AvtoGermes Chery
1226 reseñas
Octubre 1, 2024
Вообще, страшно сказать, с 2009-го года там покупаю машины. Все работает отлично. В клиентской зоне нормальные места и телек тоже здоровый. Туалет чистый, свободно. Кофе правда какой-то совсем базовый, без намека даже на средний уровень качества. Цена явно завышена в несколько раз, и лучше брать в автомате, напротив телевизора. В выходные дни парковка впритык занята. Специалисты по продажам делают покупку удобной, работают ненавязчиво. Устроить себе и новой машине темтрайв вышло очень быстро и просто. В сам сервис конечно надо заранее писаться. По ценам, могу сказать: соответствует заявленному, да и на фоне рынка не выбиваются вверх или вниз.
Diciembre 21, 2024
Обслуживала автомобиль чери тигго4 . Огромное спасибо мастерам-консультантам Андрею Катаеву и Лии Зориной. Приятно удивлена отношением к клиентам. Мастера всё делают в срок, все договорённости чётко исполняются!!!! Неоднократно подходят в зале ожидания, оповещают о ходе работ, всё разъясняют.
Спасибо огромное мастерам-консультантам Зориной Лии и Катаеву Андрею!!! Очень советую данный сервис и работу с данными мастерами!!!
Всё в сроки обговорённые и качественно!!!!
Noviembre 11, 2024
В этом сервисе обслуживают очень давно.Последний визит меня порадовал!Отдельное огромное спасибо мастеру приемщику Катаеву Андрею!Мастер с большим опытом и знаниями.Очень душевный человек.Всё объяснил подсказал!Рекомендовал на будущее про автомобиль!Очень рекомендую по ремонту обращаться к нему.Руководству сервиса спасибо за профессионала в своем деле.
1
Octubre 11, 2024
Прекрасный автосалон, приветливый коллектив. Обслуживание супер.
10.10.24. Обратились по неисправности камеры заднего вида в рамках гарантии Чери Тиго 7 про макс. Замена камеры в день обращения. Всё супер. Огромная благодарность мастеру Катаеву Андрею, это проффесионал своего дела, всегда окажет качественную консультацию. При прохождении ТО всегда записываюсь только в его смену. Спасибо Автогермес на Сормовской за таких сотрудников.
Febrero 26
Хороший салон. Регулярно ездим сюда на обслуживание машины.
Отдельно хочется выразить благодарность диагносту - Алексею Мартьянову. По электрике, необходимым обновлениям у машины - отличный специалист.
Записываться нужно, конечно заранее.
Octubre 31, 2024
Отличный автосалон, покупал и обслуживал тут Весту. Спасибо большое за работу, Анастасии, Алексею Говорову и Петру! Большой привет Дмитрию руководителю дилерского центра! Рядом есть парковка как платная так и бесплатная.
Noviembre 27, 2024
недавно купил у вас машину машиной доволен отдельно хочу сказать огромное спасибо консультату Денису Пелишину за вежливое покупателю доходчиво объяснил подсказал очень душевный человек Иван Михайлович
1
1
Noviembre 22, 2024
Отличный автосалон, отдельная благодарность Андрею Катаеву, человек с большим опытом и любовью к своим клиентам и работе!
Всегда нравится приезжать сюда, зная, что он всегда поможет и все будет на высшем уровне
Diciembre 8, 2024
Обслуживались в этом автоцентре много лет. Доверяли сервисным консультантам. Недавно проходили ТО автомобиля. И, как выяснили позже, сервисные консультанты занимаются разводом клиентов на деньги. До 2023 года вопросов по обслуживанию не было, но с 2024 года предприимчивые сотрудники стали накручивать дополнительные работы и не учитывать скидочные карты постоянных клиентов, только за 2024 год, нам не засчитали почти 4000 рублей за работы в сервисе, не считая скидки на детали. Особенно отличился сервисный консультант - Сорокин Станислав Петрович! Не рекомендуем с ним связываться. Если вы там обслуживаетесь, то проверяйте внимательнее все заказ- наряды от сервисных консультантов. Можете также попасть на развод на деньги и лишние работы!
