Заказали питбайк Kayo K125 2024 года в этой компании и остались очень довольны! Процесс оформления заказа прошёл быстро и без задержек. Доставка заняла меньше 10 дней – приятно удивило оперативность. Как читаешь отзывы, то многие могут начитаться и бояться. Вот этот страх могу развеять. Все идеально, специалисты там явно своего дела люди. Помогут, учтут, расскажут. Сборка прошла без каких-либо сложностей. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам компании за их профессионализм и уважительное отношение к клиентам. Все вопросы решались быстро и эффективно. Гарантия на питбайк оформлена надлежащим образом. Рекомендую АвтоВелоМото всем, кто планирует приобрести питбайк – отличное качество обслуживания и быстрая доставка.
Mostrar respuesta de los negocios
Mysteriis
Experto local nivel 3
Marzo 5
Заказывали отцу в подарок на юбилей скутер Vento Smart 3. Долго выбирали как и сам скутер, так и организацию где его приобрести. Выбор пал на Автовеломото из-за привлекательной цены и хороших условий. Сразу сомневались, так как по отзывам конкурентов компания автовеломото якобы не оформляла птс, однако это не так. Все документы для постановки на учёт были оформлены и переданы нам. Сотрудник компании Василий все рассказал и объяснил, а так же организовал доставку скутера в удобное для нас время прямо к нам на дачу. Василий всегда оставался на связи и отвечал на любые наши вопросы. Возникли трудности со сборкой скутера, все таки надо было заказывать сборку). Скутер то собрали, но осталось много запчастей и вообще не понятно куда их крепить). Василий связал нас с техническим отделом для помощи в сборке. На учёт пока не ставили. Фото собранного скутера добавим позже. Рекомендую данный магазин, а так же выражаю огромную благодарность Василию лично.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Покупал Мотоцикл Минск С4 300 для младшего брата, приехал быстро, всё в порядке, брат очень доволен подарку. Понравилась оперативность и отзывчивость продавца. Мои пожелания учли и сделали все в прекрасном виде. Однозначно рекомендую данный магазин.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Пешкун
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Покупал прицеп мюллерваген 1535,со сборкой,перед покупкой с консультантом прошли на склад,посмотрел на качество деталей прицепа,(он в разобранном виде)был приятно удивлён точностью подгонки сборных деталей (весь прицеп на болтовых соединениях, совпадение всех отверстий соединяемых деталей идеальное), прицеп достойный,крепкий,позже сниму обзор,может кому будет полезен,ребятам большое спасибо за сборку (правда есть небольшой нюанс при внимательном осмотре дома на смотровой яме,в видео покажу)спасибо ребятам за консультацию,быстрое оформление всех документов для постановки на учёт,всем здоровья, всех благ,покупкой очень доволен.С уважением Николай.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Витебскобллен В.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2024
Купила неделю назад Мотоцикл Bajaj Dominar 400. Я так довольна. Мотоцикл такой классный! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Оксане за консультацию и ответы на мои вопросы, очень доброжелательна и компетентна. Спасибо за подарочную скидку при оформлении. Спасибо девочкам из кредитного отдела, помогли быстро и просто оформить кредит в банке. Ребятам логистам спасибо за подготовку мота и доставку в оговоренный срок. Николаю (надеюсь имя не спутала) спасибо за скинутый вовремя ПТС. Большое спасибо водителю-экспедитору. Замечательный спокойный, отзывчивый парень. Спасибо доставил мотоцикл рано утром, помог докатить на стоянку и я за день успела оформить доки в ГАИ.
На данный момент впечатление от АвтоВелоМото только положительное. Помогли быстро осуществить мечту. Товарищи, спасибо Вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Родион
Experto local nivel 4
Marzo 13
Выбирал себе мотоцикл под категорию А1 125см кубических, много чего посмотрел, и нового и так же старого, но мой выбор пал на мотоцикл от АВТОВЕЛОМОТО, по итогу взял тут новый мотоцикл с китайской сборкой «Stels RK 125», персонал отзывчивый, консультанты на линии доброжелательны и помогут с любым вопросом и любой проблемой. Мотоцкил заказал, в е данные поедоставил, собрали и оформили за 3-4 дня и привезли сами. На учет стал без проблем, цена очень приемлемая. Спасибо автовеломото за быстроту и качественную работу. 10/10
Mostrar respuesta de los negocios
Анна З
Experto local nivel 2
Enero 31
Купили мотоблок МТЗ в этом магазине. Всё очень понравилось. Отличный мотоблок, подобрали очень выгодные условия кредита, всего 4%, быстро оформили и доставили к нам в деревню. Очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Анне за подробную и качественную консультацию, была всё время на связи. Рекомендуем этот магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
layho l.
