Baikal Service
236 reseñas
Mayo 6
Стало лучше , чем раньше …
Два раза в месяц получаю грузы через Байкал - довольно быстро все проходит, и выдача и оформление . Грузчики помогут загрузить в машину , если тяжелый короб. Не помешал бы звонок в зоне выдачи грузов.
Marzo 31
Отвратительное отношение работников склада, видят что стоит уже очередь 6 человек на получение и никто не подходит. Смотрят и дальше своими делами занимаются все. И тоже самое когда у них машина на выгрузке, все сотрудники склада там и очередь в итоге. К работе девушек при оформлении вопросов нет, вежливые и всегда с улыбкой, в отличии от хамского отношения кладовщиков.
Abril 28
Переодически пользуемся. Единственное замечание- это выбор пункта выдачи. В Сочи два пункта выдачи в Центральном районе и в Адлерском! А при выборе Адлерский нужно выбирать как в другом городе! Из-за этого часто отправители ошибочно отправляют в Центральный!!!
Diciembre 28, 2024
Работаю много лет с ТК Байкал. Претензий нет. Бывают , конечно, рабочие ситуации с задержкой, но в целом , все хорошо. Однажды повредили груз , вернули за него деньги.
Abril 15
❗️Свершилось велосипед привезли! Резюме отправил 19 марта получили 11 апреля! Остальную эпопею прочитать можно ниже! Пишу дополнительно отзыв Внизу текста. Обратите внимание. Результат Сегодня 21 день как со склада не могут выдать велосипед, ждут накопления груза , что бы отвезти на растаможку. Отправил велосипед из Сочи в Минск. Быстро сделали обрешетку и помогли с упаковкой, ребята молодцы. По срокам также меня устроило 19 марта! Есть пожелание к информационному центру. Сообщая ориентировочно стоимость озвучивайте как неизвестную сумму таких услуг как обрешетка и ее вес, это все по факту отгрузки плюс дополнительные нюансы в итоге предварительно озвучили одну сумму, по итогу вышло дороже. Так как не озвучили обрешетку плюс ее вес и некоторые допы при отпраке за границу. Спасибо! Дополнительно! Снимаю две звезды. Груз в Минск прибыл как и было запланировано 19 марта, но сегодня уже 31 марта и груз не вручили. Говорят нужно ждать растаможивание, но один велосипед не везут и нужно накопить груз, но самое интересное не говорят когда!!!! Даже примерно!!! Это просто не укладывается ни в какие рамки. Тогда нужно предупреждать, что мы не отвечаем за своих партнеров и срок доставки груза нам не известен!!!!!!! Дополняю отзыв: На 2 апреля 2025 груз не растаможить и сроки растаможки неизвестны , даже ориентировочно!!! Руководство компании этими вопросами не занимается, никто не занимается, повторяют одно и тоже нам ничего не известно, ждите!!! Тогда чем занимается руководство!!! Сложно уточнить дата!! когда груз выдадут!! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ, ВМЕНЯЕМЫЙ НЕ ВОЗМОЖНО!!!
Agosto 31, 2024
Лучшая транспортная компания на сегодняшний день!!!.. как для физлиц, так и для организаций!
Самая адекватная стоимость доставки.
Доставку осуществляет оперативно, как до пунктов выдачи (складов), так и до дверей.
Febrero 21
Работают качественно. Цены на доставку адекватные. Перевозил хрупкий груз - нареканий нет.
1
Junio 15, 2024
Постоянно пользуюсь услугами компании, в разных городах, в Сочи сотрудники помогли с грузом который практически потерялся ;) по дороге с Дальнего востока, спасибо им большое, директор классный у них, что для Сочи редкость.
2
Julio 18, 2024
Хорошая транспортная. В отличие от других, здесь цены погуманнее, и доставка аккуратнее. Когда нужно что-то габаритные доставить - проще обратиться сюда!
Abril 10, 2024
Часто пользуюсь этой компанией, хороший персонал, особенно на приеме груза, помогаю часто донести, когда приезжала с маленьким, старались быстро меня оформить, вообщем, рекомендую обращаться в эту компанию и кстати, по деньгам, самая недорогая
1
Julio 17, 2024
Оправил груз называется.
Личные вещи отправил связи с переездом. Страховать не стал. Но заплатил прилично 9,5 тысяч из Сочи до Кирова. Паллетный борт и тд.
Но в итоге сверху на мой груз протекла какая жидкость из чьего то груза, что был сверху и всё расплавилось в хлам. Дорогущие ботинки и дорогой пиджак, рубашки и брюки, книги, всё просто на помойку. Груз получал папа, не предал значения разводам на коробке, а когда вскрыли, ахнули.