Octubre 21, 2024
Добрый вечер, Черри Тиго 8, проходил обслуживание автомобиля в данном сервисе где и приобретал
Хочу поделиться опытом
При проведении ТО-2-3-4-5, была описана проблема хруста при повороте руля направо, на что получал один и тот же ответ все хорошо, при тестовом заезде проблема присутствует
При обращении на пробеге 60000км, проявилось последствие неисправности новая проблема вибрация при разгоне, на что мне мастер приёмщик Ерёмин Станислав ответил, когда что нибудь отлетит тогда и будем делать
Ужасное отношение к клиентам
Решение любого вопроса через горячую линию
И даже сегодня при обращении соеденить меня с вышестоящим руководством, на что я получил ответ никого нет Вам перезвонят
Перезвонили что от меня хотели я и не понял, то ли ТО провести или для отчёта перезвонили
Очень жаль что такое отношение не контролирует Представители Черри
Отзыв допишу после решения проблемы с машиной в другом сервисе
1
Diciembre 14, 2024
Постоянно пользуюсь сервисом CHERY, обращаться стараюсь к Евгению Растриженкову, отличный мастер консультант, всегда четко, по факту и в оговоренное время. Всем рекомендую данного специалиста.
Febrero 25
Обслуживаюсь у Катаева Андрея. Профессионал своего дела!
приятно приезжать в автосалон, дружелюбно встретят, заботливо обслужат автомобиль, всё по делу, никаких лишних затрат
Febrero 25
Хороший автосалон, выбирала по отзывам и не ошиблась. Хорошие мастера и менеджеры
Рекомендую Катаева Андрея, очень приятный специалист, всё расскажет, подскажет, позаботится об автомобиле, своевременно предупредит обо всех нюансах
Diciembre 23, 2024
21 сего года, декабрь. Купил гранту. Отличное быстрое обслуживание менеджеров. Уже 3 машина. Вообще нет претензий. Но вот мойщик машин, это отдельный случай. Помыл машину перед выдачей. И забыл продуть воздухом личинки замков дверей. И в итоге одна вообще сломалась, когда ее пытались открыть. Он же и открывал. А вторая постоянно замерзает. Не просушил феном вообще. Вот таким надо сделать выговор. Или пусть ремонтирует мне теперь за свой счёт.
Febrero 25
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Удобная запись, пришлют смс с датой, временем и мастером, за день до записи напомнят о визите. Можно оставить машину и по окончании забрать или подождать в комфортной клиентской зоне с кофе. Всегда записываюсь к Катаеву Андрею. Отличный специалист. Быстрая приемка и выдача автомобиля. Подскажет по любым вопросам!
Octubre 2, 2024
Отвратительно!!!! Приобрела автомобиль в июне 2024 года. При продаже обещали выдать набор автомобилиста, но на тот момент он закончился. Обещали обязательно выдать когда приеду на 0 ТО.
Подошёл срок, приехала, но! Никакой набор мне не выдали со словами, что снова закончился! Кроме того при оформлении ТО обратила внимание сотрудников на то, что образовалось жирное испарение на внутренней стороне лобового стекла и уровень антифриза стал гораздо меньше. На что мне был дан ответ, что это пар!!!! На мои возражения что пар жирным не бывает и антифриз просто так не испарится никто не реагировал!!!!!
Вишенкой на торте было то, что когда захотела купить кофе в зоне ожидания, но буфетчица сказала, что можно взять талон на бесплатную чашку кофеу менеджера, т. К. Мы клиенты салона, но и в этом было отказано!!!!!
Отвратительное общее впечатленте!!!
