Автовокзал Новошахтинск

3,4

2842 valoraciones

Valora este lugar

Даша Ткаченко

Experto local nivel 4

Старый автовокзал, туалет только на улице, при желании покушать, там не где, единственное, всегда чисто, сотрудники приветливые, хотелось ремонт и чтоб был по красивей

Натали Муза

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, очередей в кассы почти нет, 2-3 человека, обслуживают быстро, здание автовокзала чистое, если есть желание, то на территории можно выпить кофе.

любовь кабанцова

Experto local nivel 2

Автовокзал сам по себе на слабую четверку!Персонал вежливый и приветливый!А вот территория ужасная- уже месяц как стоит вонь из туалета, который находится на территории автовокзала, образовалась огромная лужа из канализационных фекалий…., до того не приятно когда проходишь мимо , все закрывают нос….Пожалуйста примите меры!

Egor Veega

Experto local nivel 10

Спасибо огромное всему персоналу , кто на кассе и кто отправляет автобусы,( 04.04.25 были на смене)решили вопрос, с водителем , который ведет себя не адекватно! Все таки я уехал! Благодаря этим девушкам! еще раз СПАСИБО🤝а водитель сам знаешь кто ты! Точно не человек! Но ничего земля круглая!

pdasokolyan

Experto local nivel 6

Типичный провинциальный автовокзал, в меру чистенько и в меру грязьненько, но с добрыми и отзывчиваемыми кассира и, которые всегда подскажут и войдут в положение если, то не так с билетами и рейсом!!!

юрий м.

Experto local nivel 7

Всё хорошо! Но, сделайте его красивее и комфортабельное. Все-таки от него начинается первое впечатление о городе, о городе трудовой Славы, тружеников!

Анастасия

Experto local nivel 7

Обычный пригородный вокзал. Девчата приветливые и не отмахнулись в сложной ситуации и подсказали. Очень благодарна им. А вот такси рядом ещё более обычное: не было направлений в нужный город, и вечером, так цену задрали просто ужас, и ходили смотрели,улыбались, когда ж я к ним снова подойду, попрошу. В итоге дождалась спада цен в Яндексе и уехала в три раза дешевле. Привет таким таксистам.

Mostrar respuesta de los negocios

лариса роженко

Experto local nivel 10

Может для маленького города так и надо. Маленький автовокзал. Чисто, аккуратно, но надо бы посовременннее и интерьер и ремонт. И ещё не пойму, всегда билеты с местами на проходящие автобусы, а говорят садитесь на свободные. А так всегда чисто дежурит патруль, правопорядка поддерживается.

светлана воронова

Experto local nivel 6

3 звезды за то , что автовокзал существует . Ремонт не производился наверное лет 30 . Но ......главное , что в нём очень тепло и очень вежливые и внимательные кассиры

Людмила С.

Experto local nivel 5

Хороший вокзал, персонал вежливый, девушки кассиры быстро обслуживают. Внешне конечно простенький и внутри всё по-старинке. Ремонт не помешал бы. А так функцию свою выполняет, автобусы на Ростов часто ходят, также можно уехать на Гуково и в ЛНР.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Шестопалко

Experto local nivel 6

Здравствуйте! Все хорошо , отличный вокзал , быстро дождалась своего рейса , быстро приехало такси , все точно в срок .

Мила Т

Experto local nivel 11

Хотелось бы конечно обновление автовокзала … все же через нас едет огромное количество людей ( Но что есть… 5 звезд так как это родной город и хочется для него лучшего !

Валерия

Experto local nivel 24

Тут всё хорошо 😃 чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники. Можно отправить посылку автопочтой 👍🏼 мне нравится этот вокзал. Ремонт немного обновился

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Колтунова

Experto local nivel 11

Плюсы очень приятные кассиры и водители,чисто,тепло, светло. Ремонта нет очень много лет. Очереди бывают,но очень быстро проходят все. Парковка не обозначена,я даже не знаю где она на вокзале. Вечером вокзал закрывается и стоять на улице и ожидать такси очень холодно. В целом порядок -чистота и порядок дежурит полиция,казаки.

