AvtoGERMES Service
69 reseñas
Marzo 26
Отличное место! Команда профессионалов, максимально оснащенная необходимым оборудованием. Обслуживаю тут много лет свой автомобиль и автомобиль жены. Особую благодарность Мастеру-Консультанту Борису Шмелёву, специалисту высочайшего класса!
Mayo 11
В этом техцентре обслуживаю свою машину с 2019 года.
Если быть реалистом, то идеала вы не найдëте нигде, везде случаются недочëты и неприятные случайности. Однако, при прочих равных (есть, с чем сравнить), я всë-таки выбираю именно этот сервис и готов советовать его другим. По опыту нескольких лет могу однозначно утверждать, что клиентская служба ведь непрерывно работу по повышению качества обслуживания - это факт.
После общих слов немного конкретики.
Здесь всегда идут навстречу при согласовании даты и времени посещения: даже при полной записи на день шанс попасть на ремонт или ТО остался.
Лично я сталкивался, в основном, с грамотным и внимательным отношением со стороны как сотрудников, так и руководителя. Тут можно сказать одно: будьте адекватны и смотрите на вещи реально, не все клиентские капризы подлежат удовлетворению просто в силу законов физики.
В прошлый раз я отмечал грамотную работу Бориса Шмелëва, в этом отзыве делаю реверанс в сторону Дмитрия Минаева.
Однажды Дмитрию оказалось не в лом за 10 минут до закрытия бежать в ремзону и ставить там слесарей на уши, консультируя меня по пересланным в мессенджер фотографиям. Я добро помню ✊
Ну, и традиционно внимательность и вежливость, стремление вникнуть в суть вопросов. Приятно, что человек работает не на отвяжись.
Техцентру в целом ставлю высокую оценку и желаю не только держать уровень, но и достигать новых высот 👍
Enero 24
Доброго времени суток !Обслуживался в данном прекрасном сервисе с 2022 года по сей день.Сервис замечательный !Никаких накруток и чего либо лишнего не предлагают,все по делу.Больше всего раз попадал на Мастера - Приёмщика Левичева Артёма .Он всегда описывал мне работы на которые я записывался ,по моему желанию показывал страые детали от ТО,так как я очень щепетильный человек .Плюсом как только записывался и приезжал в назначенное время ,машину оперативно принимали в работу и через 5 минут я уже наблюдал её внутри сервиса по камерам.Все работы производились качественно и быстро !Рекомендую 🤝
Abril 5
Был в данном сервисе уже несколько раз, все сделано хорошо и качественно, четко в оговорееные сроки. Машину принимал Мастер Жученко Владислав, очень хороший специалист , все объяснял, обо всем заранее информировал. Большое спасибо, обязательно приеду в следующий раз и буду рекомендовать.
Abril 4
Отличное обслуживание. Все четко и быстро. Особенно хочеться отметить работу мастера консультанта Левичева Артема Александровича! Профессионал своего дела, его работа всегда на высший балл!
1
Mayo 18
Был на тех.обслуживании в этом центре,уже обслуживаюсь там 7 лет,все очень нравится,мастера профи в своем деле ,все четко и аккуратно ! Отдельная благодарность Жученко В.В.за профессионализм и умение !!!!!
Abril 18
Была на ТО в этом сервисе. Помогал специалист Левичев Артём, грамотный специалист, очень доброжелательный и ненавязчивый. Все объяснил на понятном мне языке, но при этом не был высокомерен, что для меня очень важно, из прошлого сервиса ушла, потому что говорили со мной как с глупенькой. После ТО проблем с авто пока нет. Спасибо, Артём, обязательно вернусь.
Mayo 7
После посещения данного заведения осталось ужасное впечатление. Обращался по гарантии и обслуживанию авто, взяли деньги за диагностику по моему мнению необоснованно, при общении с руководителем так и не нашли общего мнения, сложилось впечатление, что он (руководитель) вообще не понимает что говорит и приведенные доводы не принимает ни в каком виде. В итоге потерял 2 раза по полдня обсуждая прописные истины, но не добившись результата.
Очень долгий процесс оформления документов как и само обслуживание, по завершению работ машина на стоянке стояла более двух часов пока мастер приемщик печатал, вносил правки, консультировался с коллегами и руководителем. Думал в Москве не осталось настолько неклиентоориентированных дилерских центров, но посещение техцентра Автогермес на Каширском шоссе спустил с небес на землю.
Если Вам нужно быстро и качественно, то это не здесь!
Diciembre 9, 2024
Удобная транспортная доступность, чтобы оставить машину на сервис и вернуться за ней с работы или из дома.
