Сотрудничество с Авалон-тентом создало для меня много проблем. Мало того, что условия нашего договора были нарушены неоднократно управляющим, потом я писал претензию, которую адекватный руководитель, ИП, полностью удовлетворила, так управляющий ещё и атаковал наши соцсети и яндекс-карты с разных аккаунтов негативными отзывами, якобы геосферы не выдерживают нагрузки и в них опасно жить (что вдвойне странно, т.к. сам он их и создавал). Часть из отзывов он удалил, часть оставил... И я хотел бы коротко рассказать про все моменты, где он (главный сотрудник Авалон Тента) меня подставил:
1. Объём отгружаемого товара был посчитан некорректно. Изначально было заявлено 22 кубометра, но по факту оказалось 32 кубометра, в основном за счёт игнорирования объёма воздуха и более дешевого необработанного круглого леса (должен был быть брус согласно договору).
2. Качество леса отвратительное - он был свежеспиленный, разной толщины и ширины. Качество тента и каркаса так себе - всё как будто специально в грязи валяли, пришлось отмывать и то не всё хорошо отмылось. Двери - самые дешевые балконные без входного портала и информации как их монтировать. Внутренняя ткань тоже грязная...
3. Дешевой сосной заменили палубную лиственницу, за счёт чего частично была удовлетворена претензия. Санитарный блок, с санузлами был выполнен не более чем на 50% от техзадания, по сути только снаружи, внутри ничего из ТЗ не было сделано.
4. Инструкции по сборки нигде нормальной не было, устное обещание управляющего приехать контролировать монтаж куполов было нарушено, по сути он обманул нас.
5. В целом, если исключить из расчёта сборные конструкции, которые управляющий взял на себя обязательство сделать и сделал очень плохо и не рассчитал средств, а также исключить пиломатериалы, которые не стоит заказывать у Авалон-тента, к качеству тентов и каркаса у меня претензий немного (кроме того, что всё очень грязное и неаккуратное), но поведение ответственного за техническую составляющую проекта, который то и дело пишет негативные отзывы в яндексе на нас, вызывает недоумение. Как и желание руководителя ИП прикрывать это неподобающее поведение.
Mostrar respuesta de los negocios
царь ц.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
никогда не обращайтесь сюда ужасная компания, материал ужасный, по гарантии переделывать не хотят, бросают трубку. в общем не советую их, берегите свои деньги и нервы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ra
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2022
Прекрасная фирма,хорошие люди,порядочные и увлечённые своим делом.