Buscar

Avtoservis Fedoskinskaya 12

4,4

279 valoraciones

Valora este lugar

Екатерина

Experto local nivel 5

Ужасный сервис, который и одной звезды не заслуживает!!! Категорически не рекомендую ремонт в данном месте, если вам дОроги ваши нервы и время. Страховая выдала направление по Каско на кузовной ремонт в данную конторку. Машину приняли на ремонт (покраска переднего бампера, замена накладки колёсной арки, покраска заднего крыла и замена заднего бампера и 2 накладок). Каско у меня полное с обслуживанием у Оф дилера и заменой на оригинальные запчасти. Машина простояла в ремонте 9 дней. Мастер - приёмщик Вадим. Забирать приехала в районе 9 вечера, о чём потом очень пожалела, тк все косяки отлично стали видны на следующий день при солнечном свете. Болтающаяся противотуманная фара, незакреплённая накладка колёсной арки, неровные зазоры бампера, непрокрашенный передний бампер (кто-то тут уже выкладывал фото, мой абсолютно также криво покрашен), потёки лака на заднем бампере, неоригинальная накладка на заднем бампере, криво покрашенная. На это сразу обратила внимание мастера, что она короче моей! Но Вадим уверял, что она оригинальная. Самый топ был- это содранная ножом краска с нового, ими же покрашенного бампера, когда чудо-мастер (Яндекс не позволяет его назвать более подходящим для него названием) оттирал мне потёки лака. На скорую руку замазал белой краской и отдал мне машину, в надежде, что уже темно и не замечу. Действительно, заметила только на следующее утро. Прислала все фото в эту конторку, сказали, приезжайте, переделаем. Машину забрали ещё на 2 дня. Я потребовала предоставить мне документы на закупку запчастей, чтобы убедиться в оригинальности. Надо ли говорить, что их мне так и не предоставили за 2 недели. Зато закупили новую накладку, вместо той короткой и кривой, покрасили и установили. Встала, как родная. Вадим упорно отказывался сознаваться, что подсунули мне б/у запчасть с разбора и ссылался на ошибку поставщика. Действительно.... А вы, когда лепили мне эту накладку и видели, что она не встаёт и короче, думали и так сойдёт????!!!! Бампера перекрасили, накладка новая и вроде бы отлично, можно забирать машину, но их чудо-мастер вновь царапает мне бампер, теперь уже новую пластиковую накладку. Жду, пока закрасят царапину. Пригоняют машину, где теперь вместо царапины большое, сияющее на солнце, затертое пятно. Говорят, что высохнет и всё сравняется. Надо ли говорить, что на следующее утро после отправленных им фото, они мне сказали, приезжайте, будем исправлять. По личным причинам приехать я смогла только через 10 дней. За это время у меня отвалилась с одной стороны накладка колёсной арки, которую они меняли. Приехала третий раз, показала накладку, на что мне сказали, но ведь забирали когда, она стояла ровно. Действительно.... А про гарантию на ремонтные работы мы не слышали???!!! Ну и ещё раз топ, вы уже будете смеяться, а меня они довели до истерики. Потому что покрасив черной краской эту пластиковую накладку, они испачкали мой белый металлик (заднее крыло и бампер) мелкими черными брызгами! И каждый раз мастер Вадим, как будто издеваясь, звал меня в ремонтный цех принимать такую машину. На что был расчет, что я не замечу и приму такую машину???!!! Очень похоже на анекдот, если бы не куча потерянного времени, денег на такси и проезды, нервов и испорченное настроение! Брызги они частично оттерли, остальные мелкие оттирать отказались, сказав, что это мазут. Пришлось самой оттирать остатки, только чтобы быстрее уехать оттуда и забыть их как страшный сон! Надеюсь, что больше ничего не отвалится в процессе эксплуатации машины и, я больше их не увижу! Единственное, к кому там нет претензий, это администратор Мария, приветливая и вежливая девушка.

Алла

Experto local nivel 5

Обслуживание, персонал всегда приветливые и добродушные. Всегда все расскажут, ответят на все вопросы, предложат аналоги, расскажут недостатки. Владельцы ренж только сюда 👍🏻

Павел Когут

Experto local nivel 12

Обслуживаю своего " пирата" больше 5 лет. Мастера прекрасные. Рекомендую. Сервис отличный.

