Avtoekspress
800 reseñas
Enero 24
Очень комфортное и быстрое вождение, по цене очень даже приемлемо, находятся близко к вокзалу, что очень большой плюс, иногда конечно отменяют некоторые маршруты, но бывает редко, так что не очень страшно
Diciembre 22, 2024
Хочется поблагодарить водителей, работающих по маршруту Тверь - Сандово. Наша,Тверская область, большая, Сандово лежит на границе с Вологодской областью, большое расстояние в 250 вёрст приходится преодолевать невсегда в хороших погодных условиях. Особенно сложно осенью в ливни, когда трасса загружена большегрузами, идущими через Сандово на Санкт-Петербург, Череповец, в плотном движении, когда лобовое стекло едва успевают очищать дворники от потока воды и грязи, летящих с впереди идущего КамАЗа. Тяжело водителям и в метели, когда 250 вёрст приходится преодолевать при минимальной видимости на неосвещенной фонарями двухполосной узкой трассе. Водители доставляют пассажиров не только вовремя в пункты назначения,лежащие от Твери до Сандово, но самое главное - это безопасность! По данному маршруту ездят люди в областную больницу, что крайне удобно по времени расписания, ездят студенты, которые обучаются в Твери, в Бежецке. Поэтому именно безопасность выступает на первый план, за которую мы очень БЛАГОДАРИМ ВОДИТЕЛЕЙ - профессионалов своего дела, обслуживающих это маршрут!!!
1
2
Octubre 26, 2024
Кассы работают нормально, автобус не плохой.
Но с сервисом "в режиме ожидания" все плохо.
Маленькая комнатушка без туалетов внутри и снаружи. Несколько железных кресел, три из которых обозначены как служебные и оклеены многочисленными объявлениями, что "здесь сидеть нельзя!"
Розеток тоже нет. Зарядить гаджет невозможно.
И на первом месте анти рейтинга - абсолютно хамские сотрудники, которые занимаются посадкой пассажиров. На любой вопрос следует окрик "Вы что, не слышите, что мы все объявляем?" "Я вам по русски объяснила!".
Позорище. Это автовокзал, ворота города Тверь?
Судя по среднему рейтингу - это мало интересует владельцев.
Febrero 15
Этот пост будет посвящен Автоэкспрессу (ТОРОПЕЦ И ТВЕРЬ),а так же организации ООО Парк-сервис.
04.02.2025 я купила билеты на 14.02.2025 (Тверь-Торопец) и на 16.02.2025 (Торопец-Тверь).
14.02.2015 отправление в 07:00.
маршрутка пришла с опозданием,это мелочь
у меня было 19 место по билету (у водителя)
я хотела поставить свой рюкзак,на что водитель (Смирнов Андрей Александрович) начал мне грубо отвечать,чтоб я ехала с рюкзаком в руках,думаю все понимают,что 6 часов с рюкзаком в не очень комфортной маршрутке-аут)
Я хотела поставить рюкзак между нашими сиденьями,на что он убрал мой рюкзак и начал кричать что это его личное пространство.
Пришлось ставить свой светлый рюкзак на пол.
Я не успела нормально сесть,так он начал на меня орать:ПРИСТЕГНИСЬ,А ТО СТЕКЛО ЛОБОВОЕ ВЫБЬЕШЬ МНЕ,ЖАЛКО БУДЕТ СТЕКЛО!!!
Вы думаете это все?Конечно нет,цирк продолжается
Мы даже с Твери не успеваем выехать,он останавливается на какой-то остановке и начинает искать в маршрутных листах мою фамилию,уточняет её и говорит:А ЧЕ ТЫ СЕЛА СЮДА?У ТЕБЯ ВООБЩЕ 2 место🤡
Я показываю ему билет,где прописано 19 место,на что он отвечает:Ладно,сейчас сиди,но в следующий раз я не посажу,тут нельзя сидеть!
Как так нельзя?маршрутка расчитана на 19 мест,в продаже 19 билетов,а сесть нельзя🤣🤭
Далее во Ржеве мы остановились из-за проблем с колесом (все понимаю,это дорога),но водитель никого не предупредил,просто остановился (стояли минут 10),потом всем сказали выйти с маршрутки (отстояли ещё минут 15).