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2024
Отличный магазин, выбор супер. Очень профессиональные консультанты. Менеджер Екатерина ответила на все вопросы, сделала скидку! В результате купили тот мотор, который посоветовала Екатерина и остались очень довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Владимир
Experto local nivel 6
Enero 10
На сайте пишут одно по факут другое! Хотел приобрести прицеп, написали что цена чуть чуть выше чем в обьявлении, когда позвонил как понасчитали допов прицеп стал выше на 268 р, написано у них нашли дешевле мы сделаем еще дешевле! Так вот это не работает не сделали они дешевле, написано акции и подарки! Так вот это тоже не работает начали придумывать детские отговорки типо вы и так покупаете дешево подарков нет, по итогу взял в другой фирме в которой, оформление сборка бесплатная, доставка бесплатная, еще и подарок дали!( и да менеджер МАКСИМАЛЬНО не заинтересован что то продать, до них дозвониться просто невозможно, с 10 до 15 они мне перезванивали! В то врпмя пока у другой фирмы я все оформил и забрал в течение минут 30-60)не рекомеэту фирму!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Valentina Saparova
Experto local nivel 2
Febrero 18
Хороший интернет магазин, нужна была консультация для покупки детского велосипеда, менеджер Екатерина ответила четко и доступна на все вопросы) и помагла с выбором, спасибо товаром очень довольны)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кистенёв
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2024
Купил мотоцикл. Консультанты не владеют полной информацией о технике, а когда распрашиваешь читают с сайта. Я заранее ознакамливался и мотоциклами, но хотелось бы услышать их сравнительный анализ между несколькими мотоциклами. В части процесса покупки из недочётов - мою фамилию неправильно написали в документах (за пару часов всё исправили), а положительных моментов гораздо больше: приветливые сотрудники, доставку оформили бесплатно, качественное оформление томоженных документов (в ГАИ не было трудностей) и вечернее время доставки мотоцикла. Купил шлем, рамку номера продали со скидкой, фирменный чехол на мотоцикл хорошего качества. Попросил узнать стоимость кофров, пока жду... Нужен дополнительный открытый шлем, не было размера, тоже жду... Думаю нужно в магазин заехать и узнать, сами не информируют! Фото мотоцикла не делал, уже снег лежит, а в гараже вид не тот.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Владимиров
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Начнем с того, что постоянно висящие на сайте "в наличии" мотоциклы, по факту возятся по предзаказу, про что никто не предупреждает, пока собственно не изъявишь желание купить, из-за чего был потерян почти месяц мото-сезона.
Сделал предзаказ в конце июня на bajaj boxer. Ожидаемый привоз состоялся через месяц.
Через несколько дней связался отдел доставки и договорились о дате поставки. Вроде все неплохо, но....
В день доставки, позвонил водитель и сообщил что сломался, извинился за сложившуюся ситуацию (единственный из всех последующих работников общавшихся со мной)
и сказал, что со мной свяжутся дополнительно и согласуют другой день.
Прождав до вечера и половину следующего дня, и так и не дождавшись звонка ни от менеджера, ни еще от кого-нибудь, не дозвонившись в отдел продаж, звоню в отдел доставки,
где мне сообщают, что они ждут, пока водитель САМ починится и доставит мотоцикл мне или на склад и будет это через дня три минимум и со мной еще свяжутся.
Как и ожидалось, через три дня никто так и не перезвонил, я опять сам звоню на номер продаж, где уже и забыли про такую незначительную ситуацию, как недоставленный во время мотоцикл клиенту.
