AvtoGermes Kia
2367 reseñas
Septiembre 22, 2024
Добрый день! Самый лучший автоцентр! Обслуживаюсь 10 лет, приобрела три машины и очень довольна. Всегда внимательное и трепетное отношение к клиенту. Хочу отметить профессионалов своего дела: Манаенков Александр и Трушин Алексей! Им Огромная Благодарность за их добросовестный труд и чуткое отношение! Они всегда подскажут, помогут, ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Своим знакомым советую только Ваш центр! Спасибо всему коллективу, желаю процветания Вашей компании и оставаться лучшими как всегда! Ваши благодарные и преданные клиенты.
1
Septiembre 18, 2024
Прекрасный дилер, вежливые сотрудники, качественные и быстрые работы. Особенно хочу поблагодарить мастера Трушина Алексея! Всегда подскажет, расскажет, разъяснит, поможет в любом вопросе! Очень отзывчивый и хороший сотрудник. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за столь хороший сервис!
1
2
Febrero 21
Отличный сервис: все работы делают в срок, качественно и постоянным клиентам скидка. Приезжаю всегда к одному механику, радует то, что тебя слышат и предоставляют отличный сервис!
08.02.2025 снова была здесь, на этот раз у мастера-приемщика Климентьева Артема. Машину сделали быстро, в процессе работ возникали вопросы и предложения по работам, но Артем быстро предлагал решение. Спасибо, работой довольна.
1
Noviembre 25, 2024
Все прошло быстро, качественно и шикарно! Хочу особенно отметить Пухова Павла, идеальный мастер - теперь записываться только к нему👍Все четко, показал, рассказал, советы дал. Вот кто реально создает настрой и желание приезжать сюда снова. Однозначно достоин премии. Обслуживал Чанган 55 Плюс
Diciembre 27, 2024
Классный сервис, приветливый персонал, всегда помогут и расскажут по машине всё. Хотел бы отметить высокий профессионализм сотрудников Петрушиной Юлии и мастера Пухова Павла. Спасибо за отличный сервис, приеду ещё и рекомендую знакомым вас)
Octubre 30, 2024
Делал шиномонтаж всё сделали отлично. Приехал по записи, машину осмотрели, помыли, переобули. Персонал приветливый, зона ожидания отличная, много места комфортно. Есть кафе. Видео с ремзоны.
Octubre 1, 2024
Покупал машину. Вежливый персонал. Который знает свою работу. Отдельно хочется выразить свою благодарность менеджеру Даниилу К. Помог во всех вопросах. При покупке авто. И все показал и объяснил. Данного менеджера рекомендую полностью.
Из минусов ожидания на кассе. По техобслуживанию пока не могу сказать на 1 то. Не приезжал. Но когда приезжал. Ставил сигнализацию все устроило.
1
Noviembre 10, 2024
Доброго времени суток Всем!
Был в данном сервисное центре, проходил очередное то на своей машине. Всë очень понравилось, персонал Профисионалы с большой буквы, хорошая зона ожидания, с видео трансляцией проводимых работ с авто.
Одним словом, могу сказать если соберëтесь ехать, то обязательно держите этот центр в зоне своего внимания.
Всем спасибо и всего доброго!
Septiembre 10, 2024
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Егорову Сергею. Обслуживаю авто с момента покупки более двух лет в этом дилерском центре. Сергей всегда проявляет участие, грамотно проконсультирует и объяснит при наличии вопросов, поинтересуется есть ли какие-то проблемы с автомобилем. Одно удовольствие приезжать на такой сервис.
Febrero 25
Посещаю АвтоГЕРМЕС Киа каждое ТО и межинтервал.
Обслуживание качественное, скорость приемлемая. Всё делают хорошо.
Особая благодарность Каранфилову Дмитрию (Мастер-приемщик). Лишнего не навяжет, все грамотно расскажет, поддержит разговор, отобьет сомнения.
1
Agosto 27, 2024
Выражаем огромную благодарность Селиванову Даниилу, очень внимательный и отзывчивый менеджер, получили полную консультацию по всем интересующим нас вопросам, подобрал для нас автомобиль учитывая наши пожелания и предпочтения! Отдельно благодарим за то, что в свой выходной вышел для того чтобы до конца оформить с нами сделку по покупке автомобиля! Всем бы таких внимательных сотрудников! Надеемся на дальнейшее сотрудничество именно с Даниилом!!!!
