Autorus
1691 reseña
Agosto 15, 2021
Была в магазине первый раз, получила массу удовольствия, чистота, внимание сотрудников, товар аккуратно разложены на полках, всё доступно, очень приятно.
3
Enero 5, 2022
Хороший автомагазин практические в наличии есть все необходимые запчасти. Ещё бы в сервис добавить грамотных автомехаников вообще цены не было.
Marzo 17, 2023
Обычный магазин. Ничем не выделяется среди остальных. Если только хорошими кассирами. Веселые девушки.👍
3
Enero 2, 2023
прогорела гофра, из заявленных двух часов работы превратилась в шесть, работы сделаны не качественно, непровары, в салоне чувствуется запах отработанных газов
4
Diciembre 16, 2022
Всегда заходишь и чувствуешь себя двоешником, т.к. там сидят все гуру автомеханики . Персонал отталкивает! Что кассы, что консультанты..
1
Enero 8, 2023
Магазин не очень запчасти все китайский даже моторной масло у них некачественный купили Лукойл масло 5 W40 замерзла прямо в мотор ето жесть.
1
1
Julio 10, 2022
Хороший магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров для авто, плюс есть ещё сервис.
2
Septiembre 7, 2021
Клиентоориентированность у продавца отсутствие полностью! Зашёл приобрести болт на цилиндр суппорта, дал вин. Говорит есть, выписывать, прошу показать фото. На фото не он спрашиваю фото соответствует, говорит да. Нашёл другой с юбкой, выписывать, если не подойдёт сдадите. В конце вообще выдал, я не знаю какой Вам нужен. Я пришёл видимо узнать как у него дела а вин и программа не важно, берите какой хотите один или другой.
Суть впарить хоть что-то а разобраться в истине желания нет.
2
Mayo 29, 2021
Магазин запчастей Русь. Покупаю здесь расходники. Хороший персонал. Есть сервис где можно сразу поменять масло или установить новую деталь. Работает система скидок по приложению в телефоне, по которой при покупке начисляют бонусы, которыми можно оплачивать покупки. Вот парковка маловата.
Marzo 15, 2024
Хороший сервис, быстро работают
1
Diciembre 22, 2023
Вопросов нет, чего нет в наличии, всегда можно заказать.
1
1
Febrero 23, 2022
Отношение к клиентам хорошее, администраторы помогают, если что-то самостоятельно не найти. Персонал в основном вежливый. Выбор товаров полный и широкий, весь ассортимент есть на складе. Крайнее обращение на покупку тормозных дисков вылилось в 20 минут ожидания
Junio 12, 2023
Поменяли ГРМ . Я задавал очень много вопросов, Мастер адекватный ! Не отгонял меня в сторону от машины . Менеджер Андрей по телефону записал в очередь без проблем мозгокрутства в отличии от других сервисов данной сети .
3
Agosto 29, 2022
Большой выбор запчастей в наличии, можно заказать нужную запчасть в магазине или по интернету, есть сервис можно купить и сразу поменять шины. Удобно.
1
Abril 21, 2022
Хороший сервис по сравнению со многими . Но есть и свои минусы. В заказ наряд включают доп услуги и всякие смазки и промывки , хотя часто это все не требуется.
Деньги из ветра делают
1
2
Febrero 5, 2024
Даже не хочется обсуждать это заведение! материться нельзя.
Febrero 19, 2023
Персонал вежливый,всегда помогут подобрать то что тебе нужно . Спасибо .
3
2
Noviembre 3, 2022
Менял резину. Сделали все быстро, но цены эту услугу по сравнению с прошлым годом возросли?! Что подорожало??? Даже пакеты для колёс подорожали!
1
Mayo 13, 2022
Отдал чек на стойку выдачи товара, после меня подошли еще три покупателя проходит 10 мин всех обслужили я стою дальше. Пока рот не открыл ничего не принесли.какие у вас там логистические цепочки и приоритеты покупателя меньше всего волнует, слелайте работу чтоб такие отзывы не писать.
4
1
Febrero 13, 2024
Слишком клиентоориентированы. Это настораживает
3
1
Enero 29, 2023
Хороший сервис. Нашли проблему, на месте магазин запчастей, всё решили.
