Azbuka logistiki

Valoración 4,4
1061 valoración
Valora este lugar

321 reseña

Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
10.10.24 позвонили, сказали можно забирать груз. Зная странные особенности работы этой компании, я 11.10.24 в 8:50 позвонил и уточнил у менеджера, что все в порядке, груз в Липецке, оплачен и можно забирать. Со слов менеджера всё отлично. В реальности я пишу отзыв в 10:00, стоя на терминале, где не отдают груз по причине какого-то запрета на выдачу. Менеджеры говорят, что попросили снять запрет, но запрет до сих пор висит. Не знаю сколько ещё придется ждать и платить водителю за простой на погрузке. И уже не в первый раз такая ерунда с этой транспортной, сплошные проблемы.
1
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2024
Много лет пользуемся услугами для перевозки вещей как в Москву, так и из Москвы, быстро, надёжно, приемлемые цены
1
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Всегда пользуюсь перевозками этой ТК, цена доступная, всё приезжает в целости и сохранности.
Experto local nivel 7
Julio 11, 2024
Быстро, оперативно Дополню: ужасно неудобно оказалось что выдача до 18:00 и не смотря на то сто Дополню : ужасно неудобно, что выдача до 18:00 и несмотря на то, что все открыто - помочь не могут никак. Было бы очень удобно продумать удаленный сервис или как в других тк осуществлять прием и выдачу согласно графику работы, без ограничения времени…
2
Experto local nivel 8
Enero 30
Все отлично 👍подъехал быстро выгрузили оформили документы большое спасибо!!
1
Experto local nivel 21
Marzo 4, 2024
Замечательная контора! Очень быстро выгрузили, оформили и отправили дальше по рейсу. Персонал вежлив, приаетлив, а главное работают быстро и чётко! Побольше бы таких компаний!!! Спасибо!
2
1
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2024
Мне не понравилось,,сначала разгрузка,потом искать приемщика,дальше наклеить наклейки на груз,потом на принтер взять талон,дальше к окошку на оформление,везде очередь,ТК по удобству на троечку
1
Experto local nivel 2
Julio 30, 2024
Ужасное место! народа никого,но все операторы заняты!!! чтобы сдать груз нужно куда - то звонить, потом ждать, потом клеить стикеры самому, потом опять ждать, пока кто - нибудь придёт и примет, потом опять ждать пока бумаги примет оператор Полдня потеряно!!!
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
Получил и загрузил в арендованный мною автомобиль груз. На следующий день позвонили и сообщили, что один Ваш паллет мы не додали . Приезжайте, забирайте, или доставим мы, своим транспортом. За чей счёт не забранные 1.2куба с Балашихи до г. Подольск цена перевозки 7.500р.Ответили за Ваш. Пришлось ехать ещё раз. При повторной загрузке , поговарил с грузчиками . На мой вопрос, как ,так можно работать. Ответ. "Могли вообще не звонить.За менеджерах этой компании, при решении этого вопроса. Вообще отдельная тема. Надеюсь мой отзыв , будет кому то интересен.
4
2
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Не стесняйтесь оставлять отзывы, чтобы мы как клиенты не тратили больше времени на эту компанию. Накладная 213287 от 06.10.2023. Груз с Хабаровск грузили в машину около 5-6 дней. До Москвы доехало относительно быстро, 19.10 машина приехала. За два дня до прихода, позвонил попросил выставить счет на доставку по мск. В понедельник 23.10 груз все на разгрузке. Вторник 8.30 утра, звоню, говорю что отказываюсь от доставки, при этом по письму отправленному в понедельник на смену плательщика за доставку во вторник так и ничего не поменялось. Менеджер сообщает, что груз можно получить в Балашихе, в 9.30 открывается и можно забрать. Трачу еще время на эту компанию, приезжаю в Балашиху, - ответ, машина встала только на разгрузку по перемещению с другого склада, ждите 3-4 часа. В итоге имеем срок сбора машины в Хабаровске и доставку внутри Москвы практически аналогичную как провезти груз через всю страну. Компания работает с желдоральянс 15 лет, мне в Москву больше не будет возить грузы, максимально не компетентная работа менеджеров, отсутствие коммуникаций, извинений, желания решить ситуацию. Если вы читаете и думаете это впервые так, то прошлая доставка была с другими косяками, в виде - менеджер не сообщил что вам нужна доставка, поэтому сегодня как он обещал вам привезти не смогут и тд Читайте отзывы и на других площадках, где нет накрутки, прежде чем работать с ними
8
1
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Пользовался их услугами 2 раза. Приезжает все целое грузят нормально. Из минусов оплата только наличными и выдача грузов только до 18 в будни.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Ребята на воротах и приемщики нормальные, но неизгладимое впечатление оставил терпила обиженный жизнью И ведущий себя как старая бабка из паспортного стола Имя забыл уточнить Но если вы на него попадете сразу поймете ! Удачи мужики 🫡
1
1
Experto local nivel 10
Julio 4, 2024
Компания транспортная идеальная работает сейчас чётко подъехал выкинул машину отогнал приехал взял наклейки отдал наклеили оформился за 5 минут буквально 15-20 минут и уехал
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Раз на раз не приходится. Иногда сдача и оформление происходит быстро. Иногда долго ждать приемки груза, тк приемщики не успевают или откровенно ленятся. Но самое печальное, что дополнительные услуги, такие как обрешетка например, ставятся по умолчанию, и об этом узнаешь только при оформлении документов. Учитывая что приемщик спрашивает об этом, но все равно молча добавляет услугу
2
Experto local nivel 3
Marzo 2
Хорошая компания!но!купите своим работникам шуруповёрт блин!
