Autorus
1691 reseña
Diciembre 19, 2021
Был два раза ! Первый надо было найти течь Тнвд! Оформирили на осмотор, загнал в сервис - ну говоря Тнвд течёт это факт, надо точнее оформляй чистку! Я опять оформлять, там мне накручивают надо заплатить за чистящие средства будут две штуки по 100 рублей !!! Ух ты думаю ну ща как сделают! Итог плащиках пять раз из болончика воздухом посушил и говорит : Да точно Тнвд течёт, а где почему, не видно , не подлесть, мы это не чиним - пройдите на оплату 1600 рублей! Случай два : пока машина была вывешена мастер проходя покачал колесо, как говорит ездишь у тебя шаровая разбита ! Я купил шаровую мастиф заменил, в итоге ой это не из-за шаровой калесо кочается нужно кулак менять и желательно в сборе !
4
3
Diciembre 25, 2021
Все таки молодцы. Сервис на высоте правда долго. Купил резину взял талончик Десять человек очередь часа два наверно ждал. Заехал машину отдал. Машинку обмыли на Мойке. Мелочь а приятно все включено. При покупке шин шиномонтаж бесплатно. Ниппеля по умолчанию поменяли . Это тоже важно. В другом шиномонтажный менял резину никогда никто не спросят. Ана завтра спущено в ноль не приятно оказалось через сосок спустило.
1
Julio 9, 2023
Классный магазин ,все гарантированно качество, выдача оперативно и вообще я в восторге,что так быстро.
Diciembre 14, 2022
Отличный магазин все помогут все расскажут а вот кассиры не всегда грамотны берут лампочки руками чего делать нельзя а когда им об этом говоришь хамят
2
Diciembre 17, 2023
Обслуживание дороговата но сервис хороший 👍
Enero 14, 2024
Как всегда все отлично и оперативно!
1
Julio 11, 2022
По наличии есть почти все советую к менеджеру к Евгению и Саше очень грамотные и опытные по подбору запчастей
Noviembre 30, 2021
Все нормально, проблема с паркингом , маловат ,а в целом все отлично ,единственное искал лампы диодные в салон авто пришлось минут 40 потратить . Много это или мало решать каждому для себя
1
Junio 26, 2021
Удобно покупать запчасти - как правило всё есть в наличии. Бесплатно меняют масло по акции. Обращался по поводу небольшого ремонта - нормально всё сделали. В целом хороший, удобный сервис. Вроде, и придраться не к чему.
1
Junio 5, 2023
Хороший магазин, чисто и огромный выбор всего 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Mayo 8, 2024
Хороший персонал, хороший выбор
Abril 20, 2023
В наличии большой выбор запчастей. Внимательный персонал. Спасибо
2
Junio 12, 2022
Магазин у них огонь, мультибрендовые сервисы не признаю, поэтому там не был и не буду. С парковкой в час пик бывает трудно, в остальное время парковка удобненькая))) выезд с парковки только непонятный какой-то...
Diciembre 15, 2020
Отличное исполнение, я в восторге от сервиса и отношения! Теперь всй семьей проходим ТО на Каховке.
Цена такая же как в несетевых сервисах, но наличие и оперативный подвоз запчастей при необходимости делают своё дело. Шиномонтажка кстати самая дешевая в Москве. З/Н 06020109490, З/Н 06020090926. Отдельная благодатность Денису Галову за все заботы по машине, нам осталось только выпить кофе и посмотреть телик пока машина на сервисе. Кафе кстати тоже норм!
2
5
Marzo 23, 2023
Бутый осторожна когда мияйет запчаст все китайский запчасти ставит и ишо одно чинит второй калечить не хороший работникий
4
Junio 30, 2023
Ободрали как липку . Установили противотуманный фару за 3567 руб , в тч стоимость фары 1196 руб . При чем делали это 18 часов
3
1
Mayo 13, 2024
Палочка -выручалочка, если нет возможности купить что вам надо,в этой сети магазинов можно купить,плюс работают без выходных
Agosto 19, 2021
UPD: 18.08 со мной связался менеджер Максим, договорились что я подъеду и мы детально разберём ситуацию с кондиционером.
