Сегодня рано утром ровно как и вчера сохранилась проблема невозможности оплаты проезда в автобусе по городу Одинцово до ж.д станции, ввиду странной блокировки карты. Обращение в банк результатов не дало, баланс карты положительный. Выясняется далее, что карта заблокирована самой транспортной компанией по необъяснимым причинам, никаких уведомлений не поступало мне. Просто мою карту внесли в какой-то мифический стоп-лист о котором я узнал впервые. Сегодня уже третий день пвтаюсь разблокирпвать её, но пока результатов нет. Вот вам и искусственный интеллект. Игра в одни ворота. Приедется ездить за наличные деньги. Обратной связи никакой. К транспорту претензий нет, но по оплате,просто какой - то ступор.
диана
Experto local nivel 4
Marzo 31
Сегодня утром на 27к маршрутке, в 7.52, вышла забыла оплатить проезд, водитель догнал сказал оплатить, схватил и затащил обратно в маршрутку, у меня не сработала карта тройка, из-за т ого что на ней не хватает денег, а приложение в котором я могу положить не работает, карта обычная не прошла, водитель отвратительно грубый начал орать матом что я хочу его обмануть, я предложила оплату переводом, водитель продолжал орать и удерживал силой пока не зашли другие люди , чтобы я людям перевела за оплату, спасибо что отпустили, неуважение и хамство, я опаздала на учёбу, отвратительно. Поддержка не отвечает для жалоб, приходится писать в отзывы.
Виталия Р.
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Сегодня 6.08.2024 в 13.22 ехала на маршрутке 31к. С Промышленного проезда. Пыталась оплатить проезд банковской картой, терминал выдавал ошибку. Хорошо, предложила оплатить телеф оном, та же ситуация. Водитель в хамской форме стал говорить чтоб ч выходила и ехала на другой маршрутке. Ещё весной на этого водителя поступали жалобы. Теперь его опять вернули на наш маршрут. Подобные "работнички" Вашу компанию далеко не красят! Были хорошие водители, вежливые. Всегда были готовы решить любой нюанс без лишней трепки нервов. Сейчас же набрали черти кого! Хамло!