Fit Service
228 reseñas
Julio 7, 2024
Отличный сервис
Грамотные сотрудники подсказали рассказали всё внятно и понятно
Быстро сделали диагностику рассказали все тонкости по поводу обслуживания автомобиля рекомендую
Octubre 19, 2024
Быстро, качественно, надёжно
Рекомендую.
Комфортная комната ожидания, при желании можно поиграть в плойку.
Mayo 8, 2024
Записалась на бесплатную диагностику ходовой, авто Дастер, проверили очень много параметров, получила рекомендации по необходимому перечню работ, составили предварительную смету, цены на запчасти и работу вполне приемлемые. Спасибо.
Marzo 22, 2023
Ребята быстро и четко диагностировали проблему. Продуманная зона ожидания: вода, чай, кофе машина, телевизор и даже зарядки для телефона. Персонал вежлив, чисто и аккуратно одет. Если приглашают пройти в зону ремонта выдают одноразовый халат и каску)
1
4
Agosto 28, 2024
Была на ремонте, очень понравилось, что есть в наличии запчасти, механик грамотный. Пока ждала посмотрела телевизор и выпила кофе, отдохнула.
Abril 11, 2024
С менеджером согласовали дату ремонта. Приехал в назначенное время, сдал автомобиль. В результате в середине дня мне перезванивает менеджер, и сообщает что никакие работы по моему автомобилю не проводились. И на выбор мне предлагают либо забрать машину, либо ждать в надежде что за сегодняшний день они починят всё.
В результате вынужден был забрать машину.
На этом же сервисе трижды переносили запись, по диагностике подвески.
Если не хотите потерять своё время ни ногой туда. Крайне не рекомендую это место.
Marzo 14
Отличный сервис, гарантия год, делаю тут ТО около 4 лет (мерседес), нареканий нет.
Marzo 15
Крутое обслуживаение! Грамотные специалисты. Сервис на высоте.
Enero 25
Отличный автосервис! Бонусная программа работает!!! Спасибо
Agosto 20, 2024
Обслуживание понравилось, вежливый персонал, есть зона ожидания для клиентов, приехали к назначенному времени и не ждали, испрааили поломку, все понравилось!!!!
Julio 17, 2024
Очень понравился автосервис, приятная комната отдыха, отзывчивый персонал, машину делают достаточно хорошо.
Enero 15
Качественный сервис и обслуживание сделалил все быстро и как надо
Agosto 29, 2024
Третий раз заезжаю на обслуживание и мне нравится как работает персонал всё чётко объяснят и что и как лучше сделать.Молодцы!
Enero 15
Хороший сервис ,езжу сюда постоянно
Мастера хорошие ,делают быстро
Советую 🤝
Agosto 26, 2024
Отвратительный сервис, записался заранее на сход развал машины, приезжаю а мне говорят мы сегодня не можем сделать, потому что у нас слетела программа или что то наподобие, не предупредили заранее, ничего не сказали, просто так прождал 2 дня, не советую 👎
Diciembre 9, 2023
Отличный сервис и специалисты. Всё сделано оперативно и качественно. Удобно что можно записаться на сервис через приложение и запчасти сразу приобрести на сервисе.
3
2
Agosto 20, 2023
Парни молодцы работали быстро и качественно буду обращаться и дальше. Персонал внимательный фото и информация о ходе работы, запчасти подбирают быстро и по сходной цене. Работают очень прозрачно ты всегда в курсе что делают и о сроках работы
1
2
Julio 23, 2024
Оставил автомобиль с проблемой стука в ходовой . Перезвонили , сказали что автомобиль в отличном состоянии , никаких проблем нет . Заехал в другой сервис - стойки стабилизатора нужно менять , поменял и стук пропал . Возможно в фит сервисе и не смотрели машину, раз не заметили.
