Спасибо Большое сотрудникам Балтика Тур. Рассказали все нюансы, помогли подобрать лучшие билеты. Благодаря советам сотрудников Балтика тур, полет прошёл без дополнительных расходов для нашей семьи... Не смотря на задержку рейсов нам бесплатно предоставили гостиницу с питанием в Барнауле и в Москве и оформили на другой рейс из Москвы, все бесплатно. Спасибо сотрудникам Балтика тур и Уральским авиалиниям...!!!
1
Александр Маликов
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Очень приветливый персонал, помогли быстро и по выгодной цене оформить билеты.
спасибо
Кстати пока ждал билеты пообедал и выпил хороший кофе в Do.Bro Coffee, очень вкусно
1
Михаил В
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2024
Отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе билетов, предложат наиболее удобные рейсы и по минимум стоимости
Игорь Баранов
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Уже не в первый раз обращаемся и снова всё по высшему уровню! Написал вопрос по ватсапу, сотрудники дали быстрый ответ и помогли забронировать необходимый билет по хорошей цене. Через час уже довольные были с билетами. Обслуживание и клиентоориентированность, как всегда выше всех похвал! Молодцы! Так держать! Очень приятно к Вам обращаться! Всем рекомендую!)
Undoubted
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2024
Брали авиабилеты, один из них не использовался. Решили вернуть и тут то и началось. Сначала по телефону не объяснили полные условия возврата билета ( Хотя например в Аэрофлоте не нужно личное присутствие в офисе) затем при визите этой «конторы» при просьбе вернуть билет предоставив паспорт/чек/договор начали настаивать предоставить ещё и дополнительный чек который ИЗНАЧАЛЬНО прикрепили к другому билету и ничего в процессе не объяснили. Далее женщина которая представилась директором данной фирмы начала хамить и повышать голос. Как такие пережитки 90-ых получают лицензии для меня загадка.
Никому не рекомендую!
Дмитрий Негубернев
Experto local nivel 6
Marzo 7
Все круто быстро и самое главное билеты продали туда куда надо !
вячеслав хлынцев
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2024
Удобное место, вежливый грамотный персонал, работают быстро. Принимают ВПД.
413608 Иванов
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Всё отлично! Покупаем билеты всегда здесь. Персонал доброжелательный,прекрасный. Всё подскажут, объяснят. Молодцы! Рекомендую.
Vladimir Mikheev
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2024
Пока я пил кофе в соседней кофейне DO.BRO COFFEE, девушки быстро оформили мне билет 🎫 на самолет 🙏🏿
Александр
Experto local nivel 11
Junio 20, 2024
Работают быстро и толково.что надо разъяснят. Принимают воинские ВПД. Если есть очередь, тоидет быстро.
Александра Веригина
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Непрофессиональные , некомпетентные и невнимательные сотрудники ! Ужасная компания, не покупайте у них билеты .
Сотрудники допускают грубые ошибки при оформлении билетов , а по итогу всю вину списывают на покупателя.
Не рекомендую (
1
1
Наталья Наталья
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2023
Отлично! Несколько раз брала у них билеты на самолёт, всё подскажут, предложат удобные рейсы.
1
Инкогнито 0215
Experto local nivel 4
Enero 9
Лучшая авиа и жд касса
215357 Чеботарева
Experto local nivel 5
Julio 14, 2024
Всё быстро,чётко и по факту!!!! Благодарю 🙏
Сергей З.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2023
Плохо выполняют свою работу. В билетах написали другое отчество, пришлось еще платить за изменениях в билетах 1билет 1000р другой билет 1180
1
Дмитрий Кузьмин
Experto local nivel 12
Julio 28, 2024
Очень рад что покупал билеты здесь. сотрудники асы. Даже Позвонили и когда рейс перенесли, не говоря уже о том как подбирают билеты! Спасибо
Мария Алёшина
Experto local nivel 13
Junio 19, 2022
На протяжении нескольких лет пользуемся услугами данной компании. Всегда с комфортом и удобством идёт бронирование билетов и мест. Спасибо девочкам-сотрудницам
1
Антон Эйд
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Хорошее обслуживание , быстро все оформили
Евгения Х.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Спасибо специалистам за профессионализм, человеческое желание помочь. Несколько лет обращаемся в этот офис и всегда довольны обслуживанием.
2
Татьяна Л.
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2021
Самая ужасная авиакомпания которая только может быть. Прошли регистрацию, отправились к гейду на посадку и все это бегом , так как время ещё было, но поджимало. С сумками и двумя маленькими детьми. Когда добрались до выхода на посадку женщина с надменным лицом нам сказала что наш самолёт улетел так что досвидания ребята.пришли мы на две минуты после окончания посадки. И не было ни объявления на посадку ни опаздавших ни разу не пригласили к выходу на посадку, просто тишина. Хотя до вылета было 15 минут и вопрос этот решаемый. Но нам сказали помочь ничем не может и ушла. И таких было ещё 12 человек с детьми. Но всем абсолютно наплеватель и никто нам не пытался помочь. Ни в аэропорте ни на горячей линии.А так как билеты у всех были невозвратные естественно обменивать нам не стали и пришлось покупать новые билеты у другой уже компании.
