Недавно посетил террасу данного заведения, уютное место, людей было мало, получилось насладиться тишиной и спокойствием) по еде мой выбор пал на суп дня, и это был борщ…..наелся так, что больше решил ни чего не заказывать)
Mostrar respuesta de los negocios
ilmti
Experto local nivel 4
Enero 3
Вот что значит посетить заведение первый раз, разочароваться и больше не возвращаться.
Отвратильное отношение персонала. Набирали узнать по брони столика, отказали и предложили забрать заказ с собой уже по факту. На месте время приготовления заказа озвучили 40 минут. Через 50 минут, на вопрос, сколько по времени ожидать заказ - сказали ещё минимум 20. По итогу отдали через ещё минут 20 половину заказа. На вопрос, когда ожидать остальное, ответ был - все вопросы к кухне🤔. Была просьба пригласить администратора, его пришлось ожидать, и уже на заданный вопрос ему о времени ожидания второй части заказа, был получен ответ - "А второй части в принципе не может быть"😲. Ещё есть вероятность того, что полученная часть заказа, была заказом гостя, который перед нами от него отказался, из-за постоянного увеличения времени ожидания. Так что прождав неопределённое количество времени, можно было вообще ничего не получить, просто абсурд. Персонал, мягко говоря, не понимает как нужно общаться с клиентом. Ни одного извинения или предложения альтернативы для решения сложившейся ситуации от персонала не прозвучало😔. Поддержание чистоты на зале и своевременная уборка столиков, отдельная тема. Крайне не рекомендую. Кухня посредственная, атмосфера совсем недружелюбная.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ч.
Experto local nivel 3
Enero 3
Забронировали столик по случаю гастрофеста. Приходим, людей куча. Единственное, что нам сразу предложили - это барный столик. Вопрос, почему? Мы бронировали заранее, нужно было предупреждать, если такое место бронируете. Потом нас пересадили на летку. Холодно было до ужаса, я не чувствовала ног. Принесли сет вообще не с тем соусом (был прописан барбекю, принесли кетчуп). Так мало того, что соус не тот, так его еще и принесли спустя время, когда вся еда остыла.
К слову о еде, картошка изначально была твердая и холодная до такой степени, что можно зуб сломать. Ребра принесли такие, что там чисто кости обсмоктать можно, никакого мяса.
Обслуживание на нуле. Хотите сделать заказ? Идите с летки на кассу. Хотите оплатить по терминалу? Идите на кассу.
Нет никакой заинтересованности в клиентах.
Не рекомендую данное заведение!!