Azau Star
452 reseñas
Octubre 14, 2024
Отличный отель, номера шикарные. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал приятный и дружелюбный. Администраторы гостиницы очень вежливы. Вид из номера просто шикарный. И сам отель, и его стилистика, и место расположение, а также изумительный хамам, финская сауна и бассейн . Все порадовало . Какое же все -таки наслаждение после катания занырнуть в баньку, это просто блаженство . Расположение отеля - прекрасное, в 50 метрах от входа на канатку Поляны Азау.
Сам подъемник не слышно, с утра можно наслаждаться пением птиц.
Однозначно рекомендую.
1
Diciembre 1, 2024
Отдыхал в этой гостинице и не могу не поделиться впечатлениями.
Гостиница очень уютная и чистенькая, находится в двух минутах от подъемника на Эльбрус. Номера довольно просторные , со всеми удобствами. Безумно воспитанный и добродушный персонал, чувствуется постоянно кавказское гостеприимство. Еда очень вкусная , повора прям молодцы, каждый раз кушал с огромным удовольствием. Хозяин гостиницы очень приятный и добродушный человек, работая своими руками, постоянно не безучастен к комфорту и проблемам постояльцев, что признаюсь очень покорило. Если вы соберетесь в эти края , я точно посоветую вам рассмотреть эту гостиницу, там вам будут рады, как другу.
Octubre 20, 2024
Ставлю 3* только за красоту и эстетику отеля, а также наличие лифта. Отель действительно прекрасно расположен и ооочень красивый. На этом все. Пока в управлении отеля работают хамы, ничего хорошего от него ждать не стоит. В ресторане не стали готовить штрудель, мотивируя тем, что специалист по его приготовлению толи на выходном, то ли занят. Управляющая - это отдельная тема для беседы. Мы организовывали мероприятие для партнеров и встретила она нас словами: а вы нам не партнеры и кто вы такие, и что вы тут делаете. На просьбу не общаться на повышенных тонах и хотя бы представится я услышала: я тут управляющая и как посчитаю нужным общаться, так общаться и буду.
Честно скажу, думала я это как то переживу и эмоции улягутся, но вот прошло 5 дней и я поняла, что гости отеля должны быть готовы к тому, что если возникнет конфликтная ситуация, возможно, она не будет решаться, так как хотелось бы гостю.
Мы с коллегами до сих пор в шоке от увиденного. За почти 15 лет опыта проведения эвентов такое я увидела впервые.
7
1
Enero 13
Из плюсов - удачное расположение , номера с видом на горы , холл красиво украшен , чисто , есть все ванные принадлежности, фен ( но очень слабый), есть чай и вода питьевая в номере , еда в кафе достаточно вкусная ( не считая завтрака) , на этом всё
Из минусов - отель недешевый , мы за номер отдали 20 000₽ , но номер и душевая очень маленькие , самая боль это - матрас на кровати, который настолько уже продавленный , отдохнуть и выспаться не получилось , в номере присутствовал какой-то странный запах. Еще бонусом ступенька у входа на балкон, из-за того что номер очень маленький , ночью можно навернуться и поломать себе ноги
Парковки у отеля нет и достаточно далеко нужно оставлять машину и тащить все вещи на себе
Цена совсем не оправдана
Agosto 13, 2024
Отличный отель. Удобные номера, чистота, красивый интерьер в стиле горного курорта, много отделки из натурального дерева. Есть хороший плавательный бассейн с сауной, с холодным бассейном, помещения для отдыха после купания, ароматный чай. Утром изысканный завтрак, в ресторане вкусно и уютно. Рядом красивейший водопад.Рекомендую!
Agosto 17, 2024
Лучший отель на поляне. Номера большие, отделка качественная. Виды из окна потрясные. Ресторан выше всяких похвал. Меню большое. Еда божественна. Мои комплименты шефу. Я там даже овсяную кашу съел. Ребята официанты молодцы.
До подъемника 50 метров.
Надеюсь бариста в кафе на улице наберёт денег на поездку в правильную Корею.
Станислав . Москва.