наконец-то приехали в Торопец,в Торопецком автоэкспрессе я подошла к сотруднику,который продает билеты,сказала что хочу оставить жалобу и хочу узнать номер руководства.
Женщина любезно дала номер справочной г.Твери Автоэкспресс,любезно уточнила ФИО водителя и так же подчеркнула,что на него постоянно жалобы.
Казалось бы пора закончить,НО…
я в этот же день ближе к вечеру звоню по номеру 89000100161
мне отвечает очередной невоспитанный и некомпетентный сотрудник всей этой шарашки
на просьбу оставить жалобу,меня отправляют на сайт Е-трафик и отключаются.
на второй звонок-просто не берут трубку.
третий звонок-прошу дать номер или адрес рук-ва и так же озвучить свое ФИО.Ответ убил:номеров нет,адресов нет,ФИО не обязана называть.ГУДКИ
четвертый звонок-я говорю что все разговоры я записываю,так человек сразу поменялся в разговоре,стала со мной разговаривать вежливее,перестала бросать телефон.
По итогу я номеров,адресов не добилась,сначала они говорили что их нет,потом что просто не дадут.
ХОТЕЛОСЬ БЫ НАПИСАТЬ КОНЕЦ ИСТОРИИ,НО…😂😂😂
сегодня (15.02.2025)
я сижу завтракаю,мне поступает неизвестный звонок. Как оказалось потом это Автоэкспресс г.Торопец.
И ЗНАЕТЕ ЧТО МНЕ ГОВОРЯТ?!
купите новый билет,а этот сделайте возврат.
маршрутка будет на 15 мест,а у вас куплено 19 место.!
Я,конечно же,в недоумении. я купила билет за 14 дней и сейчас такое.Мне нужно было уехать в 14:30 с г,Торопца,так как есть дела,а теперь я должна отменять свои дела из-за их косяков?
Почему возврат должна делать я,если билет куплен за 14 дней?)
это все я сказала по телефону,на что мне сказали это не наша проблема и просто отключились.
Я звоню в г.Тверь Автоэкспресс,уже разговариваю на повышенных тонах,потому что за два дня нервов вымотано нереальное кол-во.
Ответ:это не наши проблемы и отключились.
Вот теперь все.
Очень жаль,что такое отношение к людям,что такие сотрудники допущены к работе с людьми.
Организация вообще не дорожит своей репутацией,на сайтах оценки ниже 2,море жалоб
Я,конечно,понимаю что ваши маршрутки это единственный способ добраться с Торопца в Тверь и наоборот,но наглеть не нужно.
Можно идти уже книгу писать.
4
Octubre 18, 2024
Хорошое расположение вокзала, удобно, что можно купить онлайн, но на этом всё.
Отношение персонала - хамское. На вопрос "уехал ли автобус от x - до y?" - отвечают: "Да, уехал, сегодня ты уже туда не попадёшь, побольше в наушниках стой" (пример из моей ситуации)
Оказалось, что автобус подъехал к другой стороне, а комендаторша решила не предупредить и начать рассаживать пассажиров. Ну ладно, это пол беды. При оплате онлайн, ты указываешь почту и телефон, т.е контактные данные на случай того, что ты не явишься на рейс. Но они это не используют, ведь легче заработать процент от возврата билета, чем сообщить покупателю об расположении автобуса...
6
1
Diciembre 14, 2024
Отвратительные люди там работают.
Ехал 2.12.2024 года с Твери до Кашина, так автобус задержался на 20 минут и это было в порядке вещей. Никто не возмущался
Ещё 6.12.2024 с бежецка на тверь. Не доезжая 20км до Твери сломался автобус. Пришлось вызывать такси и за тыщу оттуда добираться до города. За билет на автобус никто ничего не компенсировал, за такси уж подавно.
А 8.12.2024 года случилась ситуация, что я опоздал на автобус на 10 минут. Я попросил позвонить водителю, чтобы он подождал меня. А я бы его на такси догнал.