1
Febrero 6
Добрый день. Проходил ТО плановое в салоне Автогермес. Хочу выразить огромную благодарность мастеру - консультант Скокову Евгению за отличную работу. Все чётко в сроки и вовремя!
Julio 31, 2024
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Хочу выразить большую благодарность мастеру-приемщику Лие Зориной. Всегда приятное общение, грамотный специалист, доходчиво объясняет и доводит информацию, и старается сделать все, чтобы работы по обслуживанию автомобиля были выполнены качественно и в срок. Большое спасибо за работу.
1
Enero 3
Два года обслуживаю Chery Tiggo 4pro у мастера Андрея Катаева. Всегда качественно, профессионально. Клиентская служба также радует. Всем рекомендую мастера.
Enero 9
Отличный салон с профессиональными специалистами! Уютная зона ожидания, угощают чаем и кофе. Есть возможность получить подменный автомобиль, но нужно заранее уточнять. Меняли по гарантии камеру заднего вида и делали ТО, всё быстро и качественно! Записывают тоже быстро на удобные даты, запись практически всегда плотная.
Отдельная благодарность Катаеву Андрею!!! Приветливый, оперативный, не смотря на сумасшедшую загрузку всегда позаботится о клиенте, подробно ответит на все вопросы, покажет и расскажет по функционалу автомобиля!
Diciembre 25, 2024
Отличный технический центр, специалисты все адекватные и отзывчивые! Хочу выделить работу мастера Покатило Дмитрия, все прошло на высшем уровне!
Noviembre 6, 2024
05.11.2024 проводил технические работы на авто. Запись на 15.00. Приехал в установленное время. Уточнил по времени сколько будет проводиться ремонт. Озвучили 2-3 часа. Ну ладно думаю, от регламента никуда не денешься. Спустя 2 часа подхожу к мастеру, ну как там мой автомобиль, я хочу посмотреть. При мне звонит в цех, а там даже еще не приступали!!!!! А зачем тогда назначать время? Через 15 минут меня приглашают посмотреть ход выполнения работ. Снимали топливный насос в салоне, ёмкости никакой нет, бензин стекает, попадая на пол и сиденье🤦. В итоге работы выполнили за 40 минут. Плюс что сделали, остальное минусы
2
Agosto 26, 2024
Очень понравился салон. Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Повезло попасть к Дмитрию Родионову. Профессионал высокого уровня. Пожалуй лучший из всех, с кем приходилось общаться в подобных салонах. Огромное спасибо!
Diciembre 30, 2024
Сам центра автогермес очень хорошее место. Покупал авто, по госпрограмме. Менеджеру Солдатрву Петру отдельное спасибо! Очееь хороший автосалон на Сормовской улице. Рекомендую!
Noviembre 8, 2024
Уютный авто салон , отзывчивый персонал , большой выбор и все чисто и просто , без подводных камней и заморочек
Enero 21, 2024
20.01.24 обслуживался в этом автосервисе.
Очень благодарен мастеру-приёмщику Зориной Лие! Чуткий и отзывчивый СПЕЦИАЛИСТ!!!
Так же хочу отметить мастера Николая,который занимался непосредственно нашим автомобилем.
Грамотный и очень вежливый МАСТЕР.
Показал и объяснил все тонкости ремонта.
Всё сделано на 5+++ !!!
Приезжаем только в ваш автосервис!
Отлично!
Так держать ребята!!!
1
3
Noviembre 4, 2024
Отличный автосалон. Можно оплатить покупку банковской картой. Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Николая Пегова.
1
Agosto 18, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру- консультанту Катаеву Андрею за клиентоориентированность, профессионализм, порядочность и ответственность. Быстро решили мой вопрос. Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции.
1
Marzo 4, 2023
Мне понравилось все.
Сам салон - просторный, светлый, теплый.
Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.
Клиентооориентированность на уровне.