1
Noviembre 20, 2024
Очень приятный салон. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею К. Отличный специалист, знает свое дело , все показал , рассказал проехались на авто . Сделка состаялась быстро . Всем советую этот салон
Enero 7
Очень внимательный менеджер
Яхъяев Парвиз показал сразу машину. Учел все пожелания подобрал аксессуары. В салоне есть зал ожидания со столиками и буфетом. Торжественно отметили покупку. Было приятно.
Diciembre 21, 2024
Выражаю благодарность менеджеру по покупке б/у автомобилей Алексею (Рябиновая, 43). К сожалению, фамилию не знаю. Отличный специалист. Все проверил и оформил очень быстро - заняло 2 часа. Предложил верх рынка (относительно других автосалонов) по стоимости. Не пытался занизить стоимость. Общался грамотно, по делу, отвечал вежливо на все вопросы. Продажа была 20 октября
Febrero 5
Рекомендую к посещению. Вежливые и отзывчивые консультанты. Подскажут и помогут со всем.
Теперь немного о плохом, почему 4 звезды:
- после покупки забывают про тебя, как будто тебя и не было. ( а могли бы даже пару раз прозвонить и поинтересоваться как эксплуатация авто.
- забывают про допы, вроде обсуждали условия одни и допы определенные, по итогу выполнены допы не в полном объёме, грубо говоря, договаривались на 7 допов, а прописали в договоре 5 допов.
Febrero 23
Плюсы только на словах. Но слова - это не камни ворочить. Теперь к самой сути: ехал за одной машиной, посмотрел, так себе… нашел в этой же компании на другой площадке интересный вариант. Манагер договорился с коллегой, что тот покажет авто, и если понравится, то машину переместят на рябиновую и там совершим сделку. По факту второй манагер захотел увести клиента у первого. Первый раз сталкиваюсь, когда менеджеры в с виду приличной компании, воруют друг у друга клиентов. Машину в итоге переместили на рябиновую, договорился приехать на трейд Ин. Еще в первый визит менеджер по оценке оценил мой авто в диапазоне 1,3-1,4 млн, что в принципе ниже рынка на 200 тысяч примерно, ну думаю ладно, машина понравилась, есть смысл покупать. По приезду в салон, уже готовый к сделке, менеджер осмотрел мой авто и заявляет, что оценка 1,15 млн. На мой вопрос о том, что она сильно разница с предыдущей, мне сказали что начальник решил так. То есть получается, менеджеры могут говорить все что угодно, и верить им смысла нет никакого. От сделки отказался, и на следующий день увидел этот автомобиль в продаже снова, но уже на 110 тыс дороже. Убежден, что если продажи авто идут плохо в салоне, это не повод пытаться доить клиентов и делать из них дураков. После этого случая отношение к автогермес кардинально поменялось, теперь точно туда не пойду, и всех знакомых тоже буду отговаривать. Спасибо автогермесу за то, что открыли глаза на их методику работы с покупателями.
Octubre 1, 2024
Своевременное информирование клиента строгое соблюдение сроков обслуживания и ремонта. Комфортное ожидание. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Пользуюсь услугами этого автоцентра более 10 лет. Рекомендую
Febrero 2
Обслуживание отличное. Сделали быстро и качественно. Особая благодарнтсть мастеру Филимонову Алексею Сергеевичу. Очень толковый и грамотный специалист.
Octubre 16, 2024
Самый лучший и лояльный сервис Чанган. Все сотрудники адекватные, всегда подскажут и расскажут))) всегда чисто, есть клиентская зона и кафе)))
Enero 27
Всем привет!
Отличный персонал, много воды не льют.
В оговоренное время взяли на ТО.
Все что нужно сделали, по времени все во время. Хорошая зона отдыха с кафетерием, где можно попить кофе и перекусить и понаблюдать за своей ласточкой.
Рекомендую данный сервис!
Marzo 2
Покупали автомобиль с кредитом и трейд-ином. Как все было.
С нами был менеджер Даниил и Ольга, которая занималась непосредственно финансовой частью вопроса.
В салоне мы были примерно с 11:00 до 18:00.
В салон мы приехали и уже знали какую машину мы хотим, какие дополнительные услуги и товары нам нужны и с каким менеджером нам было бы комфортно взаимодействовать.
Оценка нашего авто (предварительная) заняла не более часа. Результат оценки плюс-минус был понятен, за ее стоимость мы не торговались, нам было важно финальное предложение.