Так сотрудницы мне сказали, что звонить никуда не будут, чтобы я догонял автобус когда он в движении. Не зная автобуса, пробки, и среди кучи машин разглядеть этот автобус невозможно.
На встречу никто мне не пошёл, помочь отказались. Звонил в справочную, а там трубку просто не брали.
Делают что хотят, на людей наплевать
3
Octubre 3, 2024
Отзыв от 03.10.2024г в 14:10 подошла в кассу по указанному адресу уточнить от куда отправляется маршрутка(электронный билет) в первые уезжаю на маршрутке☝️в ответ хамка кассир сказала что на такое время 15:20 у них маршрутки нет есть только на 15:30😂и послала меня на три веселых буквы и в след последовала не цензурная брань🙈таких слов в своей жизни я еще не слыхала😂поняв что мне здесь ни кто не поможет,пошла на автовокзал☝️там мне все разъяснили.я была в полном шоке когда эта маршрутка уходящая с автовокзала в 15:20 приехала к вокзалу и от туда уехала в 15:30 🫣я в шоке.Хабалка работающая в этот день и в это время в кассе ,тебе с людьми работать запрещено😂как ты там меня назвала???Учи маршруты ☝️
4
1
Febrero 17
Кассиры компании Автоэкспресс, ваш уважительный тон способствует хорошему настроению пассажиров, доброму расположению духа у вас.
Неоднократно ни за что получала сама и слышала резкую тональность от кассиров к другим пассажирам.
Администрация Автоэкспресс, общение с пассажиром через окно с отражающими стеклами...
Люди под наблюдением? Смените, пожалуйста,стекла у кассиров. Общение глаза в глаза - залог Мира.
Octubre 13, 2024
Отвратительная оргагизация. Рейс Тверь-Ржев в 16:45 контролёр которая делает посадку на автобус соизволила подойти к автобусу только на посадку в 16:50. Пассажиры бегали по территории посадки искали данный маршрут, автобус как оказалось стоял на городской остановке, в результате автобус отправился без двух пассажиров. Никому не посоветую перевозчика ООО Прогресс, не могу судить кто в этой неорганизованности виноват, единственно чем осталась довольна это состояние автобуса, автобус новый в салоне чисто и комфортно.
3
1
Febrero 8
редчайшая не до организация , я вообще не понимаю как они еще существуют на рынке , не смогли отвезти да точки назначение при попытке разобраться на кассе почему вышли затруднение хамоватая(баба рязанская ) сказала что не чего не знает ваш автобус ушел , показывая ей билет и где должны были забирать они говорят что это юр адрес ( на остановке юр адрес ????вообщем граждане по возможности не используйте это не дор сервис по перевозке граждан может появиться нормальные перевозчики
Noviembre 3, 2024
Отвратительное отношение к пассажирам. По купленному предварительно билету отказали в посадке на своё место со словами: "садитесь на последнее свободное в хвосте автобуса, вам ехать час". В салоне автобуса пассажир вынужден сам решать свои вопросы (учитывая, что билет приобретался заранее с выбором места).
На площадке посадки в Твери, как впрочем и на остановках по пути следования отсутствуют туалеты. В автобусах отсутствуют выделенные места для багажа, хотя плата за него взымается.
4
1
Enero 15
Маршрутки сняли с городского транспорта, но пустили как междугородный! Максимум удобства и комфорта. Это сарказм, если кто не понял. В этих таратайках дует изо всех щелей,вещи поставить некуда, но багаж оплатить ты обязан, в салоне грязно. И НЕТ ТУАЛЕТОВ. НИГДЕ! На всем пути следования. На фото зал ожидания на ул. Коминтерна.
Как разрешают междугородние пассажирские перевозки при такой организации процесса - загадка.
3
Septiembre 30, 2024
Я понял, что значит- жизнь дала трещину, когда сел в микроавтобус до Бежецка. Лето, жара, но окна открывать нельзя, иначе бабуля простынет. А бабуля эта едет в Бежецк для того, чтоб еë сменила другая такая же, с постным лицом и катомками набитыми тряпъëм с запахом прелой старости. Это стражницы форточек, пресекатели скозняков, подруги духоты и смрада. Молча смотрят в себя, строя маршруты до почт и поликлиник, они есть в любом автобусе аэроэкспресса.