Наталья Алексеева

Experto local nivel 2

Здравствуйте, купила билет на автобус 01.09.24 Ростов - Луганск, отправлением из Новошахтинска в 11-10. Автобус как обычно опоздал( регулярно езжу ним). При посадке произошла нестандартная ситуация, мое 7 место было занято, пассажирка, ехавшая из Ростова, отказалась встать с моего места. Тогда я обратилась к девушке (посадочная дежурная), что моё место занято, но она даже не разобралась в ситуации, сказала, садитесь на свободное место. И водитель тоже с ухмылкой начал мне говорить если я не сяду на другое место, то выгонит меня из автобуса (это при наличии предварительной купленного билета!) Прошу разобраться в некомпетентности персонала, для чего посадочная, если ее функции не выполняются? А также разобрать хамское поведение водителя в отношении пассажиров. Кроме того, данный водитель вел себя по отношению к пассажирам некомпетентно, нарушая ФЗ 220 "Водитель обязан следить за порядком в салоне и вежливо общаться с пассажирами", что данный водитель и "выполнял", обругав пассажира, желавшего ехать на своем месте на основании приобретенного именного билета. А также отказывал останавливать пассажирам на остановочных пунктах, по ходу движения автобуса (остановки оказались "платными"). Неоднократно езжу с этим водителем и вижу его отношение к пассажирам как к "быдлу".

Виктория Ш.

Experto local nivel 5

Если на автовокзале или в дороге произошла неприятная ситуация и вы хотите рассказать нам об этом, пожалуйста, напишите на адрес info@donavto.ru Мы зафиксируем обращение, разберемся в проблеме, передадим информацию ответственным и отправим вам официальный ответ. Сегодня попала в ситуацию некорректного обслуживания. Сотрудник с должностью диспетчер-кассир Рогожина Татьяна Вячеславовна отказалась продавать билет на рейс, хотя до меня в очереди было 3 человека, которым билеты были проданы. Полностью ситуацию описала в обращении, которое направила по адресу выше. Отзывы не решаю ничего, к сожалению, поэтому рекомендую писать обращения, что повышает шанс того, что с сотрудниками как минимум проведут беседу. Нарушение должностных инструкций и неуважительное отношение должно остаться в прошлом. Уверена ситуация станет лучше ))

Инкогнито 5034

Experto local nivel 6

Давно никуда не ездила не могу сказать но постоянно поежая мимо хочеться видеть красивую вывеску но к сожалению она денег стоит а нука светит целые сутки

Владимир Владимирович

Experto local nivel 4

Нет парковки для встречающих/провожающих. По периметру обгородили забором, чтобы выйти далеко обходить теперь надо.

Евгения 😜

Experto local nivel 9

Не так давно пришлось побывать, встречая родственников. Навигатор включила и в путь. Но заранее отзывы почитала, интересовала территория и наличие парковки. Сама территория вокзала чистая, здание советской эпохи, небольшое, внутри есть где места для ожидания. На территории есть ларëчки, где можно перекусить, есть платный туалет - цена вопроса 25 рублей🤭оплата возможна по терминалу. Парковка находится сзади автовокзала, в тени деревьев, так что авто на солнце не жарилось. Много таксистов, желающих отвезти, в принципе не навязчивы. Два раза, пока ожидала родственников, предлагали свои услуги. На третий раз уже не выдержала - ответила, что может давайте я вас отвезу 🤭 Так что ожидание прошло мило, в тени и с вкусным хот-догом.

Polkovnick

Experto local nivel 13

Уютный маленький вокзальчик. Есть возможность перекусить и сходить в туалет. Милая южная русская провинция.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна З.

Experto local nivel 5

Кассиры отзывчивые, магазинчики вокруг хорошие, туалет имеется, всё всегда устраивает)

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Торшина

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к пассажирам , ехали 23.04.2024, с Новошахтинска в Ростов на 17:05 , купили билеты и багаж , когда пришли на посадку , подошли к водителю ,что бы поставить вещи в багаж ,на что он нам сказал забирать багаж с собой у нас возник вопрос зачем тогда продавать билеты на багаж , когда отдельного места для него нет?! Нормально ответить на вопрос нам не смогли , водитель постоянно твердил «Забирайте с собой я вам сказал!» Обратились в кассу с нашими билетами на багаж нам не помогли , да и с хамским отношением водителя тоже, вышел какой-то мужчина видимо главный там, невнятно что-то объяснил и пошел нас обсуждать с остальными водителями🙃 Хотя чего уж тут можно ожидать от этого вокзала , ремонт в помещении и туалет говорят сами за себя..

Любовь Барачкова

Experto local nivel 9

Автовокзал небольшой. Внутри чистенько. Туалет за вокзалом на улице - платный. Маленький, но чисто. Перон под открытым небом. Если дождь, то и мы мокнем. Как-то не современно, как было много лет, так на том уровне и осталось. Персонал вежливый. Очередей почти не бывает, так как маршруток в Ростов пока достаточно ходит. Это хорошо. Но есть маршрутка без нижней ступеньки, мы как "скалолазы" в нее "восходим", водитель профессионал, но в Автолайне нет ср-в для устранения этой проблемы.