19.08 заехал, мастера осмотрели, сделали вывод что имеются микротрещины которые аппарат не смог распознать, приговорили менять радиатор.
Дополняю отзыв, сервис молодец что готов работать по обратной связи с клиентами, надеюсь это не единичная инициатива Максима, а стандартная практика сервисов АвтоРусь.
Меняю с одной звёзды на три.
Если хотите получить качественные услуги, не зря потратить своё время и деньги, Вам точно не сюда. Расскажу о впечатлениях от посещения сервиса от 28.05.21, дано Kia Rio 3, задача заправить кондиционер, прокачать тормоза, диагностика подвески. Смутные мастера азиатской внешности начали своё шаманство: Диагностика подвески, мастерломастер спрашивает, стучит ли что, говорю да, что то спереди слева, смотрит дергает, говорит наверно рейка или рычаг (за словами «наверно» я бы мог и в гугл обратиться), приговорили ещё задние сайлент блоки (тут ок) в остальном с точки зрения сервиса с подвеской все хорошо, едем дальше. Прокачка тормозов, тут почти ок, не считая перелитый максимальный уровень тормозной жидкости в бочке. Заправка кондиционера, перегоняю машину к аппарату, проводят вакуумирование системы, с системой говорят все хорошо, заправляют, квитанцию из аппарата о данных не дали, в заказ-наряде тоже эти данных нету, итог, вакуумировали они себе мозги похоже, т.к спустя месяц кондиционер перестал холодить, что говорит о наличии ухода хладогена, т.е. пройти процесс вакуумиравния машина не могла, а значит они зная об утечки заправили кондиционер дабы просто взять денег. Итог: - 4 тыс. домыслы о подвеске, прокачанные тормоза, и бесполезно потраченные деньги на заправку кондиционера. По подвеске спустя время стук начал усиливаться, залез сам, оказалось проблема в стойке стабилизатора, понимаете разницу цены ремонта (стойка 1000р. и рейка, что предположил мастер от 10 тыс. и до бесконечности). Если хотите получить качественные услуги не зря потратить своё время и деньги, повторюсь Вам точно не сюда. Знакомых и друзей так же крайне категорически будут отговаривать от посещения данного сервиса уровня гаража у Ашота.
2
Enero 9, 2022
Приварить глушитель (15 минут ровно занял весь процесс), цена 4200. Дальше решайте сами, ехать сюда или нет)))
Upd 09.01.2022
В комментах у каждого плохого отзыва они спрашивают номер заказ-наряда, но по факту никакой обратной связи после этого нет. Т.е. просто делают вид, что разбираются в ситуации.
Еще забыл добавить, мне хотели навязать замену крышки цепи грм. В нормальном сервисе сказали, что этого вообще никогда не делают, просто снимают крышку и по новой сажают ее на герметик.
Итог - вы все еще хотите накормить "это" или лучше поискать сервис поадекватнее ?))
2
Septiembre 13, 2021
Машина DATSUN. Российский автопром - конвеер ЛАДА ГРАНТА. Запчасти - ГРАНТА, ПРИОРА. В начале января менял масло и фильтры. Раньше лил SHELL ULTRA HELIX, сейчас лью LIQUI MOLY MOLYGEN. Отличительная характерестика масла - очень высокое качество и... ярко-зеленый цвет для исключения подделок. Работаю начальником гаража уборочной спецтнхники в одном из Жилищников г. Москва. Не стал отвлекать слесарей и механиков гаража от работы, т.к. этой зимой ее хватало более чем. Поехал в АВТОРУСЬ. После замены масла проверил что залили. Очень смутил цвет масла в двигателе. Зеленым оно не было. До этого после замены можно было определить. Убедил себя, что при попадании в чистое масло отработки оно поменяло цвет. Тут, как ложка дегтя в бочке с медом. Через 3 тыс. загорелся чек давления масла. Вчера экстренно встал в гараже на яму. Механик слил... черную воду с запахом отработки полностью лишенную такого свойства, как вязкость. До кучи оказалось, что масляный фильтр поставили от ВАЗ 2106, 2107. Другой размер, расчитанный под другое давление масла и под менее оборотистый двигатель. Чуть было не запорол двигатель. Огромное "спасибо" АВТОРУСи.