Одновременно с этим мы получили предложение по стоимости автомобиля с учетом всех скидок и дополнительных товаров/услуг. К слову, все наши пожелания были учтены, ничего просить не пришлось. За исключением плюшевого мишки для ребенка. Но с ним тоже не возникло никаких проблем)
Затем мы перешли к рассмотрению кредитных предложений. Примерно к 13:00 у нас были результаты от банков-партнеров: Совкомбанк, Т-Банк, Сбер и ВТБ.
Решение не заняло много времени. Я знала какой банк для меня был бы предпочтителен и он и выдал лучшее предложение. Кстати, это Сбер. Единственный банк, услугами которого я пользуюсь.
Далее мы перешли к оформлению документов, осмотру машины, которую мы отдавали, непосредственно в сервисе (цена после осмотра не изменилось) и ожидания подготовки нашей новой машины.
Удачно все процессы по времени совпали и завершились практически одновременно и мы перешли к получению машины.
Даниил был рядом на всех этапах, никаких проблем с ним не возникло, ничего не навязывал и пользовался всякими дешевыми приемами продажи, которыми пользуются в других салонах.
С Ольгой тоже было очень приятно взаимодействовать.
В целом персонал интеллигентный, спокойный, вежливый, без торгашеского налета, который присутствует в других салонах.
Оксана - представитель Сбера тоже произвела приятное впечатление, а ее стойкости можно позавидовать, потому что с МФУ у нее была ожесточенная борьба. В нем очевидно покинул чат податчик бумаги.
Сам салон просторный, светлый. Есть зона ожидания, где, к слову, можно покушать не только снеки и сладости, но и первое, второе, третье и компот. Учитывая, как много времени занимают сделки, это, я считаю, большой плюс.
Из минусов - кондиционеры не перенастроены на теплую погоду. На втором этаже очень жарко. Мы были в солнечный день и солнце, сквозь панорамные окна, очень прогревало помещение. Когда солнце ушло стало ощутимо лучше.
В остальном только приятные впечатления.
Посмотрим, что будет на ТО.
1
Noviembre 9, 2024
Самый лучший автосервис. Обращаемся уже не первый раз. Все очень деликатно. Обслуживаем автомобиль чанган. Онромное спастбо мастеру консультанту тех центра Трушину Алексею. За работу. И вежливое обращение.
1
Diciembre 22, 2024
Записалась онлайн на ТО, сделали хорошую скидку. Есть зона ожидания, где можно перекусить и наблюдать по камерам за авто. Быстро и качественно сделали. Спасибо.
Enero 12
Благодарю сотрудников за профессиональный подход, компетентность и оперативную работу. Особую благодарность хочется выразить Климентьеву Артёму
Сергеевичу, прошу администрацию центра выразить благодарность в виде дополнительной премиальной оплаты !
1
Febrero 9
Хочу оставить благодарность Мастеру-приемщику Пухову Павлу! Очень клиентоориентированный, вежливый, внимательный! Только благодаря ему стал ездить на Рябиновую, хотя официалы есть и ближе к дому. Желаю Павлу всего самого светлого и доброго!🤝🤝🤝
1
Febrero 9
Был на обслуживании автомобиля Kia, у мастера Каранфилова Дмитрия! Абсолютно профессиональный подход к работе как с автомобилем, так и с клиентами. Очень понравилась простота в общении и готовность ответить на все вопросы. Никакой лишней информации, только компетентная и точная подача информации об авто и его состоянии! Большое спасибо!
1
Julio 23, 2024
Отличный сервис! Мастер-консультант Трушин Алексей профессиональный, вежливый, внимательный. Сразу понял проблему. Работа выполнена очень быстро и качественно! Большое спасибо! Буду пользоваться услугами и рекомендую всем!
Enero 13
Спасибо тех центру Kia за беспроблемный и беспрепятственный ремонт гарантийного автомобиля и отдельная благодарность менеджеру Каранфилову Дмитрию за человечность, оперативность и детальное и доступное информирование по моей проблематике
1
Agosto 3, 2024
Очень понравился салон, покупала детали для своего авто по списку. Менеджер оказался очень толковым, подобрал все на высшем уровне, объяснил и посоветовал хорошее соотношение цены и качества. Алексей Трушин очень професионально ответил на все вопросы. Впечатленте самое положительное от салона. Огромное спасибо!
