000 тысяч рублей, а название у сервиса АВТОРУСЬ, с такими ценами, должно быть что то импортное, мне кажется, или официальное, но ни как не АВТОРУСЬ.
В ИТОГЕ 2 ЗВОНКА В ДРУГИЕ СЕРВИСЫ И ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗА, БАРАБАННАЯ ДРОБЬ, 5000 ЗАМЕНА И 2500 СХОД, РАЗВАЛ.
Низкий поклон вам и побольше глупых клиентов которые не ориентируются в ценах и не ценят своё время и нервы. Ура товарищи!!!
10
Octubre 17, 2023
Магазин хороший, выбор большой, но СЕРВИС….
Записаться на замену резины невозможно, сиди и жди. Сколько ждать они сказать не могут!!!
Вы серьезно не знаете сколько у вас машин на переобувку, а сколько в сервис?
Ребята хамоватые.
Никому не порекомендую и сама приезжать не буду.
Хотя если вы в настроении поругаться, то тут с радостью вам в этом помогут.
Надеюсь Служба качества обратит внимание на постоянные жалобы на сервис и решит этот вопрос.
1
Abril 17
Отличный магазин, всё есть и всё удобно, хороший и грамотный персонал
Agosto 6, 2023
Хороший магазин. Персонал вежливый. Во всем помогут разобраться. Вообще самый лучший сеть по автозапчасти. Очень хорошо организован во всех магазинах
3
Mayo 8, 2023
Отличный магазин. Спасибо большое Андрею и Роману за доброжелательное, чуткое и внимательное отношение к покупателям. Если что-то не подошло, можно на месте оформить возврат. Большой ассортимент товаров.
1
2
Marzo 30, 2023
Обширный выбор деталей , запчастей и составляющих для различных автомобилей , приемлемые цены , хорошее качество обслуживания , вежливый персонал, быстрая выдача товара по выписке
1
2
Mayo 17
Приехал с скрежетом в заднем барабане, сделали диагностику тормозной системы. Итог сказали менять задние бараны, накладки и подшипники ступицы. Тупо хотели выкачать деньги за не понятные и не нужные замены. После сам разобрал почистил барабан от ржавчины все ушло.
Julio 16
Делали заказ по телефону, уже на месте выяснилось, что оператор оформил его по другому адресу. Только зря время потратила, очень обидно.
Marzo 27
Магазин как для покупки расходников вполне сойдет. Но есть нюанс. Если вдруг решите воспользоваться автосервисом, то спешу вас разочаровать. В самом техцентре царит атмосфера апатии и безысходности. На любой вопрос - отмазки. Никаких сроков принятия машины и работ назвать вам не смогут. Электронная очередь полнейшая профанация.
Кароче если решите воспользоваться услугами автосервиса, то вам явно не сюда.
А сам магазин вполне хороший, консультацию конечно получите поверхностную, проще самому загуглить и уже им сказать что вам нужно, чем спрашивать их мнения.
1
Septiembre 28, 2023
Магазин хороший, но сотрудник охраны очень не любит работать полную смену. Закрывает въезд на парковку за 20 минут до закрытия магазина. Приходится срочно искать место где поставить машину, чтобы успеть купить до закрытия магазина, а потом тащить всё на руках. А многое из ассортимента товаров данного магазина весит достаточно много...
1
1
Octubre 25, 2023
Авто Русь Чертаново. Вопиющее хамство и непрофессионализм. Купила дорогие шины, хотела установить. Записаться на установку по времени не возможно, только живая очередь. Список ведет охранник, который пропускает другие машины вперед без очереди (возможно за мзду), после ожидания в течении 2,5 часов обнаружила передо мной 3 машины. Охранник сказал что «не нашел», хотя из автосалона не отлучалась. Администратор ситуацию разрешить не смог. В результате сделала возврат шин и уехала. Если хотите попасть в полный бардак и в столкнуться с сервисом а ля «совок» и 90е - вам туда, если нет - выбирайте других поставщиков услуг. В результате спокойно на сайте другой сети заказала шины, забронировала удобное время установки, получила подтверждение по смс и e-mail.
1
Noviembre 16, 2023
Классно построен бизнес, всё удобно, цены приемлемые, молодцы что не задираете этим вы привлекаете ещё больше клиентов
Agosto 27, 2023
В общем Русь испортилась совсем. Приехал сделать сход развал. Предварительно сделали диагностику ходовой и тут начался развод. Тут у вас не так тут надо менять. Работы насчитали на 11500, запчасти около 4000. Поехал на другой сервис, посмотрели - сказали всё нормально. И сделали все без проблем. Такой же развод был у них 2-3 года назад. Тогда я поехал к официальному дилеру и он тоже сказал, что все нормально. При мне женщина выясняла, как ей замена масла обошлась в 21000. Не советую этот сервис
3
Diciembre 21, 2023
Хороший большой магазин, есть отдел запчастей для иномарок. Продавцы- консультанты весьма вежливы и в принципе профессиональны в помощи подбора необходимых запчастей! Есть парковка!
Marzo 25
Выражаю благодарность Милославскому Алексею за грамотную и профессиональную работу с клиентами. Прошу обратить внимание на сотрудника. Не первый раз обращаюсь к Алексею.
Enero 9
Прекрасный отдел продаж запчастнй и сервис. Рудович Павел гений продаж и лчень хороший человек. Спасибо огромное за помощь.
Enero 17
Постоянно что-то тут покупаю. Практически всё всегда в наличии, да и с возвратом (если что) никаких проблем. Единственное - рем.зона, такое ощущение, что заезжаешь чиниться в долг) Слесаря такие же деловые как и мастера, но может не все, конечно ))
Octubre 14, 2023
Приехал поменять генератор, в пятницу вечером. Мне сказали, что дело это не быстрое и лучше подъехать в субботу с утра. Приезжаю в субботу, встречаю сервисного консультанта, а он мне заявляет, чтобы я приехал через 14 недели т. к. у них сезон переобувки колёс пошла, и на вчерашние слова он мне ответил ничего не могу поделать, распоряжение свыше
2
Diciembre 2, 2023
Отличный сервис и магазин, большой ассортимент товаров, если нужен ремонт сразу починят, правда бывает нужно простоять в очереди много времени
Marzo 30
Отличный сервис, часто там бываю купить, что-нибудь по мелочи. Очень крутой авто магазин
Abril 6
Всё получил без проблем, однако ошибся с модификацией запчасти. Вернул без проблем. Отличный магазин всем рекомендую
1