В итоге уточняют, что доставка будет в КРАЙНЕМ СЛЕЧАЕ еще через ПЯТЬ дней. По итогу доставили - через 8 дней от изначально оговоренной даты доставки.
Но это не конец... Как оказалось, они решили сэкономить 0,5л 92 бензина и уровня топлива на резерве не хватило для того, чтобы завести мотоцикл для проверки.
Ожидаемо, дозвониться менеджерам или еще куда-нибудь не получилось, чтобы решить эту ситуацию (уже 1,5 месяца жду, когда перезвонят) и обговорить, а что делать,
если он так и не заведется или застучит. По итогу водитель сам дозвонился
до кого-то там по прямому номеру. Пришлось рисковать и принимать мотоцикл не заводя, ехать на заправку с канистрой и переживать, заведется ли он вообще.
Итог: просто ужасное отношение к клиенту, на вас будет всем просто плевать, если можете купить где-то в другом месте - покупайте там. Самыми клиентоориентированными
оказались водители, которые, как выяснилось, работают по найму (т.е. собственной службы доставки нет, про которую говорится на сайте).
UPD: исправив неточность в отзыве, в итоге получил два однотипных ответа организации о том, что "им очень важно" связаться чтобы решить этот вопрос. Написал им на указанный ими емаил дважды, со скринами отзыва и ответа, и моим номером телефона для связи, с которого был заказ. С момента отправки первого письма прошло 16 дней, второго 9 дней. Как и ожидалось - никто так и не связался. Можно делать вывод, что такой подход, это просто политика кампании.
UPD2: после дополнения отзыва с письмами без ответа (очень неудобно, что нельзя отвечать организации на собственный отзыв) связалась руководитель отдела продаж, извинилась и прояснила ситуацию: судя по всему не повезло мне с менеджером, которого уже у них нет. Чтобы сгладить сложившееся впечатление, доставили в подарок моторное масло - неплохой бонус к следующему мотосезону, спасибо. Попробуем посотрудничать еще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория А.
Experto local nivel 3
Enero 28
В очередной раз обратились к ребятам)
Нужен был электроскутер, менеджер подобрала оптимальный вариант, заодно взяли бытовую технику, получили приятную скидку!
По традиции обращаемся к Оксане!
Спасибо менеджеру Оксане за качественную работу
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Воробьёв
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2024
Контора-ерунда, купили 500 ку, хотя хотели 700 ку, типа долгий заказ итд. На сайте указаны подарки при покупке , по итогу типа их нет, и только при заострении вопроса что это обман итд, их дают и то не те и на отцепись. С расчётом тоже есть нюан. Заявлена нал, при таком способе оплаты есть скидка , а в итоге монагер говорит что возможен только без нал за этот товар ((((( а изюминкой на торте стала доставка товара не того цвета! ! !
Привезли ночью, доки подписали, деньги перевели и до свиданья.
Жаль директора Андрея что его окружает такой коллектив)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь П.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Заказали косилку к мини-трактору, обещали через два месяца, через два месяца перезвонили и сказали что приехала на склад и высылаем вам счёт, счёт за неделю не дошол, набрал сам сказали что потеряли мой номер тел. И не могли набрать и сказать что мою косилку кто то украл со склада другому клиенту. Мы её обязательно вернём и вам перезвоним(Слова менджера+375296475515). И такая же похожая ситуация у знакомого закзывал прицеп, потом когда срок поставки вышел начали завтраками кормить. Так что мой совет покупать то что есть в наличии, потеряете время.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий К.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2024
Хороший обслуживающий персонал. Особенно огромное спасибо менеджеру Надежде, за проведенную сделку покупки мотоцикла. Быстрая доставка в Минск. Качественная сборка мотоцикла.
Mostrar respuesta de los negocios
vitalii v.
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2024
Магазин понравился.Продавец Юрий(На своем месте) вежливый и общительный,не пропадает желание при необходимости что то купить в этом магазине.Все четко...Позвонил,заказал лодочный прицеп.На завтра вечером прицеп у меня.И при том что я живу в г. Слуцк. Отдельная благодарность продавцу Юрию,и водителю из службы доставки.Все супер.Всем советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Р.