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2024
Все хорошо, но оформить документы в одно окно, это полный капец. В четвертом окне всегда без настроения девушка.
2
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2024
Без проблемная транспортная, быстро, четко.
1
Experto local nivel 16
Enero 8
В принципе парни молодцы. Выгружают быстро. По первому разу уменя их
1
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Отличная ТК, персонал всегда готов помочь, быстро принимают, и выдают грузы! Девочки на оформлении - просто прелесть, отличные специалисты!
1
3
Experto local nivel 4
Febrero 5
Обслуживание минус, время ожидания долгое, выгрузка медленное.
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2023
Отличная транспортная компания, доставка быстро, чётко, с грузом аккуратны. Работаем с ними 6 лет. Цена качество, +
1
1
Experto local nivel 18
Octubre 20, 2023
4 звезды из-за того, что надо оформить, взять наклейки. Самому наклеить. Сдать приёмщику и на оформление. А так всегда быстро. Может мне везло?!) Бываю раз в месяц.или чуть чаще. Всегда вежливо!
1
1
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2024
Очередей нет. Приехал весь груз сдал и оформил все за 5-10мин.
1
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
В дальнейшем Рекомендовать доставку груза азбукой логистики я не буду!!! Отдать за доставку личных вещей более чем 60 тысяч рублей из Симферополя в Балашиху и не получить их на 17 день - это ужасно! Забрали вещи оперативно, быстро и четко, вопросов нет. Но потом все пошло не по плану. Сотрудники не посчитали нужным предупредить, что фура задержалась и выехала не в указанный срок. Звонили сами, выясняли. Нас кормили завтраками, один день вещи уже в Москве, на следующий- только подъезжают. Сегодня 17 день, сами опять звоним в офис, а нам отвечают, что вещи уже доставлены. Вы серьезно? 2 часа ждут грузчики, которым тоже заплатили за работу, а по базе не могут ответить, где наши вещи. Это такой сервис, такая работа с клиентами, которые пользуются услугами уже не первый раз!!! Мы звоним с мужем по очереди, но телефон от нас уже не берут. Очень хочется услышать менеджера по работе с клиентами! Ответ - не рекомендую данную транспортную компанию от слова совсем!!! С 5-го раза дозвонились опять до офиса, нас соединили с сотрудником с сотрудником отдела экспедирования, а вещи до сих пор не в Москве и в заявленное время никто их не привезет. Вот это сервис!!!
7
5
Experto local nivel 20
Marzo 25, 2024
Документы оформляются молниеносно.....а дальше беда.....кладовщиков не найти..... получение груза квест..... когда снизойдёт кладовщик...Не рекомендую
1
1
Experto local nivel 9
Abril 25, 2023
Часто отправляю груз от фирмы , всё нравится , грузчики , карщик и обслуживающий персонал а также стикировщицы и операторы работают очень хорошо, выкладываются на всю катушку. Молодцы
1
1
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Забрать поставку карго с Юж ворот целая проблема через данную тк 🤦🏻‍♀️ представитель Андрей , который через раз выходит на связь..в итоге проблема при получении груза на пункте выдачи, все очень доооолго, из за этого задержка поставки товара 🤦🏻‍♀️ кто виноват не разобраться
1
3
Experto local nivel 9
Enero 28
Отлично стоянка есть оформился загрузили расписался до свидания.(Загрузка должна на 20:00 загрузили в 04;55 это проблема всех сборных грузов
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2024
Быстро, без очередей) меня все устроило )
2
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2024
Никогда нет тех кто оформляет накладные всегда один а окон 4
1
Experto local nivel 14
Junio 2, 2023
Хорошая транспортная компания. Ждать разгрузку не заставляют, на очереди не попадал ещё , считают оформляют достаточно быстро. Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую.