Enero 19, 2024
Ну вот и добрались до отзыва этому ужасному сервису! Я не знаю кто ездит сюда, я 4 раза записывался на диагностику ходовой! 2 раза из них лично приехав в сервис, всегда нет времени, всегда переносят запись, менеджер хамит, я ни разу не смог оставить там машину! То переносили запись на следующий день, потом по времени когда приехал сказали, ждите еще час, на вопрос почему не предупредили, сказали что абонент не отвечает, кому приятно приехать фиг знает куда, выкроив время, а вас на фиг посылают! Я думаю по работе там еще хуже все будет и цены естественно самые дорогие в городе!
2
3
Febrero 14
Наверное это единственный сервис где реально показывают проблему в автомобиле и пути её решения.
Enero 25
Качественный сервис с опытным персоналом, рекомендую
Agosto 26, 2024
5 дней помпу на гранту не могут найти. Машина зависла у них из-за пустяковой поломки. Любой дядя Вася в гараже сделал бы за 2 часа. Пришлось обращаться к ним только из-за договора, т.к. автомобиль корпоративный
Febrero 8, 2024
Приехал по записи поменять термостат и промыть систему охлаждения, все сделали качественно и быстро, дополнительно сделали диагностику. Очень доволен. Спасибо специалисту Виталию и руководство сервиса на просп 40 лет победы
1
Noviembre 6, 2024
Была запись, перенесли на 3 дня. Приехал через 3 дня, сказали ждать ещё час. Уехал оттуда. Через полчаса позвонила девушка с претензией "У вас запись, вы вообще посещали СТО?"
Julio 29, 2024
Не смогли сделать авто с первого раза , пришлось ехать второй раз, но отремонтировали ходовую на 5 . Спасибо
!спасибо всё сделали на отлично .
Octubre 29, 2024
Приехали в назначенное время на диагностику, сказали, что не примут, нет мест, ждать надо 1,5 часа, либо перезаписывайтесь!
Отношение к клиентом на высшем уровне!
Enero 28
Быстро, грамотно. Все объяснили. Рекомендую
Abril 18, 2024
Сервис очень странно работает. Будто все в серую. По записи попасть лично у меня не получилось. Всегда находили причину в отказе от запланированного посещения.
Именно этот фит сервис обходите стороной.
Сама сеть нормальная, но этот который на 40-летия какой то мутный очень
Noviembre 12, 2024
Приняли в день обращения. Сам был проездом. Помогли, проблему решили. Приятное место, вежливый персонал
Noviembre 18, 2024
Хотел выразить Вам свое разочарование относительно деятельности Вашего сто на пр. 40-летия Победы в г. Ростове-на-Дону. Записался (на 17.11.2024) ЗАРАНЕЕ больше недели назад на услуги по регулированию углов наклона колес - в итоге позвонили на кануне (16.11.2024) и сообщили что принять не смогут, так как все занято… безобразие…. Перед этим записался там же по акции на бесплатную замену масла в АКкп - в итоге приехал оказалась, что она платная, хотя даже в приложении был статус «бесплатно»
Mayo 11, 2024
Очень довольна обслуживанием, быстро, качественно, грамотные и вежливые специалисты.Спасибо.