Светлана Наумова

Experto local nivel 7

Отвратительное место. Кассиры злые. Билеты по прибытию надо покупать. Была свидетелем одного инцидента. Когда девушка подошла к кассиру спрашивала купить билет. Кассир не могла оторваться от своего телефона, просматривая видео, не стеснясь и не отрывая взгляда от телефона что-то буркнула себе под нос. Девушка переспросила вежливо, кассир заорала в микрофон, что девушка от испуга стала заикаться. Таким кассирам не место работы с людьми.

Инкогнито 0085

Experto local nivel 5

Единственное в зале очень холодно, девочки кассиры очень внимательные и вежливые

Mostrar respuesta de los negocios

Фома

Experto local nivel 9

Честно не заходил лет 15,каждый день проезжаю мимо,для меня удобное расположение на Харьковской трассе,что внутри и как с билетами не знаю.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Проценко

Experto local nivel 11

Помню этот автовокзал с 1975 года. Всё очень круто!!! Ничего не изменилось!!! Появились только новые табло, а так всё так же, те же лавочки 70-х Крутотень!!! Попал в прошлое!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Дьяконенко

Experto local nivel 5

Удобно, чисто на территории, хорошие сотрудники.

Nadin

Experto local nivel 5

Путешествие в прошлое.От настоящего только услуги в кассе и табло прибытия автобусов и маршруток.

Екатерина М

Experto local nivel 5

Наш автовокзал это просто супер. В кассе девушки вечно не довольны, ни чего они не знают. За отмену маршрута предупреждают за 5 минут до выезда, когда оплачены все билеты👏 Туалета нет( есть за автовокзалом с большой дыркой в стене на улицу, где все полы не понятно в чём. Даже ходить туда не хочется )

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Мощевитина

Experto local nivel 12

Хочу оставить негативный отзыв. 13 апреля ехала из Ростова в Гуково, т. к билетов не было поехали через Новошахтинск, там подошла к кассиру и попросила один льготный билет до Гуково(я ветеран труда) Кокого же было моё удивление и негодование, когда мне кассир отвечает ваш лимит привычек, я говорю не может этого быть, я уже 2 года езжу мне, такого бреда никто не говорил. Попросила проверить ещё раз, на что получила отказ в грубой форме с криками и оскорблениями, а автобус отходит, пришлось покупать за наличку. Я наверное не первая кого так дурят на вокзалах?

Сергей Демин

Experto local nivel 3

Ужас. 3 декабря, батареи холодные, соответственно внутри холодно. Вечером нет ни охраны ни нарядов полиции.гязный бездомный распивал прямо на скамейке внутри, потом ходил попрошайничал. Но персонал вежливый.

Виктория

Experto local nivel 13

3 звезды за наличие автовокзала) какие могут быть плюсы?) условия, персонал - все грустно, грязно и грубо

Иван К.

Experto local nivel 5

Старенький автовокзал, в котором внутри помещения не помешал ремонт. На улице есть лавочки, но на них нет козырьков и в солнечную погоду на них долго не посидишь, так как они находятся на солнечной стороне.

Виктория Большакова

Experto local nivel 6

Кассиры молодцы. Водители Контролёры Туалет Всё норм. Кроме территории..... Автобус ждёшь стоя. Лавки на отшибе, около трассы....пыль и грязь ,открытое место под солнцем и дождём Перила сгнившие коснуться страшно когда спускаешься. Внутри здания портал .....в СССР. ПОЛ, СТЕНЫ,ДВЕРИ,ОКНА,ОТОПЛЕНИЕ...... ЛАВОЧКИ! ОНИ ИЗ 60-Х... За исключением автомата с кофе

Olsen

Experto local nivel 9

Попадая на вокзал словно попалаешь в 90-е. Здание старое, обшарпанное, неуютное. Но внутри и на уличной территории чисто, кассиры кстати доброжелательные. Один ларек с кофе, отвратным. Сервиса 0

Виктория 😍

Experto local nivel 3

Какие могут быть здесь плюсы?!, Автовокзал старый, без ремонта, автобусы только проходящие ходят, в Шахты столько студентов ездят, рейсов нет!,им просто не на чем уехать! Администрации города вообще плевать!!!

ms5670751

Experto local nivel 3

Персонал добродушный , отзывчивый . М/Ж желает быть лучше . Везде чисто , убрано , а вот на счёт парковки , вокруг автовокзала асфальта нет и припарковаться негде .