4
Noviembre 4, 2024
Отдыхали с 1го по 03 ноября 2024г. Хороший отель, чисто, уютно! Милая девушка на ресепшен, все вопросы решает быстро и качественно! Ей 10 баллов по 10-ти бальной системе!!! Отличная СПА-зона с бассейном, хамамом, сауной!!! Кухня каые , а также обслуживание официантов тоже понравились, не стоит даже ходить в другие места, чтобы вкусно поесть в приятной атмосфере!!!
Agosto 11, 2024
Однозначно лучший отель в Приэльбрусье!
Это первый отель в моей жизни, дизайн которого был воплощен в жизнь со вкусом!
Окинув взглядом номер, восхищаешься не только дышащей горной красотой за окном, но и деталями.
Современная мебель, идеально вписывающаяся в интерьер каждая деталь, так надолго приковывающая взгляд, что хочется ходить и рассматривать каждую интересную и необычную тонкость интерьера во всём отеле!
Выходить из отеля не хотелось :)
Вода, напор воды- всё функционировало без проблем!
Ну и просто невероятно милая администратор, работающая на таком уютном ресепшене, дополняет Azay отель своим очарованием!
Febrero 18, 2024
Оцениваю не отель, а ресторан при отеле: любимое место для ужинов на поляне Азау.
1. Уютное заведение, удобная посадка на диванчиках
2. Меню обширное - разные варианты салатов, супов, горячих блюд, блюд на мангале
3. Еда вкусная, порции большие и сытные. Наши фавориты - шашлыки из курицы и баранины, овощной салат (заправка на выбор - масло/сметана), овощи гриль, салат с курицей и фасолью, хычин, индейка на шпажках, в общем все, что пробовали, было вкусно
- персонал вежливый и доброжелательный
- время ожидание адекватное
- однажды попали на живую музыку - девушка пела очень красиво, небольшие сеты сменялись паузами, было вполне комфортно
2
1
Enero 14
Здравствуйте. В прошлом году останавливался со своей семьёй в этом отеле (я, жена и трое детей).
Всё в целом понравилось, но выезжая из отеля (у отеля нет своей парковки непосредственно со зданием отеля и машину надо оставлять на парковке напротив отеля Антау, 500м пешком) домой забыли забрать (оставили рядом с лыжной комнатой) лыжную сумку с двумя моими горнолыжными ботинками и одним ботинком младшей дочки. Обнаружили пропажу уже в аэропорте, позвонили в отель, они нашли нашу сумку. Сначала мы попросили выслать в СПб нашу сумкой почтой, мы готовы были оплатить курьерские услуги по доставке лыжной сумки в отделение почты. Отель отказался оказать такую услугу. Договорились, что они подпишут нашу сумку и поставят нашу сумку у себя на хранение до следующей зимы.
Этой зимой вновь приехали покататься на Эльбрус всей семьёй, но в отеле сказали, что не могут найти нашу сумку с ботинками. Выходит, что данный отель не в состоянии отвечать за оставленное горнолыжное оборудование отдыхающих в отеле. Пришлось купить ещё два горнолыжных комплекта ботинок (на себ идочь), отель естественно никаких компенсаций не предложил, сославшись на текучку кадров внутри отеля. Значит, кто-то из персонала своровал наши ботинки, иначе факт пропажи объяснить невозможно. Неприятная вышла ситуация с отелем, который вроде бы должен следить за своим имеджем и репутацией.
Diciembre 30, 2024
Замечательная гостиница с самом Сердце курорта Эльбрус.
На цокольном этаже прекрасное кафе с Видом на горы и сосновый лес. Также в гостинице есть Spa зона с бассейном, сауной и ХАМАСом!)👍
Octubre 27, 2024
Еда нормально (были на завтраке, шведский стол. Но в выходные лучше, чем в будни). Обслуживание норм, но минимально контактировали с персоналом. Номера хорошие, но много лишних деталей в дизайне.
Не понравилось особенно: новогодний интерьер в октябре. На вопрос -у вас УЖЕ новый год или ЕЩЁ, БЫЛ ОТВЕТ -У НАС ВСЕГДА НОВЫЙ ГОД....
Julio 13, 2024
Очень понравился отель, спа, ресторан, завтраки. Вокруг территория интересная, виды, пешие трекинги, водопад Азау тоже недолеко, канатка, рынок все в пеший доступности.