4
1
Febrero 12
Еду сейчас (27.11.2024 14.40) из Твери на автоэкспрессе. Маршрут Тверь-Ржев 14.30
Водитель хам. Беременная девушка взяла с собой колу. Водитель начал скандал, как бабка базарная, на весь автобус, что здесь пить нельзя. Очень жаль, что таких "мужчинок" мама когда-то выпустила из-под крылышка. Таким только дома на поводке сидеть и тявкать.
Автобусы поменяли, а хaмство так и осталось. Ещё и отзыв правдивый невозможно прикрепить.
2
Agosto 11, 2024
Хорошо , что есть этот вариант ехать с комфортом и дешевле до Сандова. Очень удобное время. (15ч)И сейчас намного быстрее добираемся до места. Главное, чтобы не ломался транспорт, а так будем ездить.
2
Marzo 19, 2024
Это вроде бы частное предприятие по перевозке пассажиров по Тверской области. Расположено удобно, напротив ж/д вокзала Тверь. Касс две, работают быстро.
Но ложка дёгтя. Для ожидания есть условное место рядом с местом посадки. Никак не обозначено. Перед посадкой выбегают дамы в жилетках, истошным голосом озвучивают маршрут и показывают автобус (большие 20-ти местные маршрутки). Имеются лавочки, которые давно не видели краски, без крыши. Причём расположены точно под проводами, на которых сидят раскормленые сердобольными людьми голуби. Соответственно лавочки об***ны голубями-ни посидеть, ни поставить вещи. Именно поэтому я снизил оценку.
Автобус был хороший, водитель ехал аккуратно , был вежлив и предупредителен.
7
2
Noviembre 18, 2024
Ехали 18.11.2024 в маршрутке Аэроэкспресса. Водитель не включил отопление. Когда по дороге подбирает пассажиров, может остановиться, а вот по просьбе пассажир не имеет права выйти. Довольно странная позиция. Видимо, за бесплатно пассажир не имеет права просить об остановке? Хотелось бы напомнить, что это услуга, водитель за это несёт ответственность. И услуга эта весьма не дешёвая. Льгот не предусматривают.
5
1
Enero 21
Ужасные отношения к людям! Кассирша и контролёр - самые настоящие грубиянки! Как цепные собаки, на столько злые! О зале ожидания..... Я вообще молчу.... Это ужасное место! Грязный зал, замызганный пол, стулья отставляют не изгладимое впечатление..... Запах стоит, неприятный.... Больше услугами данного перевозчика пользоваться не буду! Лучше пройти несколько метров до нормального автовокзала, о котором я узнала позже.
2
Abril 19, 2024
Незабываемая поездка в Бежецк на маршрутке от "Автоэкспресс"! Отличный сервис, удобные условия и вежливый персонал. Быстро и безопасно добрались до места назначения, наслаждаясь по дороге красивыми пейзажами. Рекомендую всем!
1
10
Agosto 19, 2024
Междугородний транспорт - это ворота города. В случае с Тверью - довольно дерьмовые. После дня в Твери рванули в Осташков. Уезжали от автокассы. Место не облагороженое, люди толпятся и в очереди, и на посадку. Территория плохо зонирована, некрасивая. ТУАЛЕТА НЕТ! От слова совсем! Рядом торговые центры закрыты с утра, магазины не пускают. Точка общепита напротив тоже туалетом для посетителей не оборудована. Ближайший туалет по маршруту "перекрёсток возле храма - дальние деревья". Чтобы вы понимали, дальние деревья - это за железнодорожным полотном, на горизонте. А теперь представьте себе картину маслом: до отъезда десять минут, и по площади мечется пяток тёток разных возрастов в поиске заветного унитаза!
Администрация города Тверь! Вам должно быть стыдно! Это ваш персональный недосмотр и негостеприимность! Можно как угодно развивать туризм, но всё рухнет из-за отсутствия унитаза!
