Нет личного кабинета ,чтобы был личный кабинет надо с документами прийти в этот офис и оформить его это как понимать?мы живём в мире где уже без всякого присутствия можно оформить личный кабинет всё данные можно внести самим .недоработка у них и сам офис очень неудобный нет электронного табло.то в одно окно то в другое окно все бегут.жесть.наладьте работу как положено чтоб люди чувствовали себя в профессиональных руках.

Диана Журавлёва

Experto local nivel 4

А когда уже эта компания станет нормальной? Личного кабинета нет, как уже и писали ранее в отзывах, надо какой то дурацкий договор составлять, отправляя на электронный адрес копии паспорта собственника и документов на квартиру. А потом, нам так же, по почте, как я поняла, должен прийти ответ и в этом ответе будет пароль, предоставленный сотрудником компании. Какой то кошмар!!! В наше цифровое и автоматизированное время. УЖЕ МНОГО ЛЕТ У ВСЕХ ЕСТЬ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ С СОЗДАНИЕМ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА ИЛИ ПО НОМЕРУ ЛИЦ. СЧЕТА!!!!! Ни приложения нет, ни даже просто на сайте нельзя зайти способом, описанном выше, то есть самостоятельно! Нельзя отследить свои данные и достоверные суммы, надо только в эти бумажки макулатурные смотреть… Природные ресурсы попосту убиваем на бумагу эту бесполезную. Так еще и дозвониться - целый квест, где тебя просто обрубают, быстро что то проговаривают и говорят инфу, которую ты не видишь!!! КОГДА НАЛАДИТСЯ РАБОТА В ЭТОМ ОРГАНЕ???? ААААУУУУ???? Кто ответит нормально на этот вопрос, на все остальные и на негодование клиентов??? И кто наладит работу и наладит ли вообще когда-нибудь?? Даже показания счетчиков надо передавать только дозвонившись по телефону (если повезет)!!!

Марина

Experto local nivel 26

не очень клиентоориентированые, если вопрос касается физических лиц, а с юридическими лицами еще хуже, оформление дополнительного соглашения можно ждать от четырех до пяти месяцев. Не работают в ПИК (портал исполнения контрактов), хотя с комерсами и в диадлке и в сбисе работают, а с бюджетниуами в ПИК не хотят, хотя есть Постановление Правительства Московской Области, да у энергетиков свое законодательство, но не стоит забывать и о кпзенках, бюджетных и автономках.