Noviembre 7, 2024
Всё прошло хорошо,ребята работали шустро,быстро ,мне понравилось,рекомендую
1
Abril 3, 2023
СТО расположено в довольно удобном месте,не надо крутиться по закоулкам.За день до назначенного времени позвонили , а в день обслуживания предупредили по Вацапу. При приеме сотрудники вежливо уточнили имеющиеся проблемы и быстро оформив документы поставили машину на диагностику. Выяснив возможные неисправности сразу предложили какие детали заменить и предложили разные ценовые категории запчастей. Пришлось немного подождать в комнате отдыха когда привезут со склада отсутствующие детали.Все вежливо,доброжелательно.Заменили все быстро,неисправность устранена. Попутно ответили на ряд вопросов по обслуживанию и эксплуатации автомобиля.Спасибо ребятам за работу.В помещении СТО чисто и светло,порядок поддерживается. Осталось хорошее впечатление
1
Junio 5, 2023
Обслуживалась первый раз
Вообще первый раз в жизни была в автосервиса
Чисто, хорошая комната отдыха, чай и кофе. Есть возможность проследить за работой сотрудников по камерам или в живую. Доп услуги не навязывали. Рекомендую. Дали жидкость омывашку в подарок
1
Agosto 2, 2023
Если бы можно было поставить - 10,я бы поставила. Такого отношения к клиентам не видела не в одном сервисе. Были проездом в городе, решили заехать проверить ходовую, мало того, что записав нас на 13.00 нас приняли на час с лишним позже, и то только после того как мы сами о себе напомнили, так после осмотра механиком , оказалась откручена крышка радиатора. Зачем её вообще нужно было трогать, я не знаю. И если бы, по счастливой случайности, муж не заглянул бы под капот, наше путешествие в Ростове бы и закончилось. Абсолютно не компетентные сотрудники
4
1
Abril 28, 2024
Позвонил записаться на диагностику, назначили дату и время, через время за час до записи они перезвонили и сказали, что не могут принять и переназначили дату, зачем тогда назначать сразу время, сначала убедитесь что сможете принять
Enero 18, 2024
Приезжаю уже в третий раз из г.Шахты раз в пол года на бесплатную диагностику, в процессе диагностики в течении часа все рассказывали, показывали, объясняли, фото повреждений даже фиксировали, на ватсапп выслали в конце что очень понравилось.До следующей встречи весной!
2
Mayo 8, 2023
26 апреля был проездом в городе Ростов
Потекла трубка гур ,видел ,что блогеры пиарят этот сервис ,решил довериться и заехал
Как итог ,запчасти фантастических денег стоят
Замена трубки 5700, но для этого нужно снять генератор -это отдельные деньги ,снять компрессор кондиционера
Ну да бог с ним ,главное ,чтобы сделали хорошо
В процессе работы посетил чудо сервис ,мастера работают без накидок на авто и царапают кузов грязной формой !!!
Администраторы ,извиняюсь за выпадения общаются как с г**ном!!
И все бы ничего
Отдав за замену трубки почти 30к
Доехал до спб ,загудел насос гур !!
Решил заехать к их коллегам ,но уже в Санкт Петербурге
И о чудо ,криворукие мастера так установили трубку чудесно ,что в месте примыкания к рулевой рейке она текла !!!
В результате чего сломался насос гидроусилителя руля и стала клинить рулевая рейка
Спасибо fit service ,вы худший ,надеюсь ,что единственный сервис ,который я когда либо посещал ,крайне не рекомендую данную контору
Ах да ,позвонил в контроль качества ,кроме извинений и обещаний перезвонить ничего не услышал !
Хотя гарантию на работу и их запчасти дают 1 год !!!
Полый беспредел и нулевая клиентоориентированность !
8
Abril 23, 2023
Увидев акцию " Бесплатная диагностика ходовой", обратились в сервис. Приехав ко времени записи, оказалось, что ее переносят. Проведя диагностику, все рассказали, показали и составили перечь деталей, которые подлежат замене ( Помимо деталей ходовой, по моей инициативе, добавили замену ГРМ и жидкости ГУР). Решившись все делать именно в этом сервисе(Очень заманчива гарантия сроком в 12 мес),определились с днем записи, внес предоплату в 10%. Отдал машину 7.04, забрать должен был 9.04. Во второй половине 9.04 планировал уже выдвигаться в сервис, как вдруг от них звонок, в котором сообщалась, что к ремонту машины только собираются приступить. Начали рассказывать о болезни механика, человеческом факторе и т.