Лет 10-12 назад впервые оценили Авангард, здорово и удобно было отдохнуть в дороге транзитом. Сейчас обновленная территирия, ресторан красивый и супер интерьерный комфортный номер. Шикарно. Однако с появлением обьездной, немного неудобно стало, пока доберешься и утром трафикк серьезный. Жаль время. Так же осталась старая проблема "левобережья" лай собак по ночам, увы.
Mostrar respuesta de los negocios
Феофан
Experto local nivel 18
Noviembre 21, 2024
Останавливались на ночь, по дороге на юг. В целом номер чистый, просторный, удобная кровать. Персонал приветливый, своя парковка, ресторан с хорошем выбором блюд. Впечатление было испорчено когда ребенку в ресторане принесли мороженное с осколками стекла. Повар объяснил это разбившимся рядом с мороженным бокалом… в итоге сделали скидку 10% на ужин. Делайте вывод.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Авилкин
Experto local nivel 14
Noviembre 6, 2024
Хороший отель по пути к морю/ с моря. Номер прекрасный, просторный.
Благодаря бассейну продлили купальный сезон на один день по дороге с моря) удобный выезд на М4. Рядом Дон.
Завтраки довольно простоватые, жаль, что кофе так себе… из окон вид на забор, но это не беспокоит
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Колес
Experto local nivel 5
Enero 27
Были гостями на юбилее, проходившем в ресторане комплекса "Авангард". Высокий пример Донского гостеприимства! Современный интерьер, приветливый персонал, безукоризненно выполняющий свою работу - скромно, незаметно, но профессионально. Хочется отметить чистоту зала и санузлов. Ну и, конечно, кухня. Выше всяких похвал - все вкусно, качественно и с душой. Нам понравилось. Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Салмин (Код Безопасности)
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2024
Великолепное место по дороге на море!
Приветливый и душевный коллектив (встретили как своих), чистый и комфортный номер (брали семейный), собственная закрытая парковка, бассейн, даже детский уголок.
Отдельное восхищение - ресторан. Он вкуснейший, на уровне столичных гастробаров, включая оформление блюд. Поварам - уважение и почёт!
Завтраки - тоже отличные, уже конечно без гастрономической магии, но нам всего хватило и все понравилось.
Резюме - рекомендую это место, есть основания полагать, что ребята - лучшие в районе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 13
Septiembre 17, 2024
Замечательный отельчик! Недалеко от М4, для путешественников - самое то! Красивая ухоженная территория, замечательный бассейн. Останавливались в сентябре, приехали под вечер, но успели окунуться в бассейн (по-моему он с подогревом). Ужинали в ресторане на территории отеля. Вкусно и цены демократичные. Номер огромный, есть большая терраса, вечером включается подсветка на территории. Читала в предыдущих отзывах, что у бассейна грохот и гвалт, у нас такого не было. Очень приятная расслабляющая музыка. Из минусов - неприятный запах в ванной комнате, по-видимому, забита канализация. Завтраки - упс... очень бедные. Завтраки надо заказывать с вечера. Заказала сендвич с ветчиной и сыром... дали кусок хлеба , два слайда сыра и один слайс ветчины.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Е.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
Из плюсов - практически всё! Шикарный удобный матрас. Отдыхает спина, не проваливается. Замечательный номер, ухоженный, чистый. Чувствуется основательный подход, с любовью к делу, которым занимаешься, это достойно уважения.
