Axsel-City
1194 reseñas
Junio 10, 2024
Покупали автомобиль Skoda Kodiaq rs с пробегом в салоне Аксель-Сити на ул. Якорная 5 в г. Санкт-Петербург. Прилетели за автомобилем из г. Краснодара, поэтому предварительно общались удаленно через менеджера. В итоге все прошло замечательно, автомобиль полностью соответствовал заявленным характеристикам и состоянию, благодаря менеджеру цену зафиксировали удаленно не посещая предварительно салон. Качество работы Автосалона и отношение к клиентам на высшем уровне, время ожидания заняло не более 15 минут, за чашкой кофе предоставленного за счет Автосалона.
Отдельное огромное спасибо Старшему менеджеру Константину Богомолову, он сделал все, для принятия нашего решения купить автомобиль в салоне Аксель-Сити. Полное сопровождение Константина, от удаленного общения и согласования цены до оформления сделки. Маленькие подарочки к автомобилю и детям также были приятным бонусом предоставленным при покупке. Перед выездом в г. Краснодар провели ТО автомобилю без предварительной записи, также благодаря Константину Богомолову!!!
Общее впечатление от покупки автомобиля в салоне Аксель-Сити и от качества работы Старшего менеджера Богомолова Константина великолепное! Спасибо большое!!!
1
Mayo 5, 2024
Очень переживал за покупку машины, поэтому потрепал нервы и менеджеру.
Но сотрудники оказались на высоте, во многом пошли мне навстречу, в итоге машину забрал, всем доволен.
Отдельное спасибо Александру Кононову!
3
Febrero 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Константину Богомолову в помощи подборки и покупке автомобиля. Спасибо за чуткое отношение, внимательность, отзывчивость и компетентность! Также хочется отметить только с положительной стороны работу всех сотрудников салона! Всё великолепно!
1
Mayo 29, 2023
Посещение саона 27 мая было из серии "предвосхитило ожидания клиента". Огромное спасибо за сервис и отдельное спасибо Ситькову Александру! вы сделали мой день лучше) Профессионально, приветливо и лояльно к клиенту)
Julio 10, 2023
Сотрудники данного офиса (по сравнению с офисом на ул. Тельмана) ориентированы на клиента, в случае ограниченных временных возможностей клиента пытаются найти удобные варианты обслуживания. Четко построена система взаимодействия и оповещения клиента. Мойка люкс по акционной цене тоже порадовала, вещи из багажника были аккуратно сложены обратно, даже лучше, чем были положены до:).
3
Julio 10, 2024
Машину посмотрели, все ок. Решили оформлять. По цене, даже с кредитом и трейд-ин, озвучили сумму выше. Т.е. за указанную сумму нельзя купить даже со всеми условиями, а уж тем более за наличные.
Ладно, все равно решили оформлять в воскресенье. Менеджер сказал, куда спешить, давайте сначала вашу машину оценим, дальше свяжется для оформления. По оценке тянули 4 дня, в итоге на 4й день менеджер сообщил, что его коллега продал авто.
Обычный автосалон, ранее был официальным дилером, но точно не сейчас.
1
Julio 9, 2022
Это действительно самый лучший и комфортный автосалон в городе. Всегда есть выбор автомобилей, классные специалисты.
Старший менеджер отдела продаж Константин Богомолов окружит Вас заботой и вниманием! Обращаться к нему можно по любым вопросам. Все вопросы решаемы, выдача авто у нас прошла на отлично и в самые кратчайшие сроки.
Теперь за очередным авто приеду только к Константину.
2
1
Julio 27, 2022
Большое спасибо менеджеру Константину Богомолову за помощь в приобретении автомобиля! Все быстро, аперативно и без заморочек, а главное всё Честно объяснили и расскзали про автомобиль. Хорошо, когда слова не расходятся с делом, это очень профессионально и ценно! Теперь мы - счастливые обладатели VW Tiguan! Всем рекомендуем Аксель -Сити на Якорной и профессионала в своем деле менеджера Константина!:)
1
Abril 1
Обслуживание на высоте,вежливый персонал
Noviembre 5, 2023
Покупал машину через Юлю Веревкину. Грамотный специалист, приятная девушка. Покупкой остался доволен. Все как заявлено в объявлении. Быстро, удобно, все по делу.