Больший восторг вызвала работа менеджера, которая обслуживала меня (Анастасия фамилию не помню) - ответила на все вопросы, показала все о чем я спрашивала.
Отлично сработала и менеджер по страхованию - сделала запрос в разные фирмы - предоставила полную информацию, что бы я могла выбрать выгодные для меня условия и цену.
В салоне имеется кафе, с лояльными ценами и не плохими перекусами. Про кофе не скажу - кофе не брала, а чай норм.
Задержала только бухгалтер я - у кассира стоил не получалось с переводом, потеряла 2 часа.
Снова отмечу работу менеджера - она не ушла домой по окончанию своего рабочего дня - пока я не уехала с территории автосалона. Что прибавляет ей 10 балов.
В общем впечатление осталось хорошим.
Что касается выбора машин - выбрать есть из чего.
1
2
Diciembre 27, 2024
Цены конские, к менеджерам вопросов нет , вопросы к техникам, отвратительно работают , должным образом хотябы по регламенту не проводят Тех.Обслуживание
Автомобиль нуждался в то-8 пришлось ехать к другому ОД, выяснилось что на 40тыс тормозную жидкость не меняли, салонные фильтры меняют через раз, появилась проблема в авто ценник в 300тыс уехал к другому ОД, проблему решили за 60тыс , диагносты ничего не понимают , меняют совершенно другое не то что по ошибке, лишился 15 тысяч.
Не советую от слова совсем! дорого, не соответствие цена качество
Octubre 16, 2024
Прошла ТО в автогермесе на сормовской, консультант Родионов Дмитрий, все отлично! Отдельное спасибо за вкусный кофе с шоколадкой))
Diciembre 23, 2024
Обслуживал автомобиль чери тигго4 про. Огромное спасибо мастеру Андрею Катаеву . Приятно удивлен отношением к клиентам. Советую данный сервис и работу с данным мастером!!!
Diciembre 25, 2023
23 декабря я стала счастливой обладательницей Черри тиго 7 про мах :) И мне очень помогла определиться с выбором менеджер Наталья Кречетова :) лучше пролавца - консультанта Вы не найдете! Рассказала все +/- , отвечала на сообщения в свой выходной день. Во время сделки «поторапливала» своих коллег, что бы мы как можно раньше выехали из салона. И вообще она прекрасный человек, который на мою машину согласовала дополнительное оборудование больше, чем я ожидала 🫶
Раздумываете относительно покупки обращайтесь к Наталье и вопросов никаких не будет!!!
Если вышестоящее руководство читает отзывы, то считаю необходимым обратить внимание, какие отличные сотрудники у Вас работают !
4
4
Septiembre 3, 2024
Сразу хочу сказать, что мастер принял авто вовремя, быстро оформил бумаги вежливо и профессионально( Александр Фёдоров). Помыв и замену масла провели за час, что тоже порадовало. Очень приятно, что в зоне отдыха можно и перекусить и скрасить досуг просмотром телека, а также проследить за ходом работ с авто!!! Но очень не понравилась парковка перед приемкой в сервис!!! Тесная и неудобная, за шлагбаумом от входа.
3
1
Octubre 17, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность мастеру сервиса Скокову Евгению . Предельно четко подошел к своей работе и помог в решении моего вопроса .
1
Septiembre 2, 2024
Хочу выразить благодарность Станиславу Сорокину (Мастер-консультант), грамотно всё рассказал, подсказал, работу сделали отлично, нюанс устранили, сеточку перед радиатором установили.
Mayo 2, 2024
Хочу отметить профессиональную работу Фёдорова Александра и выразить благодарность, за пунктуальность и индивидуальный подход к клиентам дилерского центра а в частности ко мне. Быстрая и качественная работа, работы проведены даже раньше установленного срока. Очень хороший специалист. Рекомендую. Обслуживался в сервисе 02.05.2024
2
Febrero 7
Созвонился по телефону с менеджером, Вызир Владимир, несколько раз спросил машина не гнилая без жуков, как дно пороги, на что он заверил меня что кузов, пороги, дно и по технике машина в хорошем состоянии и никакой ржавчины нет, но когда я приехал увидел одну сплошную ржавчину и под капотом и по всему кузову, жаль потраченого времени, это хорошо что мне ехать не далеко, а если бы люди из другого региона приехали.