Из минусов - очень диссонировало поведение взрослой официантки в ресторане. Всё бы ничего, однако кроме нас с мужем, этим же наблюдением поделились ещё одни отдыхающие, которые регулярно посещают данный отель. Мы решили, что это такая "изюминка")) в общем, в мире всё находится в равновесии, и если не позволять себе обращать внимания на подобные реверансы со стороны официантки в ресторане, то сюда можно вернуться. Дети были в восторге, для родителей это важно) Желаем вам успехов и процветания. Благодарим за добросовестный подход к делу.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Щецко
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Отдыхали в этом отеле с 11 по 12 сентября 2024г. Всё понравилось, номер был Полулюкс, просторный, очень чистый, хорошее постельное белье, встретила нас администратор, очень вежливо и доброжелательно все объяснила, показала куда лучше поставить машину. Дополнительно хотелось бы отметить, что в отеле очень хорошо и вкусно готовят и по приемлимым ценам. Чистый, просторный бассейн, лежаки с мягкими матрасиками, мы с удовольствием покупались и позагарали. Обязательно будем рекомендовать этот отель своим знакомым, и в случае, когда самим нужно будет поехать в Ростов, будем останавливаться только здесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 10
Abril 10
Очень хорошая гостиница. Хорошие большие номера, чисто и уютно. По утру поют птички, сытный завтрак и удобное расположение. Из минусов предоплата, но понять можно.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Бутко
Experto local nivel 11
Febrero 2
Были на мероприятии. Расположение комфортное. Можно проводить небольшие мероприятия. Персонал приветливый. Современный ремонт. Чисто. Детям понравилось. Рекомендую к посещению.
Mostrar respuesta de los negocios
Дюдюка Барбидокская
Experto local nivel 19
Julio 13, 2024
Искали отель с большим тёплым бассейном на улице и чтоб бесплатно для постояльцев.
Теперь это наш любимый отель.
Когда едем на юг и обратно, теперь тут останавливаемся.
Бассейн работает с 9 до 22:00
Народу тут не много, места всем хватает.
Бар ресторан прямо у бассейна, можно зайти в купальнике, взять водички или заказать салатик на лежак или в беседку рядом.
Очень вкусно готовят и порции большие. К примеру классичесуий Цезарь 250 гр, а не 180 или 220, стоит 480 рублей
Цены отличные (средние). По Московским или Сочинским - ниже
средних. Только разнообразие гарнира бедновато. Это не замечание. А скорее предложение. Не плохо было бы добавить овощей (лобио, капусты: брокколи, цветную, брюссельскую. С рыбой будет отлично)
Если выезжаете рано, то завтрак вам соберут в ланчбокс с собой
Очень понравились номера в двухэтажных корпусах.
Последний раз жили в 8 номере. Стульчак без доводчиков. Хлопнула им по привычке, чуть со страха не померла 😄
Парковка своя за шлакбаумом
Персонал приветливый, добродушный
Отель на окраине города, зато тихо и спокойно.
До магазинов: магнит, пятёрочка, табак, кофе - пешком минут 7-10
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Т
Experto local nivel 10
Enero 12, 2024
Красивый ухоженный комплекс. Несколько жилых корпусов для разных категорий проживающих. В номере были все необходимые принадлежности. Матрас великолепный, постельное белье высокого качества. Чистота идеальная. Тишина. Завтрак вкусный и сытный. Вежливый персонал. На территории бассейн и зона отдыха. Представляю, как здесь здорово летом! Ресторан достаточно большой и очень красивый! Прекрасное меню. Обязательно попробуйте пельмени собственного изготовления! Это что-то! В числе прочих прекрасных гостиничных комплексов Ростова-на-Дону, Авангард по своему прекрасен!