В позапрошлом году менял в Беляево помпу и ГРМ. Помпы хватило буквально на несколько месяцев - начала подтекать. Три посещения, два из которых, а особенно последнее, сложили более чем ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ мнение о сервисе АВТОРУСЬ. К этому еще стоит добавить более чем КАЧЕСТВЕННЫЕ расценки на услуги, которые никак не соответсвуют реальному качеству. Ремонтироваться на сервисе ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ!!! Обходите стороной эту шарагу.
4
1
Febrero 18, 2023
Быстро, разумные цены. Нормальные мастера. Рекомендую однозначно.
Enero 12, 2023
Отлично! Удобно и практично,но работа выше рыночной,к сожалению. Рекомендую
3
Abril 7, 2023
Решил перед очередным ремонтом зайти в комментарии. Не зря у меня были подозрения, что разводят на ремонт, который не нужен. В крайний раз приезжал и мне мастер сказал ремонтировать то, что я ремонтировал месяц назад. При возмущении пришел другой мастер и сказал, что тот ошибся. Как оказалось что я не один такой у кого давно возникли вопросы. Удачи вашему сервису, я в другой
5
Agosto 17, 2023
Уже не первый раз даёшь консультанту ПТС покупаешь и в итоге в сервере говорят это не от ваше машины!!!
1
Febrero 8, 2024
Отличный магазин,хорошие сотрудники.
1
1
Enero 7, 2024
Звонишь не кто трубку не подымает время теряешь . Зачем оставляет телефон тогда
Mayo 1, 2022
Много подъемников, очередь минимальная, ходовые запчасти и тех жидкости в наличии, на месте замена, недорого.
Доволен.
2
3
Diciembre 12, 2023
Как и любая авторусь - требуется держать ухо в остро! А то разведут только так.
1
Mayo 18, 2022
Был в апреле, пробил баллон недалеко от магазина, боковой порез, баллон на выкид, подъехал к магазину на спущенном колесе. Зашёл в магазин купил два баллона, тут же и поменяли бесплатно, резина которую покупал оказалась на тот момент самой дешовой по интернету в этом магазине, рекомендую
3
Diciembre 31, 2023
Есть неаккуратные специалисты. Но в общем, впечатление хорошее.
3
Octubre 7, 2023
Попросил проверить уровень масла АКПП киа спортаже но к сожалению не смогли проверить
Marzo 10, 2023
Хороший магазин... Выбор товаров обширный! Цены терпимые....
1
2
Febrero 24, 2024
Авторусь всегда поможет) как Чип и Дейл)
Abril 19, 2023
Рядом, удобно, большой ассортимент и возврат без проблем,,( не реклама)☝️👍
1
Noviembre 1, 2021
Магазин удобно расположен, хороший ассортимент, но персонал ни очень осведомлён о продукции, а именно о разных свойствах полиролей для кузова авто.
1
Agosto 9, 2023
Хорошие сотрудники, вежливые и отзывчивые.профи в своём деле
2
2
Noviembre 7, 2021
Удивительно, но покупая моторное масло одной и той же марки в аналогичной таре здесь и на Exist, мастера в сервисах в один голос по виду масла голосуют за второе.
Здесь вынужден был сделать ремонт двигателя, после которого я зарекся сюда больше не заезжать на ремонт и даже не делать покупки (кроме аксессуаров). Вроде все хорошо, но ряд мастеров обладают уникальной способностью испортить то, что казалось бы испортить невозможно.