Febrero 20, 2022
Выбирали с мужем большой, семейный автомобиль. Выбор пал на Фольксваген Терамонт. Самым сложным оказалось определиться с автосалоном. Рекламы много и у всех цены ниже, чем у других! Мы из Тихвина, а хотелось приехать и все решить все как можно скорее и, естественно, выгоднее. После посещений нескольких салонов остановились на Аксель-Сити. Торопов Артем (наш персональный консультант) все посчитал и, как впоследствии выяснилось, расчет полностью совпал с реальной стоимостью за авто! Сдали нашу машину в Трейдин, оформили кредит и день в день успели забрать автомобиль. Очень понравилось, что все вопросы решаются одним сотрудником, не нужно ходить из отдела в отдел. Все без суеты, чинно и спокойно! Рекомендуем Аксель – это ребята, которым реально можно доверять. Спасибо!
3
Abril 1, 2024
Запчасти привозят четко в обещанный срок. Да, не так быстро как раньше, зато и не за полгода, как в некоторых других сервисах.
Профессионализм и вежливость на высоте.
1
Enero 13
Стремная контора. В объявлениях. Цены на 200-400 тысяч ниже чем по факту продажи.
1
1
Agosto 29, 2022
Покупал в этом салоне новый автомобиль. Остался очень доволен обслуживанием и отношением. Особенно хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж коммерческих автомобилей Кононову Александру. Специалист высокого класса. Быстро подготовил все документы, регистрацию по автомобилю. Сопровождал все этапы договора, всегда был на связи, объяснял и советовал. Удобное расположение, парковка и зона ожидания клиентов. Лучший официальный дилер VW в Санкт-Петербурге.
5
Julio 2, 2024
Отличный автосервис! Пользуюсь много лет. Хотя персонал меняется, профессионализм остается.
1
Junio 18, 2023
Считаю Аксель Сити на Якорной одним из лучших дилеров в городе - и по отношению к клиенту в отделе продаж, и в сервисе, и в отделе запчастей. Все на высоте - четко и понятно. Опыт взаимодействия - более 10 лет (4 автомобиля). Рекомендую!
1
Junio 3, 2024
Купил автомобиль фольксваген джетта.По приезду домой обнаружил недостатки а именно на заднем стекле не работает обогрев стекла видимо снимали плёнку и повредили данный недостаток не указали при продаже также задняя сидушка имеется порыв тоже не указали.Считаю что доверять не стоит!!!
1
Mayo 31, 2023
Очень понравилось обслуживание, сдавал в трейд ин свой автомобиль, купил новый, даже не ожидал , что все пройдёт настолько быстро и качественно, отдельное спасибо Дмитрию и Евгении, ребята делают свою работу отлично.
3
Septiembre 12, 2023
Рекомендую данный салон! Приобретал в нём авто с пробегом, особенно хотел отметить работу Александра, предоставил полную информацию об автомобиле, сделал дополнительные фото по моей просьбе, состояние автомобиля соответствовало описанию, Александр был постоянно на связи, очень вежливый и ответственный человек, большое спасибо за хорошее отношение!
2
Junio 26, 2023
Хочу оставить отзыв "Аксель-Сити", где я приобрела свой первый автомобиль Nissan Juke. Честно сказать, ранее немного опасалась автосалонов. Но менеджер по продажам Константин Богомолов полностью развеял мои сомнения, подобрав мне авто который соответствовал всем мною заявленным критериям. В первую очередь это цена. Мне очень понравилось честное отношение ко мне, как клиенту. Константин помог в выборе доступного для меня в цене автомобиля. Без каких-либо дополнительных "навязываний". Всё прошло легко, на позитиве и главное очень быстро!)Спасибо большое за такой подход))Уверена, что мы виделись не в последний раз. Обслуживаться буду только у Вас. И друзьям буду советовать. Желаю дальнейшего процветания!
1
Octubre 9, 2023
Внимательные, терпеливые мастера.
Выполнение работ на высоком уровне. Штатные работы выполняются раньше назначенного срока. Зона для клиентов, уютное кафе.