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Regina
Experto local nivel 8
Junio 12, 2024
Всегда останавливаемся в этом отеле по дороге в Крым. При выборе отеля ориентировалась на отзывы- не соврали) супер удобная кровать, чистый душ и туалет, белоснежное постельное белье. Все то что нужно для комфортного сна и отдыха перед дорогой ) завтраки в ресторане оценить не могу, так как уезжали всегда рано - зато давали с собой ланч бокс)👍🏻
В ресторане при отеле кормят вкусно, после дороги и еды на заправках мечтаешь поужинать нормальной свежеприготовленной едой)
1
8
Mostrar respuesta de los negocios
Мирослав
Experto local nivel 10
Enero 12
Отличная гостиница 👍 хорошие номера, чисто, просторно и уютно 👍 ресторан со своей атмосферой и очень, очень вкусная еда 👍 сервис на 5 ⭐ рекомендую 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Кация
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Отличное место. Атмосфера супер! Кухня просто космос. Яблочный штрудель - бомбический. Обслуживание на уровне. Номер просторный, чистый и уютный. Рекомендую посетить! Отдых удался. Спасибо! Приедем обязательно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Солдатова
Experto local nivel 7
Julio 8, 2024
Оченб понравился отель. Всё чисто, предусмотрено, по цене за 4х человек,включая завтрак просто отлично! Есть бассейн, выдают полотенца для него. Ресторанчик уютный, можно сесть в беседке с видом на бассейн, еда вкусная, приносят быстро. На завтра мы пришли и уже всё стояло, не надо было ждать, всё тёплое. Приятное место,мне очень понравилось.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Колесник
Experto local nivel 5
Abril 24, 2024
Спасибо хозяевам и персоналу за продуманность и заботу об отдыхающмх и проезжающмх , как мы. В номере все хорошо , чисто, опрятно. Завтрак точно вовремя, все горячее. У нас студия, здесь и мини кухня , просторная кровать с хорошим матрасом, постельное, подушки - без вопроса. К сожалению не пробовали остальную кухню ресторана и не окунулись в бассейн из-за погоды.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Барботкина
Experto local nivel 14
Enero 20
Проводили корпоратив в данном заведении. Все были удовлетворены местом, едой, обслуживанием персонала. Хотела бы заметить, что персонал очень квалифицированный, мы его даже не замечали, всё быстро накрывали. Умнички!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 23
Octubre 2, 2024
Гостиница хорошая, но, конечно, не 4 звезды. Очень приятное красивое место, ухоженная территория, хороший персонал, есть бассейн. Из минусов номера из 3 звёзд и очень простой, хотя качественный завтрак, который надо заказывать с вечера.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь М.
Experto local nivel 16
Junio 19, 2024
Хороший отель, постоянно останавливались в нем когда едем на юга. Для отдыха на один день лучше не придумаешь. Хороший бассейн и бар. Из минусов только отсутствие wifi в корпусе за бассейном. У самого бассейна и прилегающей территории wifi работает хорошо, а в номерах не работает совсем. P.S ехали обратно 4 августа 2022г по брони, как обычно, приехали в отель и нам сказали что нашей брони нет, это было в 8 вечера, и номеров у них свободных нет. Пришлось экстренно искать другой отель, благо их рядом много. Возможно это вина яндекса, через который бронировали отель, хотя все прошлые бронирования проблем не вызывали, а возможно и отель отдал номер так как приехали после 20.00. Но осадочек остался)
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Veronika Sdvizhkova
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2024
Мое ощущение на 4- или 3+, не больше. Из плюсов: своя парковка, небольшая, тесно, но машину поставили и это большой плюс. Просторный стандартный номер. Очень классный жесткий матрас, для моей спины удовольствие. Красивые плетеные тарелочки на стене в номере. Красивый бассейн, можно поплавать, есть лежаки вокруг.
Из минусов:
- не дали одеяло, на мой вопрос можно ли его попросить, ответили, что со склада их выдают в конце сентября. Нет слов. Но решайте сами, если вам ок спать без одеяла. Я не привыкла, некомфортно было
- вопрос эргономики расположения туалетной бумаги в ванной, простите, чтобы до нее дотянуться нужно развернуться на 180 градусов, ну вот зачем? Слева свободная стена
- вид из окна на какие- то железяки
-завтрак очень скучный по мне: яичница и 2 малюсеньких блинчика 2*3 см, а еще 2 тонюсеньких сырника, маленькая чашечка кофе. Такой вариант для очень строгой диеты похоже. После этого завтрака поехали в другое место завтракать.
- на территории парковки лежат железные балки, из машины выходить неудобно
- во время завтрака ребенок вылил воду на сиденье, я подняла подушку , а там дырка в стуле
-на вопросы в вотсап отвечают от 2 часов до 3 дней, но если срочных вопросов нет, не страшно
- детская площадка очень потертая, 1 горочка
В целом ощущение, что инвестировать сюда больше не будут, ощущение пошарпанности
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2024
Очень хороший гостиничный комплекс! Ухоженная территория, чистые номера, укомплектованные всем необходимым для проживания! Отзывчивые и приветливые администраторы! Вкусные завтраки! Удобное расположение для тех, кто в городе проездом.
