Автокомплекс Заостровка
Contactos
Número de teléfono no especificado
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Улица Есенина
360 m
Lugares similares cercanos
3 reseñas
Junio 29, 2022
Приехал сделать полную мойку своего автомобиля, в принципе что здесь такого, просто помыть свою машину. Но по окончанию всей процедуры помывки , когда сказали всё готово, я сел за руль и увидел что пыльник под рулем на рулевой колонке оторвали. Сразу позвал старшего этой мойки и показал. Самое интересное было впереди! Вину они не признали, начали смотреть камеры видеонаблюдения, но Камера смотрит на переднюю часть автомобиля и там толком ни чего не видно, но просматривается что там где испортили протирали 2 раза. Зная свой автомобиль, и ухаживаю за салоном чтоб он был чистый и приятный, я могу сказать что заезда на данную мойку этого косяка не было. Директор мойки Сергей, не признаёт вину своих сотрудников вообще!!! А данная запчасть стоит 3 500₽!!! Понимая что может быть всякое, и человеческий фактор, просто так произошло и т.д. Просидев и общаясь с Сергеем почто полтора часа, к результату ни к какому это не провело, а предложений выхода из данной ситуации много. Одно из них было банальное, отремонтировать , далее предложил чтоб поставили новую или хорошую б/у, даже предложил съездить до сервиса и спросить сколько будет стоить сделать! Но всё без результата, Сергей в танке! Максимум что он предложил вернуть 600₽ за мойку 🤦!!! Проговорив ещё раз все варианты и предложив ещё один вариант отдать мне 1200 на то чтоб сделать это в сервисе самому, мне он ответил тоже отказом!
Вывод только один ☝️
Клиентоориентированность на нуле!
К чужому имуществу относятся халатно!
На компромисс не идут!
И если вам на этой Мойке что то сделают, то скажут что это у вас так и было! А и ещё, могут предложить вызвать Полицию и только так решать все такие вопросы! Для меня было дороже моё время, а не их отговорки!
Julio 24, 2018
Ребята - большие молодцы, моют хорошо (если Хозяин на месте). Бывают проблемы с записью, но то косяки гореадминистраторов.
Особенно радует зона ожидания, уголок для ребенка, бесплатный чай, кофе, вифи. Присутствует кешбек в виде бонусбаллов, могут пригодиться на шинке при межсезонье.
1
Julio 27, 2018
Моют хорошо.