Autorus
1687 reseñas
Septiembre 19, 2022
Отбалансировали диски быстро и качественно с новой зимней резиной, резина была куплена там же.
Персонал магазина был очень внимателен, все сами подобрали и выдали. Очень приятно удивлена качеством обслуживания и сервисом.
2
Octubre 15, 2022
Широкий ассортимент, рыночные цены + программа лояльности, чистые магазины, приветливый и профессиональный персонал как внутри точки, так и на горячей линии.
Ждём расширения сети, чтобы можно было добраться за 15-20 минут, купить запчасти и оставить машину на ТО
1
2
Octubre 5
Отличные места мастера хорошего уровня
2
Diciembre 2
Поменял колеса,. всё сделали быстро и аккуратно.
Abril 17
Отличный сервис, обслуживание на высоком уровне. По сравнению с Русью на нагорной просто небо и земля
Febrero 1
На сайте заказываешь дорогой товар в оригинальной упаковке, а на выдаче тебе выдают то что на маркетплейсе стоит в два раза дешевле, в картонке распечатанной на принтере. Ну как есть разница ? А авторусь говорит что нет.
1
Julio 19, 2023
Провожу ТО уже не один раз в Авторусь Каховка. Ушла от официалов. У меня мерседес ML. Нареканий по работе нет. Широкий выбор з/ч. Приезжаю всегда в смену Акопа: благодаря его организации процесса в целом очередь меньше, да и его компетенция выше всяких похвал. Рекомендую.
1
Abril 29
Покупал автозапчасти, все было супер, качеством доволен, рекомендую 🫶
1
Junio 26, 2023
Постоянно покупаю здесь мелочи для автомобиля. Сотрудники отзывчивые, всегда подскажут что и где лежит, или помогут подобрать товар по вашим пожеланиям
1
2
Noviembre 14, 2023
Очень непонятный сервис. Решил первый раз обратиться в данный сервис. Никакой информации о том, что нужно брать талон. Ну ок. Взял талон, подошла очередь - написано ворота 3, подъехал к воротам прождал 15 минут, так никто не открыл и не вышел
1
Abril 28, 2023
Большое Спасибо Мастеру Максиму. Я получил ,новую машину.Очень ответственное отношение к работе! И огромное Спасибо менеджерам по продаже деталей . Все детали были в наличии., Что вдруг было неисправно, все детали привозили! Большое Всем Спасибо. Обслуживаю Машину, только у них! Митсубиси л200!👍😊
1
2
Octubre 12
Первая из Руси, где обслужили быстро и вежливо
Octubre 6, 2023
Хороший магазин всегда большая часть есть!
Но без черной карты он дорогой ! С обычной не о чем ! Всегда можно на южке купить в разы дешевле , но вопрос всегда стоит времени стоит или нет !
1
1
Junio 23, 2023
Уважаемые руководители, прошу Вас обратить внимание на менеджера в зале Борисова Сергея Алексеевича. Невнимательный и некомпетентный сотрудник. Запчасти по марке авто подбирает неправильно. Предоставленый артикул вводит с ошибкой - говорит нет в наличии детали. Поправляю его, вводит правильный - говорит нет в наличии в нашем магазине, а она есть и это видно у него на компьютере. Говорю - есть же, молча выписывает талон на оплату. Я понаблюдал, точно такая же ситуация со следующим покупателем. Прошу вас разобраться.
2
Abril 8
Хороший магазин.
Большой выбор товаров для авто. Грамотные (правда не всегда) консультанты. Чистота в зале.
Можно заказать запчасти, если нет в наличии.
👍
Marzo 14
Обращаю внимание владельцев европейских автомобилей на некомпетентность мастеров слесарного цеха при замене расходных материалов,в частности антифриза,а также правильности компьютерной диагностики
4
Noviembre 15, 2023
Ребята ,автолюбители , вот и я попался на красивый фасад и бесплатный кофе.
По делу. Надо было заменить ГРМ , подошло время. Привез свои запчасти , выбирал долго, нудно, читал форумы. Все брендовое-GM ведь важный узел.
По совету менеджера заодно прикупил и помпу, чтобы заменить раз и не лазить тысяч 60 км.
Загнал машину , меня как всегда выперли в зал ожидания. Сижу смотрю как мелькают в тумане попы из капотов.
Не прошло и 5 часов , как меня позвали. Веселый , слегка подвыпивший ( несколько раз замечал, что это добрая традиция здесь) человек в синем халате помог вывести машину и я поехал.
В октябре нужно было заменить шестерни на валах ( пришло время ) и когда хороший мастер , моторист ( гаражный мастер) спросил меня почему я поставил самый дешевый китайский ремень. Я был в шоке.
Я встречался с директрисой этой конторы , тряс бумажками , пытаясь найти здравый смысл . В ответ было одно( сам дурак) почему не приехали сразу , такого не может быть .
