Avantel

Valoración 4,1
211 valoraciones
Valora este lugar

69 reseñas

Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
До тех.поддержки не дозвониться! Если интернет не работает, то конторка Авантел спишет все на вас: у вас ничего не работает, а у них все отлично! Специалиста по заявке будете ждать неизвестно когда! Зато деньги дерут неплохие за низкую скорость!
7
2
Experto local nivel 2
Marzo 28
Нет тех.поддержки от слова совсем. Без преувеличения, ее действительно просто нет. имейте ввиду.
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2024
По 2 дня в офисе нет интернета, работа встаёт, компенсации никакой нет, тех поддержка просто не берет телефон, придется менять оператора
6
3
Experto local nivel 7
Junio 11, 2023
Отличная компания. Коллектив профессиональный, компетентный, все сотрудники с хорошим опытом. Техподдержка всегда на связи. Качество услуг соответствует их стоимости.
4
6
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Регулярно значительно поднимают цены на услуги. Стабильность соединения и скорость хорошие.
1
3
Experto local nivel 17
Julio 10, 2024
Хорошая компания, всем доволен) руководители с пониманием относятся ко всему)
2
2
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Часто в последнее время были технические сбои, при этом за время простоя не было никакой компенсации, хотя у нас из-за отсутствия интернета вставала работа на несколько часов. До техподдержки дозвониться трудно. Ну и вишенка на торте: именно с этим провайдером ютуб замедлился просто в ноль(
4
2
Experto local nivel 5
Enero 11
Плюсов нет от слова совсем
1
2
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Спам с их номера
2
1
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2021
Компания отличная!Условия самые лучшие из всех(есть с чем сравнить).Всё очень лояльно,к клиентам относятся с пониманием,всегда идут на уступки.Всё работает стабильно(при том,что мы располагаемся в районе,где всегда были проблемы с интернетом)
5
6
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2023
Каждые выходные падает интернет. У нас несколько магазинов по Москве, и только АВАНТЕЛ провайдер создает проблемы..Целый день, с самого утра не работал интернет в субботу, когда самая текучка клиентов
9
4
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
Отвратительные надоедливые спамеры! Категорически не буду пользоваться услугами из-за навязчивости. Звонят без конца!!!!
6
5
Experto local nivel 19
Noviembre 21, 2021
Очень хорошая и надёжная компания. Работаем с ней несколько лет, нареканий нет. Рекомендую для сотрудничества. Все предоставленные услуги оказываются вовремя и своевременно.
7
9
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
Замечательная компания, менеджер Евгения Еналеева в высшей степени грамотный, компетентный сотрудник. Всегда все вопросы решаются быстро и без проблем. Общаться с такими людьми просто одно удовольствие.
5
12
Experto local nivel 5
Enero 2, 2023
Нормальная компания. Пробемы бывают у всех. Главное как оперативно и с каким подходом к клиентам относиться. Все зависящее от оператора стораются решить в кротчайшие сроки.
6
3
Experto local nivel 7
Julio 1, 2022
Дозвонится до службы поддержки сложно, долго не отвечают на звонок. Никакой заинтересованности в решение проблемы клиента нет. Все сводится к ответу смотрите на своей стороне, хотя tracert показывает завершение сессии на маршрутизаторе провайдера.
5
5
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2021
Игорь Ас. Мне понравилось работать с провайдером. Даже авария на кабеле не испортила впечатление. Реагируют быстро, общаются корректно, устранили в приемлемые сроки. Цены средние по рынку. Всегда готовы сделать лучше - обычно увеличивают скорость, что приятно. Удивительно, что менеджеры доступны и отвечают даже в нерабочее время.
6
8
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2022
Очень много мошенников звонят с номеров этой компании. Задолбалась их блокировать. Звонят ночью в 2- 3 часа. Номера разные, оператор один. Видимо слишком доступная связь. Вот бы полностью отключить этого оператора, глядишь бы и спать спокойно стали.
29
4
Experto local nivel 21
Junio 9, 2021
Отличная компания-интернет провайдер, Лояльно относится к клиенту, отличные условия, удобная оплата, порядочный и доброжелательный персонал!
7
10
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2022
Задолбали названивать из их компании. Одна и та же девушка, с одними и теми же вопросами. Пока номер в ЧС не внесла , звонки не прекратились
12
3
Experto local nivel 6
Enero 25, 2022
Добрый день, отличный интернет провайдер, хорошая техническая поддержка 24/7, оперативная реакция на отсутствие интернета.
7
12
Experto local nivel 4
Enero 27, 2021
Несколько лет нормально все работало до 2020 года. В 2020 году начались технические проблемы на стороне провайдера. Звонки в службу техподдержки заканчивались обещаниями помочь, разобраться, решить проблемы. В большинстве случаев звучал стандартный ответ: "проблема на вашей стороне, у нас всё работает". При этом интернета не было порой целый день. В том числе и у наших соседей – абонентов этого провайдера. В общем, сервис никакой. Отношение к клиенту как к обузе. И полная нелюбовь к своему бизнесу – мы решили отказаться от услуг, написали письмо заранее, так нам еще автоматом присылали счет за новый месяц) И по итогу вместо того, чтобы разобраться, почему мы отказываемся, постараться решить проблему и сделать всё, чтобы не потерять клиента – лишь ответ в стиле "согласно договору оплатите еще тот период,которым даже не пользовались, пункт такой-то..." Ну ОК, оплатим. Мы свои обещания держим. В отличие от этого провайдера.
15
2
