BalkStroy
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p.m.
Indicaciones
Склады
320 m
15 reseñas
Octubre 9, 2024
В шоке! Связались , приехал мастер, оценил(ремонт балкона под ключ). Договорились на следующей день посчитает , скинул итог и договор. И здесь начинается самое смешное , договор по работам только остекления балкона. То что будет навесной потолок , пол , отделка стен и т д. Нет и гарантии тоже. Попросили другой договор , на что был ответ ( Здравствуйте договор переделывать директор не будет. Если не устраивает договор то нас не ждите ищите другую фирм) могу сказать одно , да пошли они и мы искать других !)
1
1
Abril 9, 2024
Я недавно заказывала балкон в компании «БалкСтрой» и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я позвонила, обсудила свои требования и пожелания к балкону, менеджер предложил несколько вариантов конструкций и материалов. После замеров и обсуждения деталей проекта с мастерами, они составили смету и договор, рассчитали стоимость. Работы были выполнены качественно и в срок, балкон получился светлым и просторным.Я доволен результатом и могу рекомендовать эту компанию.
Diciembre 12, 2024
Замерщик приехал на замер с крутым амбре,в таком состоянии надо до ночи отсыпаться,а не на замер ехать. Но видно ночью не замеришь..Подумали,суббота,всякое бывает,лишь бы сделали все нормально .Василий,так зовут замерщика,нам сказал,что балконами занимается 12 лет и знает,что как делать.Повелись. Я показала ему высокий соседний балкон с отливами,но он сказал ,что балконы у нас старые,лучше делать с крышей - сыпаться все будет с верхнего балкона. У нас же и была крыша и высокие рамы ,просили поставить новые рамы под нашу крышу,замерщик сказал,что,если будет протекать,то фирма ответственности не несет. Решили заменить нашу балконную крышу на новую,и ,соответственно ,наши коричневые деревянные рамы на такие же,но алюминиевые -вот они,все размеры налицо на балконе. Замерил,но ,видно,намерил от уже существующей крыши- не до мелочей. Даже в окно балкона не выглянул,чтобы посмотреть ,какое расстояние от нашей крыши до верхнего балкона. Ему это неактуально . Единственное,услышали,что может подняться подоконник из-за того,что наваривается на перила труба, где-то см 5. Рамы у нас были высокие 160, у нас дом нестандартный- стены 280, оконные проемы 160. В сумму работ включили 80 тыс,которые устно рассчитал нам Алексей ,совладелец фирмы,расчет шел из высоты рам 160, сумма была безоговорочно включена в итоговую сумму работ 102 тыс руб. ( внешняя обшивка сайдингом плюс рамы и крыша) Каково же было наше удивление,когда на монтаже мы увидели ,что нам навешивают рамы 143 см. Оказалось позже,что Василий решил ,что для нас неактуальна высота рам, нормально, а ?Я не видела людей,кому не актуальна высота! Не предупредил нас ни о чем, не согласовал замеры с нами ,видно это ему его 12 летний опыт подсказал,что нам надо. Мы так и считали,что он сделает все по нашим размерам.
