Сервис ужасен. Документы заранее на выдачу авто не могут подготовить, приходиться ожидать по 30 минут. Запчасти оригинальные на ладу тоже ужасного качества. Ставили колодки оригинальные - писк при каждом торможении - при этом сервис берёт деньги за повторную проверку тормозной системы - все в порядке, такое качество. Пришлось на стороннем сервисе ставить другие. Заполнение сервисной книги и сброс межсервисного делается через раз. Берут 30 р до мойку - это просто мойка кузова. В комплексную проверку не понятно, что входит - после последней проверки габарит не горел один, никто не заметил, скорее всего вообще ничего не проверяли.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Морозюк
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2024
Марки авто меняются, но порядок, чистота и качество выполненых работ по обслуживанию автомобиля остаются.
Mostrar respuesta de los negocios
v-lytcsyk
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Состояние и вид отлично. Обслуживания клиентов на 4 кроме 1 девушки которая обслуживает клиентов на 5
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Валаханович
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Отличный сервис. Немного высоковатые цены, но это официальный сервис. Так что если не жалко немного переплатить за спокойствие в плане качества работ и запчастей рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Ф.
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2024
Пошел туда спросить по покупке лады весты. Консультация на высоком уровне, все показали и на все мои вопросы ответили, молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
михаил х.
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2024
Нормально и быстро работают. Пока все вежливо и красиво
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Авлевич
Experto local nivel 10
Julio 17, 2023
Обращался в сервис.Мэнеджер Олег,красавчик!!! Внимательно выслушал,что от него надо, нашёл историю,вспомнил клиента и машину ,внёс в очередь -внимательный,обходительный профессионал своего дела.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Матяш
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Купил Renault Kaptur. Машиной доволен,а вот работой сервиса нет. Отношение к клиентам отвратительное. Сколько раз обращался с вопросами, у них всегда 2 ответа: это негарантийный случай или это конструктивная особенность. Каждый раз обещают выполнить работу за определенное время, в результате это время можно спокойно умножать на 2, а то и на 3, очень медленно. Проходила отзывнпя компания по петле капота, в результате эту петлю поменяли без моего согласия. На гарантии неоднократно обращался с посторонним шумом двигателя. При обращении мастер этот шум не слышал, а после диагностики предложил поменять комплект ремня ГРМ и генератора за мой счёт,якобы это ремни издают шум. Гарантия закончилась. На днях поехал менять ремни,ролики,помпу. В результате делали это целый день, ,вместо обещанных 4 часов и сказали,что посторонний шум издает компрессор кондиционера, а не ремни,как это было ранее. И в добавок ко всему плохо развоздушили систему охлаждения, долили около литра антифриза, ещё и запчасти старые забыли положить. И ещё забыл добавить, в заказе на работы непонятно как без моего ведома добавилась полная диагностика автомобиля за 35 рублей. Писать можно ещё очень много. Вообщем сам скорее всего больше обращаться не буду и советовать их сервис не буду!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Пернач
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2022
Покупала Рено два года назад и прошла два ТО. У меня претензий нет. Муж на первом ТО "вынес им мозг", а они всё корректно выдержали. В конце концов всем довольна. Под капот реально не заглядываю, мужа не мучаю просьбами по обслуживанию авто. Надеюсь, что и дальше всё будет хорошо. Дороговато, но это ожидаемо. Если раз в год только заплатить, то и не очень дорого. Рада, что купила авто до подорожания.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Знаток города
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Мастер Олег, обманывает и втюхивает клиентам ненужное дополнительное дорогое оборудование для автомобилей (пленки, коврики, продленную гарантию, антигравий,мультимедиа, фаркоп, замена всяких жидкостей которые можно было и не менять и т.д.) в заказ-наряд добавляет лишние работы, которые не производились с вашим авто, чтобы слесарям закрыть норму работы часов. Мотивирует это тем ,что от этих записей записит его зарплата и меньше получит штрафов от начальства. В глаза Вам улыбается, а за спиной Вас оскорбляет. Сервис очень плохой, слесаря не компитентны, в документах делают ошибки.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Степанищев
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2023
Грамотные специалисты уже 6й год обслуживаюсь у них. Работы выполняют качественно относятся уважительно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шандра
Experto local nivel 18
Febrero 26, 2024
Качественно и быстро! И при этом отличное отношение и индивидуальный подход! Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Богалейша
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2024
Да всё норм тут
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шубский
Experto local nivel 9
Julio 21, 2022
Официальный сервис Лада очень даже неплох, постоянные акции плюс их накопительная карта. В итоге получается качественно и относительно недорого
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Responsible
Experto local nivel 14
Julio 29, 2023
Очень внимательный и вежливый менеджер сервисного отдела. Спасибо Владимир.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2021
Продают хорошо, менеджеры работают толково, отзывчиво и быстро. Но сервис ужасен. Во первых, если что-то серьёзное - машина уходит на сервис на пару недель. Кроме того, платятся сумасшедшие деньги за фирменные запчасти и работу. Обязательно в счёт включается мойка машины, хотя после неё остаются на кузове размытые пятна грязи. Когда гарантийное обслуживание закончилось, перешли на обслуживание к своему проверенному мастеру. Он обнаружил, что за три года фильтры ни разу не менялись, хотя, если верить салону, это делалось при каждом обслуживании.
