Avito X exmail
102 reseñas
Febrero 7
Пользуюсь этим пунктом давно и с удовольствием. Сотрудники вежливые и внимательные. Всегда готовы ответить на все возникающие вопросы. Особая благодарность сотруднице Ирине. Очень отзывчивый человек и профессионал своего дела. Пункт уютный и хорошо оснащен, расположен с рядом с домом. Очень довольна.
Enero 10
09.01.2025 не адекватная сотрудница.
Курьеры уже моего магазина работают по 2/2 отказываются посещать данный пункт ссылаясь на «шизанутую тетку». Сегодня понял про кого они говорили)) ехал мимо решил отправить заказ.
Привозя товар на отправку требует распоковать и показать, и дает рулон чернои пленки и скотч чтоб запаковывали в стрейч))
Сегодня привезли абсолютно новый товар с бирками. С ходу начала хамить. Сказала что она не будет брать товар в руки ей неприятно трогать незапакованные товары. Перчатки купила бы или замотала бы свои руки в стреич))
Принесла БУшную грязную коробку,куда явно товар не влез бы, продолжала задавать вопросы которые ее явно никак не касаются, хамила. сама выдвигала требования что упаковка скрывает то что мы отправляем и ей нужно видеть). В других пвз никому не нужно а ей нужно))
Решили не отправлять товары через данный пвз, забрав его так и не упаковав ни в коробку , НИ В ЕЕ ЛЮБИМЫЙ СТРЕЙЧ который она в этот раз не дала))
Ну а о том что она еле двигается специально что бы позлить клиентов при очереди в 6 человек и всячески провоцирует людей на конфликты, я заметил несколько месяцев назад, но не придал значения. Но мои курьеры жаловались про этот пвз и просили другой. О том что не все с ней нормально видно из отзывов ниже моего)))
Надеюсь это не сама хозяйка данного ПВЗ, иначе не понятно как такои человек там работает. Пока она там работает мы туда больше не ногой, настроение и нервы дороже встречи с поехавшими провокаторами)
Noviembre 6, 2024
Пользуюсь пунктом Авито уже больше года. Сотрудники пункта вежливо встречают посетителей, культурно и внииательно выслушают, помогут
упаковать заказ. Быстро оформляют отправление. Отвечают на все интересующие вопросы. В этот пункт приятно ходить, получать и отправлять заказы. Спасибт им за внимательное отношение.
Noviembre 2, 2024
02.11.24 с 9:00 до 9:16 отправлял посылку. Зашёл с хорошим настроением, вышел с испорченым настроением на весь день. Зашёл, поздоровался в ответ недовольное здравствуйте от сотрудницы, наверное помешал ей готовить заказы к отправке. Сотрудница продолжила паковать мешки сказав что должен курьер приехать, только непонятно как клиента который стоит и ждёт отправки должен волновать курьер. При упаковке товара попросил сфоткать товар в коробке, в ответ на что услышал " меня бесят люди которые приходят которые просто стоят а потом начинают фоткать". То есть я ждав её просто стоял. Не ожидал такое с утра услышать. Естественно я ответил что меня тоже бесит когда с утра такое слышишь. Дальше начались какие-то нелепые попытки сделать меня самого виноватого в конфликте. Что её обращение было не лично ко мне( зачем вообще такое вслух говорить). Потом начала делать меня в чём то виноватым. Просто на ровном месте испортили настроение. Раньше в этом пункте такого не было, зашёл сегодня перед работой и это моё последнее посещение этого пункта Авито.
3
2
Octubre 28, 2024
Удивительно неприятная сотрудница в пункте Авито (летом была другая девушка — вежливая, дружелюбная, ответственная). Очевидно, человеку все равно в каком виде посылка попадет к клиенту (Авито не предоставляет упаковочных материалов, видимо, поэтому и стараться не стоит). В моменте было острое желание отказаться от услуг компании, хотя считаю себя довольно спокойным человеком и часто коммуницирую со службами доставки. Жаль, что из-за работы одного сотрудника падает тень на все предприятие (офис светлый, чистый, близко от метро).
