Avto-Dina
133 reseñas
Marzo 11
После долгого перерыва автомобиль вернулся на тех. обслуживание к дилеру. Приятно удивило новое ценообразование и качество оказываемых услуг. Возможность решать вопросы в режиме онлайн посредством мессенджеров.
1
Diciembre 10, 2024
Не самое удачное место для обслуживания авто, могут содрать кучу денег и сделать наполовину.
Неоднократно ругался с ними через представителей Фольксваген груп рус.
Как сейчас работают не знаю.
Клиента ценят ровно до момента покупки, потом отношение диаметрально противоположное
1
Agosto 17, 2024
Качественно и в срок выполнен кузовной ремонт автомобиля. Сервис на высоком уровне! Хочу выразить благодарность мастеру Евгению за грамотную консультацию и отлично выполненную работу.
3
Noviembre 1, 2024
Отзывы самые положительные. Особенно хочу отметить менеджера Татурина Сергея. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Удачи вам.
3
1
Diciembre 25, 2024
Работники приветливые и добросовестные. Всё отремонтировали вовремя и качественно. Очень довольна.
1
Agosto 2, 2024
"Спасибо" этому автосалону, думал у официалов качество, в итоге поменяли ремень ГРМ, так что я не проехав 20 тыс км, попал на капитальный ремонт двигателя.
Когда они делают ремонт со своих запчастей, все делают на совесть, а когда ты приносишь им свои запчасти, делают так чтобы она сломалась через месяц.
В итоге там обобрали до нитки, так еще и теперь и двигателю хана.
Никому не рекомендую. Не повторяйте моих ошибок, обходите данную организацию стороной - иначе замучаетесь потом пыль глотать.
2
Agosto 13, 2024
обратился по страховому случаю, уже не первый раз, все сделали идеально! В озвученный сервисом срок, за неделю замена лобового стекла, крыла (покраска), правка двери, замена стойки крыши(покраска), покраска стекла заднего вида, замена боковой лампочки поворотника, краска в цвет!
3
1
Septiembre 15, 2024
Молодцы ребята. Всё чётко сделали. Дороговато, но хорошее не бывает дёшево. Короче, спасибо Вам. Дай Бог здоровья. Шадринск - Надым
3
Julio 6, 2023
ДЦ Фольксваген удивил разнообразием автомобилей в шоурум, можно выбрать на любой вкус, как новые, так и б/у. Цены в сервисе приемлемые, авто помыли быстро и качественно, приятным бонусом было чернение резины. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую.
1
Agosto 1, 2023
Всем доброго дня. Обращался к официальному дилеру в наше непростое время. На ремонт по КАСКО был направлен страховой АльфаСтрахование. И вот началось, после оформления заказ-наряда на поставку запчастей, прошло более 8 месяцев и за все это время запчасти так и не были поставлены! Но это еще что, мастера-приемщики, менеджеры и да же Руководители не пекутся о своих клиентах. Пришлось постоянно звонить, писать, приезжать. И почему сам клиент должен выступать инициатором, находить варианты разрешения своего вопроса! Часть своего вопроса всё таки удалось закрыть, но после ремонта, пришлось еще не один раз приезжать на переделки по недочётам. Хочу отметить, что качество сервиса находится на низком уровне, о клиентах забывают, качество выполненных работ хотелось видеть на профессиональном уровне, а Руководству заострить внимание и найти точки контроля своих подчинённых, всегда быть близко к своему клиенту!!
4
2
Febrero 28, 2024
Приезжал сюда по страховому случаю , и канешно смотрел цены на автомобили новые . Цены нашего времени не дорогие 4 , 3 миллиона , но тут не обманут думаю ребята надёжные не то что автосалоны которые могут появляться на Тюменском рынке . По страховке кстати всё решили Дмитрий отличный парень вышел подсказал, помог , решил вопрос доволен.
1
1
Octubre 16, 2023
Хороший автосервис. Регулярно прохожу там ТО. Если у кого то есть негативные впечатления, то это наверное как с врачами. Пациент либо находит взаимосвязь с врачем, либо ищет другого врача, так и тут. Я всегда отношусь лояльно к данному дилерскому центру, может по этому у меня и не возникало негативных моментов. Ассортимент авто и аксесуаров конечно поубавился после введения санкций, но это как говорится от дилера не зависит.