Да , еще рабочую , снятую помпу Дима слесарь утащил тоже . Хотя был уговор все снятые детали в багажник.
Ничего я не доказал, обидно, что так много людей готовы обмануть , а не помочь.
Номера у меня ростовские. Подумали , что не вернется, а порвется ремень и попаду на кап ремонт , то к ним не доеду и ничего не докажу.
В общем, подумайте много раз прежде чем заезжать в это место. А если без выхода , не отходите от машины. Вы имеете право одеть жилет и каску и быть рядом с машиной.
Посмотрите 70 процентов положительных отзывов пишут женщины, которым замечательно накачали колеса и боты.
Пять звезд чтобы отзыв прошел.
Много раз , например , в Озоне , случалось , что отзывы с плохой оценкой не печатают.
3
Mayo 1
Как всегда-" палочка-выручалочка"! Мелочь какую-нибудь купить, масло поменять можно быстро и недорого. Хотя, старый формат магазина мне нравился больше.
Diciembre 24
Много лет закупаю дитали в этом магазине, притензей никаких.
Mayo 31, 2023
Обратились в сервис "Авторусь" на ул. Каховка по случаю обрыва ГРМ. При эксплуатации автомобиля после ремонта под капотом появился посторонний звук. Обратились в сервис еще раз. Было предложено заменить верхнюю крышку двигателя. В сервис были доставлены три крышки, в том числе и оригинальная, ни одна из которых не подошла. После обращения в другой сервис выяснилось , что в ходе первоначального ремонта по замене ГРМ были ПЕРЕПУТАНЫ ШЛАНГИ В КРЫШКЕ ДВИГАТЕЛЯ!!! Восстановление правильного положения шлангов заняло 10 секунд и привело к нормальной работе автомобиля. Больше не будем обращаться в данный сервис
6
1
Junio 7
Всегда есть сервис, но вот качество....часто после ремонта, всегда нужно ехать ещё раз, как будто специально что-то недодеоывают
3
Julio 12
Мало персонала на выдачу заказов. Ожидание 20 минут уже оплаченного товара
2
1
Diciembre 8, 2023
Отличный магазин. Всегда всё есть в наличии. Продавцы компетентны, посоветуют на любой бюджет.
3
1
Abril 29
Приобрела диски, все отлично. Сервис на уровне! Клиентоориентированы!
1
Octubre 2, 2023
Стандартный магазин сети, треть продавцов не понимают в запчастях, треть только по вин коду могут в экране смотреть, а треть прям чётко разбираются что к чему и понимают где они и зачем находятся.
С парковкой как всегда порядок,есть.
2
1
Diciembre 6, 2022
Авторусь прекрасный удобный магазин.Постоянно пользуюсь их услугами.Автосервис где работают квалифицированные мастера.Цена приемлимая и развода клиентов не замечал.Много хорошего можно сказать про Авторусь.Да еще комфортно ждеш в зале пока проходит ремонт за чашечкой кофе или чая за счет магазина.Все ок.
2
Marzo 15
Заказывал через интернет компрессор для подкачки шин, искали долго, но нашли. Работает. Цена хорошая.
Noviembre 1, 2023
Практически всегда в наличии нужный товар. Если же нет - оперативно закажут и доставят в срок. Отличная организация работы менеджеров.
Enero 31
Консультант Яремчук Кирилл, помог со всем и объяснил какие запчасти не дорогие и качественные. Респект.
3
Septiembre 12, 2023
Автосервис при магазине просто бомба. Цены на работы нормальные. 12 подъёмников вообще целый день не простаивают, как пирожки клепают. Слесаря наблатыканные. Мне кажется они уже с закрытыми глазами могут менять все по слесарке.
4
Abril 26, 2023
Заезжала на замену масла в двигателе , несмотря на огромную очередь время пролетело быстро . Спасибо за ароматный кофе и за оперативную работу и ваши рекомендации .
3
Mayo 1
В целом всё хорошо, правда, необычно долго пришлось ждать выдачи товара.
Marzo 17, 2023
Раньше это был просто автомагазин и неплохой. Но потом при нём стали создаваться техцентры, и это значительно добавило очков. Если раньше иногда мне удавалось найти запчасть только в"Руси"и затем везти её в техцентр, в том числе даже и в свой дилерский, то сейчас всё можно сделать на месте. Здорово! Автору этой идеи особый респект. Даже если она заимствована откуда-то из-за бугра.
2
Diciembre 21, 2022
Если в целом говорить о комплексе Авторусь то мне очень понравилось. Во первых удобный заезд, парковочные места. Для тех кто ждёт свое авто, есть место ожидания где тебе могут предложить чай/кофе, угощения. В магазине есть все самое необходимое для вашей машины,консультанты так же есть)
Febrero 16, 2023
Всем доброго дня, ну что ж наступил момент написать отзыв об этой организации, и возможно меня услышат многие и будут на верном пути. Начнем) как то в одну вечернюю зиму загнал авто, с проблемой стука спереди и небольшой вибрации. В итоге диагностику сделали, типа, но почему то все не увидели, и поменяли только одни рычаги, а вторые как то скрылись, а при выезде стук не исчез, и оказалось что еще что то надо менять, но диагностика это не видела. Вообщем развод на деньги в этом месте бешеный, был бы толк за это, может и не было отзыва такого, а вот как нет толка и рекомендации не будет. Так что место это не советую!!!!