Игорь П.

Experto local nivel 3

И снова здравствуйте! Ф-12 это сердце этого места. Я умышленно не писал, свой первый отзыв по этому адресу , так как, не хочу вызвать сомнения по этому автосервису. Начну с персонала: специалисты работают уже долгое время, некоторые уже по второму 10 лет, а это о многом говорит если, специалисту не комфортно , то вы сами понимаете!! По качеству ремонта могу чуть позже сделать фото!!По времени все зависит от ситуации, страховая или индивидуально, но руководство данного предприятия Все моменты работ держит на 1 месте(если учесть что, это технологический процесс и всякие моменты возникают) Кузовной ремонт это целая идиллия , начиная от жестяной работы, итальянские камеры окраски, что касается запчастей, ну ту на усмотрение автовладельцев и естественно страховой случай . Однозначно рекомендую !!! Фото прилажу позже 😎

Андрей

Experto local nivel 2

Делал ремон машины по ОСАГО в данном сервисе. Делал в 2021 году сроки долгие даже тогда. Качество отвратительное. Детали используют Б/У!!! После 2 лет вскрылись эти данные. Мастер Дмитрий обманывает (утверждал что поставили все детали и только новые)! Когда говорит что что то новое "еле нашли" все это вода, не верите ему. И так подробней. Делали ремонт после ДТП со скрытыми дефектами. Меняли крыло и дверь . Дверь поставили Б/У уже битую. Наложили шпаклёвки на ржавую и все это дело закрасили. Как итог местами сейчас стала проявляться вздутия и под ней ржавчина. Качества покраски среднее. В цвет не попали. Регулировка двери вообще не куда, поставили вообще криво. Много деталей которые под замену шли, в основном пластиковые элементы, (как потом выяснялось) даже не поменяли (для меня это не критично, а вот дверь битую поставить это конечно). Но самое главное это их слесаря!!! Это отдельное каста. Была замена сальника в коробке (потек после ДТП) три раза пробовали и каждый раз он начинал течь. Когда попробовал объяснить что ты его просто криво устанавливаешь и нужно просто чуть больше разобрать, был получен ответ, что он не умеет вообще данные работы делать и лучше обратиться в другую мастерскую где умеют. На этом я покинул данное заведение. И поменял на новый в мастерской где умеют. Так что подумайте несколько раз прежде чем сюда обращаться!

Николай Михайлов

Experto local nivel 24

Не стоит даже заезжать сюда! Направили в это место на ремонт по КАСКО. Приехал на осмотр, неприветливый мастер сразу сказал что запчастей нет и я на этом авто в ближайшие месяцы никуда не поеду. Сразу стало понятно, что цель человека просто послать меня куда подальше, но не понимаю почему нельзя просто сказать что не хотим связываться. Давно не связывался с таким ужасным отношением к

Михаил Полетаев

Experto local nivel 25

Обратился в начале октября по направлению из страховой, обещали перезвонить через 5 дней, не дождался, звоню раз в неделю, каждый раз ответ: перезвоним завтра, в итоге ни разу не перезвонили. Жаль, с виду норм сервис. Выбрал другой.

Андрей Иванов

Experto local nivel 10

Все в общем-то хорошо, но дорого. Для постоянных клиентов можно было увеличить скидку.

Дмитрий Лябин

Experto local nivel 7

Добрый день! Профильный центр Ленд Ровер, приезжаю из Костромы ,только сюда, специалисты своего дела, сервис всегда идёт на встречу клиенту ,помогает с выбором запчастей и доставкой их если у них не оказалось в наличии,случаев за все мое время обслуживания у них ,у меня нареканий не было! 3 раза тьфу!))))было дела вся смена осталось после рабочего дня ,что бы я смог уехать в свой город,большое им спасибо!!

Иван Ильин

Experto local nivel 18

Сервис лр Вест,хороший,услуги по ремонту доступны,но запчасти дорогие

Denis Kuznetsov

Experto local nivel 14

Крутые специалисты! Сервис чистый, уютный! Красивый! Ребята все на позитиве! Очень комфортная и классная клиентская зона, из которой можно наблюдать ща ремонтом автомобиля.

Виктор М.