8
Julio 24, 2024
Отличное место для остановки. Хорошие, оборудованные номера. Чистота. Свое кафе. Корректный персонал. Все близко -ж/д и авто вокзал. Уже не первый раз пользуюсь в качестве перехватывающей остановки, когда еду в Москву по делам. Отлично!
1
3
Enero 22
Отлично раньше ни когда не пользовался. Теперь бывает совершаю поездки, автобусы, хорошие мерседесы надежные. По мне достойный перевозчик пассажиров по Тверской области
Mayo 25, 2024
Ездила неоднократно до Бежецка и Твери. В дороге все отлично. Водитель вел аккуратно, курить выходили на остановках, в салоне никто не купил, что очень хорошо.Приехали по времени.
Ложка дектя. В кассу в г.Весьегонск пришла, естественно рано, в кошельке 5000 . А в кассе нет размена. А не хочет ли эта тётенька, позаботиться ,о размене ,а не сидеть, как куча. Чтобы клиенты не убежали. От знакомой тоже слышала, что нет размена. Как так. Дорогая администрация примите к сведению.
2
5
Julio 9, 2024
Мы купили билеты в "Авиа центре Тверь" . С Москвы до Сахалина. Нам предложили услуги "Автоэкспресса Твери," мы согласились и оплатили поездку до Аэропорта Шереметьево. Поездка намечалась на 1.07.24 года, с
остановки "Речной вокзал" в 15:10.Ивеко номер 477,водитель Владимир. Жара на улице 35 градусов . Провожали пенсионера 75 лет. Водитель приехал вовремя, НО он заблокировал двери маршрутки и сказал, что :"Пока мы не заплатим ему лично за платную дорогу, он нас не пустит в машину!!! У нас были крупные купюры, на что он нам ответил, что мы тогда никуда не едем.((Это было сказано в хамской ультимативной форме!. В итоге,мы собрали мелочь, что у нас была и отдали водителю, только после этого он посадил пенсионера в полный автобус забитый людьми. Свидетелей было много, этой очень неприятной ситуации. Мы позвонили оператору компании, но так и не получили в свой адрес элементарных извинений!!!Не советую эту компанию перевозчика!!!
17
1
Noviembre 5, 2024
Подкупает время в пути - быстрее чем на автобусе, частота маршрутов, но вот в плане человеческой нужды - нет возможности никакой, только по приезду в конечный пункт... Хотелось бы добавочных 10 минут хотя бы в Бежецке для этого...
1
3
Octubre 27, 2024
Да, злесь надо быть очень внимательным, смотреть и не пропустить свой автобус!!!
Название "Экспресс" оправдано полностью)))
За 1 минуту до отправления сели и поехали...
Сама опоздала как-то на автобус...
Водители всегда попадались аккуратные, требовательные к пассажирам, делали замечания, например, не шуметь
2
Octubre 25, 2024
25.10.24 ехали с семьёй, пока ждали автобус в зале ожидания, ребенок несколько раз подошёл к женщине которая отправляет автобусы и задал вопрос по поводу поездки. Данная дама мало того наорала на ребенка так еще и вздумала учить совершенно незнакомых людей жизни. Хамка, ужас.
5
1
Noviembre 17, 2024
Расписание меняется без объяснения причин, рейсы отменяют, на одно место по несколько человек, маршрутки хлам, полное днище, а не контора. За такие огромные деньги, что вынуждены пассажиры отдавать этому монополисту, они на руках должны носить. Правительству области плевать на людей, это для них тараканы, не достойные нормально передвигаться.
5
2
Enero 26
Хороший пассажирский перевозчик. Есть предварительная продажа билетов и бронь по телефону. Достаточно обновлённый парк автобусов. -1 звезды за условия ожидания. Не на одном месте посадки нет туалета .