4
Noviembre 7, 2024
Отличный пункт выдачи. Новый, современный, чистый, достаточно места, есть примерочная. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Diciembre 27, 2024
Сегодня утром зашла отправить заказ.Сидела неприятная женщина учить как нужно разговаривать вместо того чтобы получить заказ. Пока ждала когда упакуют посылку она начала допрашивать почему я стою и зачем вам фотографировать посылку… Общается очень грубо!
2
Noviembre 6, 2024
Очень хороший пункт выдачи! Девочки очень вежливые и аккуратные ! Спасибо им большое , отправляю заказы только тут.
1
Noviembre 6, 2024
Регулярно делаю отправки в этом пункте и в большом кол-ве
Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь в проблеме
Febrero 11
Очень приятный пункт выдачи. Сотрудник ПВЗ очень вежливый и всегда готов помочь и сориентировать по упаковке
Mayo 24, 2024
Ставлю пять звёзд прекрасной женщине, которая там работает – очень приятная, приветливая, лёгкая. Здорово видеть не роботов, а небезразличных людей. Всегда обращаю внимание во всех местах, где подразумевается коммуникация с клиентами.
Febrero 13
Замечательные сотрудники, хороший офис, все удобно. Хотелось бы, чтобы появилась опция примерки.
1
Abril 24, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного пункта и не спроста). Собственник Мария, всегда держит "руку на пульсе" в работе своего пункта. Персонал, так же без серьезных нареканий, всё достаточно хорошо отрабатывает (выдача, упаковка, приемка и тд). Достаточная терпимость и спокойствие к не всегда адекватным клиентам, которые к сожалению тоже есть(. В целом пункт отличный. Особенно вкусные конфеты и печенья для клиентов). Всем рекомендую.
1
Noviembre 6, 2023
Хороший пункт выдачи и отправки товаров. Сотрудники вежливые, всегда готовы подсказать и помочь. В самом пункте очень чисто и опрятно, это приятно глазу. В целом ставлю твердую пятерку!
1
Febrero 16
Удобно расположен пункт, очередей почти нет, чисто и просторно 👍🏻
1
Noviembre 12, 2024
Хороший пункт: светлый, просторный. Сотрудники вежливые. И недалеко от метро.
Abril 10, 2024
Хороший пункт. Большой, светлый, чистый. Рядом со 2-м выходом из метро Улица Дмитриевского. Удобный режим работы. Приветливые сотрудники. Рекомендую.
Agosto 8, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи
Находится в Доме, что очень удобно)
Всегда хорошие ребята работаю на пункт выдачи, так что рекомендую
Abril 23, 2024
Один раз обратился и пожалел - заказ не смогли вовремя доставить. Человек ждал подарок к НГ и не получил ни к НГ, ни спустя месяц. ПВЗ Авито пользуется услугами доставки транспортных компаний и если товар "потерялся", то найти его сотрудники ПВЗ не могут.
Руководство ПВЗ кроме "извините" и "мы вам перезвоним" ничего не делают, видимо надеются, что либо всё само собой рассосётся либо клиенту надоест обращаться к ним. Вообщем, бардак и никому не советую
Diciembre 16, 2024
Все отлично. Сотрудница молодец. Все супер. Рекомендую.
Agosto 27, 2024
Пункт отличный, но сегодня Авито убрало его из списка доступных и отправляет в другой который не удобен.
Крайне подлая ситуация Авито к данному пункту.