3
1
Julio 24, 2023
Отличный салон, обслуживаю своего железного коня только там. Очень вежливый и компетентный персонал. И, что самое важное, запчасти есть в наличии и не приходится ждать, пока их закажут. В общем, рекомендую!
Febrero 6, 2024
Все быстро ,качественно . Менеджер отдела продаж Сергей Колесник все объяснил все рассказал. Рекомендую .
Marzo 20, 2023
Здравствуйте хотел бы поделиться впечатлением о данном салоне. Прекрасный обслуживающий персонал. Приветливые и говорят только чистую правду. Отдельную благодарность хочу выделить Цветкову Михаилу за чуткость, внимательность, доброту, помощь в продаже и покупке. Отличный салон.
2
1
Marzo 11, 2024
Вчера были в вашем магазине на Якорной. Отвратительное обслуживание. Менеджер не понимает разницу между роботом и ДСГ, начинает уверять что это одно и тоже. При этом уверял что на сайте в описании автомобиля ошибки. Ну - ну , удачных продаж Белов Ю.
4
1
Diciembre 13, 2023
Дабы не было похоже на типичный отзыв, скажу так работают сотрудники салона и в частности менеджер Сергей Мальцев на крепкие пять баллов, все быстро и по делу без пустой болтовни. Одним словом пришел, увидел и купил) всем советую при поиске любого авто обратить свой взор на Фольксваген на якорной, не пожалеете)
1
4
Junio 8, 2024
Достойная организация. Я являюсь клиентом с 2020 г.
Работают качественно и в оговоренные сроки.
Рекомендую.
Abril 3
Отличный надежный сервис, пользуюсь услугами с 2020 года, после приобретения здесь же автомобиля. Ни одного косяка.
Mayo 20, 2023
Отличный салон как и при покупке нового авто, так и при его обслуживании. Уже более 10 лет неизменно обслуживаюсь здесь, прохожу ТО только в Акселе. Отличный сервис, система скидок и очень клиентоориентированные как и специалисты продаж, так и специалисты сервиса.
1
Abril 1, 2023
Отличный автосалон, мы попали на старшего менеджера Богомолова Константина, он действительно специалист своего дела, помог с выбором, все показал, рассказал, перед выдачей автомобиля даже настроил функции как нам было необходимо. Вся сделка прошла без обмана, да ещё и подарками. Спасибо Константину!
Abril 5, 2024
Персонал дружелюбный всегда подскажет, расположено удобно, большой выбор
Marzo 14, 2023
Хотим выразить огромную благодарность руководителю отдела выкупа ОД Volkswagen Аксель - Сити на ул. Якорная, 5 Михаилу Цветкову. Михаил представляет собой не только высококвалифицированного и максимально ориентированного на клиента Специалиста в области оценки и выкупа автомобиля, на благоприятных условиях для всех сторон, но и относясь с большим уважением и доброжелательностью к своим клиентам вселяет уверенность и желание обратиться в данный автосалон ещё много раз! Но самое главное, что Слову Михаила можно верить на все 100%, что в наше время является большой редкостью в сфере выкупа автомобилей (имеем печальный опыт обращения в другие салоны) !!! Хотим обратить внимание руководства на то, что работа Михаила заслуживает высокой оценки, как морально так материально!!!! P. S. Да не скупитесь, не скупитесь!!!!))) С уважением, реальные клиенты автсалона Аксель- Сити, Владимир и Ирина.
4
Diciembre 25, 2023
Не ну да. Диагностика ошибки обедненной смеси(очевидной, в мануале даже написана в чем проблема), чистка дроссельной заслонки(которая легко снимается и в прямом доступе) и магическая прошивка заслонки за 2800.
12600 что-ли вышло. 2 часа работы, из сделанного, почистили заслонку(и всё, а !!пару прокладочек за 50р поменяли). Если это нормальная цена, то я трамвай. Не советую это место, дерут непонятно за что.