6
Julio 3, 2023
Заезжал на отечественном авто в сервис. Требовалась замена заднего ступичного подшипника. Сотрудник не снимая колеса, просто его покачал и сообщил, что требуется замена ступицы. После моего отказа просто поменял подшипник. Меньше чем за месяц проехал 3200км, полет нормальный. Ничего не открутилось и не отвалилось. Запчасти подобрали быстро, ремонт быстро. Минус ненужное навязывание услуги и маленькая комната ожидания
1
Diciembre 29, 2022
Очень понравилось обслуживание. Спасибо! Продавец консультант подобрал оперативно комплектующие, мастер очень быстро и грамотно произвёл замену. Так же быстро поменяли колеса.
Mayo 31, 2023
31.05.23 примерно в 11 часов поставил машину на смену колёс на дисках. Когда работа была почти выполнена, за моей машиной поставили другую на ТО с заменой масла и фильтров. Хотя на других подъемниках были свободные места. В результате пришлось ждать лишних 40 минут с ребёнком, который опоздал по этой причине на тренировку.
Ставлю тройку за плохую логистику.
3
1
Marzo 31
Отвратительное отношение! Больше 30 минут выдавали купленный товар! 12 декабря 11:45. И уйти не можешь и информации нет, постояльцы говорят тут так постоянно..
1
1
Enero 9, 2023
Регулярно приезжаю сюда на сервисное обслуживание. Ребята хорошие,специалисты своего дела. Запчасти в наличии. Нюансы,конечно, есть,как и везде. Но в целом доволен.
1
Abril 20, 2023
Обслуживание на высшем уровне,большой ассортимент товара,в зале чисто,уютно.Понравилось.Советую всем.Главное,цены,нормальные.
2
Junio 3, 2022
Компетентно, ассортиментно...
Бывает сложно с парковкой.
Хотелось бы цены поменьше.
В целом очень комфортно, и удобно.
Кафе поразило наличием, качеством, и относительной дороговизной .
Septiembre 13
Отвратительный сервис, больше сюда никогда не поеду. Мастер, который мне менял тормозные колодки не компетентен, по-русски ничего не понимает. Неправильно установил датчики износа тормозных колодок. Не стал с ними разбираться. Поеду в другой сервис все переделывать. Зря потратил деньги и время.
Mayo 29
Удобно находится. Кофе делают, товар в наличии необходимый.
1
Abril 10, 2023
Всё четко и оперативно. Сервис предлагает бесплатные работы по замене масла и шиномонтаж, при покупке у них. Не всегда есть все запчасти в наличии, но это скорей проблема общая.
2
1
Abril 29
Вкусно! Спасибо! Приятный персонал и вкусный попкорн.
1
1
Octubre 3
Толковый магазин ! Меня все устраивает
Diciembre 28, 2023
Быстро чётко, хорошо все сделали по деньгам конечно дороговато но сделали хорошо
Febrero 26, 2023
26.01.23 приехал с проблемой по двигателю. В итоге оказалось, что нужен кар.ремонт. Из оговорённых 3-5 дней (с менеджером сервисного отдела (Алексеем)) делали 2 недели. В сроки абсолютно не укладывались, а сумма росла в геометрической прогрессии ежедневно. Ну это пол беды. После как забрал авто, не работал в полной мере гидроусилитель. Приехал сразу обратно. Как выяснилось забыли сделать развал-схождение. Далее выяснилось, что проблема всё же не решена. Что-то пытались, но как итог ничего не изменилось. Ответ от всех один" стечения обстоятельств, повреждена рулевая рейка". Забавно. 10 лет проблем не было, а тут как 2 недели простояла у них в сервисе, так "стечение обстоятельств". Возможно просто подменили, но утверждать пока не могу. Как итог: за ремонт двс круглая цифра + теперь еще рулевая рейка. И да, ребята которые ходят там в халатах (видимо кто-то старшие) пытались сразу развести, что это не их "косяк", придумывали всяческие оправдания. Но как минимум сами же забыли сделать перед сдачей авто, развал схождение.
Но все же спасибо механику(имя не запомнил) который делал моё авто, и старшему Акопу, который проникался проблемой и пытался решить. Всё же на долгий ремонт авто не рекомендую там оставлять.
5
Marzo 3, 2023
Доброе утро, стоял неподалёку проверял уровень масла, заехал купить на до заливку тормозной жидкости, все было комфортно, и быстро, менеджеры сразу сориентировали и провели к нужному стеллажу, спасибо
3
1