1
Julio 2, 2022
Отличный сервис, быстро и качественно заправили кондиционер на Nissan Qashqai.
Рекомендую!
2
1
Julio 13, 2023
пакупали аклюматор и сразу вазврат не работаеь плохо обрашаются очен плохо ели ели вазврад отдавал
3
1
Abril 14, 2023
Была сломана ступица при замене дисков. Персонал
низкоквалифицированный , берут на поток всех подряд. Не советую обращаться в данное заведение. Отдельно хочу заменить работу руководства, что при возмущении и выражение негатива в сторону проделанной работы , сразу вызывают полицию. Имейте ввиду , что здесь всем плевать на вашу машину.
2
1
Octubre 13, 2021
Все очень удобно! Купил и тут же поставил. На заказ через сайт скидка. При покупки каких то масел, замена бесплатно. Единственный минус нельзя записаться в сервис к определённому времени (4 звёзды только поэтому). Сделайте один бокс, что бы в него можно было приезжать ко времени.
3
1
Mayo 16, 2022
Работает обычно одна касса на которой, как правило, сидит нерасторопная девица с огромными нарощенными ногтями и монотонно тыкает по клавишам одним пальцем. Причем такой формат кассирш это видимо сетевая фишка, в какой филиал не прийди, везде тебя будет ждать это заторможенное олицетворения безвкусицы с когтями по 5см и с боевым макияжем, как будто не на работу пришла, а на поиски мужика..благо их тут бывает много)
Что касается магазина, да и всей сетки в целом - меняйте бизнес-процессы что ли, оптимизируйте их, дорабатывайте, развивайте. Ну это же невыносимо, я приезжаю поменять колеса и начинается: услуги шиномонтажа в один чек, пакеты для колес в другой чек, помыть колеса еще в отдельный чек, аксессуары, которые набрал в зале, пока ждал машину - в отдельный чек, а если нужно еще и интернет заказ забрать, правильно, еще один чек!)
И вот стою я на кассе, оплачиваю по сути примитивную услугу и покупки пятью разными чеками. Следовательно я 5 раз прикладываю карту, 5 раз ввожу пароль, 5 раз пропикиваю карту в приложении лояльности, 5 раз жду пока ваш не очень то шустрый кассовый аппарат нарежет мне кучу макулатуры, в которой потом пойди разберись, что отдавать на склад, что в сервис. Ужас!
А за мной очередь из 5-6 человек, таких же кстати, у которых по 5 потенциальных чеков. А какого людям в конце такой очереди стоять? Никаких же нервов не хватит.
И при всем этом соседние кассы не работают, аплодисменты, занавес! Молодцы авторусь, клиентоориентированность на высоте...
Mayo 17, 2024
Плохое место, дорого, долго . не советую
2
1
Septiembre 6, 2023
Нормальный магазин. Есть достойные запчасти и маса
Abril 3, 2023
Развод на лишние работы. Не рекомендую от слова совсем. За з/ч только при наличии чёрной карты можно. Иначе очень дорого
4
Noviembre 18, 2022
Замечательные люди! Отзывчивые,оперативные, внимательные к вопросам и проблемам клиента.
3
2
Abril 3, 2023
Быстро. Консультанты помогли сориентировать по залу. Рекомендую.
Mayo 26, 2023
Нормальный магазин!!!большой выбор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
Enero 26, 2022
Не большой магазин, предпочитаю Авторусь которая на Севастопольской, но при этом этот ближе к дому, для моей bmw e34 не часто что-то можно найти в наличии, но если заказывать то все приезжает быстро.
3
Noviembre 7, 2022
Абсолютно не заинтересованны помочь клиенту. Спросила одну запчасть - ответ нет такой. Заехала в другую Русь (на варшавке) - там заказали с центрального склада. Через день привезли.
4