Вчера, 9 ноября стояли на остановке автобуса 26 Серпухов-Пущино целый час! С 20-40 до 21-40. НЕ ДОЖДАЛИСЬ ДВУХ РЕЙСОВ, ЗАЯВЛЕННЫХ В РАСПИСАНИИ:на 20:50 и 21:10.Смогли сесть только на 21:40. Правда с большим трудом, т.к. народу было очень много. Люди ехали в основном с концерта оркестра Поля Мориа в набитой до отказа " коробочке"!
У меня вопрос: почему автобусы рейса 26 регулярно нарушают расписание? И какие меры наконец будут приняты?! Ведь впереди зима, и стоять часами на остановке часами, дожидаясь автобуса будет большим испытанием для Пущинцев. Требуем от руководства автоколонны срочно принять меры и навести порядок. Фото не сделала, руки замерзли.
Любовь
Experto local nivel 3
Junio 6
Обращаюсь по поводу работы водителя маршрута № 27 сообщением Протвино- Серпухов.
Я - житель Санкт-Петербурга, при поездке 05.06.2024 года в 9.25 с остановки в г. Протвино "Гаражи" для оплаты проезда использовала карту МИР сбербанковскую, которой пользуюсь обычно в повседневной жизни, деньги на карте были, карта активна.
Валидатор карту "не считал" - по невыясненным причинам. Водитель грубо предложил выйти из автобуса. Но я ехала к электричке, чтобы успеть на поезд в Москве, время было рассчитано, поэтому я не могла покинуть автобус, я была с чемоданом, я сказала об этом водителю, предложила наличные деньги - он отказался, предложила продолжить поездку, пока я не найду другую карту для оплаты, которая находилась в чемодане. Но водитель категорично потребовал выйти из автобуса, иначе он дальше не поедет. Ситуация продолжалась несколько минут, пока молодой человек из пассажиров любезно не предложил мне воспользоваться его картой с возвратом денег через мобильный банк.
В течение всей дальнейшей поездки я наблюдала, что у некоторых пассажиров также не срабатывали карты. То есть дело было не в моей карте, а в самом валидаторе, который не "считывает" некоторые карты на прикладывание.
Вопрос : Я живу в России, где рубль является официальной денежной единицей. Мы пользуемся для удобства электронными деньгами. Но почему в случае, если к электронной оплате нет доступа, тем более- по вине перевозчика, я не могу воспользоваться российским рублем? Разве ГУП АО "Мострансавто" не должен обеспечить возможность оплатить поездку?
Разве водитель не должен вежливо обращаться к пассажирам и решать какие-то насущные проблемы по ходу поездки?
К сожалению, в автобусе нигде не была указана фамилия обслуживающего поездку водителя.
3
Эльвира
Experto local nivel 3
Junio 6
Здравствуйте. Почему расписание пригородного автобуса 35 "Серпухов -Райсеменовское" в утренние часы не соблюдается? Всегда опаздывает на большое время! Когда начнёт действовать правильное расписание? Прошу обратить внимание на постоянную задержку автобуса и отрегулировать его опоздание.
Хочу дополнить! На данный маршрут постоянно дают драные автобусы!!! Вот сегодня, 6 июня, утренний автобус задымился, дым пошёл в салон! А в итоге водитель объявил, что автобус дальше не поедет! Ну неужели нельзя наладить данный маршрут? Добавить ещё один промежуточный автобус между 14 и 16 часами? Здесь большое село, много дачных посёлков, деревень. Почему такое пренебрежение к нам, жителям данной местности? Наверное этот вопрос надо поднимать на высшем уровнем, раз автоколонна 1790 не может решить эту проблему!