2
1
Junio 9, 2022
Если получили смс о том что заказ готов к выдаче, это не означает что товар есть физически в наличии. Приехал за заказом после подтверждения о готовности, а одной позиции нет в наличии, еще и ждешь своего заказа по 15 минут(
3
Septiembre 27, 2021
Покупатель с первого дня. Ассортимент не плохой, продавцы (сейчас) вменяемые. Раньше были "звёзды" ой-ой... Сейчас только за столиком сервиса один хамоватый остался (в "весе" такой), может в хамском тоне отослать или дать комментарий да и кассирши бывают иногда не в духе... А так - всё четко и быстро. Цены не из дешёвых, но и проблем с деталями давно не было.
Agosto 12, 2021
Частенько заказывал зч. Быстро, оперативно,цены подороже чем на zzap, но мне удобно так как по дороге. К продавцам консультантам которые сидят за компьютером лучше не подходить. Вечно занятые и недовольные. Желание помочь отсутствует напрочь.
3
2
Marzo 12, 2024
Очень медленно(7часов) и очень дорого.
2
1
Noviembre 9, 2022
Не был там 1.5 года. Зашел туда купить колесные гайки и вонючку. После оплаты на кассе, в отделе выдачи искали какие то чеки, ждал мин 10. Лучше бы в инете заказал..
3
1
Abril 8, 2021
Приветствую вас господа. Читайте отзывы. Сотрудник Денис Михайлович, не компетентен, не знает как общаться с людьми. Второе управляющий не русский и это уже говорит за себя. Поставил новую резину, диски и мипиля. И отправился в путь 1000км. Одно колесо начоло спускать. Подкачивал переодически. Потом вовсе заменил на запаску. Приехав в магазин сказал о своей проблеме на что услышал много негатива. Управляющий сходу начал отмазыватся, ещё даже на чек не взглянув. Начал обвинять в том, что диск старый, мипель старый, плохой водитель. Потом посмотрел чек и понял. Вскрыли колесо механических повреждений небыло но промучевшись я все же твёрдо настоял о замене шины. После долгих дискуссий с разными менеджерами, мастерами. Разговоры на повышенных тонах. Звонок в роспотребнадзор и тд и тп. Они решили поменять мне шину. И для чего столько оскорблений, если решение было принято заменить.управляющий и его команда извинились. Даже гарантийный талон оформили. Но настроение испорчено. Больше в этот магазин не поеду. Можно и нормально по человечески относится к людям. По одной земле ходим, одним воздухом дышим. Всем мира и добра. Оказалось гарантийного талона нет🤦♂️. Не знаю кому верить. Бред.
4
2
Noviembre 14, 2022
Неожиданно и приятно, когда девушка консультант разбирается в запчастях и может дать дельный совет.
3
2
Abril 4, 2023
Качество отличное! Персонал вежливый!
Молодцы !!!
3
Febrero 13, 2022
Наметили странная тенденция. Вечером в магазине и в сервисе свободно. Машин очень мало. Очереди нет. Работы ведутся достаточно быстро. Кофе бесплатно.
1
Marzo 5, 2024
Не все сотрудники доброжелательные
1
Octubre 9, 2023
Магазин хороший все за чем обращался было в наличии.
3
1
Abril 20, 2023
Откуда вы берёте таких консультантов😶 в зале?
Аа по объявлению,.ясно. Не профессионалы от слова совсем!
3
Marzo 10, 2023
Покупаешь оригинальные запчасти, а ставят китай! Что всплывает спустя некоторое время уже в другом сервисе!!! Обман!
3
1
Septiembre 19, 2022
Долго, дорого и бестолково.
Замена масла заняла 6 часов. Сначала по VIN подобрали масло с неподходящей спецификацией. Потом подобрали правильное, не могли найти на складе. Потом принесли 6 бутылок по литру, две из них - не соответствуют заказ-наряду и техническому паспорту завода-производителя масел (информация на этикетке отличается от заявленной на официальном сайте). Везли с другого склада больше часа.
