Autorus
2960 reseñas
Septiembre 21, 2023
Абсолютно некомпетентные менеджеры. Выписывают наряд-заказы наобум. Те, кто поумнее - тут не работают. Мне три раза переписывали наряд-заказ и все три раза менялась цена в сторону повышения, хотя машину уже начали разбирать. А итоге плюнул на них, забрал машину и сам отремонтировал. За 30 лет стажа и общем пробеге на разных машинах более 800.000км всего один раз был на СТО. Больше туда ни ногой!
3
Julio 26, 2023
Заехала поменять лампочку. Время ожидания в живой очереди составило 3,5 часа, но узнаешь это уже только после оформления заказ-наряда. Сделали (типа), заплатила деньги. Фара в итоге не светит. На вопрос - а где результат, ответили: видимо проблема с электрикой, но у нас нет нужного специалиста, до свидания. Так скажите сразу, что дело не в лампочке, почему вы сдираете деньги за бесполезную услугу??? Итог: услуга оплачена - результата нет! Я в шоке от данного сервиса. Не советую.
3
Junio 19, 2023
Понравился внимательный подход персонала, решили быстро проблему подобрали нужную деталь для авто. качество не хуже оригинальной детали. Рекомендую обращаться к профессионалам.
1
Abril 20
Хороший сетевой магазин авто запчастей, как правило все в наличии. Редко когда приходится брать под заказ
Junio 3, 2023
Регулярно обслуживаю здесь автомобиль!
Отличный сервис, мастера знают своё дело!
И есть удобная зона ожидания, где можно удаленно работать )
1
Noviembre 9, 2023
Неплохой магазин автозапчастей. Ассортимент стандартный. Продавцы стараются помочь. На парковке обычно есть места. Кстати, моих деталей не было в наличии. А что делать, с импортом сейчас грустно. Лучше звонить и узнавать наличие, чтобы зря не кататься
Enero 20
Приехал за заказанной прокладкой с противоположной стороны города, после подтверждения о наличии по телефону, оплатил и прождав у стойки получения около 40 минут получил ответ что её нет в наличии. Оформили возврат денег
1
Marzo 14, 2023
По запчастям все норм. автосервис желает лучшего сделал диагностику ходовой, написали очень много, запросил посчитать работу, запчасти уже заказал у них же, жду ответа весь день, в диагностике определенно не сказали что критично что еще терпит, люфт может быть разный. Был в 20:30 конец рабочего дня. Толком не посмотрели интересующие вопросы ароматизаторы и рулевую рейку. Думаю деньги за диагностику потрачены зря, поеду в другой сервис, там же и буду все менять. Сотрудники в диагностике не заинтересованы что бы ты у них же ремонтировал. Не помогли и не предложили, посчитать запчасти, а так же ремонт. Бумажку дали с массой замечаний и пока, износ шин требует замены, по подвески износ шин я и сам вижу, требовалась консультация по подвески, по тем моментам которые беспокоят.
7
Abril 5
Парковщики магазина вместо того чтобы правильно расставлять автомобили и указывать приезжающим свободные места болтают между собой на выезде с парковки
1
Febrero 23
Раньше работали квалифицированные продавцы, а сейчас только выпаривают. Увидев что я девушка, впарили мне 🔋 аккумулятор который слабо заводит автомобиль. Боюсь чтоб не спалить уже другие части машины, как стартер или генератор. Работают на отмахнись.
Noviembre 21, 2023
Хороший сервис. Стоимость работ действительно самая низкая в округе. Но это компенсируется стоимостью запчастей и расходников, поэтому 4 звезды
Enero 22
Авторусь всегда на высоте. Ещё бы товар полностью контролировали, было бы очень здорово.
Например амортизаторы каяба.
Diciembre 16
Менеджеры всегда помогут, даже могут выйти на улицу и посмотреть, что нужно.
Agosto 29
В принципе все отлично, все устраивает.
Junio 10, 2023
Отличный магазин автозапчастей, очень удобно, клиентоориентированность, быстрота поиска деталей, вообщем, советую!😉👍
1
Octubre 7
2 звезды по этим параметрам: 1.Удобное расположение магазина
2.Большая парковка
Заранее приходят смс о готовности заказа, итог приходишь ждешь по 20 минут, чтобы его вынесли. В последний раз дошло до смешного. Ждала канистру масла 30 минут на выдаче.