Julio 15, 2024
Второй год попадос. В прошлом году уезжали в Осташков с автовокзала на большом автобусе. Автобус отменили, 2 часа торчали на автостанции, пока не прислали другой. В этом году решили взять на автоэкспресс на маршрутку, думали , ну , чтобы не попасть , как с автобусом. Ха. Попали, конечно же. Покупали билеты через интернет, как советуют сами кассы, фото еще в Осташкове сфотографировали на Речвокзале в кассе. Всё просчитали, приедем в Осташков и заселяемся в домик на отдых. Но не тут то было. Время посадки у гостиницы Турист, а маршрутки нет, стали кормить нас обещаниями, маршрутка сломалась, маршрутка ремонтируется, маршрутка заправляется, она еще на заправке, она почти заправилась, фух, всё, наконец-то заправилась, она уже едет, ну, едет же, вот почти подъехала.... Шел второй час опоздания маршрутки, вот уже 2 часа задержки.... касса говорит, что деньги не может вернуть, возвращает сайт на котором вы купили билеты, сайт говорит, что маршрутку же не отменили, они вернуть нам деньги не могут, но можно возврат оформить в кассе, с потерей денег на за каждый билет по 250рублей, это ж за какие такие грехи, мы же не виноваты , что нас не увезли.... Сайт говорит на каждый билет заполнять заявление на возврат средств и они будут рассматривать вернуть деньги или нет. Пападос. Что делать? Кот в мешке! Могут и не вернуть? Тут понимаешь, что лучше бы ты в кассе билеты покупал, а не через инет. Два часа в ожидании на жаре. Узнали , что оказывается есть зал ожидания, пошли туда, небольшой, но не под палящим солнцем.Еще пол часа ожидания, о, ура, наша маршрутка приехала, резкий водитель стал парковаться, чуть не задавил уставших пассажиров, хорошенькое начало! Разместились, поехали. Что-то дерганная маршрутка нам досталась, Толи со свечами что-то, Толи с топливным, стали прислушиваться к дерганиям, держаться за передние сидения, чтобы не удариться. Параллельно водитель вёл переговоры с кем то что не исправен и не знает доедет ли, довезет ли нас. Полна маршрутка в том числе с детьми разновозрастными. Родители уже стали молиться. В итоге высадил нас на пол пути на остановке где-то в лесу, связи нет, инет не ловит, слава богу не уехал водитель, сказал, что щас проезжать будет мимо большой автобус и нас посадит, но придется постоять. Вот, думаем, классно. Все нервно закурили. А самое главное, нет нигде телефонов этого автоэкспресса, ни в инете, там прочерк, ни на информационной доске, и в кассе не говорят, и те кто кричит "Посадка", типа тоже не в курсе. Проезжает мимо автобус, мы ему машем, остановись, водитель чуть ли на дорогу не выбежал, а автобус мимо проехал. Чудненько! Водитель говорит, садитесь обратно, пыхтя поедем дальше, сколько смогу , дотяну, поехали, снова прислушиваемся к дерганию, замедлению, пых, пых, пых.... О, ура, допыхтели до Осташкова. Подумали, если уж заглохнет, то уже сеть есть, такси вызовем. Довез до гостиницы Селигера. Путешествие еще то, экстремальное, на выживание. Место куда мы ехали, изумительное, но вот транспорт Никакой! И хочется сюда вернуться, но доехать это Квест. Делайте выводы. Это лоторея, повезет или не повезет
4
Enero 13
Езжу несколько лет и за все это время автобус не уехал ни разу во время указанное на билетах. Каждый раз с задержкой в 20 минут( это если ещё повезёт)
Это с учётом того, что время отправления с коминтерна и речного заложено с разницей в самих билетах.
Можно в билетах в графе время писать "Поедет, когда захочет"
2
Septiembre 19, 2024
Отвратительное отношение водителей включено радио в сю дорогу из него идет пищащий раздражающий звук (а возможно и неисправность автобуса)на замечание выключить ответ что может вообще остановить это что сервис издевательство.помимо всего еще и семечки ест рейс тверь весьегонск 08:20 ,19.09.24 руководству к сведению
4
Julio 13, 2024
Я конечно понимаю на без рыбье и рак рыба(((но по чему с конечной точки конкретно из селижарово.иногдаинет билетов.извините но людям от туда трудно уехать.а в этот момент все билеты проданы кувшинову.вопросик.это как???а ещё стоит в маршруточке табуреточка кухонная.и туда сорри присаживают селижаровцев.тем кто после кувшинова стоять не хочет.до кувшинова можно на сиденье присесть на время.понятно право выбора каждого.но владелец тоже видимо законов незнает.переполненная *маршрутка*от кувшинова до торжка шла.ехала я на ней .водители хамло.по сути ходили раньше автобусы и пусть бы ходили.дороги то вроде как сделали.зато безопастно.большой автобус не это табуретка.а ЧП.в видимо никого не научило.