Julio 6, 2024
Очень приятно когда обслуживания проводят специалисты высокого уровня
Особенно спасибо Станиславу Сорокину сопровождавшего обслуживание нашего автомобиля весь период за профессионализм пунктуальность и ответственность
3
1
Septiembre 22, 2024
Не первое ТО обслуживаю у Катаева Андрея, всё как всегда отлично. Четкие рекомендации, по времени как и оговорено. Рекомендую данного мастера.
1
Noviembre 24, 2024
Отличный сервис. Вкусный кофе. Спасибо, мастеру Андрею Катаеву. Буду продолжать обслуживать свою машину здесь.
1
Enero 23
Отличный сервис и демократические цены ! Отдельная благодарность мастеру консультанту Покатило Дмитрию!
1
1
Noviembre 22, 2024
Хочу поблагодарить Андрею Катаеву из отдела Черри! Обращаюсь к нему не в первый раз
Очень доброжилательный, всегда все понятно объясняет, прекрасный подход к своим к клиентам!
Agosto 30, 2024
Попал в непростую ситуацию,но сотрудник автосервиса мастер-консультант Андрей Катаев невероятно чуткий человек с большим профессионализмом провел работу и автомобиль вернули в день обращения. Очень благодарен Андрею и всем сотрудникам сервиса «Автогермес» за оперативность в работе и внимание к клиентам.
1
Abril 20, 2024
Покупала в АвтоГермесе на Сормовской улице для себя автомобиль. Считаю, что мне очень повезло, что сразу начала общаться с менеджером Андрей Жуматий. Андрей всё доступно рассказал о моем автомобиле, подробно обсудили с ним комфортную для меня сумму покупку. Во время оформления сделки всегда был на связи и отвечал на все интересующие меня вопросы. Огромное ему спасибо. И отдельное спасибо сотруднику кредитного отдела Твтьяне, все доступно объяснила и ответила на все вопросы, касаемо кредита. Покупкой и сервисом в данном салоне остались очень довольны, благодаря Андрею. Желаем ему хороих клиентов и успехов в работе!
Abril 6, 2024
Проходил ТО-1 на Chery Tiggo 4 Pro. Автомобиль принял мастер Станислав Сорокин. Все рассказал, объяснил. Полностью держал в курсе работ. Работу выполнили за 2 часа.
Также эффективно и быстро, насколько это возможно, Станислав сопровождал гарантийную замену камер переднего и заднего вида. Консультация, подтверждение завода изготовителя на замену по гарантии и доставка со склада заняло 1.5 недели. Станислав принял авто и поменяли в течение двух часов.
Septiembre 29, 2024
Все нравиться. Качественное обслуживание Вкусный кофе. Обслуживаю свой авто у Катаева Андрея. Рекомендую
1
Noviembre 4, 2024
Сдавала машину на ТО 0. Принимала машину Лия. Все прошло легко и быстро. Лич замечательный профессионал, четко быстро и по делу.
1
Julio 13, 2024
Андрей Катаев вы супер специалист в своем деле!!!Спасибо вам огромное за столь внимательное отношение ко всем моим просьбам по автомобилю.Знаю точно,что для своей красотки 8про макс ,я нашла доктора на постоянку,в который раз попадаю к Вам и ни разу не разочаровалась.Вы СУПЕР!!!
2
Noviembre 13, 2024
Огромное спасибо Сорокину Станиславу! Оперативно приняли, все объяснил, на все вопросы ответил. Рекомендую сервис и Станислава.