1
1
Experto local nivel 14
Julio 10, 2023
Очень сильно испортилось отношение к постоянным клиентам , Сроки доставки стали совсем не понятны ваш груз может провалятся во Владивостоке на складе больше 2 недель На один и тот же вес и объем груза цена варьируется с разницей в 1000₽ Менеджер вообще человек не ответственный за пару лет работы не смог решить не одного вопроса просто совсем не одного Вечно обещает перезвонить и пропадает. Короче не компания а какое-то недоразумение
6
1
Experto local nivel 8
Abril 3, 2023
Понятно что все косячат, вопрос как решаются проблемы. Из Уссурийска отправили мопед, специально оставили ключ в замке зажигания, чтоб его могли "докатить до обрешетки", кстати ужасней упаковки я не видел, мопед в ящике стоял опущенный на тормоза, зажатый рулем в обрешетке. Нормальные ТК пприконтовывают к поддону... Но самый трэш, они потеряли ключ, куда они его дели не понятно. Утверждая что он был в сейф пакете, но доказать этого они не могут. Ладно составили акт, сделали доп фото, со словами завтра подымят камеры и вам перезвонят. Завтра естественно не кто не перезвонил, звоню сам, с ходу ответ про сейф пакет... Понятно пишем претензию, и тут подвох, на месте меня убеждали, что можно сделать дистанционно, я поверил, естественно это не так, надо ехать в Балашиху снова..Резюме, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ , тарифы у них средние, отдал 18000 за перевозку скутера Уссурийск-Москва. За те же деньги ПЭК привез до гаража, замотанный в три слоя другой мопед, приконтованный к поддону, стоящий на колесах.!!!! Дополнено 03.04.23 Ключ не нашли, сделал, восстановление по замку зажигания, написал претензию, прикрепил чек. Ответ не чего не знаем к нас есть 30 дней, будем искать.... p.s. Вопрос к знатокам 20х уровней : НЕ ПОНИМАЮ, КАК ОДНА И ТАЖЕ ТК, МОЖЕТ БЫТЬ ДЛЯ КОГО ТО ПРОСТО СУПЕР, И ПРИ ЭТОМ БЫТЬ ПОЛНЫМ ОТСТОЕМ ДЛЯ ДРУГОЙ ПОЛОВИНЫ, С ИХ ПОДХОДОМ ОНА КО ВСЕМ ОДИНАКОВО ОТНОСИТСЯ.
5
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Быстро приняли груз, быстро оформили документы.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2022
Обслуживание очень качественное,на высшем уровне,ожидания практически нет,все принимают сразу,персонал очень хороший и приветливый,очередей практическиине бывает
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Большое спасибо женщинам которые наклейки клеят
1
Experto local nivel 12
Mayo 4, 2023
Шикарный сервис, приятные сотрудники, очень вежливые (в прошлой раз, когда отправляла товар, сотрудники другой компании особо не церемонились и не стеснялись использовать нецензурные выражения). Обязательно воспользуюсь услугами в дальнейшем. Спасибо Вам!!!
1
Experto local nivel 8
Enero 24
Сотрудник клейт наклейки плохо решается она 👎
1
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2022
Получала посылку из Перми, шла дня 2, стоимость смешная 900р за 90кг, рядом Деловые линии, там такая же посылка стоила 1600р. Что для меня это немаловажно, т.к я часто пользуюсь услугами ТК. Девушка с выдачи позвонила как груз пришёл, предупредила о времени работы и что нужен обязательно паспорт, я приехала и без очередей забрала свой груз. Есть свою нюансы у этой компании, но я в целом довольна, т.к цена за перевозки существенно разняться с другими ТК.
3
2
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2023
В заранее назначенный самим день не смогли доставить по городу. Пришлось лично ехать забирать самостоятельно . На въезде шлагбаум и очередь. Оплатой по карте нет. Хотя персонал доброжелателен и вежлив.
2
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2023
Хорошая компания, всё просто и понятно. Персонал вежливый и приветливый.
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Нужно было отправить груз , быстро оформили быстро отправили, все четко и оперативно. Все понравилось.
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Сейчас всё отлично.
1
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2022
Нормальная хорошее обслуживание внимательней отзывчивый персонал делают даже не то что при входе в их прямые обязанности отступают как бы от них и по личная просьбе помогают устранить кое-какие недочёты при отправке груза время ожидания Я долго не ждал всё было быстро очереди не было расположение достаточно удобное есть платные но он компенсируется
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2024
Все четко! Молодцы
1
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2022
Никогда не думала, что такое вообще возможно! Груз до пункта назначения не доставили. Привезли в другой город и затребовали, чтобы его забрали в течение 3 дней. На мои возмущения о том, что в накладной указан другой город получения, мне ответили, что им плевать, машины у них нет и они не собираются его больше никуда везти: или забирайте немедленно, или платите 100 р за каждые сутки! Более того, принимать письменную претензию у меня также отказались!!! Если будете пользоваться услугами данной компании, будьте готовы к тому, что заказав груз до Москвы, вам придётся ехать его забирать откуда-нибудь из Новосибирска, причём в течение 3 дней
6
3
Experto local nivel 25
Agosto 10, 2024
удобная транспортная с быстрой разгрузкой
1
Experto local nivel 4
Enero 17, 2024
Отличный сервис , фирма супер 🔥рекомендую, работаем давно
2
2
Experto local nivel 14
Junio 2, 2023
Первая ТК в нашей практике, которая не приняла к перевозке груз и не смогла объяснить почему. Весёлые люди. Жаль времени потраченного на дорогу и на общение.
2
1
Experto local nivel 14
Octubre 2, 2023
Для первого раза не легко найти. Находится в одном строении с другой ТК, вследствие чего сначала сдал груз не туда. Очень вежливый компетентный персонал, есть место для парковки транспорта, проезд платный, но если в ТК бесплатно - карточку обнуляют. Очередь идёт быстро.
1