Очень впечатляли в отели разные и много книг, мне нравится читать. Приветливый персонал везде, прям мне все понравилось. Молодцы.👌🏻🫶🏼🤗
1
Octubre 5, 2024
К сожалению полнейшее разочарование ... Испоганили и чегетскую и эльбрусскую поляну. Хаотичная застройка. Думаю катание на горных лыжах в этом месте нецелесообразно. Отель расположен рядом с подъёмником. Весьма уставший. Думаю тянет на 2+. Выгрузить вещи из машины непосредственно у отеля невозможно, готовьтесь тащиться в гору со своими баулами метров 300. И это на высоте 2500 примерно!))) вода из кранов еле текла . Обратился к администратору и получил ожидаемый ответ- у сантехника выходной!))) в коридоре поработал местный архитектор- украсил перила острыми элементами декора... Жена чуть не распорола бок...))) в номере применен нестандартный архитектурный ход- люк перед дверью на балкон! Будьте предельно внимательны! Можно элементарно сломать копыта))) думаю если была бы зима недостатков было бы ещё больше!))) возможно с отоплением там тоже шляпа, т.к. в углу приютился тепло вентилятор...))) итого: спасибо Эльбрус , который своей красотой затмил все эти недостатки!)
1
1
Noviembre 1, 2024
Честный отзыв, самый лучший отель на поляне Азау, каждый год стабильно приезжаем с семьей. Максимально вкусная еда, чистые номера, квалифицированный персонал.
Всем советую👍👍👍
1
Marzo 23, 2024
Великолепное шале в альпийском стиле. Отличные виды. Близко (очень!) к подъёмнику. Вкусный кофе и пирожные в кафе на этаже ресепшен. Удобная лыжная комната, правда, с некоторым перекосом для мест для ботинок. До появления конкурента в лице строящегося одноимённого Азау стар - одно из лучших мест. Да, забыл добавить, завтраки и ресторан тоже на высоте.
2
Marzo 5, 2024
Одна из лучших гостиниц в Приэльбрусье. Очень приятные эко номера. Всегда очень чисто. Гостиница находится прям рядом с подъемником. Удобно - далеко не надо ходить со снаряжением. Есть отдельное помещение для лыж и сушилка. На территории есть отличное кафе - готовят вкусно.
Но если вы на машине - будьте готовы, что до 18:00 вас к гостинице не запустят. Вещи придётся метров 500 нести на руках
Julio 16, 2024
Отель очень понравился своим интересным дизайном атмосфера в нём уютная, в номерах чисто всё необходимое есть в номере и даже больше, благодарю персонал за вежливость и поддержка чистоты в номерах, обязательно ещё к Вам вернёмся!!!
Enero 17, 2024
Безупречный, комфортный, красивый, и уютный отель, который я очень люблю! Прекрасная кухня в плане очень вкусных блюд!
Кафетерий на этаже рецепшн так же на высоте!! Супер десерты, чай/кофе в ассортименте!
Персонал хороший!
Место отличное!
Бассейн, хамам, сауна, бочки, виды из окон, и многое другое...
Буквально все условия для незабываемого отдыха и ярких впечатлений!
10 из 10⭐️👍♥️
3
Octubre 23, 2024
Не хотела портить рейтинг , так как в ресторане отеля очень вкусно и на ресепшене очень вежливые администраторы.
Мы ходили часто к ним обедать и ужинать. Женщина, гордо называющая себя управляющей, что то невообразимое! Роза Аслановна, кажется, орала на официантов,как не в себе. Хотя официанты очень корректные и шустрые ребята. Испортила настроение им, да и нам стало очень неприятно....
Такое себе зрелище....
Julio 22, 2024
Великолепный отель на поляне Азау - прекрасно все - от расположения прямо под подъемником до домашней атмосферы внутри, уютных номеров и хорошей кухни. Завтраки шикарные , есть спа зона . 10 из 10
Julio 10, 2023
Отдыхали тут в июле 2023. Отель супер! Во-первых, сразу оценили чистоту в номере. Идеально чисто, в ванной все блестит, есть все необходимое (даже расчески!). Уборка каждый день, а то и дважды в день. Просто приходишь с горы, а в номере все помыто, чистые полотенца сложены в ванной, даже обувь составлена аккуратно. Это отдельное удовольствие)
Обстановка в отеле очень уютная, приятно пахнет деревом, атмосфера обалденная. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Кафе по ценам конечно дорогое, но еда великолепная!