Experto local nivel 3

Делал форд фокус по ОСАГО. Было очень много работы сделано. Отлично справились, спасибо Вам за работу!!!

Надежда С.

Experto local nivel 4

Пишу отзыв спустя некоторое время, отпуская эмоции. Сложно дать объективную оценку в современных реалиях, с учетом отсутствия оригинальных новых деталей. Весь ремонт по каско в ресо по срокам обошелся в долгие и мучительные 4 месяца, половина из этого срока занимает ремонт в автосервисе Ф12. Первые два месяца прошли в поиске станции по ремонту. Хваленый мэйджор авто - отказ. На третий месяц я попала в этот автосервис. На первый взгляд все понравилось. Приятный мастер - приемщик Дмитрий, все по-существу, приятный, доброжелательный. Осмотрел машину, все документы отправил в страховую. После одобрения страховой сообщил, что машину принять на ремонт смогут через месяц, т.к большая нагрузка. Ну, Ок. Машину сдала к оговоренному сроку. Обещали сделать за две недели. Но по факту ждали месяц. Нервничала, названивала. Отвечали, что вот-вот.. Сделали хорошо, но были недоделки, хорошо, что муж разбирается. Забрать должны были в 10 утра, но забрали ближе к вечеру, т.к устраняли недоделки. Автосервис не спорил с замечаниями, все устранили. Что считаю плюсом. Честно, не могу сказать хорошо ли плохо ли. Машину починили, точно не ВАУ сервис, сроки не соблюдены, но хорошо это или плохо в текущих реалиях сложно сказать. У меня выбора не было.

Роман Федоров

Experto local nivel 10

Ну, LR-WEST на Федоскинской - это вообще очень классный сервисный цент по лэнд роверам! Всегда получаю большое удовольствие от его посещения! Ребята - спецы, качество работ - у меня всегда без претензий, цены на работы - очень приемлимые (чего не скажешь про оригинальные запчасти на LR)), приемка - классная, зона ожидания - мне очень нравится, ну можно долго писать о плюсах, существенных минусов я не обнаружил, мне нравится)

Aldan Alex

Experto local nivel 13

Отремонтировали машину очень быстро. Из минусов — не найдёшь с первого раза, если не знаешь, куда конкретно ехать

Екатерина Шабанова

Experto local nivel 13

Хороший сервис. Лечим там нашу машину уже давно. Цены не низкие, но качество услуг хорошее.

Владислав Радышевский

Experto local nivel 11

Рекомендую. Обслуживаю машину в данном сервисе. Всё на высоте! Персонал отличный, качество соответствует цене. Есть где провести время пока ожидаешь автомобиль.

Пюрвя Н.

Experto local nivel 3

Отремонтировали мне авто по страховке ОСАГО в вашем сервисе. Качеством ремонта и отношением сотрудников автосервиса к клиентам остался доволен. Время ожидания в связи с тем, что пришлось заказывать кузовные детали для ремонта, естественно, увеличилось, но все детали получены в ожидаемый срок. Рекомендую.

lena

Experto local nivel 6

Обращалась по Альфа-ОСАГО. Первичный осмотр. Всё было нормально, может кому пригодится, но агент, если вы решите брать деньгами, даёт намёк, что может написать больше, чем заявлено, тем самым увеличив сумму выплаты. Я типо намёк не поняла. Далее! Я уехала, на след день агент должен был позвонить назвать сумму, но я начала нервничать, так как не звонил и в 15 часов позвонила в страховую, где мне сказали, что к выплате 69к. Буквально через 10 мин позвонил агент и сказал, что насчитали 38500!!!! Опять хотел намекнуть, что может сделать больше!? Но я не умолчала и сказала, что знаю, что 69к.начал отмазываться! Через час позвонил, сказал, что да, 69. Имейте ввиду. И главное! Не приезжайте заранее или просто так, его там нет и он опаздывает. Не рекомендую. Это первый и последний раз страхования в Альфе. И 69 тысяч это не о чем.