Julio 26, 2022
Аврорусь мне нравится - и сервис и подход, быстро удобно, современно.. Ничего лишнего, электронная очередь на сервис, бонусы, хорошие цены и практически всё запчасти ест в наличие. Расти есть куда, для российского рынка хороший пример!
1
1
Abril 23
Хороший автомобильный магазин, всё самое необходимое в принципе можно найти тут
Abril 23, 2023
Очень хороший магазин автозапчастей! Большой выбор расходников всегда есть в наличии. На сервис конечно бывают приличные очереди но не всегда.
1
1
Abril 7
Удобное расположение, большой выбор запчастей и аксессуаров для авто
Diciembre 28, 2022
Коллектив ребят в сервисе лучший в нашем юго западном районе - Солнцево новопеределкино , Ленинский.
Все объяснят , посоветуют, стараются очередь если вдруг собирается, по-быстрому раскидать на боксы( открывают запасной).
Только маленький минус, работникам в торговом зале, их приходится постоянно искать, и больше 2-х человек - не бывает, если сам найти товар не можешь приходится ожидать пока освободятся…..поэтому 4 звезды ставлю
2
Mayo 19
Жаль что на витрине мало ассортимента. Да и в целом. Но может это связано с малой проходимостью данного магазина. А так все хорошо.
1
Octubre 17, 2023
Приехали в 10.00 купить колесики и поменять с летней на зимнею. День длился долго. В 18.00 заехали на переобувку. Выехали в19.00 с не прикрученными колесами. Будет внимательны, работают очень расхлябанные люди,которым пофиг на все.😡
1
Abril 21, 2023
Первое впечатление отличное, но в результате причина поломки не определяется! машину оставил в 18:00 и только в 14:00 следующего дня ее загнали, когда напомнил о себе и провели экспресс диагностику пальцем в небо , за 3 мин по стоимости 1200. 4 раза приезжал в 2 разных точки, отношение ужасное! В одной сказали « Едь отсюда, ничего делать не будем, все хорошо » , а через день радиатор разорвало!
3
Noviembre 19, 2023
Давно искал автосервис такой, чтобы приехал и все сразу сделал... Так это именно такой... Запчасти почти все в наличии ( если нет, то привезут из других филиалов), опытные автомеханики...
1
Noviembre 22, 2022
Столкнулся с этим магазинам два раза и два раза просто ужас, но что стоило мне покупка колёс зимних, да ещё бесплатно шиномонтаж. Купил колеса в 11 часов 30 минут, сразу поехал переобуватся, холява же бесплатно. Но холявы не бывает лёгкой, сразу вмтал в очередь шиномонтаж, скажу каким Я был подсчёту то это трудно, знаю за кем стоял. Вот моя долгожданная очередь подходит после 6 часов 40 минут ожидания и мне говорят а вам не те колеса дали, еду в авторусь, даже не извенились, сказали что ваших нету мы делаем возврат, вот так просто, деньги вернули, увидел что на старых шинах нету колпачков, а на запаске вообще нипиля.. Вот и сходил в авторусь, 8 часов потратил просто так, только минус нипиль и колпочки. Больше ни нагой авторусь
8
1
Noviembre 20, 2022
Для меня,неопытного автомобилиста,этот магазин самое то...неплохой уровень консультации и оперативный процесс обслуживания!!!в магазине все аккуратно расставлено, отличное место!!!!
1
1
Diciembre 9, 2023
Вроде давно стоит, но всё нужное под заказ, или если сказать дорого, то уж очень дорого, инструменты и всякая мелочи есть, но я уж лучше где нибудь не здесь куплю
2
Febrero 15, 2023
Внимательное отношение к посетителям,чистое помещение,удобные витрины грамотный персонал, большой выбор товаров, качественный ремонт удобное место для ожидания
1
2
Enero 31, 2023
Так уж получилось что у моего мастера не нашлось нужной головки для снятия лямбда зонда и решил заехать в русь. Сказал - в первом ряду поменять. За работой не смотрел - они оттуда вежливо(ничего не имею против) выпроваживают и вдобавок за работниками следят свыше. В общем итог такой(обнаружил случайно спустя почти полгода) - никто мне не поменял датчик в первом ряду! либо во втором второй заменили(этого делать не надо было) - либо вообще не меняли - итог один - как был нерабочий датчик в первом ряду так и остался - ну и вдобавок денежные потери в виде 8000(а теперь соотвественно куда больше) рублей(дачтик был куплен ещё по старым ценам в те времена).