Experto local nivel 6
Enero 28
Нужен был именно мотоблок МТЗ, 13 л.с
Из магазинов которые есть в нашем городе все разводили руками, что такую тяжелую технику им не возят. Обратились в АгроВелоМото, Василий помог с приобретением, быстро отвечал на все вопросы 👍 Отец остался доволен мотоблоком, плугом и скоростью доставки в Кострому!
Спасибо огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 5
Enero 31
Купил электровелосипед E-Alpha Buran,после недели эксплуатации пришлось отправлять на гарантийный ремонт.Собрать собрали,а в эксплуатацию ввести и проверить забыли,надеюсь всё исправят.31.01.25 приехал с гарантийного ремонта мой E-alpha buran,сиденье закрывается,а вот батарея как показывала бред так и показывает.Вольтаж показывает,зарядку в 100% при разряженной батарее,ёмкость вообще не показывает,эту проблему не решили.
Mostrar respuesta de los negocios
Julia
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Отличный маназин! Доставка быстрая, особая благодарность водителю Солдатенко Владимиру, помог с разгрузкой, а так же очень приятные менеджеры! Качество товара огонь 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
николай т.
Experto local nivel 3
Marzo 19
Плюсов нет. Хотел связаться с гарантийным отделом, звонил несколько раз, всё без толку-играет противная музыка а ответа не дождался. Потом звонил в отдел продаж-,тот самый результат. Проконсультируюсь с юристами и буду действовать по их реализации. Дозвонился забрали велосипед сделали, привезли, хватило на два км и всё ехать перестал а теперь не могу связаться звоню не берут трубку отсылают в абонентский ящик а там "извините ящик переполнен" и так по кругу.
Mostrar respuesta de los negocios
геннадий
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Купил электровелосипед для отца , очень рад этому , огромное спасибо менеджеру Оксане которая помогает в выборе , так же службе доставке привезли все вовремя и оперативно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Титов
Experto local nivel 6
Marzo 11
Заказ мопеда. Всё отлично. Обслуживание очень даже хорошее. Представитель фирмы Василий постоянно был на связи. Ему отдельное спасибо. Короче, рекомендую. Всем кто занимался, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Реут
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Приобретала в данной компании мотоблок для родителей!Работала с менеджером Оксаной,приятная , все рассказала ,посоветовала!выбором остались довольны! спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
руслан G
Experto local nivel 2
Marzo 24
Покупал мотоблок брайт 105 про. Пришел в заводской коробке, полностью комплектный. Доставили до дома меньше чем за неделю. Собрал все отлично работает. Уже не первый раз. Покупаю в данной организации технику. Всегда все без вопросов. Большое спасибо и хороших продаж менеджеру Оксане, всегда поможет подскажет.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Покупала сыну машинку, все подробно рассказали, проконсультировали и помогли в выборе модели. Огромное спасибо менеджеру Сергею, очень приятный молодой человек и грамотный консультант.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олька Ш.
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Покупали велосипед Gestalt для ребенка в АвтоВелоМото, остались довольны. Персонал вежливый, проконсультировал по всем интересующим вопросам и помог в выборе, посоветовав модель получше и что самое важное по меньшей стоимости (что может не радовать). Быстрая доставка, велосипед на следующий день уже был у нас. Положили очень много подарков (сумку для велосипеда 2шт, крылья-брызговики, подножка, держатель и бутылку для воды, насос, кодовый замок). Сам велосипед отличного качества с хорошим обвесом. Мы остались очень довольны покупкой и сотрудничеством именно с этим магазином. От души рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Crítico de cine nivel 2
Enero 17
Добрый день, покупала в Вашем магазине навесное оборудование для мотоблока МТЗ(борону, картофелесажалку,картофелекопалку)через сайт магазина. Обратилась к менеджеру Василию ,всё подсказал,посоветовал, оформил заказ, доставку. Я очень довольна вашим магазином и благодарнаВасилию за помощь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Копылов
Experto local nivel 2
Enero 20
Приобрёл в данном магазине Эндурик Kayo T4.Обслуживанием доволен, особенно Менеджером Максимом. Всё по делу подсказал и помог с выбором. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кибисов
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Купил мопед, вроде все норм, документы в порядке, постановка на учёт без проблем. По косякам, положили разбитые зеркала, надо было настроить карбер, патрубок от карбера до фильтра короткий. Вежливый персонал все объяснили че и как. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АНАСТАСИЯ ШКУДЕНКОВА
Experto local nivel 3
Enero 22
Брали свекру в подарок кофр.