Владислав Лыков

Experto local nivel 6

Дилерский центр делал кузовной ремонт после ДТП моего нового автомобиля по КАСКО в данном сервисе, сделали просто отвратительно, напомню автомобиль новый, пробег 8 тысяч. Запчасти которые были под замену абсолютно все не прокрашены (капот, крышка багажника, бампера), зазоры не выставлены (капот передний и задняя фара), расцарапали ручку багажника когда снимали обшивку, не поменяли радиатор который нужно было менять, номера не закрепили, короче переделывать нужно все заново! Машина у них стояла месяц, больше времени просто стояла! Отвратительный кузовной ремонт, у меня на прошлой машине в гараже лучше делали, подумайте прежде чем отдавать им на ремонт автомобиль и если уже они делают то при приемке смотрите внимательно…

Александр

Experto local nivel 10

Соотношение цена/качество на высшем уровне. Клиентоориентированность пять баллов. Понравилось все

Ольга Калугина

Experto local nivel 11

Внимательное отношение к клиенту в отличие от РЕСО-гарантии, давшей направление. Отлично отремонтирована машина - просто как новенькая. Претензий нет. Хоть как-то поддержали после безобразной волокиты страховщиков. Мастера доброжелательны и старательны. Всем рекомендую.

Виктория Ермачкова

Experto local nivel 8

Хороший сервис. Красили бампер по страховому случаю. Работа была сделана очень быстро за 2-3 дня качественно. Советую сервис. Жаль живу далеко, так бы обращался туда.

Андрей Б.

Experto local nivel 3

Работа отвратительная одним словом ***

Alex Alexak

Experto local nivel 8

Хороший автосервис, грамотные специалисты. Не разводят, как на некоторых сервисах. Обслуживаюсь здесь с самого открытия.

Максим Интровертов

Experto local nivel 12

700 рублей за кузов? Вы смеётесь?

Иван И.

Experto local nivel 6

После ДТП страховая направила на ремонт в данный сервис , авто осмотрел Вадим , грамотно и четко все разъяснил и сообщил, что со мной свяжутся и определят дату на ремонт. 09.06.23 пришло смс уведомление о необходимости позвонить и записаться на ремонт. Позвонив в автосервис ответившая на звонок девушка, уточнила проводился ли уже осмотр, после этого записала на ремонт на 24.06.23, через какое-то время мне перезвонила и сообщила, что готовы принять авто 10.06.23 с 10.00 до 11.00. Приехав в назначенное время в сервис мне сказали, что запчастей еще нет и механик не готов сказать дату начала ремонта. Вадим ни какой информации по ремонту не сообщал сотрудникам, кто отвечает за запись. Откуда появилась информация у девушки и для чего она меня записала на ремонт никому не известно.

Andrew Shapovalov

Experto local nivel 14

Очень качественная диагностика, отличное отношение персонала, обслуживание на очень высоком уровне! Постоянно обслуживаюсь только в LR WEST! И всем советую!!!

Елена Наумова

Experto local nivel 9

Отличный сервис! В воскресенье приехали в зону приёмки и озвучили проблему с машиной. У Range Rover Evoque провернуло распредвал. В понедельник поставили машину в сервис. Во вторник двигатель отремонтировали, заменив муфты. В среду забрали машину из сервиса. Работают настоящие профессионалы! Быстро и качественно! Смело рекомендую!

FMH_911

Experto local nivel 13

Самый лучший сервис в Москве,где работают профессионалы! Однозначно,всем сюда! Пользуюсь их услугами много лет,ни 1 нарекания,все четко и вовремя!

Алексей Ломов

Experto local nivel 7

Очень хороший сервис Ягуар Лендровер 👍.

Диспетчер 1

Experto local nivel 11

Серьёзный сервис...работают как часы..никаких лишних движений.. Мне всё понравилось.. Там же есть страховая компания ВСК. Автомобиль застрахован у них.

Дмитрий Есенин

Experto local nivel 8

Работают профессионалы. Все по честному. Делают свои фильтры, колодки и тд. Спасибо вам большое.

Валентин Кузнецов

Experto local nivel 9

Направили от страховой по направлению. Красили бампер.Согласовали дату ремонта.Сделали за три дня. Не считая дня дефектовки . Мастер приемщик Дмитрий. Ни каких доплат все согласовали со страховой . Спасибо.