Mostrar respuesta de los negocios
zzai4ar
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
Останавливались 1 августа по пути с моря. Были второй раз. В прошлый раз было все отлично. В этот раз неожиданно нахомила администратор при заселении. Персонал в ресторане также был не вежлив: при попытке заказать поесть, упрекнули: вы что не могли раньше заказать, пока купались?(так и сказали), у нас заказов много. Сначала это высказали мужу, потом мне.. а вы нас предупредили, когда мы купались, что надо за три часа заказ делать?? Неприятный осадок остался по итогу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Иванов
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Прекрасное место для отдыха. Были проездом по пути на море, отлично отдохнули, кровати и подушки удобные в номере есть все, что необходимо, завтраки по меню на выбор вкусные и сытные. Персонал приветливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей А.
Experto local nivel 13
Julio 4, 2024
Отличная гостиница! Останавливались конда ехали из СПБ в Сочи и обратно тоже тут останавливались. Удобно, что можно заказать завтрак к нужному тебе времени. Три вида завтраков. Бассейн работает с 9 до 22 часов. Можно успеть утром искупаться еще и в дорогу. Спиться тут просто замечательно. Матрас жесткий и плотный, то что надо. На территории можно и поесть. Работает кафе до 22:30(последний заказ). Еду ждали долго, повар был один, не знаю всегда ли так, но еда была вкусная. Информация актуальная на июнь-июль 2024.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Лен
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Останавливались не один раз по пути на море. Все отлично, чисто, персонал приветливый, бассейн теплый, своя стоянка. Ресторан с вкусной едой и огромными порциями - повару респект. Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Котова
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2024
Прекрасный отель ! вкусная еда в кафе и такие же вкусные завтраки , чистота и эстетика на территории и в номерах , в номере тишина и отличные террасы , администратор супер отзывчивая и лояльная , давно такого не встречала ! Да и весь персонал на территории ! В общем однозначно мои рекомендации 😉
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
иван никулин
Experto local nivel 4
Febrero 3
Отвратительный ресторан. Еду ждали полтора часа, не смотря на то, что в зале были одни. Очень было похоже, что единственный официант был и поваром. Из обслуживающего персонала на территории отеля было только 2 человека, при чем один из них официант-повар. Номера просторные, но сантехника подкачала. Канашкой воняло как с лимана, так и из санузла. В остальном не плохо))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Давыдова
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2024
Всё чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью)
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лебедева
Experto local nivel 11
Junio 2, 2024
Прекрасное место ! Очень любим
Останавливаться отдохнуть после долгого пути из Тюмени ! Порадовали в этом году отличным красным и белым вином Ведерникова !!молодцы !
В номере чисто , постель мягкая, туалетная бумага ,всего в достатке . Спасибо встречающим девочкам , внимательные с уважением относятся к гостям !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Segrey
Experto local nivel 6
Junio 18, 2024
Чистые и просторные номера, территория не большая, но всё достаточно аккуратно, в меру плотный завтрак. В номере было тихо.
Мы останавливались по пути на Новороссийск и, с дороги, очень хорошо зашёл бассейн.
Маленький минус - ночью без кондиционера в номере душно(июнь), но это, скорее, не к отелю вопрос, а к климату)
Были проездом , заезжали на ночь утром позавтракали , искупаться в бассейне и дальше в путь . Все на высшем уровне , чисто , красиво , придраться не к чему , доброжелательный персонал даже женщина которая прибералась , спасибо , если будем у вас то вернёмся обязательно на несколько дней!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мошняга
Experto local nivel 14
Julio 2, 2024
Отличное место! Будем сюда приезжать снова и снова! Отличные номера, шикарный бассейн, бар с демократичными ценами и широким ассортиментом, сытные и вкусные завтраки, очень отзывчивый персонал! Одним словом СПАСИБО!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лулу З.