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2023
Названивают каждый час в течении дня и так с утра до позднего вечера. Налицо телефонное хулиганство.
8
4
Experto local nivel 6
Junio 10, 2023
Звонят по телефону предлагают свои услуги . Надоели эти звонки от этой компании
7
2
Experto local nivel 11
Junio 10, 2022
Такое ощущение, что услуги связи компания АВАНТЕЛ оказывает преимущественно в зоне проведения СВО и отнюдь не нашим солдатам. Столько ГЭкающих и ШОкающих "сотрудников безопасности банков" мне с номеров ни одной другой компании не звонили. Тут уже не для СБ банков задачка даже, а совсем даже и для ФСБ, так думаю.
19
5
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2021
отношение к корп. клиентам плохое. Их девиз "главное подключить клиента", а как с ним работать дальше всем наплевать включая менеджера который выполнял продажу. Буду рекомендовать - нет. Цена - плавающая. Подберут под вас но все равно дороже + НДС и + самое интересное стоимость курьера которого предлагается оплачивать клиенту)
11
Experto en Internet nivel 8
Octubre 6, 2024
Долго обрабатывают заявки при обращении
3
1
Experto local nivel 6
Junio 15, 2021
В мае 2020 в течение месяца трижды звонил чтобы узнать как подключить интернет в офисе. С отделом продаж по телефону не соединяют. Ни по одной из трёх заявок так и не перезвонили. Поставщика услуг не рекомендую, поскольку считаю что такой уровень сервиса неприемлем
11
3
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2021
Многолетний опыт сотрудничества , отличная компания, никогда не подводили! Рекомендую!
5
9
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2021
Самые дорогие услуги телефонии и самое плохое качество связи. Пользовались услугами связи около десяти лет, надоело с ними бороться и ждать чуда, ушли к другому оператору, не смотря на то, что номер телефона пришлось поменять.
14
2
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2021
Качественный провайдер. Хорошая техническая поддержка, которая заранее уведомляет о проведении плановых или внеплановых работ
2
6
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2021
Из этой помойки целый день ровно каждый час идет обзвон с номера 495-9092352. Собираете голосовые слепки абонентов? Мошенничать будете?
16
3
Experto local nivel 30
Mayo 31, 2024
Интернет нестабильный. Трубки не берут.
4
1
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2024
Спамеры единицу за звонки
3
2
Octubre 22, 2019
Просто ужаснейшее отношение к своим клиентам! Уже пол года обещают, что со мной свяжется руководство! Постоянные перебои сети и техническая поддержка на каждый звонок говорит одно и тоже: понимаете, проблема со связью появляется и мы сразу отправляем наших технических специалистов на диагностику. Но проблема сама проходит и мы не в силах повлиять. Т.к. не знаем в чем проблема, не успеваем ее диагностировать. А интернет не работает по 3-7 дней в месяц. Срываются переговоры, деловые встречи. Менеджер Евгения год рассказывала нам сказки о том, что у нас плохой сигнал вай-фай из-за того, что в каркасе здания много металла и он перебивает связь. После постоянных звонков нам привезли "оборудование", которое компания якобы ждала из какой-то там страны пол года. Сказали беречь его, тк оно стоит 30 т.р. А на деле, это просто нормальный роутер нам поставили, который в любом магазине продается и стоит он 4 т.р. Сейчас еще и стоимость услуг повысили.
17
8
Experto local nivel 9
Abril 22, 2021
Отвратительная работа менеджеров. Грубо, некомпетентно. Лучше не связывайтесь, нервы дороже. Честно говоря такого днища я очень давно не встречал. Это касается услуг связи для юр. лиц.
12
2
Experto local nivel 23
Febrero 7, 2023
Хороший корпоративный провайдер
4
4
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2023
Опт, розница,что хотите есть
5
2
Experto local nivel 5
Julio 1, 2022
Все отлично! Тех. Поддержка , цены 👍
2
6
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2021
Позвонили,в трубку чавкали,грубили,когда попросила прожевать) так ещё перезвонили и нагло разговаривали,нагло,как будто я кому-то денег должна. УЖАСНО
12
1
Experto local nivel 19
Octubre 2, 2019
Являемся клиентами данной компании несколько лет. Уверяли что высокие тарифы связаны с качеством предоставляемых услуг. Однако месяц назад интернет был отключен, и специалисты компании не могут решить данную проблему уже более месяца. Только обещают что вот-вот все починят. Последние дня перестали выходить на связь (дозвонится не возможно, сами не перезванивают).
17
8
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2021
Ужасный провайдер, очень плохая скорость интернета, некомпетентная служба поддержки. Перешел к другому провайдеру.
10
1
Experto local nivel 4
Abril 27, 2021
Нет интернета уже 2 дня, когда будет не знают, говорят кабель поврежден и все, работай как хочешь!
7
2
Experto local nivel 9
Enero 27, 2022
Мне звонят по телефону этой компании и представляются сотрудниками банка Тинькофф инвестиции. По ночам названивают!!!
8
3
Experto local nivel 10
Enero 26, 2022
Недобросовестная компания. Качество услуг плохое.
11
4
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2022
Добрая компания для ЮР лиц
5
5
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2021
Сдают номера телефонным мошенникам, которые пытаются обманывать людей от имени Сбербанка
19
2
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2022
Хватит названивать
8
2
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2019
Имели опыт сотрудничества с данной компанией. Полный пофигизм со стороны нашего менеджера Еналеевой.. Ушли к другому оператору.
19
9
Experto local nivel 7
Junio 1, 2020
Очень хорошая компания как для посетителей, так и для работников.
5
18