Noviembre 16, 2024
6 лет назад мне посчастливилось случайно записаться на первое ТО к Пухову Павлу и я осталась в восторге от работы с ним, и вот уже много лет по всем вопросам с машиной я езжу в данный сервис только к нему, он всегда все подробно расскажет, ответит на все мои, порой даже глупые вопросы, за что ему огромное спасибо. Сразу видно, что он, специалист, который любит свою работу, такому не страшно доверить свою машину
Febrero 13
Огромная благодарность Даниилу Покотилову, помог выбрать интересующую машину, не навязывал "свой интерес". Услышал, сделал в подарок много допов, подробно рассказал об автомобиле после выдаче, и после выдачи, если возникают вопросы, всегда готов ответить на все вопросы!
Julio 28, 2024
Доброго времени суток! Прекрасный сервис и обслуживание на высоте! Была тут впервые, по рекомендации)
Работы выполнили в срок и качественно! От души БЛАГОДАРЮ ТРУШИНА АЛЕКСЕЯ за наивнимательнешее отношение к моей машине и ценные советы!!! Я в восторге теперь только к вам!!!
1
Marzo 1
Очень всё понравилось ! Приветливый, профессиональный персонал, всё очень быстро и качественно ! Большое спасибо !
1
Enero 26
Салон очень хороший , всегда там делаю ТО своей КИА , хотела поблагодарить мастера сервисной службы Каранфилова Дмитрия- вежливо, быстро, четко.
1
Diciembre 29, 2024
День Добрый. Лучший Автоцентр в Москве . Хотел отметить мастера сервиса Пухова Павла за качественный подход к работе и деликатное общение . Рад посоветовать данный центр на 5+ .
1
Junio 4, 2024
Сервис в целом неплохой,есть зона ожидания для клиентов,с столами и диванами,небольшим буфетом.На первом этаже ремонт,расширяют зону приемки,расходные запчасти есть в наличии,но более крупнее или серьезнее запасной элемент и нужно ждать,пока привезут с центрального склада.Персонал хороший и отзывчивый,но целый день я там провел в сервисе,самое главное авто забрал исправным и по времени,как и обещал мастер приемщик.
3
Junio 29, 2024
Все понравилось, быстро, комфортно удобно. За четыре часа сдала свой авто в трейдин, на нехватающую сумму оформила кредит и купила новый. Спасибо менеджеру Яхъеву Парвизу за оперативность в сопровождении сделки и за подарки для новой машины, у Вас было лучшее предложение🫶
3
Febrero 22, 2024
Салон замечательный, покупал Чанган CS 55 plus. Особенно хочу отметить менеджеров Пименова Сергея и Голобоков Николая, очень их рекомендую. Внимательные, вежливые, компетентные, реально всячески хотят помочь и облегчить Ваше пребывание в салоне и покупку, отзывчивы на все вопросы, сделали хорошую скидку, были подарки и выгодная рассрочка. Покупкой остался очень доволен, старую машину Киа Рио 2016 года сдал в трейд ин по хорошей цене, в этом салоне действительно ищут компромиссы для клиента, а не пытаются втюхать ему ведро за максимальную цену. Из минусов могу отметить очень долгое оформление и количество бензина в новом автомобиле при покупке, заправка находится в 200 метрах от салона, наш автомобиль проехал 100 и заглох, опять же менеджер Николай оперативно решил проблему, доставил нам топливо и заправил в течении 10 минут, поэтому советую при покупке удостовериться, что Вам хватит топлива, для того чтобы доехать до заправки. Но реально качественное отношение менеджера, все эти минусы сгладило, цену предложили очень хорошую, дали скидку и допы. Так же если будете оформлять кредит, особо отмечу кредитного специалиста Лихачеву Ольгу, грамотный и компетентный сотрудник, очень внимательно подходит к выбору условий кредита, очень вежливая и приятная, помогла и все объяснила, проблем с документами не возникло.