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2024
Отличное место. Всегда тут останавливаемся на 1-2 дня по пути на море . Чистые номера, приветливый персонал, шикарный бассейн , отличная баня , кормят прям супер) и порции хорошие )))
1
Mostrar respuesta de los negocios
И И
Experto local nivel 21
Abril 9
Чисто, хорошие матрасы, горячий завтрак, тихо, прекрасный воздух, рядом рестораны. При проезде через Ростов - не надо въезжать в город
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 14
Julio 22, 2024
Приятно было найти небольшой уютный отель с бассейном, кафе вблизи от города. Понравилось место, будем приезжать еще. Номера уютные, бассейн чистый, людей не много-спасибо за отличный досуг👌
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2024
Хороший отель, останавливались на ночь по дороге на море и обратно. Все чисто, аккуратно. Номера большие, кровать удобная! Можно вкусно поужинать. Завтрак включен, тоже хороший.
Mostrar respuesta de los negocios
елена
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2024
Большой компанией отмечали корпоратив. Все замечательно. Интересно. Вкусно. Зажигательно. Рекомендую всем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Камчаткина
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
Отличный отель, на трассе Дон 4. Брали номер с балконом. Супер на 3х взрослых человек. Номер большой, двухместная кровать и диван двухместная. Приехали, постельное белье было заправлено. Чисто, красиво. Душевая с окошком, можно проветривать. Вида конечно с балкона нет, но он большой, делала тренирвки. Бассейн не подогревался, когда мы были, довольно прохладный, но плавали. Приятная администратор. Завтраки по предварительному заказу, важно сделать правильный выбор: есть варианты сытного завтрака, есть лёгкий. Удмкы заказывали в номер, вкусно, но дорого получилось, спиртного не брали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sacha Andreeva
Experto local nivel 7
Julio 4, 2024
В данной гостинице, останавливались на одну ночь.
Номера соответствуют описанию, все необходимое имеется. Номера чистые.
Обслуживающий персонал вежлив и приветлив.
Завтраки разнообразные и вкусные. При заселении выбираешь себе завтрак.
Очень понравилось!
Рекомендуем!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сорокина
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Снимали виллу с баней и бассейном. Все чисто, постельное белье изумительное. Еда в кафе очень вкусная. Отмечали день бракосочетания. Заказали вечером еду на террасу, минута в минуту к назначеному времени нам накрыли стол. Очень вкусный шашлык, салаты и закуски. Все свежайшее. Завтраки вкусные, кофе натуральный подают к завтраку. Неожиданный и приятный комплимент нам, как молодожёнам, был в виде бутылки игристого и наивкуснейшего чизкейка. У бассейна играет приятная музыка, вода чистая, сам бассейн большой.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ryndin40000
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2024
Чистая, уютная гостиница, однако есть ньюансы которые омрачают прибывание. Первое, это безумная цена на пользованием бассейном. Неужели нельзя сделать разовый абонемент на одно два посещения? Это же так удобно, но нет. Второе, это кухня! К завтраку претензий нет, но ужин... При достаточно высокой цены за мясо пр французский, тебе приносят подошву, мясо явно не первой свежести, старое и неприятно пахнет, сыр - самый дешевый.
Хотелось бы добавить ответ на отзыв гостиницы.
1. Персонал молчит и ничего не сообщает по поводу того, что для постояльцев гостиницы бассейн бесплатный. Однако в прейскуранте в номере - цена стоит 1500. В правилах также отсутсвует информация о том что бассейн бесплатный.