3
Abril 30, 2024
Удобное расположение вокзала. Удобно, что билет на рейс можно оформить онлайн. На этом плюсы закончились!
Зимой в маршрутке можно окочуриться от холода. Летом водители постоянно курят во время поездки, а, при открытом окне водителя, весь запах в салоне. Маршрут Тверь - Ржев.
Отведённое место ожидания рейса, также отдельная песня! Особенно работницы:хамки, грубиянки, зал ожидания по времени открыт, но внутрь нельзя, тк эти дамы стоят на улице курят и решают, что зал ожидания ещё закрыт (причём совсем неважно сколько на часах времени).
17
Enero 4
Езжу в Торжок на маршрутке от вокзала ЖД,билеты всегда есть,водители едут быстро и в тоже время аккуратно,вот только машины старые а так все отлично
3
Enero 4
В автобусах или очень холодно или не выносимо жарко не понятно какой автобус идёт большой или маленький остановки в старицы нет в туалет и купить воды не возможно некоторые водители запрещают класть вещи на свободное сидение и требуют за это от 300 рублей
3
Octubre 13, 2024
Все лето и осень по пятницам пользуюсь рейсом автобуса Тверь -конаково, водитель очень хороший на микро автобусе Мерседес,на пазике неадикват,берет до остановке мокшино 300 рублей
3
Enero 7
Хорошо, что можно доехать… и это Единственный плюс. Зал ожидания из 12 металлических стульев, его даже ремонт не спасет. Отсутствие туалета- в туалет нужно идти на жд вокзал. Персонал- грубые неопрятные женщины!
1
Agosto 21, 2024
Не знаю,кто этой организации ставит 4? Все ужасно,о людях никто не думает
1 перевозчики могут поменять маршрут как хочет: через южный поедет вечером в Тверь, а не по Ленинградке, и ты такой неожиданно с ребенком добираешься не по плану ТК твой маршрут во многом зависит от места въезда в Тверь.
2 в пунктах типа Кувшиново вообще могут не заезжать, а проехать мимо,надо звонить обязательно заранее предупреждать,что я буду в Кувшиново,хотя там вокзал
3 изношенный транспорт без багажа (маршрутки)
4 водители часто агрессивные.
5 нет обустроенных вокзалов,стоишь где попало и в дождь и в снег ( Тверь , Осташков и тд)
6 логистика ужасная. Есть спрос- нет транспорта,едешь стоя. ( Пятница,вск). Неужели нельзя пустить доп рейс в выходные большой автобус или дополнить маленький
Хочется верить ,что вернут АТП, вокзалы и икарусы.
5
2
Mayo 22, 2024
Бываю здесь, когда езжу на дачу. Но, конечно, не всегда бывает приятно, когда маршрутки проходят мимо. Мне говорят, что водитель проехал дальше. А ты купила билет заранее. И думаешь, а что делать дальше???!!!. И так уже было не раз. А теперь и количество маршруток сократили. Последняя маршрутка в 15.50.А что делать, когда моя электричка приезжает только в 19.24? А такси... Это дорогое удовольствие до Рамешек.А еще мне нравятся кондукторы, которые предлагают пассажирам сесть на любое место, хотя у каждого есть билет на определенное место. Какая-то неразбериха
6
Septiembre 25, 2024
Спасибо огромное за трансфер. Личная благодарность водителю Владимиру за подробное объяснение как пройти к месту отбытия, а так же за аккуратнную и комфортную езду.
1
2
Enero 23
Снижаю оценку на один балл из за того, что автобусы не останавливаются в густонаселённых районах городов по требованию половины автобуса на остановке, речь идёт о районе старого савелова в городе Кимры
Octubre 8, 2024
Покупали билеты через интернет на сайте е трафик. К сожалению перепутали остановку и указали речной вокзал вместо тверь автовокзал. Бабенка ( по другому и не назвать) орала на меня так, как будто это я за её деньги билеты покупала. Пожалуйста, если вы ненавидите людей, то не надо с ними работать.