Выбрали(цены не дороже чем в маркетплэйсах) , и менеджер Юрий заверил что все просто собирается, имеются и платформы и болты.
Так и вышло. Собрали быстро , ничего "додумывать и докупать" не пришлось.
Спасибо, закажем ещё что-нибудь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Дубинина
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Покупали мопед Альфа RS 11. Мопед очень понравился, работает тихо, приятно, выглядит супер, покупкой довольны. Спасибо менеджеру Максиму, помог сориентироваться в выборе модели, приятный в общении и хороший специалист. С доставкой тоже всё хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Max Xek
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Заказал скутер vento naked. В этот же день поставили доставку на следущий день, был конечно шокирован оперативностью сотрудников. Полностью собрали. Качеством доволен. Хочу выразить благодарность Василию , за помощь в выборе техники под мои запросы. Все мои вопросы по доставке , документам решались очень быстро. Пока прохожу обкатку скутера, деффектов сборки я не выявил. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шидловский
Crítico de cine nivel 2
Octubre 7, 2024
Заказал мотоцикл Zontes zt125c. Быстро перезвонили, все рассказали, на все вопросы ответили. Так же, все сделано для клиента, доставили к дому собранным (за доп плату, предложили ЭПТС (тоже за доп плату), все заказал и не болит голова. В итоге все привезли как и обещали, весь пакет документов,на следующий день мотоцикл уже был на учете. Хочу выразить огромную благодарность Николаю , за помощь в выборе техники под мои запросы, был на линии со мной на протяжении всей сделки. Мотоцикл вообще кайф) китайцы делают вещи) спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Персонал отличный вежливый товар вобщем понравился ,но есть некоторые нюансы горит постоянно стоп сигнал надеюсь поможет регулировка , советую проверять при покупке
1
Mostrar respuesta de los negocios
McDubleA
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
Купил несколько дней назад мотоцикл Rockot Hound 250. Сначала искал Tekken, но консультант Василий об'яснил лучше этот. Поначалу подозрительно отнесся, почему именно этот. Но, в итоге получилась бомбочка) Василий всегда был на связи, всегда отвечал на вопросы не заставляя долго ждать по мессенджеру. Посоветовал шлем, шлем отличный, вживую лучше чем на фото. Оплатил через ерип всю сумму. Доставка произошла через пару дней. Логисты звонили узнавали когда мне удобно принять доставку. Все культурные, вежлевые, в том числе и водитель. Мотик принял со всеми доками. Все норм. Только регистрация в Гаи. Сейчас мот проходит обкатку. Перед обкаткой поменял масло, отрегулировал холостой ход. Первые 20 км. Пока все норм, дальше все по ходу дела. Покупкой доволен. Много эмоций. Фото прилогаю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Апостолов
Experto local nivel 8
Marzo 9
Обратился 9.03.2025 за покупкой электросамоката в рассрочку. С 26 февраля по 11 марта скидки на покупку .По факту в рассрочку цена без скидки , скидка только в кредит, акционный товар уже распродан. Не тратьте время.
Не рекомендую !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Горбачевский
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Не советую связыватьс с данной организацией.
Рассказывают что всё хорошо, но не договаривают многое.
Заказывал мопец, сказали что всё хорошо, есть в наличии и для поставки на учет у них есть все документы и проблем не будет. По факту когда привезли мопед, оказалось что нет электронного ПТС и нужно ехать в белтаможсервис, платить пошлину около 85 рублей.
Мне до Смоленка (РФ) 80 км, а до ближайшего белтаможсервиса 50 км. С таким успехом мне дешевле сьездить в Смоленск и купить там. Разница между покупкой в Смоленске и в этой организации существенная.
Решили брать уже в этой организации что бы не заморачиваться с бумагами, а по факту, приходится все делать практически самому.