Классное спа, тоже очень чисто, красиво, бассейн тёплый, поплавали в кайф, дают полотенца, простыни, все что нужно.
Вообще, я думаю, что это один из лучших, а то и лучший отель на поляне Азау. Выходит прямо к подъёмникам в одну сторону и на тропу здоровья в другую. Персонал вежливый, приятный, помогут решить любой вопрос. Надеюсь, мы ещё вернёмся на Эльбрус, и если так - то постараемся снова приехать сюда.
Спасибо персоналу отеля за то, что сделали наш отдых максимально кайфовым! ❤️
2
1
Mayo 7, 2024
Безусловно, лучшее место для отдыха в регионе. Внутри - Альпийское шалое, невероятные виды из номеро, очень вкусный завтрак. Из недостатков - капучино с 9.00.
Отдельное спасибо менеджеру Светлане за домашнюю атмосферу и отношение.
Только приятные впечатления
Julio 17, 2024
Великолепный отель, радушный прием, чистые и добротные номера. Спа услуги, бассейн, сауна. Ресторан с хорошей и качественной кухней. Удобное расположение к станции канатной дороги.
Septiembre 2, 2024
Очень комфортные номера. Персонал внимательный и приветливый. Есть спа. Очень вкусный кофе. И еда вообще замечательная.
Abril 16, 2024
Из безусловных плюсов отеля: отличное расположение, наличие в отеле ресторана и кофейни, наличие спа.
Однако за красивым внешним видом лишь портящая впечатление реальность, никак не соответствующая стоимости.
По факту получаем:
- спа бесплатно для постояльцев только до 14:00 (фактически при ежедневном катании воспользоваться в данный период нереально).
- из-за наличия спа (работа вытяжки, насосов, либо еще какого-то оборудования) в номерах (возможно не всех) стоит гул, из-за которого в ночное время спать затруднительно. Если вы чувтвительны к шуму, это станет реальной проблемой
- кнопки вызова лифтов и некоторые выключатели довольно сильно бьются током. Особенно проблемно будет для детей
- ресторан полностью несоответствует заявляемому уровню (высокая стоимость, качество еды весьма посредственное, обслуживание отвратительное, официантам ничего не нужно, забывчивые, все долго, как-будто делают одолжение). Поели один раз, больше не заходили. Хотя завтраки довольно неплохие
- заезд на поляну закрыт шлакбаумом, подъехать к отелю не всегда возможно. Если на поляне снег сошел, отель никак не помогает с дополнительным трансфером и багажом (в наличии только снегоход). Соответственно багаж придется тащить самостоятельно от заезда на поляну
Итого при стоимости в 2-3 раза выше среднего, сервис оставляет желать лучшего. Но если для вас главное локация, то лучше не найти.
Noviembre 6, 2024
Расположение, номера, обслуживающий персонал, эстетика Холлов, завтраки на 6 с плюсом! Оценку снизила за то, что в номере была проблема с водой, при переключении на душ, температура воды падала и приходилось мыться под краном. А также были проблемы с ассортиментом ресторана, что немного разочаровало!
Marzo 22, 2024
Замечательный отель, элитные номера, комфортная ВИП-зона на пятом этаже, включённые завтраки, удобно спускаться в Ресторан и СПА. Хороший и качественный дизайн всего здания, качественная еда, всем советую!!
Febrero 20, 2023
При отеле есть ресторан «Ностальжи». Очень крутой. Цены средние как по всей поляне. Но ассортимент кухни шире. Все блюда вкусные. Пробовали хычин, пасту, жаркое, Ашрык: все просто объедение. Нормальные порции. Все быстро и свежее, горячее. Персонал очень любезный, приветливый. Образцовое заведение по части сервиса для многих в поляне. При входе в отель - запах бани, эфирных масел, дерева. Есть удобные ящики, куда можно оставить свою обувь и переобуться (видимо, если пришел в баню). Сам отель по отзывам не дешевый, но очень хороший. Если следующий раз поедем сюда - будем искать здесь номера. Потому что большинство в поляне - просто шляпа, притом за 5-7 тыс…(
4
Abril 15, 2024
Очень вкусная еда в ресторане. Жили в другом отеле, так как в Азау Стар было дорого для компании, но ходили в гости завтракать и ужинать.