Главное ,во время монтажа балкона рамы были где-то внизу в машине и внесли их,как вишенку на торте,под конец,когда уже почти все было сделано,я бы тревогу раньше забила и отказалась бы от монтажных работ ,если бы увидела эти рамы раньше.. Надо было настоять,чтобы все разобрали и забрали обратно свои рамы, но что-то
ужасно растерялись,да и мне тут надо было срочно уходить( опаздывала к врачу) ,а муж, неконфликтный человек, все ж решил отправить деньги .Да и не видели мы ,как это красотища смотрится снизу. В результате свой высокий и довольно симпатичный балкон,мы, потратив почти 100 тыс,заменяли на какой-то балкончик с низенькими рамками ,в стиле а-ля какофония, который совершенно не сочетается с рядом расположенными большими окнами комнат . Высота окна 160 и 143 - это существенная разница. Да и не стала бы я белый цвет выбирать. За такой казус нам скинули 5 тысяч с заказа в 102 тысячи. На замере я показывала,что хочу высокие рамы,например,как на соседнем балконе,ну где ж Василию меня услышать!Один негатив, Потерпела несколько дней и начала названивать в фирму,чтоб свой косяк замерный исправили-поменяли рамы.Так мне сказали,что мне делали КРЫШУ, поэтому и рамы такие низкие.А ничего ,что от моей крыши до верхнего балкона ещё осталось расстояние сантиметров 15 минимум по стене, куда высота моих рам и ушла.В нашем доме каждый второй балкон с крышей ,и у нас была крыша и рамы 160 ,и у всех по высоте нормальные,таких недомерков,как нам поставили,ни у кого нет. Но видно Василию не до замера было,недосуг и самочувствие не то , чтоб померить все как следует,а может решил,что дом стандартный. Ещё момент,пришлось ещё раз вызывать его,так как не сходились стыки рам,как- будто сдвинуты,пришлось ему их забирать обрезать. Ну у них же в фирме все в уровень, как говорил Василий на замере.У меня сложилось ощущение,что мне подогнали чьи-то отказные рамы и высота не моя и ширина не моя.
Естественно,деньги получены,теперь это только мои проблемы.Решать их никто не собирается,машут друг на друга .Они мне скинули 5 тысяч ,я им предложила,что заплачу десять,чтобы они исправили свой косяк,на что Василий заявил,что переделка оплачивается теперь по-новому 70 тысяч,как за новый.Это за его косяк я должна оплатить все снова.Нормально. Вот такой плачевный опыт работы с этой фирмой,одни нервы. Хотя в общении очень милые и любезные люди.
Да,профлист на крышу установили широкий и неровно выступающий по краям,т.е.козырек с одной стороны шире,а с другой уже,входишь в комнату и сразу видишь это и все потроха балкона-в виде монтажной пены и все стыки крыши. Раньше балкон был выше,это не было видно.
Так себе получился балкончик ,похож на колхозный ларек, и недёшево.
Свой высокий балкон демонтировали,а надо было покрасить да оставить,как есть,но с годами красить рамы на 4 этаже сложновато,поэтому и меняли.Не думали,что так паршиво сделают. Соседи хотели у этой фирмы заказать себе балкон,посмотрели на наш новый- передумали. А если по- взрослому,замеры должны отражаться в договоре,а уж про то,что замерщик должен их с клиентом оговаривать,так это прописная истина. В договоре указали лишь ширина подоконника и ВСЕ . Но мы меняли свои рамы на такие же и такого сюрприза просто не ожидали да и устно оговаривали рамы высотой 160 ( отсюда и формировалась часть цены 80 тыс. за рамы ) Интересно, что руководство фирмы посылает решать вопрос о переделке рам почему-то к Василию.Они ответственности не несут за то,что делают их подчинённые ?.Вот такой наш горький опыт. Да,интересный момент,деньги кидали почему-то на счёт Василия, а почему не на счёт юрлица и чеки за оплату услуг нам не предоставили.
Странная компания.
Кстати,до сих пор не пойму,а зачем надо было так наращивать высоту
короба балкона был 100,стал 120. Если только поднять такие низкие рамы. Да и перила такие высокие- неудобно. Редко встретишь балкон,на котором рамы балкона намного ниже,чем рамы окон квартиры- это скорее парадокс. Балкон с оотношением короба и рам 120:143 смотрится так себе. Успокоиться не могу,т.к. было 100:160. Растерялись- не ожидали такого..Кстати, ещё один нюанс, в договоре указана ширина подоконника 15 см ( единственный размер,который указан в договоре), но по итогам монтажа подоконник 12 см. У нас был подоконник широкий 15 см- нам и нужен был такой.
Удивляли меня подрядчики,но эти удивили больше всех .
Поменяли балкончик,нечего сказать,эмоций надолго хватит.Сплошные сюрпризы от конторы! Действительно ,ШОК!
P.s. Наконец соседи отремонтировали балкон,ребята под крышу ставят стандартные рамы 160, это у них стандарт, откуда ж ко мне этих балконостроителей принесло? Выходить на балкон не хочется.