С одной стороны парень, который здесь работает - гарант того, что отправленная вами посылка доедет в целости и сохранности. Она будет правильно упакована, правильно заклеена и правильно обернута пупыркой. С другой, можно легко понять, почему ему лепят единицы в рейтинге. Ни одна посылка, которую я отправлял через него, его не устроила. Клей хоть так, упаковывай хоть сяк, он обязательно найдет недочет) И если мелкие посылки он может переупаковать сам, то плохо упакованные крупные - обязательно завернет и вы уйдете недовольные, так ничего и не отправив. Ставлю пять звезд, потому что мне в первую очередь важен результат. Остальным советую использовать этот пвз только для приема посылок, чтобы лишний раз не переживать)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Е.
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Пришла в руне впервые отправлять заказ клиенту - книгу из домашней библиотеке. Начала спрашивать работника о том, как можно упаковать товар (я не профессиональный продавец), меня перебили, начали говорить, что Авито никогда и никакой упаковки не предоставляет. Я позвонила в тех поддержку. Мне обещали разобраться, но книгу надо было отправить именно в этот день. Как только я снова подошла к стойке - мне выдали пакет с фирменным логотипом Авито и дальше начали пытаться меня запутать: сказали, что я якобы неправильно выразилась и молодой человек не понял, о какой упаковке идет речь (пакет - это тоже часть упаковки и меня перебили!), потом сказал, что в Авито вообще врут (это цитата) и никаких упаковок обычно не предоставляют. На что я заметила, что пакет для отправки принадлежит Авито. Ответ: нет, это не их пакет. В общем меня все время перебивали, врали мне и пытались выставить все так, будто это я что-то неправильно поняла. Тихий ужас. Замените работника.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 8
Enero 8
Очередь из нескольких людей ждет на улице, потому что вдруг возник нерегламентированный перерыв. Я понимаю, что людям нужно время на обед и другие вещи в течение дня, но было бы крайне желательно об этом информировать в графике работы ПВЗ. Думала, что однократно сложилась такая ситуация, но нет, в комментариях пишут то же самое. По поводу упаковки у мен была диугая ситуация: сотрудник раскритиковал мою упаковку по причине "зачем вы это упаковали", хотя отправляла я всего лишь фигурный дырокол. Вскрыл мою упаковку, переложил в фирменный пакет авито со словами "не знаю, доедет или нет". Правила авито в общем не особо работают тут)