+ Все операторы заняты, на какой номер вы бы не звонили. Если хотите дозвониться берите другой телефон, тогда они перезвонят или подымут трубку быстро.
11
Mostrar respuesta de los negocios
максим сидарков
Experto local nivel 4
Febrero 16
Заказал культиватор Чемпион.
Перезвонили через час и сказали , что будет но дороже на 50 руб.
Я отказался.
Менеджер сказал : всего лишь 50 руб. Типа это не деньги.
В тот же день заказал в другой фирме . По первой цене с БЕСПЛАТНОЙ доставкой из Минска.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр У.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Профессиональная торговая фирма, которая реализует качественную технику. Помогает улучшить качество нашей жизни. Автовеломото- это сила!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Гришанова
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Персонал не заинтересован в продаже. Заказали ребенку машинку 29июля,менеджер Любезная заверила ,что ожидание 3-7дней.Прошла неделя....И тут началось....Товар приехал ,но не собран,прождали еще почти неделю,трубки не брали в офисе,перезванивали не разьявнив внятной причины задержки.В итоге приехала сама,а тут такая неожиданность-все собрано! К менеджерам магазина вопросов нет-ребята Стараются,а вот что касается менеджера,которая оформила заказ,так тут слов нет у меня от такого отношения к работе или непонимания ,что вообще входит в работу менеджера. Приезжаю на склад и вижу- машинка собрана и покрыта плотным слоем пыли,а внутри дождевая вода и листик с инструкцией...В общем склад тоже не особо заморочился.... По комплектации должен был быть логотип ,но и того нет....В общем так-Не тратьте время и силы,лучше поискать других продавцов.Громкое имя фирмы и такое непрофессиональное отношение....
4
Mostrar respuesta de los negocios
Коля С.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Огромное спасибо менеджеру Антону за помощь в выборе Снегоуборщик Brait BR-7056W остался очень доволен качеством сервиса и самой покупки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Н.
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
Добрый день хотел поделиться впечатлениями о данной конторе. Приобрел в прошлом году в данной конторе лодочный мотор, менеджер по продажам работает у них просто замечательно, к нему претензий нет, ездить по ушам умеет. При покупке у нас, вы получите три года гарантии, все запчасти в наличии, ждать не чего не придётся, говорил он, ну думаю отличный вариант все в одном месте все быстро и оперативно. Счастье было не долгим, уже в процессе покупки возник вопрос с предпродажной подготовкой, в офисе про неё и знать не знают, хорошо спросил у ребят на складе и какое же было удивление, оказывается предпродажная подготовка есть, только в офисе про нее и знать не знают. Что бы получить три года гарантии необходимо пройти первое ТО мотора у них, ну думаю это не проблема, провел обкатку по инструкции и привез мотор на первое ТО, заплатил 50 рублей и получил заветную печать в сервисную книжку, ну думаю все теперь буду спать спокойно, если что то я сразу сюда. Обговорили с начальником по ТО и ремонту как дальше делать ТО и можно ли самому проводить мелкий ремонт, сказали, что все можно делать самому, только не лазить в сам двигатель лодочного мотора. И вот в моторе пропала на холостых оборотах контролька охлаждения двигателя, снял, разобрал систему, нашёл неисправность, думаю позвоню в сервис как будем решать вопрос, весь мотор везти или можно только узел отдельно, звонил пол дня, постоянно автоответчик и обещание перезвонить, до сих пор перезванивают если что, ну думаю поеду туда сам. Пришел в офис, дают мне тот самый номер и говорят звоните, я понял что это бесполезно, пошёл в цех где делали ТО, нашёл слесаря который обслуживал мой мотор, объяснил что и как, он говорит что это не гарантийный случай, эта деталь расходник и поменяют только за деньги, ну думаю что делать так значит так, говорю есть в наличии, он говорит надо в офис идти узнавать, пошёл я обратно, обратился к менеджеру по продажам говори так мол и так, мотор на гарантии хотелось бы бесплатно получить деталь, но они не в какую, ладно думаю куплю сам делать нечего, но какое же было удивление что запчасть только под заказ и ждать от двух недель, запчасть которая расходник ждать две недели!!! Как ??? Это же расходник!!! Он должен быть здесь и сейчас. Ответ менеджера просто убил, все продали. И тут я вообще огорчился и решил написать все как есть чтоб люди знали, что в этой канторе главное продать технику. А про дальнейшее ТО и ремонт можно не заморачиваться просто сказать клиенту что все продали, подождите две недели. И складывается впечатление что офис и склад живут на разных планетах при покупке обещали подарок спас жилет, а в офисе выписали канистру пластиковую, сказали что желеты закончились, спросил на складе при получении мотора, есть жилет или нет, сказали что полно, пришлось идти опять в офис переделывать накладную, в офисе сказали что для ТО надо бензин и масла покупать самому, а оказалось что масла входить в эти 50 рублей при первом ТО. Вот как то так, надеюсь что руководство данной конторы обратит на это внимание.