Если не следил бы за происходящим - залили бы что угодно, только не то, что требуется.
3
1
Julio 17, 2021
Отличное место, цены не кусаются, персонал адекватный, вежливый,все подскажут и расскажут, в рем-зоне тоже парни молодцы!
4
Octubre 27, 2021
Ассортимент магазина вполне нормальный, есть возможность заказа через инет. Небольшая парковка перед входом, но как ни приеду - почти всегда забита машинами, т.к. за углом здания автосервис.
Noviembre 23, 2021
Работа отлажена на отлично, на каждое направление свой специалист, который быстро подбирает необходимую деталь или запчасть
3
Septiembre 13, 2022
Магазин самый плохой из тех , где я был и автосервис под стать,электрика и арматурщика нет,а кондиционер починить это забудьте работает примитивно только что попроще.
1
Abril 6, 2021
АВТОРУСЬ Каховка! Речь идёт именно об этом филиале. К самому ремонту претензий не было, машина едет после их работы. Но сервис ужасный!
Во-первых, мастер-приёмщик пытается развести тебя на все что можно и нельзя, и человеку, не разбирающемуся в устройстве автомобилях, можно втюхать все! А ты веришь, как доктору или учителю....
Во-вторых, само общение не любезное от слова совсем.
И окончательно испортил мое отношение к этому сервису случай, когда обещали отдать машину после закрытия магазина, но в этот день! в районе половины одиннадцатого (для меня это было важно) - задержатся, сказали.
В итоге по телефону мне объявили, что автомобиль я смогу забрать только на завтра, так как уже 22:05 (работают до 22:00). Я был на полпути в сервис и потратил деньги на такси впустую.
Авторусь Каховка - НЕ рекомендую. АВТОРУСЬ в принципе - норм!
3
Enero 21, 2023
Отвратительный салон, не могут даже масло в машине поменять.
Пробыла час, так ничего и не сделали.
Администратор так и не решил вопрос
1
Marzo 21, 2024
качество работы -3
отношение к клиентам -3
персонал -3
в
время ожидания -3
выбор товаров-5
4
1
Septiembre 8, 2022
Отлично, есть и сервис и шиномонтаж, персонал грамотный и вежливый
1
Marzo 14, 2023
Вроде бы всё хорошо. Персонал вежливый. Но дорого очень.
2
Diciembre 10, 2023
Всё хотят пахнут не качественные товары за дорого
Junio 1, 2024
Всё хорошо, но очереди.
Septiembre 14, 2021
Такая сеть и разочаровала.Приехала в Русь за подлокотником.На витрине не оказалось.Стала искать консультанта.И тут сюрприз-воскресеньн,в зале полно покупателей и ОДИН консультант.Все встали в очередь ,чтобы спросить свои вопросы)Прождав минут 20)))я поинтересовалась на кассе есть ли в зале кто ещё.Ответ-все кто есть в зале)))) Итог-40 минут и мне принесли со склада товар.А если бы его не было,то я бы потратила время зря.Отличный подход и вывод персонала на выходные дни!
2
2
Octubre 14, 2021
Всем привет ! Заказала колёса по телефону дала все данные приехала менять на зиму оплатила оставила машину сказали все нормально приезжайте через час уехала через 25 минут звонок резина не подходит колодки надо менять и т д приезжайте вызвала брата на помощь приехал всех поставил на место колодки норм менять не надо а резину специалисты подбирали вот вам и сервис пришлось сдавать целый потрачен больше не приеду Ужас ставлю 2
3
1
Abril 7, 2023
Когда дошла очередь мастер пошёл обедать , а когда начали ремонт запчасть пока выдадут ждал около часа
2
2
Julio 28, 2021
Самые не образованные работники этого магазина. Три раза приезжал к ним на ул Каховка 11 и не разу не смогли обслужить и подобрать по вин коду мне тормозные диски . Вообще не советую этот магазин. Через три дня я вернул опять тормозные диски как возврат и забрал деньги и поехал тоже в магазин авторусь на Балаклавский проспект 2. И с первого разу продали то что мне нужно .
Магазину на Каховке единица, а на Балаклавском проспекте 5с +++
2
2