Ради честности скажу что так же когда срочно надо было менял тут масло, колодки и тормозные диски - всё сделали хорошо.
Febrero 14
Хороший магазин, много запчастей на различные марки машин. Цены приятные
Noviembre 14
Обманывают берегитесь и точно уточняйте окончательную сумму ремонта не рекомендую
Febrero 22
Отличный сервис.внимательный персонал,хорошее обслуживание.но,иногда приходится ждать в очереди ....
Julio 3, 2023
Большой выбор запчастей.
Но если вы выбрали запчасть онлайн сами, шансов сдать ее обратно по причине - не подошло, практически НЕТ. Магазин аккуратно клал на Закон о защите прав потребителей.
Менеджеры долго будут рассказывать о том что их накажут и поставщик обратно не примет китайское г...
А так конечно - все красиво и вежливо :)
1
Abril 21, 2023
Раньше всегда было много консультантов зале, которые охотно помогали найти необходимый инструмент или нужную деталь.
Сейчас 3 скучающих консультанта, которые просто показывают направление в каком искать нужную деталь.
2
Enero 27, 2023
Качество работы на высоте, персонал относится к клиентам хорошо, стараются помочь во всём, товары можно подобрать всё какие нужно, переодически покупаю запчасти, нареканий не было
2
Febrero 9
Магазин нормальный, цены сильно кусаются, что касается сервиса, очень не советую, косяки за собой хоть и исправляют, но допускают их катастрофическое количество.
Noviembre 26, 2023
Плюсы - как в любом филиале. А минусы - полный бардак с очередью в сервис! Ждал часа 4. В какое-то время номера вообще перестали меняться, а в ремзону начали заезжать те, кто очередь не занимал. Больше сервисом на Мухиной пользоваться не буду.
Febrero 12, 2023
Выбор запчастей есть. Но вот неповоротливость персонала, обложенного странными правилами оказания услуг это просто что-то! Хотел сдать авторезину на хранение на 2 месяца, мне сказали -минимум полгода. Говорю Хорошо, через 2 месяца я поменяю резину и на оставшиеся 4 месяца положу зимнюю. Ответ убил - нет, это же другая резина, значит снова за полгода оплачивайте! Ужас! Ведь при таком раскладе я никогда не попаду под "зеленую волну" смены резины!!!!
3
Noviembre 1, 2022
Магазин "Авторусь" является очень востребованных для автомобилистов, который при приобретении товаров предлагает скидки на товары различной категории. Помимо продажи товаров для автомобилистов есть несколько постов для обслуживания автомобилей и шиномонтажа. Советую посетить.
1
Febrero 20
Всегда покупаю запчасти, Вежливый персонал, магазине чистота и порядок 👍
Enero 15, 2023
В магазине очень много товара для машин всех марок, быстро обслуживают на кассах. Еще заказывал товар / зап части к свой машине/ онлайн, всегда есть в наличии если нет по привезут в удобное время.
2
Junio 3, 2023
Без очередей, хороший персонал, помогли быстро и подобрали то, что надо! Есть удобная парковка и даже парковщик. Пять баллов!
Agosto 1, 2023
Магазин отличный, есть всё что мне нужно, можно заказать, если нет. А автосервис всегда очереди и огромные, поэтому в этой сфере не знаю потому что так и не смогла попасть))
Septiembre 17
Поменять лампочки ближнего света на Outlander III стоит 3800 руб.
1
Septiembre 29, 2023
Скажу кратко там есть все но эти знатоки которые сидят за компами и типо помогают найти нужное они в автомобилях полные нули и не хотят даже изучать…. А так все круто заказал что нужно если нет в наличии :)
Octubre 10
Купил аккамулятор , спустя 2 месяца он сломался , пришел чтобы воспользоваться гарантией , меня направили на другой конец города где могут провести оценку и возможно выявить брак или оставить там на 30 дней , очень огорчен системой обмена брака !
Julio 8, 2023
Много вопросов к приемщикам - отправляют от одного к другому, невнимательные, неклиенто ориентированы, но это и понятно - потоковая система, много клиентов. Из мастеров пара тройка нормальные, остальные как- будто машину в первый раз увидели, еще и дерзить умудряются.
1
Marzo 9, 2023
Хороший магазин.
Все нужное из мелочей всегда в наличии
Персонал вежливый и грамотный.
Всегда помогали с выбором товара
2
Abril 15
Всё нравится и магазин и автосервис, приемлемые цены рекомендую