В ресторане, кроме прекрасной еды очень приятная атмосфера с тихой музыкой! 😍
Из еды пробовали чесночные гренки, салаты, пасты со сливочным соусом, овощную и сырную тарелки и тд - все было супер, только куриный шашлык был суховат, но не критично.
В целом в восторге от этого места.
На видео наш завтрак.
Noviembre 1, 2024
Один из самых лучших отелей в котором я был,очень хорошее обслуживание,очень вкусная еда и потрясающий басейн с хорошим видом !
1
Agosto 4, 2024
Прекрасный отель : вид, комфорт, обслуживание, вежливый персонал и еда на высшем уровне.
Советую всем, кто приезжает отдыхать на Эльбрус.
Enero 16
Была только в ресторане
Еда вроде безопасная)))) было вкусно
Рядом сидела сильно матерящаяся компания и это подпортило впечатление от ужина
Персонал любезный
Очень вкусный барбарисовый чай
Для мясоедов меню актуальное
Diciembre 11, 2023
Мега крутой отель с крутым спа и приятным персоналом, очень атмосферный паб, классная уличная зона - беседка, крутой дизайн, как раз для инста самок и т д. Приветливый персонал, сразу возле подъёмника на гору, вообщем я бы сказал он один из лучших в этой местности такой отель.
Diciembre 13, 2023
Самое удобное расположение к канатной дороге, классный спа-комплекс с небольшим бассейном, вкусные завтраки с местными сырами и вареньем. Рядом водопад Азау, трекинговые трассы. Номера очень уютные, шикарные полотенца, белье и косметика.
Enero 8, 2024
Отличный уютный отель прямо рядом с подъемником. Есть спа, лыжная комната, ресторан, бар с кофе и десертами, пинг-понг, настольные игры. Уборка-ежедневно, очень чисто, комфортно. Были три раза, приедем еще, все нравится.
Febrero 12, 2023
Чудесный комфортабельный отель европейского класса! Расположен у самого подъемника. Все сделано и оформлено с душой и любовью для отдыха гостей. Прекрасный ресторан с очень вкусной кухней и атмосферной обстановкой. Шведский стол на завтраках более чем разнообразный. Еда для детей и взрослых-молочные напитки и закваски, запеканки, каши 2-3 видов, горячие блюда, блинчики, сыры, колбасы, выпечка, овощи и фрукты В лыжехранилище каждый день после катания включают тепловую пушку, чтобы утром все ботинки были сухими, чем не могут похвастаться многие горнолыжные курорты Франции и Австрии. Вроде сушат, но утром ботинки почему-то мокрые:( Прекрасные баня, сауна, бассейн, массажный кабинет. Игровой зал для детей и взрослых с теннисным столом, игрушками для малышей, кафешка с десертами. В номерах двойные двери для шумоизоляции, таблички "Не беспокоить" или "Просим убрать номер", биде, сейфы для документов, ежедневная уборка и смена белья, полотенец и халатов. Отсутствие подачи трансфера к дверям отеля из-за требований безопасности проезда под подъемниками с лихвой компенсируется тем, что этот самый подъемник у вас прямо под носом, минута и вы в кабинке. Для нас это оказалось гораздо важнее.
В общем, все очень понравилось. Молодцы, так держать!
Юлия и Игорь. Москва
4
1
Septiembre 17, 2023
Находились в этом отеле в сентябре 2023г, с Бизнес миссией в составе Деловой России от Костромской области. Отель находиться в самом прекрасном месте, у подножья горы Эльбрус. Отель впечатляет своим неимоверным уютом и домашним теплом. Шикарные интерьеры. Всё очень чисто и аккуратно. Я как байкер была очень тронута наличием в интерьере моделек мотоциклов. А гостеприимству всего обслуживающего персонала и хозяевам этого отеля, хочеться выразить отдельные слова благодарности и восхищения. Ребята вы нереально крутые, к вам хочется возвращаться снова и снова. Моё ❤️ теперь с вами.