Александра Ушакова

Experto local nivel 2

Вчера моя мама позвонила на автовокзал , и спросила про иаршрутку ростов новошахтинск которая едет в 9;30 ей сказали что едет и мы поехали на автовокзал утром чтоб купить билеты именно на этот рейс , в итоге ктром нам сказали что такого маршоута нет и нас посадили на автобус который едет через новочеркаск еще и на главный вокзал , хотя нам сказали что едет на пригородный , в итоге билеты нам отказались менять , отношение диспетчеров ужастное !!!!

Лариса Капёнкина

Experto local nivel 6

Очень часто приходится ездить, автовокзал старенький, но маршруты всегда приходят вовремя. Пользуюсь онлайн покупками билетов, очень удобно. Рекомендую.

Гомер Симпсон

Experto local nivel 8

Отличный бургеры ,шаурма и картошка фри в ларьке за автовокзалом .Вкусно и не дорого .Вокзал и территория в норме ,туалеты страшноватые . 4 звёзды вытянул ларек с едой .

Волшебный АНГЕЛ

Experto local nivel 12

Маленький, требующий хорошего ремонта вокзал, но с приятными людьми. Рядом есть кафе, где можно перекусить.

AD_DaoS

Experto local nivel 2

Сегодня, 21.01.2024 года, в 14:00 моя мама подошла к диспетчеру автовокзала города Новошахтинск. Сначала спросила про билеты на рейс Ростов-Красный Луч, на что диспетчер Валентина Петровна ответила, что билеты будут только по прибытию автобуса (через время мама подошла к кассиру и кассир без проблем продала нужные билеты!). Затем мама спросила о новом рейсе автобуса Ростов-на-Дону - Антрацит. Обратилась к диспетчеру Валентине Петровне уважительно, спросила о времени отправления этого автобуса из Ростова. На что диспетчер начала ей отвечать совершенно о другом рейсе (Ростов- Красный Луч). Мама сказала, что про этот рейс она знает, так как часто ездит. Мама еще раз повторила, что ее интересует именно этот новый рейс, Ростов-Антрацит. На что диспетчер повысила голос и, как будто, не слышит о чем спрашивает мама, продолжала повторять, что автобус Ростов-Красный Луч идет через Антрацит. У меня очень воспитанная мама, она просто сказала "спасибо" и ушла от окошка диспетчера. Уважительная просьба к ДИСПЕТЧЕРАМ сегодняшней смены - женщины, если Вы не справляетесь со своими обязанностями и не компетентны в вопросах, непосредственно касающихся Вашей же работы, смените место работы! Что за неуважение к пассажирам?? Ваша должность не просто так имеет такое название - "диспетчер"! Если не умеете работать с людьми, тогда, я считаю, Вам не место в такой организации. Это не касается всех диспетчеров Новошахтинского автовокзала! Я миллион раз, именно там, обращалась за помощью к диспетчерам, все были очень вежливы и приветливы.

Дмитрий Захаров

Experto local nivel 7

Автостанция в удобном месте, но не мешало бы его немножко обновить и сделать ремонт, ну это уже вопрос к администрации города, всё таки как ни как это лицо города.

Mostrar respuesta de los negocios

Коцарь Ольга

Experto local nivel 2

Ужасный автовокзал, персонал хамит, консультировать не хотят, да и в целом вид вокзала ужасный.

Наталья

Experto local nivel 13

Требуется ремонт не только самого здания, но и прилежащих территорий. сами девчата, которые там работают - заслуживают похвалы. Всё прилично и вежливо.

Денис Иванов

Experto local nivel 20

Почти ничего не изменилось с 90х, продажа билетов по факту прибытия. Освещение в помещении и на территории очень слабое. Лавки стоят в помещении с середины прошлого века.

Анастасия Олешнягова

Experto local nivel 2

Ужасное отношение ! Хотели сдать билеты, на кассе отказали...долго спорить и доказывать времени не было в итоги потеряли из за них деньги. Кассирам нужно учиться этой работе , прежде чем садиться работать

Наталья Л.

Experto local nivel 5

Персонал вежливый, туалет есть за зданием автовокзал, ремонт старенький, чисто всегда, парковка за зданием, очередь есть. Обслуживание быстрое. Приятно общаться.

Андрей Мусляков

Experto local nivel 4

Самый худший вокзал который я видел!!! Но для сельской местности наверное пойдёт! Да один плюс за вокзалом можно перекусить и весма не дурно если любите фастфуд

Автовокзал Новошахтинск

663 reseñas