1
Junio 16, 2022
20.06.2020. Классический автосалон. Ассортимент довольно маленький. Персонал работает отлично. В детском уголке пустовато, нечем занять ребенка, при посещении семьей, только телевизор.
20.06.2022 детский уголок дополнили настольным хоккеем. Персонал попрежнему вежлив и квалифицирован. Отличная мойка и сервис. Проверяйте акции на сайте, бывают очень хорошие скидки.
3
2
Mayo 13, 2024
Отличный салон! Уже 4 года проходим там ТО, всегда все по высшему уровню. Мастера всегда вежливые, и по любому вопросу дают развернутые объяснения.
Enero 29
Обратилась в отдел сервиса, заказали деталь, произвели замену, быстро. Рекомендую
1
Enero 24, 2024
Всегда там обслуживаемся, очень вежливый персонал, все быстро, четко! Много лет мы там, всегда довольны!!!
Noviembre 6, 2023
Обращались по направлению из страховой. Порадовали качественная и быстрая работа, отношение к клиентам, соблюдение всех обозначенных сроков. Огромное спасибо Евгению и всему отделу кузовного ремонта.
2
2
Marzo 23, 2024
Ужасное отношение к клиенту. Припоеупке авто отказались поменять резинку с лобового стекла. Но это ладно. Время такое ))) но директор даже не вышел и не объяснил ситуацию. Только передал через менеджера "Передай, не нравится мы деньги вернём"
3
Abril 21, 2024
Приехал по гарантии и первое ТО , встретили хорошо,все вежливые,все объяснили понятно ,что и как будет происходить,я остался доволен. Спасибо!!!!!!!,👍👍👍👍👍
3
1
Febrero 7, 2024
Приезжали на замену масла в КПП..диагностика двигателя и турбины ...масло с горем пополам заменили ..а вот после осмотра и диагностики турбины ( заключение все хорошо ...) турбина накрылась медным тазом через несколько дней ..попала на замену турбины . ..не советую этот салон ни кому ...заплатила 27 тыс ни за что ...
4
Noviembre 18, 2023
Заезжал на обслуживание 3-ТО Шкода Кодиак плюс свечи, тормозуха, масло халдекс с снятием и промывкой сетки насоса, промывка через аппарат форсунок. Впринципе все устроило, работа сделана, единственное сервисный консультант не уверенный какой то был.
1
1
Junio 7, 2024
Благодарю мастера сервиса Николая: принял мой автомобиль на диагностику без очередей и записей, когда я был в Тюмени проездом
3
1
Abril 3, 2023
Ехали транзитом через Тюмень. Случилась небольшая неприятность. Дилер принял без очереди, всё исправили за кратчайшее время по очень демократичной цене. Проконсультировали и дали рекомендации по профилактике по приезду домой. Огромное спасибо за отношение персоналу, особенно Игорю Сабурову🤝
Mayo 21, 2024
Очень хороший сервис, приезжаю не первый раз, выполняют работу лучше чем хорошо, делают то что даже не просишь, очень советую
3
1
Agosto 12, 2023
Хороший салон. Большой выбор Kodiaq в хорошем состоянии, сейчас их сложно найти, только из Китая. Мы приезжали специально из Кемерово. Оформили сделку быстро, подарили зимнии шины.
2
2
Septiembre 22, 2023
Обратился в сервис по страховому случаю, приняли хорошо . Но авомобиль забрал с третьей попытки. И толком не доделали. Не приятно. Не подписывайте документы пока не сделают до финиша. Хотелось бы услышать ответ.
3
2
Diciembre 22, 2023
Сервис на высоте. Знающие специалисты. Корпоративные стандарты обслуживания. Удачная локация.
1
Julio 7, 2024
Девочки молодцы, всё быстро оформили, выбрали лучший банк
1
1
Octubre 1, 2022
Веселье началось при сдаче автомобиля, в акте приёма автомобиля присутствовал пунк по которому автомобиль ценой под 4миллиона по их оценке стоит всего 100тыс. Мастер приемщик отказался исправлять эту сумму или убирать её пока не вызвали старшего, так же пришлось описывать все доп в машине и более менее ценные вещи. При проведении ремонтных работ мастер подключил зарядное устройство которое осталось я так понимаю без внимания и в итоге напряжение на АКБ поднялось до 15.4 вольт что категорически запрещено для amg аккумулятора. Но не это возмутило, а реакция мастеров на мой звонок и предупреждение, мне начали рассказывать что это у меня неисправна сигнализация и показывает неверные данные.
