Обратился к ним с заменой задней плиты двигателя и сальника коленвала. На следующий день привез мотор и плиту. Прождал 2 часа а потом получил ответ: мы неможем вам помочь. Вот такой это сервис.
1
Владимир М.
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Обычно обслуживаемся в другом сервисе, но т.к. наш сервис был занят, приехал в этот автотраксервис, заранее уточнял стоимость работ и мойки грузовика, по факту - приняли автомобиль позже записи, за мойку автомобиля выставили счёт дороже ранее заявленной, не дали присутствовать при работах, возразив, я запросил для безопасности светоотражающий жилет, ответил старший рем.зоны - что у них его нет, касок и спец обуви тоже нет, мотивировали запрет нахождения регламентом, в зоне ожидания нет условий просмотра ремонтных работ по автомобилю на сервисе. По итогу выставили счёт в три раза выше заявленного при всем при этом гарантию на свои работы дают 30 дней либо 1000 км…. Самое интересное перед выдачей авто никто из приемщиков автомобиля и старших слесарей не удосужился обозначить проделанные работы, провести осмотр и оценить качество. Бывал во многих сервисах по России, но такого отношения к клиентам не видел. Руководства на месте не было, их контакты приемщик не предоставил.
P.S. Ни с кем не ругался, над душой не стоял.
Был тут в первый и последний раз.
Имею парк грузовиков, рассматривал как вариант Хендай для пополнения автопарка, после данного похода в автотраксервис поменял координально отношение к данной марке из-за отношения данного дилера к клиентам!
Данный сервис не рекомендую!
2
3
Егоров Валерий
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
Записался по времени, загнали авто на мойку, согласовали доп работы, сделали скидку на запчасти и работы. Сервисом доволен, находится в черте города, одним словом -рекомендую!