Очень не понравилась административная часть конторы. Записался на 9 утра, предварительно обговорив по телефону стоимость услуг и время работы по замене лобового стекла на форд фокус 2. Приехав мне сказали что надо еще 1200 за молдинг доплатить. Мне вот не понятно, я ведь не первый кто на фордах приезжает, почему по телефону нельзя было сказать, что возможно надо будет доплатить, из-за невозможности снять целым молдинг? А если бы я взял только ту сумму которая обговаривалось по телефону? Далее, приняв автомобиль и поставив в бокс к мастеру, я поинтересовался у мастера сколько займет время на замену, на что тот мне ответил 2,5-3 часа. Прождав в Ашане 2,5 часа вернулся в сервис, где обнаружил, что моя машина отставлена в сторону и работы не произведены. Спросил у приемника в чем дело, тот мне ответил что привезли не то стекло и везут новое. Ну почему меня нельзя было об этом уведомить? Я потратил 2,5 часа в ожидании, это нарушило все мои планы на день!!! Очень не профессионально. Я потерял рабочий день. Надо было позвонить и я бы скорректировал свои планы. Нет ничего страшного что задержались, страшно что не предупредили. По работе( замене стекла) пока нареканий нет
Андрей Жданов
Experto local nivel 17
Agosto 21
Обратился по рекламе на странице у лично знакомого руководителя Андрея.
Была трещина на лобовухе. Быстро. Без всяких допов и тягомотины. Сделали все качественно.
Отмечу очень качественное профессиональное общение всех сотрудников с клиентами. Спасибо
1
Кирилл Титов
Experto local nivel 5
Diciembre 17
Попал в Автостеклофф по рекомендации друга. Быстро сориентировали по стоимости и записали на оклейку автомобиля. В заказе было 8 позиций (бронь разных элементов + тонировка). Сделали все оперативно и качественно, вопросов не было. Персонал дружелюбный. Рекомендую)
Андрей (руководитель) на связи и лично отвечал на вопросы, что тоже порадовало.