Рекомендация - покупать машину можно, но сразу валить из салона и не связываться с их сервисом.
12
3
Анна Стасюк
Experto local nivel 2
Enero 5, 2022
Красивые слова и стабильная интонация не компенсируют недопустимого оформления и выдачи документов при продаже: выдают вместо оригинала копию документа от рмы поставщика, не заверенную оригинальной печатью, а своей филиала, в результате чего после очереди в целый день для постановки на учет в МРО ГАИ там эту филькину граммоту не принимают, разворачивают. И при этом, оказывается, салон не делает запрос в Торгово-промышленную палату, что потом делает гаи, но этотго ожидать 2НЕДЕЛИ!!!В итоге нет номеров, машина стоит на морозе.... Не бред ли???? И Кто ответит за потерянное время и без дела стоящий авто на морозе?????
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Николайчук
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2021
Машине 2,5года поймал собаку бампером,разбил бампер и внутринию защиту ремня ,бампер заменили а скрытое повреждения собрали на стяжки и мне про это не сказали, случайно сам увиде,я позвонил а мне с удивлением ой ну не было этой запчасти,а про досмотр там никто и не знает. При покупке всё уже такие хорошие и все без проблем. вопрос у меня Сандеро и не всегда включается задняя передача(мне сказали это так и должно быть по заводу)))есть щясливцы с такой проблемой?
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Винокуров
Experto local nivel 21
Febrero 22, 2021
Не рекомендую.
Когда покупал авто, говорили что можно никуда не заглядывать, ездить и не мучаться, т.к. гарантия. Продал авто. За 2 мес. до конца гарантии выгнало масло из КПП. Началось... А кто вам ставил защиту КПП, хотя только у них машина обслуживалась и все допы они ставили, а это негарантийный случай и т.д. А как же обещанное не надо ничего смотреть, загорится чек - едь и ремонтируй по гарантии. Новый собственник пойдет в суд.
3 звёзды за нормальный сервис в начале эксплуатации.
7
3
ОАО Б.
Experto local nivel 3
Enero 21, 2022
Отвратительно. Сервис. Нет слов. Замена масла 3,5 часа!!!! Это за гранью. Простой шиномонтаж 2,5 часа. Это специально, чтобы не ехали? Кузовной ремонт не сложный под 3 месяца. Врагу не желаю сюда обращаться.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Остапук
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2024
Выгодно тем, у кого есть клубная карта.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Георгиевич
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2022
Всё было бы неплохо, если небыло так долго. Выполнять ТО1 5 часов, по моему это слишком долго. Замена камеры заднего вида по гарантии, длилась так же более 4 часов.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Поставил ДАСТЕР на обслуживание, .... кто то из работников въехал на ней задом в колонну.... пообещали всё восстановить. Сделали безобразно... даже швы не зачистили... как в колхозе... хорошо хоть не кисточкой покрасили.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Зиновчик
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2021
Renault Koleos 2019 года. Обратился в сервис с проблемой. Хромированные накладки на дверях после первой зимы покрылись коррозией. Дали ответ, на фото. Ну что ж. Так и думал, что по хорошему не захотят. Будем решать вопрос через суд.