Маловато места на парковке. Шоурум тоже не очень большой, не все машины в нем представлены (хотя у Лада модельный ряд и так не самый широкий)
Enero 26
Обслуживаю тут свою Весту, работы выполняются качественно и обычно вовремя, предпочитаю работать с консультантом Смоляковым Дмитрием, внимательный и вежливый мужик, стараюсь записываться только к нему
Enero 25
Обслуживаем автопарк компании. Плановые ТО и срочные ремонты всегда проходят отлично. Цены на запчасти и работы адекватные, лишнего не навязывают ,доп.работы согласовывают. Отдельное спасибо Левичеву Артему. Смело рекомендую.
Abril 28
Отличный автосервис ! Грамотный менеджер и отличные мастера! Уже больше лвух лет обслуживаюсь тут! Отдельно хочется отметить Бориса Шмелева! Всегда поможет, даст дельный совет !
Noviembre 29, 2024
Обслуживаюсь в этом центре уже 6 лет и всегда с радостью приезжаю к этим ребятам , всем советую Мастеров Левичева Артёма, Минаева Дмитрия, Смолякова Дмитрия. Ребята всегда идут на встречу и помогают с решением всех технических вопросов.
Noviembre 27, 2024
Обращался в сервис АвтоГермес на Каширке. Все понравилось. Внимательный персонал, профессиональные сотрудники. Сделали все чётко и быстро. Рекомендую. Солидная организация.
Noviembre 27, 2024
Была на плановом обслуживании у Минаева Дмитрия, всё подробно рассказал, объяснил, ответил на все мои бесчисленные вопросы, оставил свою визитку , теперь только к нему по обслуживанию своего автомобиля
Осталась максимально довольна, всегда приятно попасть к компетентному человеку
Спасибо
Noviembre 27, 2024
Добрый день, обслуживал свой Ниссан в данном сервисе, всё понравилось, быстро всё сделали, правда нужно заранее записываться, что бы нужные запчасти успели привезти к времени записи, вежливый персонал, хорошее отношение к клиенту, большое спасибо.
Abril 15
Все сделали очень быстро и качественно! Обслуживаю здесь коммерцию, никаких нареканий. Минаев Дмитрий – топ! Скоро в Боинг пойдет работать 😄
Noviembre 27, 2024
Всем добрый день, хочу сказать кратко и сердито, приезжайте к Минаеву Дмитрию на обслуживание вашего автомобиля, все вам расскажет и учтет пожелания, большое спасибо
Febrero 9
Обсуживаюсь в данном сервисе уже 7 лет.
Всегда все по факту, если нужна замена или ремонт чего либо, так и говорят, если еще может «походить» тоже ставят в известность. Обслуживание сопровождает мастер Артем, честный ответственный сотрудник.
Enero 24
Ремонтировала в этом сервисе машину. Все сделали хорошо и достаточно быстро. Мастер-консультант Артем все детально объяснил. Ничего лишнего не навязывали.
Noviembre 27, 2024
Был в сервисном центре по гарантии на Каширском шоссе, оперативно приняли и выполнили замену брелка сигнализации. Мастеру консультанту Минаеву Дмитрию спасибо, обращайтесь
Mayo 13
Всё организованно, профессионально. Приехал впервые, уехал, не поверите, счастливым. Рекомендую мастера Шмелева Бориса и место для ремонта Лады.
Enero 27
Некоторое время назад обращалась в сервис на каширском шоссе, хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Смолякову Дмитрию, спасибо за профессионализм и знание своего дела.
Abril 24
5 звезд Шмелеву Борису. Лучший специалист в своем направлении. После приемки авто , не надо волноваться что возможно что то не сделали , потому что Борис все проверит потом только выдает авто. Борис the best.
Enero 28
Здравствуйте. Обслуживаюсь у Шмелева Бориса. Осталась очень довольна обслуживанием. Очень доброжелательный и отзывчивый молодой человек.
Septiembre 18, 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2011 года купив у них в 2019 году последний авто KIA Sportage.
15/09/2024 делал внеплановое базовое ТО , попросил как обычно присутствовать при ТО, получил от мастера Яшина полный отказ, тк. новое руководство техцентра запретило присутствие клиентов при проведении ТО и через стекло из клиентской зоны якобы все видно, на деле разглядеть что делается с 15-20 метров через стекло невозможно!, пройти в клиентскую зону "позволили" лишь для снятия авто с сигнализации - для для этого действия заставили меня расписаться в журнале и надеть жилет и строительную каску!!!!!. Естественно мастеру приемщик постоянно находиться в клиентской зоне не может, мне как клиенту через стекло контролировать проведение работ крайне неудобно! Это был мой последний визит в этот сервис центр - больше туда ни нагой.