4
Marzo 24, 2024
Интерьер и номера классные. SPA зона прям растроила. Есть баня и хамам, но и там и там ОЧЕНЬ жарко, а в бассейне прохладно и нет ничего что бы посидеть подольше и прогреть мышцы. В ресторане на первом этаже очень хорошие завтраки, каждый найдет себе рацион. В меню на заказ очень большие порции, даже по меркам мужчины, одного блюда достаточно. Ресторан закрывается в 23 часа.
Septiembre 23, 2023
Отель, расположенный у подножия горы Эльбрус, поражает своей уютной атмосферой и стильным дизайном. Каждая деталь интерьера идеально сочетается с остальными, создавая ощущение роскоши и комфорта. Чистота и порядок в отеле заслуживают отдельного упоминания, что является несомненным плюсом для требовательных гостей. Особая благодарность и восхищение заслуживает гостеприимство владельца, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
1
Agosto 12, 2024
Шикарный отель, что зимой что летом. Бассейн с подогревом. Вид с окон шикарный. Но, парковки рядом нет, что тяжело, если много вещей)
Marzo 5, 2024
Пишу отзыв о ресторане . Лучшее место на Азау ! Хороший Интерьер, красивый вид , отличный персонал и конечно же вкусная еда ! Если кому -то кажется , что цены завышены , то это обосновано . Порции огромные и качество блюд на много выше соседних заведений . Единственный минус , сложно дозвониться и забронировать стол . В остальном все прекрасно ❤️
Enero 13, 2024
Самая лучшая гостиница в районе Эльбруса, можно на лыжах подъехать к лыжной комнаты и пешком 3 мин до касс и подъемника. Спа, ресторан дорогой и места не всегда есть, завтрак скромный на 4, прикольные номера запах дерева, вид из номера крутой, молодцы💪🏻 настроение подпортило конечно потерянная карточка от номера, за нее взяли 1000 руб😅
Abril 20, 2024
Отель просто великолепный! Номера, спа, ресторан, всё на высоте! Лично я, как хоккейный фанат был очень рад увидеть столько реквизита по хоккею. Атмосфера и шведский стол были просто шикарные, спасибо большое!
Octubre 5, 2023
Место отличное, удобное, номера достаточно комфортные, ресторан хороший, в целом все удобно, чисто, ухоженно. Выбирали для горнолыжного катания и близости подъёмника, посещали не однократно , разочарования не было, спасибо
1
Febrero 22, 2023
Отличная гостиница, цены завышены, но это лучшая гостиница на поляне Азау. Особо хочется отметить ресторан, очень хорош. Вежливое обслуживание, готовят отлично, 100% рекомендую к посещению. Посадочных мест немного и нужно бронировать место.
Цены самые высокие на поляне, но оно того стоит. Единственное, не понятные цены на вино и глинтвейн, от 500 р. за бокал это перебор.
1
1
Noviembre 1, 2024
Лучший персонал , приняли очень тепло , все чисто уютно
Еда очень вкусная
5 из 5
Febrero 27, 2023
Отель европейского уровня. С прекрасным сервисом. Расположен в шаговой доступности от подъёмника. В снегопад, когда не было возможности кататься, спасал спа комплекс в отеле с бассейном и сауной. Вечером время можно провести в уютном ресторане или провести время в холле, где есть кондитерская с очень вкусными и оригинальными десертами. Приезжали с детьми разного возраста от 3 до 15 лет, у всех остались самые хорошие впечатления.
2
1
Enero 6
Пришли на обед, не дождались меню, взяли сами. Шурпа отвратительная, мясо из консервов и две картошки. Салат с баклажанами на 3+ и все это за сильно выше среднего ценник. Вид хороший, интерьер красивый, музыка приятная. Есть туда больше не пойдём
Mayo 29, 2024
Если не поменяют администратора - то ни чего хорошего эту гостиницу не ждет …. Ну и соответсвующая атмосфера в Нутри - как в гробу …. Все веет настроением администратора )) рядом гостиница - дешевле в два раза , номера больше , атмосфера лучше , даже не тратьте время на эту гостиницу. Вам даже номера не покажут , потому , что у администратора - видно лень - при выше всего )