А будущие потенциальные покупатели что раз подумайте, прежде чем покупать Рено: автомобилю чуть больше года, а он начал ржаветь.
4
2
Алексей Киреев
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2022
Автосалон - который держит марку! Бываю у них по работе. Достойно уважения.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2021
Я просто в шоке от этой конторы....это безобразие просто.. зашёл за новой машиной,так эти дилеры денег за неё попросили .....на все мои уговоры отдать мне машину без денег так и не согласились....таким организациям не место в нашем замечательном городе
11
3
brest nadbugom
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2019
Несмотря на относительно высокий уровень обслуживания поражает крайне высокая стоимость нормо-часа работ. Также очень дорогие фирменные аксессуары. В целом при принятии решения об обслуживании в дилерском центре и тем более о продлении гарантии следует основательно взвесить выгоды и издержки.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леся А
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2023
Не решили проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ковальчук Aлександр
Experto local nivel 19
Febrero 29, 2020
Обратился за 3-им обслуживанием авто.
Замена масла и прочее.
Все чётко, все в назначенное время. Оформили все со скидкой, провели полную диагностику.
Выполнили все за полтора часа.
Компетентно, качественно, в срок за адекватные деньги.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
Все хорошо. Работают быстро,четко,качественно...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Красеньков
Experto local nivel 9
Junio 4, 2022
Неоднозначный сервис. Всё очень долго. И в последнее время дорого
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила М.
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2019
Заходила в автосалон. Всё замечательно .приветливый персонал. Выбор лады есть и по модельному ряду и по цветовой гамме
евгений петухов
Experto local nivel 15
Junio 12, 2022
Покупал там авто. Нормальное отношение к клиентам.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Филимонова
Experto local nivel 30
Diciembre 3, 2021
хороший цент, хорошие специалисты отдела продаж
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 28, 2019
Отличное обслуживание кадры на своём месте грамотные. Для более лучшего обслуживания считаю нужно: 1. Для жителей глубинки как проехать к пунктам оплаты. 2. Где могут находиться эти пункты в регионе Брестской области. 3. Для тех кто ждёт обслуживания авто бистро или пит стоп.
1
1
Александр К.
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2019
Обслуживание на высоте, а вот качество выполненых работ оставило пару раз неприятный осадок(перед мелким ремонтом делали тех.мойку авто и вероятно не сделали предварительный смыв песка и грязи, в итоге много мелких царапин на лобовом стекле наискосок сверху вниз по всей плоскости) заметил только через день, когда погода стала солнечной
7
3
IncoMed Medical Supplies
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2021
За пустяковым сервисом по гарантии простояли в ожидании 10 часов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel S.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2023
ТО 7 часов
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Кудрявцев
Experto local nivel 16
Agosto 25, 2019
Нужен был очень срочный ремонт. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Майко Н.
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2022
Люди стараются...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Алексеевич
Experto local nivel 9
Abril 2, 2020
Хороший салон. Обслуживание, сервис, все на высшем уровне!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шемейко
Experto local nivel 12
Julio 6, 2021
Могут только накачать колеса и заменить масло.
3
Sergey S
Experto local nivel 10
Enero 15, 2019
Широкий выбор автомобилей, возможность записи на тест-драйв "день в день", приветливый персонал
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Шик
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2021
Как-то всё у них медленно и лениво.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2019
Ужасный сервис. Не подписывайте бумаг прежде чем не посмотрите свой автомобиль! Внимательно проверяйте. А то потом ничего не докажите.
7
3
Владимир Р.
Experto local nivel 11
Marzo 26, 2019
Заходили не раз. Все хорошо но цена все таки большая. Рено Колеос стал лучше но дороже.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy Visokov
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2020
Все действия "специалистов" неоправданно дорого обходится. Не рекомендую.
3
1
iTMiX Service
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2021
Купил вторую машину, всё хорошо
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 2, 2019
Вежливый персонал. Из минусов цены кусаются.
8
Питомник растений "Полевая Речица"
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2018
Уже дважды мой автомобиль был тут на обслуживании. Оба раза на высшем уровне. Замечаний нет. Дорого, правда.