Верните его в доступные для отправки
1
Marzo 25, 2024
Хорошая, удобная локация, персонал вежливый и учтив, всегда помогут, подскажут. Как бонус разные вкусняшки)
Septiembre 5, 2023
Пункт занимается незаконным сбором и обработкой персональных данных, требует, чтобы им в руки передали паспорт для внесения ПД, иначе услугу оказать отказываются, своими противоправными действиями нарушают федеральные законы - 152, 149, сотрудники не знают о существовании согласия на ОПД, который должен висеть у них под носом, выдаётся каждому для ознакомления, работают по франшизе, то есть - под прикрытием получив лицензию, творят что хотят, ссылаются на внутренний регламент, который нас совсем не касается. Пришлось вызывать полицию, пришли молодые ребята, которые тоже не в курсе ни о ФЗ, ни о законе о правовой деятельности полиции ст. 3. Пошла в другое отделение Авито ексмейл, там Спокойно оформили без ПД. Буду писать заявление о правонарушении ещё и Роскомнадзор, может поумнеют и выучат хотя бы то, что обязаны знать. О подтверждении полномочий и предоставлении доверенности от юр. лица - они об этлм не слышали. Всё происходит с молчаливого согласия граждан. Не советую данную забегаловку.
10
4
Septiembre 6, 2023
В Выхино пунктов Xmail нет. Пришлось ехать в Некрасовку, чтобы отправить посылку. Передо мной в очери стояло четыре человека. В это время сотрудник пункта был занят приёмом посылок. Это длилось минут 10. После этого он очень рассеянно начал отпускать стоящих в очереди. Причем, посылки оформлялись небрежно, не упаковывались и к ним не приклеивался сопроводительный документ. Посылки просто складывались в ряд и все. Документ о приеме посылки мне не выдали. И в итоге, мою посылку перепутали с другой и отправили по неизвестному адресу другому человеку. После того, когда мне написал заказчик с вопросом, почему я отправила не то, что она заказала, я очень удивилась. Мне пришлось самой разыскивать по объявлениям на авито продавца товара, чьему заказчику отправили мой товар. Когда я ей написала, все выяснилось и встало на свои места. Виноват сотрудник ПВЗ, который халатно относится к своим обязанностям! К сожалению, не знаю его имени. Молодой человек азиатской внешности.
Либо берите второго сотрудника, либо закрывайте пункт! Так работать нельзя!!!
Просто отвратительный сервис!!!
16
Febrero 6, 2024
Удобное расположение, рядом с метро. Приветливая сотрудница на приёме. Я в 1й раз отправляла посылку, она мне все подробно объяснила, рассказала.
1
Noviembre 8, 2023
Если можно было бы поставить оценку ноль то это верх похвалы за работу персонала в этом отделении. Сегодня пришел отправлять посылку , во первых -очередь километровая, во вторых -женщина которая оформляет посылки общается так как будто я ей денег должен и не возвращаю. В третий посылку не упаковывают, со словами: « мы упакуем» и откладывают просто в сторону? Не понятно как вообще работает это отделение вечно закрыто на « 5 минут».
10
Mayo 15, 2024
Отличный персонал, всегда все подсказывают, работают оперативно!!! Спасибо большое!!!
1
Noviembre 12, 2024
Очень приличный пункт выдачи и прием товаров. Отправляю ежедневно по авито доставке.
Febrero 21, 2024
Быстро, вежливо, четко. Очень приятные сотрудники. Может быть очередь в прайм-тайм, но обслуживают быстро, ожидание минимальное
Febrero 15, 2024
Неплохой и очень востребованный пункт.
Персонал, в целом, внимательный и доброжелательный.
Тяжело припарковать автомобиль. За это снизил оценку.
1
1
Septiembre 12, 2024
Отличный пункт, обещанных вкусняшек из других отзывов не встретил но и так хорошо
Diciembre 31, 2023
Чисто, хорошее освещение, что очень важно для просмотра посылок. Вежливый молодой человек. Все супер. Благодарю.
1
Enero 25, 2024
Чистота. Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Удобное расположение офиса. График работы вполне устраивает.