На сайте можно подать претензию, но тут нужно приложить чеки на вещи и прочие подтверждения стоимости. Конечно у меня этого не сохранилось.
Так вот просто попасть из за халатности людей. Отправляют какую то жидкость, Байкал сервис коробки просто не проверяет и эта жидкость просто расплавляет вещи. Так можно всю фигню отправить и никто ничего не заметит. Хоть бы сканировали как то груз. А они просто привыкли сканировать своими глазами только деньги клиентов, а на безопасность и сервис им наср@ть. Как обычно жареный петух пока не клюнет в глаз, они не по шевелятся.
Разъело даже плотную кожу ботинок!
Если б знать, то лучше отдать вещи бездомным или выбросить, чем заплатить и вообще лишиться и денег на отправку и дорогих вещей.
Кто теперь мне возместит убытки?
2
Agosto 23, 2024
Крайне не довольны этим терминалом!!!
Объём рассчитывают в 2 раза больше чем должен быть из-за этого цена подрастает в 2-3 раза.
Отправлял груз, расчетная стоимость была 47000₽, после запроса перерасчета и перезамера стоимость стала 29000₽
Будьте внимательны при отправке через данное место и проводите предварительно замер своей отправки
1
Noviembre 26, 2024
Хуже и не логичней логистическую компанию сложно найти. Расчёт только наличкой, доставка маленькой коробки до лазаревки 5500 рублей
1
Noviembre 30, 2024
По времени и цене без вопросов,и самое главное,всё в целости и сохранности...
Diciembre 26, 2023
Обслуживание вежливое
Персонал по сравнению с Деловыми линиями, просто золото
Всем советую эту компанию
Не помню имён, но всегда остаюсь даволен обслуживанием
На складе, отзывчивые вежливые работники склада
Не разу никто не грубил👍👍👍🤝🤝🤝
Octubre 21, 2024
Состоялось 15 минут разговора по телефону с менеджером Людмилой ,но к сожалению, некомпетентный менеджер, не смогла составить расчет и предложить услуги по паллеттированию груза , полагаясь на мои параметры .
2
Septiembre 11, 2024
Приветливый персонал в офисе и чуткое руководство. Возникшие вопросы и пожелания стараются решить. Приятно, что ценят своих клиентов.
Abril 9
Часто пользуюсь,уже почти 2 года. Всегда все хорошо, ни разу не подводили
Diciembre 15, 2024
Быстро , удобно , отличные цены на перевозку !!!
Septiembre 11, 2024
Был приятно удивлен скоростью работы оператора за стойкой, ее доброжелательное отношение и желание быстро решить вопрос! С улыбкой и заботой! В Сдеке такого вообще не встречал .
Noviembre 20, 2024
Девочки стараются, но их оргтехника иногда подводит, бывают очереди!
Septiembre 25, 2024
Первый раз стал клиентом, обещали привести на одно число . Привезли раньше , был приятно удавлен.
Все супер вопрос к транспортной компании нет
Febrero 7, 2024
Замечательная компания, работаем много лет, быстрая доставка, прекрасный персонал, радуют постоянно дополнительными бонусами.
Julio 9, 2024
Это самый худший пункт который я знаю. Постоянно медленные менеджеры , у которых вечно все оборудование поломано. Даже в самой маленькой очереди ты стоишь 30 мин , это какой-то кошмар.
1
Noviembre 20, 2023
Отлично справились, из Ростова привезли быстрее груз, чем я сама приехала !💪💪😁😁😁 Спасибо парням, помогли избавиться от тяжёлые жёсткой упаковки. Древесина осталась им))
Marzo 19, 2023
Любимая транспортная компания. Во-первых расположены очень удобно для центра Сочи, во-вторых персонал вежлив и грамотен, в-третьих ни разу не потеряли и не повредили груз за более чем 8 лет сотрудничества.
1
Agosto 21, 2023
Давно работаю с этой ТК. Быстрая доставка. Всё нравится, кроме нынешнего подъезда для получения груза- заезд к складу выдачи для одной (!) машины, остальные должны или ждать возможности заехать или умудриться припарковаться как можно ближе и нести свой груз, зачастую тяжёлый. Сотрудники ТК приветливые: и в офисе и на складе.
2
1
Junio 3, 2024
Если вы любитель острых ощущений, то эта транспортная компания вам их предоставит. Если не ругаетесь матом но хотите научиться, то и это возможно после сотрудничества с ними. Не ТК, а 💣
1
Diciembre 27, 2024
Все устроило и цена и сроки, рекомендую
Enero 11, 2024
Пользуюсь услугами этого перевозчика более 3-х лет, качество обслуживания только улучшается, сроки доставки соблюдаются, и главное-стоимость вполне адекватная !