п. Сказали, что ориентироваться на 11.04. Приехав к ним в указанный день, увидел ,что делают СХОД-РАЗВАЛ( не входивший в перечень). Разобравшись с ситуацией, сервис не взял оплату за данную услугу. Все сделали,и когда пришло время выгонять машину, ГУР работать не захотел.... Вроде как бы и решили эту проблему спустя пару часов. После того, как забрал машину , почувствовал сильную вибрацию.На следующий день, заглянув под капот, обнаружил, что бачок ГУР( Вообще не мой) прикреплен стяжкой. После работы снова приехал на сервис. Отследили по камерам, что один из мастеров вырвал родной бачок, нашел БУ(чей-то) и прикрепил его. Начали разбираться с причиной вибрации, переставили подушку двигателя, заявили,что необходима замена сайлентблока. Заказали его, бачок(за сет горе-мастера). Приехал на замену. Бачок оказался бракованным, сайлетблок поменяли и очень удивились мокрому от масла дну... Грешили на датчик распредвала ( который проверили на ФОРДсервисе и сказали, что он в порядке). Причиной же оказалась прокладка крышки клапанов, которую они же и меняли. Снова за счет сервиса заменили прокладку. Поняв, что больше нет желания связываться с горе-мастерами, поехал на ФОРДсервис, Чтоб избавиться от проблемы вибрации и проверить их мысли о том, что ГРМ установили на ФИТсервисе неправильно( По словам мастеров , ради его установки ездили за спец.приспособлением). Сняв крышку ГРМ , мастер ФОРДсервиса подозвал и показал , как хорошо его установили. (фото прилагаю). Вывод: тем, кто дорожит своими нервами, временем и финансам, обращаться в данный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
Enero 27, 2024
Ребята работают качественно, в срок. Никаких надуманных работ, всё показали, пояснили. Общение вежливое. Опять же, 5000 оплатил бонусами, что тоже приятно. Спасибо за работу.
Marzo 24
Всю машину диагностику проверили и устранили очень быстро👍
Администратор. Тоже вежливо обсудили и помогли дать правильный решения. Советую этот сервиз.
Septiembre 2, 2024
Выпрашивают хорошую оценку, а за что? Персонал наглый. Договариваешься на одну сумму, чтобы эту работу сделать, озвучиваю другую сумму, когда уже машину подняли.
Noviembre 22, 2023
Записался на замену колодок за несколько дней онлайн, перезвонили за полтора часа до приёма, сказали, что запчастей нет, а со своими не принимают (у меня были запчасти). Первый раз такое вижу. Был записан на шиномонтаж, опять позвонили и сказали, что у них внезапно подъёмники на обслуживание ушли, принять не могут. Теперь в другое место очередь неделю ждать. Не рекомендую
3
Marzo 23, 2024
Записывался 19.03.2024 г к 18:00 на замену масла в итоге простоял под воротам 2 часа, кормили обещаниями подождать 1 час, 30 минут, еще 30 минут…. Это жесть , не уважение к клиентам!. Я просто за свои 35 лет такого не встречал…..
1
Enero 15
Все было великолепно обслужил своего зверя
Noviembre 17, 2023
Всё отлично. Работой сервиса довольна. Обслуживаю две машины. Даже когда возникли какие-то недопонимания, пообщавшись с сотрудниками сервиса всё выяснилось и проблему решили. РЕКОМЕНДУЮ.
Febrero 10, 2024
Отличная организация, качественный ремонт, обходительный коллектив. Благодарю за внимание и ремонт. Рекомендую всем!
Diciembre 24, 2023
Сделали полную диагностику ходовой,сразу предложение по работе и расходникам- удобно. Чисто, комфортно, вежливый персонал.
1
Marzo 9, 2023
Хотел сделать диагностику двигателя, попал на скидку,плюс бесплатно сделали диагностику ходовки. Согласовали объем,время и стоимость работ. Некоторые узлы предложили поменять полностью( понятное дело,ведь нет гарантии в том что восстановленный агрегат будет работать долго), конечно с моей машиной пришлось повозиться(пришлось поправлять работу предыдущего сервиса),но должен сказать что двигатель стал работать гораздо мягче. Большое спасибо мастеру,к сожалению имя его не запомнил. Также понравился подход ребят на приемке, чувствуется персональный подход к клиенту. Сервис мне понравился. Рекомендую
Enero 16
Парни мастера своего дела, провели отличную диагностику и все разъяснили. Вернусь еще обязательно !!