1
Febrero 27, 2024
Пункт выдачи хороший , персонал очень вежливый . Но пришла недавно за посылкой с коляской и было проблемно пройти к двери . Почищено не было от слова совсем , дверь очень тяжело открывается
1
Junio 21, 2023
Регулярно получаю заказы в пункте выдачи заказов по адресу ул Наташи Качуевской д 3
Очень довольна быстрым обслуживанием, чистотой внутри. Приятно приходить, приятно находиться в этом пункте авито exmail. Для клиентов в вазе фрукты, конфеты, выпечка.
2
Noviembre 13, 2024
Очень милая девушка Ирина, граммотная . спасибо!!!
Diciembre 28, 2023
Всё отлично! Пользуюсь данным пунктом выдачи постоянно. Последний раз было много народу, но сотрудница организовано и быстро всех обслужила. 👍
1
1
Octubre 20, 2023
Расположен очень удачно, так как всегда весь район через него ходит или проезжает.
Чистый, светлый, работает как часы.
В общем я очень рад что он открыт в этом месте.
2
Febrero 18, 2023
Сам пункт не вызывает плохих эмоций и ему можно поставить 5+. А вот организация компанией «Авито» пунктов вызывает на данный момент, отрицательные эмоции. Покупатель заказал доставку ИксМейлом. Пунктов в Выхино-Жулебино нет. Пришлось везти в Некрасовку (неудобно, пробка на МКАД). Покупатель не забрал покупку и она вернулась. Но в самом приложении Авито адреса точки при возврате уже нет! ( Я не запомнил куда точно приезжал и через 15 дней не вспомнить!) Дозвониться на горячую линию Авито невозможно! Навигатор привёл на Рудневку 14 и там благо оператор (огромное ему спасибо) подсказал адрес куда вернулась моя посылка. На горячую линию дозванивался 40 минут, претензию приняли и ответили. Почитайте ответ и не пользуйтесь Иксмейл для продаж, для покупок если удобно можно (пока Авито не признаёт проблему и не решит ее!)
9
1
Abril 20, 2024
Очень чистенький офис !
Приятный персонал работают быстро и качественно
Octubre 30, 2023
Чисто, красиво, быстро работают, неудобно только парковаться рядом, так как всё в машинах и так, но рядом с метро.
2
Enero 10, 2024
10 января работал очень недоброжелательный сотрудник. Общался по хамски, очень неприятно. Также в отделении при выходе мокрая плитка, коврики валяются где-то в стороне, очень сколько, можно поскользнуться.
2
Noviembre 6, 2024
Пункт бомба , сотруница супер! :)
1
Octubre 17, 2023
Отвратительный пункт ! Весит бумажка что технический перерыв 15минут ,в итоге ждал более 1ч30мин пока откроют! Если уж на то пошло,сделайте официальный перерыв допустим с 12до13 чтоб люди не ждали на улице часами как скот!
8
Junio 22, 2024
Удобное месторасположение, чистенько всё, аккуратно
Enero 10, 2024
Пожилая женщина имени нет ( это обслуживающий персонал для населения тобишь имя должно быть на бейджике) каждый раз выдаёт какие-то несуразные комментарии. Не приятно у неё обслуживаться. Думаю в следующий раз буду пробовать другие пункты Авито. Остальные операторы очень даже приятные. Но эта женщина перечеркивает все желания пользоваться этим отделением. Это не хамство, это что-то другое... невозможность общаться по другому.
5
Febrero 21, 2024
Очередь. Медленная тетка в очках. Дверь на входе без доводчика.
Мало место для распаковки, хотя распаковывать здесь надо всё, это же Авито.
1
Enero 24, 2024
Очень вежливые, оперативные сотрудники. Всегда чистота и порядок.
1
Junio 11, 2024
Супер! Всегда оперативно и доброжелательно! 👍🏻
Marzo 6, 2024
Находится в очень неудобном месте, вроде бы и в районе, но в таком месте куда на машине приехать невозможно, т к нет парковки, люди оставляют машины на головах друг у друга, чтобы сходить на 5 минут в Авито. В самом пункте постоянные очереди, один приемщик явно не справляется