3
Marzo 20, 2023
Спасибо за качественную работу сотруднику отдела выкупа - Цветкову Михаилу. Долго "пытался" выкупить автомобиль, но на протяжении трех месяцев так и не могли договориться по цене. Да и надежда продать физическому лицу оставалась, так как было много звонков и подписок на объявление. Но все физики все равно оказывались представителями салонов. Михаил сразу же представился и, что важно, приехал сам. Постоянно о себе напоминал, иногда и слишком настойчиво )) По выкупу, по оформлению документов, по оплате - все четко. Видно, что работают профи, для которых имидж очень важен! Все оформления, с учетом диагностики и подписания всех документов - 1,5 часа! Рекомендую всем и уверен, что еще не раз к ним приеду!!!
3
Agosto 12, 2024
Очень хамские консультанты. Когда просишь скидку на основании других объявлений и обосновываешь почему ты просишь скидку тебя хамски отправляют покупать там.
Septiembre 18, 2024
Всё нормально, отзывчивые , грамотные постоянно обрасчаюсь, но ошибка всё равно горит, буду устранять сам
2
Febrero 28, 2022
Мы на новеньком Туареге!!! Огромное спасибо ребятам из Аксель-Сити - Торопову Артёму и Цветкову Михаилу за оперативную работу по оформлению сделки в условиях все усложняющихся санкций!!! Давно решили приобрести автомобиль Туарег, взамен ЛэндКрузер 200. Пока ходили по салонам, приценивались, прошло немало времени. Сложно выбрать, когда каждый салон предлагает "ещё дешевле, уже почти задаром, в РРЦ и даже ниже". Аксель сразу же посчитал корректно, все подробно объяснили, согласовали все условия сделки. А дальше началась настоящая "гонка со временем". Санкций все больше, кругом одни ограничения, понимаем, что вот-вот и можем не успеть! Сдали автомобиль в ТрейдИн и........... новые ограничения! У нас переживания и спокойный голос менеджера: "Мы же договорились. Все в порядке. Вы - с Акселем"! Спасибо Вам парни! Теперь мы точно только с Вами! Кто знаком с ситуацией на авторынке, распишу по датам:
23.02 посчитали и забронировали авто
24.02 подписали документы с лизинговой компанией
25.02 сдали автомобиль в ТрейдИн
26-27.02 помотали нервы думая, что что-то не получится
28.02 забрали автомобиль на оговоренных ранее условиях!
Аксель-Сити и менеджер Артем, однозначно, РЕСПЕКТ!!!
3
Marzo 21, 2023
Продавала машину, очень позитивные впечатления.
Позвонил Михаил Цветков из Аксель-Сити и через час уже осматривал мой авто. Предварительно озвучил ценовую вилку, которая меня полностью устроила, и пригласил на диагностику в сервисный центр. Там все осмотрели и ещё раз подтвердили цену, сразу же заключили договор, машина осталась на парковке Аксель-Сити. Утром Михаил сам поехал на переоформление машины, а уже в обед я получила свои деньги.
Это была моя первая продажа авто, я очень переживала и ко всему относилась скептически, но все прошло просто отлично.
Я очень благодарна Михаилу за то, что он все хлопоты взял на себя, подробно объяснял каждый шаг и всегда был на связи. Очень профессиональная работа!
Очень хорошее впечатление осталось об этом центре. Надеюсь, что моя уже бывшая машина попадет в хорошие и заботливые руки.
3
Febrero 7, 2022
Отличное место! Покупал в этом салоне машину в сентябре 2020 года, очень понравилось, поэтому когда решил приобрести вариант помощнее и попрохрдимее решил снова обратиться в Аксель-Сити. Позвонил в субботу, консультировал меня менеджер Владислав Шеремет, он связал меня с отделом по выкупу, машину оценили по телефону, это очень удобно для проживающих как я в области (по приезду цена не измениоась). Владислав подобрал мне варианты на мой вкус и финансовые возможности, поэтому в понедельник 7-го февраля я был в салоне к 12 часам. Старую машину приняли за 40 минут, новую оформили к 15 часам, очень оперативно! Получил массу положительных эмоций, дополнительных бонусов в виде доп. оборудования (бесплатно). Также Владислав подобрал мне (на мой взгляд) самый выгодный вариант страховки КАСКО. Я очень доволен покупкой, салоном и работой менеджера! Очень приятно.
1
Octubre 13, 2023
Поменял масло в двс по акции - цена огонь!
Проверили подвеску. На деньги не разводили)) всё показали на подъёмнике, всё по делу.