2 услышав, что Ваш повар плохо готовит, неплохо было бы разобраться а не писать что отзыв заказной.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лейла Китаева
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2023
Останавливались с семьёй по дороге с моря в Москву. Брали семейный номер ( 2 взрослых+4детей). Номер большой, спальных мест всем хватило. Белье чистое, белое, незастиранное, все необходимое в номере есть : полотенце, зуб набор, одноразовые тапочки, фен, чайная станция, мини бар, даже фумигатор есть, только он не спасал от кровожадых комаров, пришлось достать свои 3. Хотя и это не спасло. Бассейном не воспользовались, не успели. Завтрак хороший, по индивидуальному выбору, вкусно, девушка в столовой очень приятная, пожелает приятного аппетита, хорошей дороги. Администратор встретила любезно, очень приятная ,спокойная девушка. При входе в сам корпус отеля вкусно пахнет, палочками ароматизированными. Ночь провели комфортно, утром поехали в путь. Спасибо за отношение к гостям! Очень приятно у вас было остановиться. ❤️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Владимирович
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2024
Были здесь в конце октября. Было прохладно. Мне понравился теплый пол в ванной. Номер чистый. Второй этаж. Эсть широкий балкон со столиком и 2 креслами. В номере полно всякой приятной мелочевки. Особенно впечатлила кухня ресторана. Очень классно готовят шашлык и отбивную.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Ведерников
Experto local nivel 14
Marzo 12
Останавливались на одну ночь семьëй. Большой плюс, что три раздельные кровати с хорошими матрасами, в том числе и на дополнительном месте, удалось полноценно отдохнуть. Везде чисто. Номер достаточно просторный, втроём было комфортно. Из минусов можно отметить, что не шведский стол, а завтрак по меню и нужно накануне сказать точное время. Но всё скрасилось приятной атмосферой, вкусной едой. Из минусов для нас, в яичнице много масла, желудок супруги после заболел, но мы действительно чувствительны к таким вещам, повара не виним. У гостиницы есть своя парковка. Есть открытый бассейн, но температура была сильно отрицательная и мы не решились) А летом бы с удовольствием. Нам понравилось, рекомендуем.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ф.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Отель просто замечательный, однозначно рекомендую. Были приятно удивлены уровнем сервиса за сравнительно невысокую цену. Персонал доброжелательный и внимательный, везде очень чисто. Мы приехали поздно, ещё в пути по телефону заказали ужин, нам пошли навстречу и к приезду всё приготовили и накрыли, при этом всё было очень вкусно. Завтрак выбрали с вечера по меню - очень вкусный и плотный. Бассейн чистый, температура воды комфортная. В следующий раз на ночевку только в Авангард!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Беленький
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Ездим туда каждый год лет 5, всегда останавливались там по пути в отпуск и обратно, знаем, что собственники отеля вкладывают в него свою душу, но всё портит обслуживающий персонал, с каждым годом работа персонала всё хуже и хуже...
Последний раз были там 2 августа, столкнулись с хамским отношением персонала. Попросили номер телефона владельцев, чтобы рассказать им о происходящем, но нам сказали, что с собственниками связи нет. Оставили свой номер телефона и попросили передать его владельцу отеля. Сказали, что на обратном пути 15 августа хотим пообщаться с собственником отеля, но вместо того, чтобы передать нашу просьбу владельцу отеля, девушка на ресепшине взяла и отменила нашу бронь...
Она очень не хотела, чтобы мы пообщались с владельцами отеля...
Если это сообщение прочитают владельцы отеля, то как собственник бизнеса, рекомендую просто посмотреть записи с камер видеонаблюдения, которые у вас установлены, посмотрите, как ваш персонал в ресторане и на ресепшине общается с гостями, я думаю вы узнаете много интересного, а самое главное: персонал будет знать, что за ними наблюдают и никогда не позволит себе внсти себя так, как сейчас...
Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ, рядом есть гораздо лучшие отели в одном из которых мы и остановимся 15 августа.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Прекрасный отель. Останавливаемся в нём всегда, если есть свободный номер. Сытные вкусные завтраки (выбор из 3 вариантов), хороший бассейн. Номера всегда чистые. Всё нравится.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Шакунов
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2024
Очень достойная гостиница, чисто, опрятно, хороший интерьер, не ушатано. Крайне понравилось отношение персонала - редко встретишь такое доброжелательное отношение.