Minsk, Kamarowskaje Kalco Street, 40этаж цокольный, помещение 17
Azbuka Noutbukov
Indicaciones
Akademija navuk
1.91 km
Lieanida Biady
282 m
Tráfico de clientes y horario de apertura
19:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
59 reseñas
Mayo 21
Обратился в данный сервис по рекомендации (хвалили Игната как отличного мастера). Достаточно простая операция - в MacBook Pro заменить USB-порты на другие (старые не всегда работали). Поскольку ноутбук рабочий, то договорились, что в четверг вечером его отдам, а в понедельник утром заберу. Предварительно позвонил и здесь сразу проявился первый звоночек - девушка по телефону сказала, что так сделать нельзя, отдадут во вторник. После повторного звонка сказали, что отдадут в понедельник утром (как и договаривались), но не суть.
В понедельник утром ноутбук отдали, его привез к себе на работу, включаю и вижу, что система не загружается. Выскакивает окно с требованием подключить Интернет и вставить загрузочный диск. В лёгком недоумении делаю это, но после перезагрузки снова то же окно. Иду на сайт Apple, читаю все рекомендации (попробовать проводной Интернет, отключить Secure Boot и так далее), пробую, ничего не помогает. Спустя час возни набираю Игната, перечисляю симптомы и попытки, получаю ответ, что я всё верно пробовал, они бы на СЦ всё тоже самое пробовали. На вопрос о причинах, следует ответ, что они отключали батарею, а в этом случае на новых Apple Silicon срабатывает защита. Аргумент, что у меня Apple на Intel остался без внимания.
Хорошо, везу ноутбук обратно на СЦ. Далее следует примерно 45 минутный разговор с Игнатом, краткая выжимка из которого:
1. Отключение батареи привело к срабатыванию защиты. Почему она не отключается, непонятно.
2. В безопасном режиме на диске Disk Utility находит более 100 ошибок, но их исправление не помогает.
3. Ноутбук после ремонта не проверяли (не включали), потому что... Мы не дали пароль! Но что мешало его просто включить и дойти до загрузки системы? Правильно - отсутствие пароля (этот аргумент был повторен больше 10 раз).
4. Почему не сообщили по телефону, что ноутбук после ремонта ведёт себя неадекватно? Что желательно провести диагностику? Без ответа.
5. Единственное предлагаемое решение - давайте просто переустановим систему. Аргумент, что это никак не устраняет исходную причину, не принимается.
Далее начинаются наезды на меня:
- "А кто вообще видел, что этот ноутбук был исправный?"
- "Вы звонили нам 3 или 4 раза, я сразу понял, что что-то нечисто".
После такого театра абсурда малейшее желание продолжать разговор исчезло. Забрал неисправный ноутбук и повёз в другой сервис. По итогу оказалось, что там повреждён SSD диск (привет, Азбука Ноутбуков с их предложением просто переставить систему), что и объяснило ошибки на диске. Кстати, первый их вопрос был "А зачем вы забрали неисправный ноутбук?"
В сухом остатке:
1. Потеряно несколько дней времени на первоначальный "ремонт" и устранение его последствий.
2. Потеряны деньги уплаченные Азбуке ноутбуков.
3. Испорчено настроение от непрофессионального и невежливого поведения директора фирмы.
Максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Marzo 10
Понравилось обслуживание, мастера сразу говорят о проблеме и цене вопроса, решили проблему с аймаком качественно и в короткий срок. Рекомендую как профессиональный сервис яблочных компьютеров и ноутбуков
Diciembre 5, 2024
Лучший сервис ноутбуков во вселенной! Не говорят приносите, мы посмотрим! А прост. Делают и делают безупречно! Второй раз обращаемся с разными яблоками и второй раз ремонт за пару дней!
1