Даны рекомендации по ремонту, скоро приеду вновь.
Менеджеры в отделе продаж не назойливые))
Кофе в кафе угостили👌 перекуса бы ещё какого нибудь в кафе побольше))
Благодарность мастеру-консультанту Евгению👍
Octubre 3, 2023
Не профессионалы. Не умеют устанавливать доп. оборудование (камеры заднего вида). Пришлось переустанавливать в другом месте в 3 раза быстрее, в 1,5 раза дешевле. И сделали на отличном уровне!
2
Septiembre 13, 2021
Приобрел в этом автосалоне VW Taos.
Отличный автосалон, приветливые работники, все четко и по делу.
Хотел бы отметить работу менеджера по продажам новых автомобилей Антона Гайдашева. Антон грамотный специалист, с пониманием дела подходит к продаже. Все рассказал, показал, объяснил. "От" и "До" курирует сделку. Провел тест драйв на разных автомобилях.
Уже успел пройти 0 ТО. Присутствовал в рем. зоне. Спасибо ребятам, грамотные спецы. Отмечу работу специалиста по доп оборудованию Дмитрия. Отличный спец!
Ребята, спасибо за работу!
3
1
Julio 18, 2023
16.07 позвонил, уточнил, делают ли мойку люкс, завершили что да, делают, в 16:30 приехал, отдал авто, в 18:00 звонок: Пропылисосить не смогли, сломались пылисосы, через полтора часа!!!! Ладно, прихожу, и вижу просто ужас, кузов грязный, в салоне ничего не изменилось, как было пыльно так и осталось, даже не надо далеко ходить, сзади на подкрылках как был песок, так и остался!!!
Это ужас!!! Это позор!!!
Если так относиться к мойке, боюсь представить, что происходит на ТО!!!
Да, с барского плеча не взяли деньги, но потраченные полтора часа, и не выполненные работы, это просто бред!!!
Бесплатно переделывать не хотят!!!
Больше туда не ногой!
1
Marzo 21, 2023
Покупал здесь автомобиль с пробегом, из Германии. Приезжал с другого города. Мкнеджер Никита все рассказал по авто . Я прислал подборщика, после проверки, перевел задаток. Заказал зимнюю резину, менеджер помог с переобувкой. На следующий день я приехал забирать, и минусом было то, что забрав авто и выехав с салона загорелся чек. Вернулся, на диагностике определили, что забился сажевый фильтр. Я считаю, что при подготовке к продаже необходимо было провести прожиг сажевого, чтоб клиент не терял потом времени, тем более предупреждение по сажевому фильтру висело .
А в остальном все хорошо. Еще раз спасибо менеджеру Никите.
1
Julio 22, 2023
Не понимаю достаточно высокой оценки данного салона, схема работы как у не совсем честных серых салонов, коим по сути сейчас и данный салон является. Рассматривал к приобретению vw passat alltrack. По телефону: автомобиль в идеальном состоянии, только скольчики(так можно про любой авто говорить который проехал 100 км) по факту заменено крыло, крашена дверь, протертый уплотнитель вод двери. Цена в объявлении абсолютно не соответствует действительности и по телефону её не сообщают(у оператора нет технической возможности переключить на менеджера по продажам) а в салоне вам озвучивают +150 тыс
3
1
Septiembre 7, 2021
Сегодня купили новенький беленький тигуан!
Хочется отметить профессионализм, высокой уровень и качественную работу! Очень вежливый, знающий менеждер Константин Богомолов! Константин подробно рассазал и показал все нюансы: как отрывается капот, как регилиповать свет и зеркала, какое топливо предпочтительно заливать. Ответил на все интересующие гас вопросы. Уже пониманием, что на ТО мы поедим только на Якорную д 5! Сотрудница службы брокера объяснила, четко и по существу, какую именно страховку стоит ввбрать и что учесть. Выдача была с красным бантиком, что создало ощущение праздника!
Спасибо большое за такое веимательное отношение! Все только в Аксель Сити, вы останетесь довольны!
