Направили в этот сервис по КАСКО. Обращались впервые. Осталась очень довольна ремонтом своей машины и в целом взаимодействием со всеми сотрудниками данного сервиса, начиная от общения с оператором по телефону, клиентоориентированность на высшем уровне. По ремонту также, были найдены все необходимые оригинальные запчасти (хотя в нашем случае это не простая задача в текущее время), покрасили детали идеально, не придраться. Отмечу, что оперативно были согласованы все спорные моменты со страховой. Обещанные сроки по ремонту были выдержаны, на всех этапах меня держали в курсе. Впервые я не волновалась за свою машину.
Олеся Т.
Experto local nivel 9
Noviembre 15
Вежливые и клиентоориентированные сотрудники, приемка и выдача машины на высшем уровне. Сотрудник, который принимал, выявил скрытое повреждение, спасибо 🙏. Названные сроки на ремонт соблюдены. Очень переживала за покраску, так как цвет моей *ласточки* прямо скажем не стандартный. Отдельная благодарность колористу, к сожалению не знаю имени.
Результат превзошёл мои ожидания: машина выглядит как новая.
Обязательно буду рекомендовать ваш автосервис друзьям и знакомым. Желаю вам процветания и успехов в работе!
Симонов Александр
Experto local nivel 14
Diciembre 15, 2023
Впечатления только положительные. Меняли накладку переднего бампера хендай санта-фе. В начале приехал на осмотр, сделали фотографии, заказали запчасть и сказали, как получат сразу позвонят. После приехал на подборку цвета под покраску накладка бампера. Через несколько дней позвонил им, сказали, что всё готово, можете приезжать на следующий день к 10 утра приехал, сделали всё за 1 час буквально быстро качественно претензий, нет. Хотя читал отзывы были, даже плохие писали, но я негатива не увидел. Общение было вежливым, пошли на уступку машину, я не оставлял, приехал просто на подбор цвета, потом уже на замену, когда покрасили деталь. Моя оценка-5 баллов из 5.