3
Septiembre 1, 2023
Ребята молодцы, сделали хорошо, устранили без вопросов моменты которые не понравились, рекомендую, на самом деле хорошее обслуживание
3
2
Febrero 22, 2023
Приехали на сервис (8:30 утра)раньше назначеного времени, сотрудник отдела сервиса Игорь выслушав, предложил пройти в зону отдыха, (пока он работает с документами) выпить кофе, ТВ, возможность зарядить гаджеты, персонал вежливый, ничего не навязывали, машинку взяли в работу, Игорь на связи, молодцы!
2
2
Febrero 27
Хороший салон, хорошие персонал.
3
Mayo 30, 2023
Отличный автосалон. Компетентные сотрудники. Замечательный сервис. Все доброжелательные и отзывчивые.
2
Septiembre 7, 2023
Менял обводной ремень, сделали оперативно, без нареканий, хороший зал ожидания. По акции сделали скидку.
2
2
Octubre 1, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю авто только здесь
1
Febrero 24, 2023
Обычный автосалон, все надо всегда узнавать сравнивать и смотря на какого менеджера попадешь, каждый стремиться заработать, а автовладельцу важен приемлемый и качественный результат.
Diciembre 15, 2024
Быстро Качественно
1
Abril 15, 2024
Ребята очень помогли с ремонтом машины. Езжу уже неделю спокойно. Нигде не могли разобратьсяв чем дело, а в Дине все сделали очень быстро 👍
Enero 15, 2023
Очередной раз ошибься, приехал на диагностику.Отпитель барахлил в авто. Так сказать диагноз не верен. Потраченое время и соответственно деньги. Лень матушка сыграла очередной раз роль, находится дилер рядом с домом. Масло там можно сменить, да лампочки в фанарях.
Julio 12, 2024
То неоправданно дорого.Нет хороших скидок постоянным клиентам!
1
2
Octubre 1, 2024
Качество и культура обслуживания на уровне
3
Noviembre 8, 2024
Хороший автосалон
2
1
Enero 21, 2024
Вы видели самый лучший автомобиль 2021 года?Он здесь!Как и многое другое!
1
Octubre 17, 2023
Не советую пользоваться услугами дилера, много завуалированного обмана, который сразу и не видно, честно неприятно.
2
3
Diciembre 8, 2021
Господа потенциальные клиенты автосалона Авто-Дина Wolkswagen, а точнее я бы назвал их СЕРЫЕ дилеры. Если хотите чтобы Вас обманули, то Вам сюда, обращайтесь к ним и Вас обязательно обманут. Особенно хорошо, это получается у менеджера отдела продаж СОЛОВЬЕВА ВИТАЛИЯ. Расскажу в двух словах, о том как они обманывают людей. Приходишь в этот салон и хочешь купить автомобиль без дополнительного оборудования (допы) и кредита, на что тебе мило говорят, что авто купить можно, но только надо заказать и подождать 2-3 месяца, и при поступлении заказанного автомобиля они продадут без допов. Через две недели звонят и говорят, что завод одобрил заказ, об исполнении заказа заводом изготовителем ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» будем сообщать вам дополнительно по телефону. В течении месяца так никто и не позвонил. Звонить каждый раз менеджеру в автосалон Авто-Дина Wolkswagen приходится самим и узнавать как там продвигаются дела с изготовлением заказанного автомобиля. Через два месяца после заключения ПДКП (звонишь сам и узнаешь), менеджер автосалона Авто-Дина Wolkswagen сообщает, что ваш автомобиль поставлен на 41 неделю и принят к изготовлению, подождите 3-4 недели. Через месяц (опять звонишь сам и узнаешь) менеджер автосалона Авто-Дина Wolkswagen опять сообщает подождите ещё 3-4 недели и опять тишина. Через месяц опять звонишь сам и узнаешь как дела с изготовлением автомобиля, и тут тебе менеджер автосалона Авто-Дина Wolkswagen сообщает, что завод изготовитель не работает из-за пандемии (нет комплектующих), ваш заказанный автомобиль изготовят приблизительно в апреле 2022 года, приезжайте перезаключать ПДКП на другой срок!!! Но при этом в салоне стоит новый автомобиль, той же модели какую заказывал (пусть даже цвет другой), только с допам и с огромной наценкой! Звонили на завод изготовитель по горячей линии нам ответили, завод работает, но на данный момент завод не принимает новые заказы, что все кто раннее делал заказ получат автомобили, но немного с задержкой на 2-3 недели, от недели изготовления. Спрашивается, зачем обманывать покупателей, обещать им, так уверенно «Да! Да! Подождите 3-4 недели и привезем, все будет хорошо!!!» А на самом деле, до покупателя нет дела, всё легко списывается на пандемию, но пандемия уже длится более года, значит можно предположить что официальный дилер знает прекрасно о ситуации на заводе изготовителе и что автомобиль можно ждать более 6-8 месяцев по заводской цене, либо вообще не дождаться, либо под словом «пандемия» официальный дилер хочет продавать автомобиль очень дорого и в кредит.