1
Octubre 18, 2024
Опишите +и- смешно.
В очередной раз уезжая из Твери от автоэкспресс на речном, столкнулись не впервые с тем что проданы билеты уже на купленные места.
Это как вообще ? Вопрос они решают быстро,захлопывают дверь и разбирайтесь сами.
3
1
Enero 14
Хорошие перевозки. Ездили в мини-отпуск. Воспрльзовались этим сервисом. Быстро, но за 2 часа пути не было остановки на отдых. А так вполне хорошо
Julio 25, 2024
1. Отменяют постоянно рейсы - приходишь, покупаешь новые билеты, ждешь новый рейс!
2. Женщины работающие в этой организации ужасные хамки, те, кто провожает гостей, и продают билеты!
3. Не хотели даже давать книгу жалоб!
4. Водители чаще всего агрессивные!
5. Остановок почти нет никогда, водители даже на 5 минут не разрешают выйти в туалет!
6. Иногда места в маршрутках ужасно неудобные, некуда даже поставить ноги, иногда нормальные!
7. Кондиционеров нет.
8. Наблюдалось даже опасное вождение!
Подумайте хорошо, когда собираетесь в поездку, на чём ехать. Это хоть и худший вариант, но иногда - единственный.
Руководителям нужно подумать над улучшением сервиса и комфорта пассажиров.
Вы получаете деньги за услугу, так что, имейте совесть - выполняйте на совесть своё дело!
6
1
Junio 9, 2024
Самое ужасное место. Персонала на автостанции три человека,при этом посадку на телегу(автобусом,это сложно назвать) производит одна. Не разу не уехала во время указанное в билете,всегда с опозданием. На автостанции отсутствует туалет. Оплата производится по полному тарифу,а вот сиденья в транспорте почему-то только половина,держит только ремень безопасности,можно ещё держатся ногами,руками не получится( поручня нет). Багажного отделения нет,но есть предупреждение,что сумки в проходе ставить нельзя.А теперь представьте что вы сидите на краю стула,держитесь ногами за пол с сумкой на коленях и так 120 км и всё это удовольствие за 432 рубля и это ещё без страховки с ней дороже. Но не обольщайтесь страховка в этой компании помогает так же как иконка приклееная на панель машины.Обивку сидений не чистили с момента приобретения транспорта,страшно сесть. За манеру управления транспортным средством так сразу и не расскажешь,но если зажмуриться,то не так страшно.У меня вопрос за что люди платят деньги.Почему эта компания позволяет себе подобную наглость. Куда смотрят проверяющие органы и почему ничего не делается,чтоб как то исправить ситуацию.
8
Agosto 27, 2024
Контора стала отвратительной. Приходится пользоваться её услугами только потому ,что нет другой возможности добираться в другой город. Маршрутки все раздолбаные,летом очень жарко, тесные. Не понимаю зачем при оформлении билета в приложении просят номер телефона, ни разу когда отменяли рейс (а таких ситуаций было много)уведомлений никаких не приходило. Цены на билеты завышенные,а условий никаких !
5
Febrero 4
04.02.25 был куплен билет Тверь-Зубцов с заездом в 19.00 во Ржев! Водитель поехал через Зубцов! Почему водитель намерено уходит с заданого маршрута? Нам важно было прибыть во Ржев в 19.00 КАК УКАЗАНО В БИЛЕТЕ!!!
1
Julio 14, 2024
Ужас...ездить стало не возможно!!!в жару 30 +нет кондиционера, дышать нечем, старая маршрутка погремушка, и даже форточку почему то не открыли на полную,
тепловой удар схватишь пока едешь, пот в три ручья. Зимой та же проблема только дубак. С сидений попа сползает на пол, они скользкие потому что))к сожалению вынуждены иногда пользоваться данной компанией других перевозок просто нет до твери и кимр. Грязный пол в маршрутке, не убирают. В дождь ещё попали, так крыша протекает))там где люк))полный фарш)!
5