2
6
Marzo 21, 2023
Продажа автомобиля сначала обернулась крайней нервотрепкой! Мальчики и девочки из карпрайсов, рольфов и прочих "честных" салонов начали трезвонить с первых секунд! Днём и ночью предлагали самые-самые выгодные условия! Только сейчас и только для нас!!!!! Приезжайте, приезжайте, приезжайте, приезжайте!!!!! Приехали... 5 часов диагностики в рольфе, 3 часа аукциона в карпрайсе.... Итог - потраченное время и нервы!!! И после всех переживаний тем сильнее хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднику АксельСити Цветкову Михаилу за честность и соблюдение всех договоренностей. Не звонил, ничего не предлагал, никуда не звал, ничего не обещал. Приехал, пообщались и обо всем договорились! Все оформления - ЧАС! Честная диагностика при нас (в других салонах авто куда-то увозили и "диагностировали" несколько часов), все подписали, тут же получили оплату. Респект таким сотрудникам и салону в целом!
1
Agosto 27, 2022
Спасибо менеджеру Константитну Богомолову ( аксель на Якорной) за отличное сопровождение сделки по покупке автомобиля. Внимание, отзывчивость, профессиональная консультация и сопровождение сделки под ключ ждет каждого клиента,обратившегося к Константину Богомолову. Огромное спасибо Акселю на Якорной за долгосрочное сотрудничество и качественные услуги. Всегда советую своим друзьям воспользоваться услугами Акселя.
1
Julio 19, 2023
При покупке б/у автомобилей пользуйтесь независимыми специалистами.
Планировал заменить свое авто на б/у VW Passat из Германии, в данном автосалоне.
По факту диагностики пробег в коробке в 2 раза превышает заявленный.
Данные подтвердили и на официальном оборудовании салона.
Но при этом выявив данный факт - в объявлении пробег не исправлен.
От покупки отказался.
К менеджеру Сергею вопросов нет. Отзывчивый, клиентоооиентированный, вежливый.
Вопросы к компании:
- как проверяется фактический пробег профильных авто при приемке на продажу, особенно с тем учётом что ваша компания ОД VW?
- если выявлено не соответствие фактического пробега, то почему в объявлении не изменяете его, а так же указываете не корректную информацию?
1
Julio 10, 2024
Увидел новое объявление на сайте по продаже автомобилей - ауди а1 2019 год ,продает дилер VW Аксель Сити.
Я написал на сайт, попросил выслать диагностику на мой номер теленефона.
Со мной связался менеджер Кобозов Александр. Рассказал, что машина из Германии, только-только к ним прибыла. Машина без окрасов, в очень клевом состоянии. Диагностику не скинул, сославшись что ее пока не оцифровали. Но тачка огонь 100%
Я на радостях сразу оплатил подборщику услугу, чтобы человек поехать посмотрел машину.
Спустя немного времени со мной связался менеджер Александр Кобозов и сообщил, что они ошиблись в цене и на самом деле машина стоит на 215 тыс руб дороже! (вероятно, планировали побыстрому мне машину втюхать, так как почуяли мой интерес).
Думаю, ладно, подбор все равно уже оплачен. Пусть чел доедет, посмотрит машину.
Подбор выяснил на месте: машина не Германия, а Голландия ( а Голландия по обслуживанию это далекоооо не Германия) . По кузовне - в морду битая, покрашена так, что под краской волосы чьи-то торчат, позорище. Правая фара треснутая, левое и правое задние крылья - притертые. Тормозные суппорты вместе с колодками крашены с руки баллончиком. Все ошибки в блоке дилер скинул за 1 км до приезда моего человека. Двигатель трясет так, как будто это трактор.
В итоге - машина хламье, я описал только часть косяков более значимых, менеджер о машине НИЧЕГО не знает, в вотсапе оправдывается, что он тоже удивился такому исходу событий и бла бла. Короче говоря, менеджер просто продает сам не знает что, в том числе и обманщик. При самом первом разговоре про цену он сразу говорил что "мы машину в убыток продаем, потому о скидке не могу сказать ничего". А по итогу выяснилось, что машину они ТУПО ПОСТАВИЛИ НА КОМИССИЮ от перекупов. В убытов продают...... Ну ну..
Уважаемые сотрудники VW Аксель Сити, я Вам желаю чтобы к вам относились люди точно также, как и вы к ним относитесь!!
3