14
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Покупал мотцикл Мотолэнд Вольф 250. Оформили и доставили очень быстро и без поврежлений. Спасибо менеджеру Максиму грамотный и вежливый сотрудник,побольше бы таких! Отдельная благодарность отлелу сервиса и гарантии. При обнаружении мною в мотрцикле заводского брака(течь тормозной жидкости из тормозной машинки) очень быстро составили рекламацию и доставили новую машинку без проволочек и бюрократии. Отличный магазин, отличный сервис, хорошие грамотные сотрудники , однозначно рекомендую всем, кто собираться приобретать технику этого продавца. Молодцы так держать АвтоВелоМото форева!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Т.
Experto local nivel 2
Febrero 26
Хороший магазин,адекватные цены.
Рекомендую для покупки именно здесь,всегда на связи,быстро привезли товар.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шибеко
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Покупал млтоцикл мотоленд эндуро неон.Спасибо Евгению, мотоцикл быстро собрали, оформили и хорошо проконсультировали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мороз
Experto local nivel 6
Julio 1, 2024
Менеджеры по продажам молодцы! А вот программа по заказам работает не очень. Хотел купить скутер, был в наличии. Прошёл тест драйв. Всё понравилось. Хотел купить за наличные, как оказалось только по карте. Поехал ложить на карту, звонок от менеджера что этот скутер уже куплен. Программа не показывала. Заказал ждал 2 недели.... В итоге купил в другом месте. Т.к. проблемы на таможне. И заказ сказали нужно будет ждать до месяца.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим В.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2024
Пару недель назад купил мотоцикл Cobra SRM! Очень остался доволен как покупкой, так и отношением сотрудников! Менеджер Оксана постоянно была на связи, очень профессионально помогла сделать правильный выбор. Служба доставки вообще огонь! Не только быстро привезли в другую область, так ещё и в удобное мне время (которое заранее согласовали). Очень советую данную компанию, если хотите обзавестись двухколестным другом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий А
Experto local nivel 4
Julio 5, 2024
Выбрал в данной организации квадроцикл Wels Thunder 200. В объявлении данной модели размещены фото разных модификаций, на вопрос какой квадроцикл мне ожидать, консультант ответила, что не знает , какой привезут, такой и будет.В наличии мною выбранного квадроцикла не оказалось. Обещали привезти меньше ,чем через две недели, но доставку задержали и никто даже не удосужился сообщить об этом. Потом оказалось, что привезли не того цвета. За все эти косяки обещали сделать скидку, но в итоге на следующий день сказали, что везут, про скидку ничего не знают. После всей этой лапши я решил вобще отказаться от их услуги, чтоб избежать проблем в будущем , например с гарантийным обслуживанием. Думал в отпуске покатать детей, но благодаря этой шарашкиной конторе все планы были нарушены и отпуск прошел. Жалею, что раньше не почитал отзывы на данную конторку, там 90% негативных. Никому не рекомендую с ними связываться.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ksen sun
Experto local nivel 5
Enero 21
Решила к сезону купить железного коня. Выбор пал на Велосипед Krakken Flint MTB 29, по цене все устроило, было пару вопросов по характеристикам и по качеству сборки, менеджер Максим очень компетентно ответил на все мои вопросы, развеял все сомнения. Велосипед приехал быстро, по качеству превзошел свои ожидания, в восторге от покупки, в подарок даже дали насос.