Ни кому не рекомендую автосалон Авто-Дина Wolkswagen, как в плане покупки автомобиля, так и обслуживании (комплектующих ведь нет – «пандемия»), если они обманывают с покупкой, то так же обманут с обслуживанием, доверия к таким людям просто НЕТ. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЗРЯ ПОТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, ТО РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ АВТОСАЛОН Авто-Дина Wolkswagen СТОРОНОЙ.
12
2
Agosto 20, 2023
Покупали здесь машину всё прошло быстро и без проблем отличный салон.
1
2
Septiembre 21, 2023
Персонал работает быстро, всегда посоветуют, проконсультируют, предложат оптимальный вариант решения проблемы.
Julio 16, 2024
Каждый раз при посещении данной конторы одни проблеммы!!! Что нибудь да сломают! Если дорожите своим авто избегайте эту "богодельню"!!!!
2
Mayo 25, 2021
Я уже писал об этом салоне. Прошлая оценка была 2. Отзыв удален. Теперь и этого много. Начну по порядку. Обратился в декабре прошлого года. Назначили день. Приехал за 160 км. Весь день искали причину, советовались с Москвой, вечером объявили, что неисправный глонас, мол заказали в Москву, как придёт позвоним. В апреле позвонили, назначили день, приехал 29 апреля. Сказали оставить машину на 2-3 дня. Четыре дня жил в Тюмени, где придётся, ходил как на работу с 8 до 20. Первый глонас ловил спутник два дня, не поймал, поменяли, второй ещё два дня ловил, не поймал. Вечером объявили что заказали в Москве ещё один блок глонас, специально для моей машины, по вин коду. На просьбу пока не придет,отдать машину, получил отказ. Обратился за подменой машиной по программе,,Мобильная помощь,,сказали внести за машину 10 тысяч рублей, хотя машина в салоне по гарантии. Деньги были, но я их за 4 дня уже израсходовал, пришлось в другой город уезжать на такси. 14 мая вышел на технического директора, который решил проблему, 15 мая дали подменый автомобиль. 19 мая позвонили, возвращайте машину, вашу сделали. Пригнал машину, сдал, подписал все бумаги, пригнали мою машину, сел, а глонас не работает. Пошёл опять к ним в сервис, говорю как так, а вот так ремонтируют, пока стояла меня ждала, опять сломалась. Загнали обратно. Цирк уехал, а клоуны остались. Таким мастерам только масло и колодки менять, большее доверять не стоит.За шесть месяцев не могут устранить неисправность. Просто нет слов. Наконец-то устранили. Только четвёртый блок глонас оказался исправным. 26 дней,это уже слишком.
13
2
Marzo 23, 2020
Салон Авто-Дина нормальный. Неплохой выбор автомобилей, от бюджетного и до элитного. Команда салона работает налажено, быстро, ненавязчиво. Знают свое дело. Менеджеры отличные, выделить хочется Татьяну, которая работала,
информировала нас целый месяц!
И после покупки нами автомобиля, когда мы обратились, консультировала, отвечала на наши вопросы. Неплохая оценка старого автомобиля-выше, чем в других салонах(что нас и "подкупило" )
Хотелось бы получить небольшой подарок(многие салоны делают такой "прием") хотя-бы коврики в салон автомобиля бесплатно, но за все пришлось платить.
Своим автомобилем довольны!
Салон знакомым обязательно рекомендуем!Пять баллов.
3
4