Marzo 27, 2023
Отличная транспортная компания! Цена качество оптимальный вариант. Привезли быстро. Сотрудники вежливые, молодцы. Буду теперь к вам обращаться для перевозки грузов! Спасибо!
1
1
Diciembre 13, 2023
Заказала товар. Оплатила доставку 5000 рублей Товар привезли, но водитель отказался выгружать товар из машины. Якобы не оплачен подъем на этаж. Причем здесь это, не понятно. Продавец, который отправлял товар , сказал что выгрузка входит в доставку. В общем, дорого и нервно!! Не советую!!!!!
Junio 19, 2023
Быстрая доставка. Приятный персонал. Удобный заезд. Есть стоянка. Быстрое обслуживание. Приемлемые цены. Рекомендую.
1
1
Marzo 29, 2023
Одно их Худших ТК России. И начиная от рядовых работников и заканчивая полуруководящими сотрудниками. Судить ТК нужно не тогда когда он привез вовремя, а как ведет себя компания в нестандартной или сложной ситуации, как ведет себя с претензиями! Заказал в данной компании доставку до адреса и в срок заплатил сразу! Позвонил водитель за 10 минут, и ставит перед фактом, что опаздает на час! из за этого разгильдяйства я опаздываю куда только можно! Далее к грузу попросил отнестить бережно, така как нежный товар! Мало того, что полное равнодушие. Так еще закидали сверху тяжелыми ящиками! Позвонил на горячую линию все высказал, сказали обязательно разберуться и свяжуться со мной. мало того, что не разобрались и не связались. Я звонил 3 раза каждый раз работник впервые слышит об этом, просит подождать на линии и уходит. Жду 20 минут ни кто не связываеться! В общем по работал со многими ТК на данный момент самое худшие с кем я работал!
3
1
Mayo 5, 2021
Отличная транспортная компания. Доставляют всегда быстро и вовремя. На территории всегда чисто. Сотрудники всегда приветливые, обслуживают быстро. Много лет уже пользуюсь именно этой транспортной компанией. Всем рекомендую. Спасибо за хорошую работу. Всегда очень приятно пользоваться услугами данной компании. Но очень хотелось бы, чтобы было отделение ещё в Адлере.
4
Mayo 22, 2023
Никому не рекомендую работать с этой компанией !
Заключил договор на доставку межкомнатных дверей из Москвы в Сочи. При перевозке груз повредили. Заставили приехать в офис и заполнить документы, потратил на это день. Затем сказали, что мой случай будет рассматриваться на комиссии, нужно подождать. Несколько раз звонил, но так ничего не и получил. Прошло десять месяцев, в результате ноль.
4
Mayo 20, 2023
Пользуемся много лет.Давольны и Вам рекомендую! Все внимательны,аккуратны! Товар быстро приходит! Все качественно!
1
Diciembre 9, 2024
Парковка затруднена. Кладовщики как мухи зимой.
Diciembre 13, 2023
Заказ пришёл вовремя, нашли быстро без повреждений ,оформление документов на получение заняло 5мин персонал вежливый и внимательный
Marzo 26, 2024
Нормальная транспортная компания. Пользовался при отправке багажа с личными вещами. Всё дошло в целости и сохранности.
Abril 9, 2024
Хорошая компания, приятный персонал, решается любой вопрос груза, доставки.
Junio 8, 2024
Большая благодарность сотрудникам за прекрасную обрешётку и доставку до Екатеринбурга - отправлял Yamaha FZ1. Все дошло быстро и в идеальном состоянии.
Junio 22, 2023
Была очередь,но быстро всех принимают. Персонал 👍 расположение удобное. Пришёл,быстро оформил получение,вышел ,получил и поехал довольный по своим делам
1
Julio 30, 2023
Нормальный такой сервис по отправке грузов. Моя контора работает с ними уже не первый год. Примечательно то что в отличие от Пэка и им подобным крупным компаниям,грузы приходят без повреждений.
1
1
Diciembre 19, 2022
Быстрое , культурное обслуживание.
Приехал за крупногабаритным грузом , оперативно помогли найти машину в выходной день . Доставили , разгрузили товар . Остался доволен
1
1
Julio 31, 2024
Хороший Байкал, единственно для отгрузки у них очень мало места
Noviembre 19, 2023
Ребята по-тихому, пока пэк воевал с деловыми, сделали классный сервис и быструю логистику!
Junio 11, 2023
Доставили быстро, все было упаковано хорошо, помогли распаковать, и погрузить в авто. Спасибо.
1
Febrero 19, 2024
Очень хорошее обслуживание. И очень красивая девушка у них работает
1
Septiembre 28, 2023
Очень долго забирать посылку: сначала в очереди на оформление стоишь, потом пол часа грузчика ждешь , чтоб он посылку ввдал, коробка грязная и помятая пришла