Enero 27
Неплохой сервис, обслуживаюсь здесь уже 4 года. Персонал очень доброжелательный, слесаря квалифицированные, цены и качество выполненных работ устраивают.
Обслуживаюсь преимущественно у Смолякова Дмитрия - всегда все расскажет и покажет, лишнего не навязывает. Рекомендую.
Mayo 12
Обратилась сюда с неисправностью любимой машину. очень быстро нашли в чем дело и починили. Спасибо механику и консультанту Левичеву А.А.
Enero 31
Спасибо Дмитрию Минаеву за обслуживание моего автомобиля на протяжении 3х лет, всегда найдет компромисс и лучшее решение для вашего автомобиля
Abril 19
Хороший сервис.
Внимательный мастер приемщик Дмитрий Минаев.
Опора двигателя заменена по гарантии. Посмотрели все ошибки, все рассказали и зафиксировали.
Буду ездить сюда.
Enero 31
Удобное место,приветливый персонал..Хорошие мастера..Мастер Минаев Дмитрий отличный парень..
Enero 24
Очень хороший тех.центр. Был на ТО у Левичева Артема, отличный мастер. Все объяснил, показал. Цена/качество то, что нужно!
Diciembre 17, 2024
Спасибо ребятам, помогли со сцепление на Ларгусе отца, подняли, заказали и поменяли за 2 дня. Заодно проверили всю подвеску, сказали что когда менять.
Abril 14
Отличный сервис, буду приезжать ещё. Борис Шмелёв помог разобраться во всём, побольше бы таких мастеров своего дела)
Enero 26
Обслуживаюсь у Шмелева Бориса уже много лет. Отличная команда, очень довольна сервисом👍
Noviembre 27, 2024
Не первый год обслуживаем свой автомобиль в данном дилерском центре у Минаева Дмитрия, всё всегда на высшем уровне!
Abril 28
Хороший сервис. Отдельно хочу поблагодарить Шмелеву Борису, всегда все четко и по делу.
Mayo 18
Xcite 7 .проходил то 1
Все понравилось, быстро и качественно. Мастер консультант Жученко В. В
Abril 6
Артём Левичев мастер приёмщик по моей заявке всё выполнил на 5 всё объяснил и ответил на мои вопросы всё отлично
Diciembre 17, 2024
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе, все всегда нравится,мастер приёмщик Артем профессионал своего дела!
Enero 15
Запись на "диагностику" ходовой гарантийного автомобиля(куплен 11.24, пробег 1400) 20 дней, причина обращения стуки в подвеске. Первое, что было сказано мастером-консультантом (Левичев Артем), что если не найдется причина стука, то проверка будет платной и вообще такой стук с подвески — это нормальное явление, также отказано находиться рядом с автомобилем от начала и до конца проведения работ с ним.
У людей просто нет времени и нервов возиться с ними отстаивая свои права, и они этим пользуются. Знакомый не поленился, написал им на возврат автомобиля с недостатками, так сразу засуетились, приняли без очереди, все исправили, извинились.
Abril 8
Был на то все понравилась мастер консультант Жученко В. В
Сделали все быстро за 3 часа, прочистили дроссельную заслонку👍
Abril 20
Вроде обычный сервис, ремонтируют ладу, но никогда такого внимания к своему авто я нигде не видел. Спасибо Шмелеву Борису.
Enero 29
Консультировал Шмелёв Борис по поводу ремонта автомобиля осталась всем довольна. Спасибо.
Noviembre 26, 2024
Хороший сервис. Мастера своего дела. Давно обслуживаю свой автомобиль здесь. Рекомендую.
Enero 30
Приезжала на ремонт. Найти и решить проблему смогли только они. Спасибо специалистам и отдельно Левичеву Артему.
Mayo 18
Я очень доволен первым ТО со мной работал Владислав Жученко. Все отлично
Abril 11
Выполнили замену масло.быстро и качественно.так же выполнили сервисные компании. Мастер консультант Жученко В.В
Abril 8
Сервис на высшем уровне , мастеру Минаеву Дмитрию большое спасибо за обслуживание
Abril 12, 2024
Ужасный салон
Купили год назад ниву тревел
Через две тысячи пригнали на ТО,большой расход масла был,ответили так и должно быть.приехали на первое то оставили машину,через два дня звонит механик и говорит что отсутствует катализатор и что видно в машину посторонние не лазили.но вы сами купите и поставьте.через пол года сломались стеклоподъемники,масло жрет как не в себя.ремонтировать они ее не хотят .все скидывают на нас.так что выбирайте другие салоны