Сергей Кудинов

Experto local nivel 6

Техцентр ЛР Вест как всегда ребята молодцы! Рекомендую

Наталья Николаевна Андреянова

Experto local nivel 8

Отличный сервис и как для машины и так для клиентов. Выслушают всё пожелания и устранят проблемы

Денис Певунов

Experto local nivel 12

Хороший сервис. Сделали мне автомобиль по каске. И не просто сделали, а сделали идеально. Рекомендую!

Алексей Максимов

Experto local nivel 3

Молодцы сделали в два раза дешевле чем в других сервисах.разница в 150000рублей

Андрей Соколов

Experto local nivel 7

Грубиян по телефону ответил, что мойка стоит 3000 руб. Я уточнил, вы не ошиблись, ответили, что у вас денег нет и посмеялся, не рекомендую какой сервис с такими сотрудниками.

Станислав Ф.

Experto local nivel 9

Ремонтировался здесь по направлению от страховой по каско. Сделали быстрее обозначенного срока. Менеджер Дмитрий оставил приятные впечатления, желаю ему дальнейших успехов

Петр Иванов

Experto local nivel 12

Поменял оценку спустя время после ремонта, больше сюда не приеду. Комментарии оставлю при себе. Почитал отзывы и понял что многие пишут комментарии не разобравшись о ком. Люди читайте ! это комментарии про F 12. Кузовной ремонт. На этом адресе много других сервисов, не путайте пожалуйста.

Aleksandr Novokreshchenov

Experto local nivel 20

Хороший сервис. Единственный минус, работы проводят довольно долго, в сравнении с другими.

Группа компаний 8 марта

Experto local nivel 14

Отличный профильный автосервис. Цены средние. Есть запчасти, аксессуары и жидкости в наличии. Качественный и оперативный ремонт опытными профессиональными сотрудниками. Грамотно диагностируют поломки, что говорит о большом профильном опыте ремонта автомобилей данной марки, лишнего навязывать не будут, все четко и по делу.

em.kei

Experto local nivel 9

Обращался по ВСК. Покрасили плохо, видно пятно на двери, которое не полируется, остались следы какого-то не понятного материала похожего на клей, погнули салазки, теперь окно плохо закрывается. Забирал машину вечером, была вся в пыли, не проверил за что и поплатился. Пытался дозвонится, переговорить с мастером, оператор спрашивает номер и марку машины и начинаются чудеса - мастера нет на работе, то выходной, то перезвонит и не перезванивает. Совет! Проверяйте все досконально при приеме авто после ремонта и тысячу раз подумайте стоит ли сюда обращаться при страховом случае.

Анна

Experto local nivel 4

Отвратительный сервис. Направили сюда по каско от ингосстраха. Сначала хотели отдать машину с горящей лампой чек енжин, с неработающей турбиной. Починили только после того, как написала досудебную претензию, несколько недель отмахивались. Мало того - при первом же СТО выяснилось, что вместо новых оригинальных запчастей (которые писали в документах) поставили б/у, со сломанными креплениями, радиатор вместо крепления повесили на пластиковые хомуты, бампер - просто тупо на герметик приклеили. Отвратительный сервис, не пожелаешь никому!

Анастасия Бобренева

Experto local nivel 3

Отличный сервис, всем очень рекомендую! Получили сюда направление на ремонт от страховой, в итоге машина как новая. И это несмотря на то, что приехала она туда в весьма плачевном состоянии, был смят передний и задний бампер. Большое спасибо всем мастерам, кто работал с нашей машиной!

Алексей Родионов

Experto local nivel 16

Был на осмотре после дтп от ВСК. Эксперт быстро осмотрел автомобиль, был вежливым, все объяснил. Единственный минус - пришлось пару часов просидеть в ожидании суммы оценки, но это видимо был единичный случай, т.к. зависла программа и в этом не было человеческого фактора. А в целом все понравилось

Дмитрий Репин

Experto local nivel 8

Отличный автосервис

Олег Васильев

Experto local nivel 6

Лучший сервис в Москве по обслуживанию автомобилей марки Ленд Ровер, коллектив профессионалов, прозрачные процессы ( можно находиться в ремонтной зоне при ремонте машины), доступные цены и всегда есть запчасти в наличии , также есть мойка

R262ua77

Experto local nivel 5

Отличный профильный сервис!

Avtoservis Fedoskinskaya 12

89 reseñas