4
Octubre 1, 2024
УЖАС!!!!!!! 28.09.2024 решили посетить автосалон ГЕРМЕС на рябиновой ул., 43а с целью приобретения новой машины KIA Seltis. Этот день стал кошмаром. Мы приехали к 10:00 с тем, что оформление трейд ина и оформление новой машины займет максимум 3 часа. По итогу просидели в данном салоне весь день. Начну с салона, там душно, кресла не удобные деревянные. Он очень маленький и связь вай фай отсутствует. Менеджер показался адекватным, он очень молод, как и большинство сотрудников( плавал в ответа и требовалось больше времени для всего). Выбранное авто было завезено в 2022 году и по каким то причинам целый год не продавалось( стояли на улице). Сначала менеджер обманул сказав что оценка нашего авто займет час времени. Все длилось почти 2 часа. Дальше больше!!!!!! Машина которую мы покупали стояла на улице и была грязная. посмотрели и нам сказали что ее подготовят для нас( помоют салон и снаружи)Как только мы произвели оплату и оформили документы, менеджер выгнал машину из мойки дабы переложить вещи из старой машины в новую. Сказать что мы были в шоке, когда увидели машину после мойки-это ничего не сказать. Машина по корпусу была в сколах какой то крапинке и с царапиной на двери. Т. Е все менеджеры были вкурсе, но никто ничего не сказал, в надежде что клиент будет измотан и не заметит. Весь персонал знал какую машину им пригнали со склада, но в процессе общения нагло врали в лицо. Так же хочу отметь старшего менеджера или директора этого салона, седовласого мужчину средних лет(он не представился, к нему ходили все менеджеры на согласование), который даже не извинился за ситуацию, которая произошла. Вел себя нагло, надменно и говорил что ваше право отказаться. Т.е зная о том что машина не в потребном виде, продается как отличная и новая( хотя такие должны идти с огромной уценкой, так как полировка всего корпуса машины не поможет) , люди приезжают тратят много Времени и денег, а в конце им говорят: « не нравится не берите». НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот центр!!!!!!!!!!! Сервиса нет, сотрудники не компетентные все.***!!!!!!!!! Будьте бдительны с ними!!!! ВАС БУДУТ ОБМАНЫВАТЬ!!!!!!
4
1
Octubre 20, 2024
Хороший автосалон. Внимательный и вежливый персонал. Ездил на ТО, все понравилось. Недорого и недолго. Могу рекомендовать.
Octubre 5, 2024
Купил автомобитль Рено Каптюр,все прошло быстро и по честному.Большое спасибо менеджеру Анатолию,показал,покатал,расказал про недостатки...Быстро оформили сделку...и я поехал...в Тамбов🙂
1
Enero 13
Хороший сервис! Обслуживаюсь 1.5 года, все на высшем уровне. Пунктуально и качественно. Отдельная благодарность мастеру Трушину Алексею!
Enero 28
Отличное место! Уже второй автомобиль в надежных руках. Как всегда спасибо большое за профессионализм и компетентность мастеру Дмитрию Каранфилову!
Febrero 9
07.02.2025 и снова спасибо Александру Каверину! Обслуживаю машину у него пятый год и ни разу не пожалела.Всегда всё объясняет, старается минимизировать заботы и траты клиента. Спасибо! 20.06.2021. Огромное спасибо Каверину Александру за работу и заботу. Все четко, по делу, вовремя. С заботой о клиенте. И по ТО, по гарантии.
1
Enero 7
Отличный персонал. Хочу отметить менеджера Павла Пухова. Со всеми вопросами помог, проконсультировал. Хороший дилерский центр)))
Diciembre 17, 2024
Отличный сервис. Огромное спасибо мастеру Егорову Сергею за внимательный и ответственный подход к проблемам,связанным с ремонтом автомобиля.
3
Septiembre 30, 2023
Обратилась к данному дилеру для обслуживания своего автомобиля. Очень достойное место! Очень хорошие мастера. Отдельная благодарность мастеру Сайгушеву Борису Владимировичу, очень внимательный и отзывчивый человек. Все объяснил популярным и понятным языком, что для чего делается в очередном ТО. Сделали все работы быстро и качественно. В зоне для ожидания чисто и уютно. Все очень понравилось. Смело могу рекомендовать мастера своим друзьям и знакомым!
3
Agosto 1, 2024
Отличный Сервис! Отличное знание своего дела.
Отдельное спасибо Алексею Трушину🙏
Все показал, объяснил. Быстро справился с работой.
Однозначно буду рекомендовать всем друзьям этот салон, и именно этого мастера
4
Septiembre 19, 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь с 2018 года, цены адекватные, специалисты классные! Отношение к клиентам очень внимательное
Septiembre 29, 2024
Приятно и добродушно подготовили и все подписали по доставке документов в офисе умело прокомментировали и оформили по кредиту чувствуется персонал подготовлен профессиональный
и с опытом работы.