6
13
475026 Труфанов
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2024
ЖД билеты по ВПД перестали делать. Печалька !!!
Елена
Experto local nivel 9
Junio 10, 2024
Быстро купила билеты, всем советую)
Андрей
Experto local nivel 3
Mayo 18
Все супер
света дисс
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2024
Очень грамотные сотрудники 👍
Марина Г.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2021
Ужасная авиакомпания. Оформляла вынужденный возврат в связи со смертью моей бабушки (близкого родственника), со мной должен был лететь мой сын (правнук)5 лет ребенку, разумеется он тоже не полетел. Одобрили возврат только на мой билет, так как правнук не кровный родственник. Вы там не в своём уме? Ребенок должен был один лететь? При этом милая девушка с горячей линии меня уверяла, что вернут стоимость и за ребенка тоже. получается, что возможности лететь не было, услуга оплачена, а деньги никто возвращать не собирается.
7
6
Павел Л
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2021
Отличная авиакасса! Очень отзывчивые сотрудницы, всегда помогут с выбором билетов. Постоянно покупаю там билеты. Рекомендую!
2
Иван Кудрявцев
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
Молодцы, рекомендую.
aliravil2
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Спасибо большое за билеты
Андрей
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2021
в первый раз решил полететь этой авиакомпанией. прошёл регистрацию, отправился к гейту. прибыв к указанному гейту, обнаружил, что на 1 выход назначены 3 рейса, включая мой. сперва рейс перенесли на 40 минут, а потом он вовсе улетел. при чём, не в 10.10 (перенесённое) , а в 9.58.
я отправился (не в одиночестве, такие пассажиры были ещё) к сотрудникам авиакомпании, которые вникать в ситуацию абсолютно не стали. что довольно странно, так как эта путаница произошла исключительно по вине смартавиа.
логично, что больше я не куплю билет этой конторки.
10
4
Екатерина В.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Вежливая компетентная сотрудница Виктория предоставила услугу на высшем уровне.
Павел Багров
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2021
Летаю этой авиакомпанией постоянно из Мурманска в Калининград на протяжении долгого времени,никаких нареканий нет!Взлёт,посадка и персонал всегда на высшем уровне.Спасибо большое вам!!!)))
2
2
nastajj
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Отличный персонал
Наталья Ш.
Experto local nivel 3
Enero 5, 2021
Очень большие проблемы с обменом билетов. На сайте это сделать невозможно. Позвонив по бесплатному номеру в конце оплаты нового билета обнадежили, что всё хорошо, оплата прошла. В личном кабинете на сайте смартавиа информация обновилась, а вот на почту билеты так и не пришли. Пока ждала их несколько дней, цена за обмен подскочила, пришлось раскошеливаться. Компания изрядно подпортила новогоднее настроение (
6
4
Марина Л.
Experto local nivel 4
Julio 11, 2021
Очень внимательные, компетентные сотрудники. Всегда помогут, найти лучший вариант. Спасибо, вы лучшие!
1
Роман Санзяпов
Experto local nivel 4
Enero 22, 2023
Хороший персонал, очень внимательно относится к клиентам
Деля
Experto local nivel 13
Noviembre 10, 2022
Отличная касса, 10 из 10)
Просидела 2 часа в беспомощном Аэрофлоте, пока не выгнали на улицу на перерыв, прошла 350 метров и в "Балтика Тур" за 3 минуты без очереди взяла необходимые билеты
1
Екатерина М.
Experto local nivel 2
Enero 30, 2022
Обидно, задержка рейса рейса Калининград-Москва, все а/к предложили отель и питание кроме нас, летим этой а/к первый раз, никогда не полетим больше
1
Слава Кленов
Experto local nivel 4
Enero 15, 2024
Вежливый персонал!
Игорь
Experto local nivel 24
Octubre 20, 2022
Быстро, удобно, для меня ещё и рядом
Мизгирев Олег
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2021
Очень доброжелательный персонал. Все вопросы решаются быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Крепс
Experto local nivel 3
Junio 1, 2021
Отмерили рейс , перенесли его на неудобную для меня дату, как изменить дату вылета не понятно ! Ужасный сервис! По горячей линии дозвониться не возможно!
5
Яна Снежницкая
Experto local nivel 3
Junio 10, 2021
Оператор хамка, зачем иметь телефон если любую информацию они дают только если приехать к ним. Зачем им телефон. Ужас сервис
1
Sergey
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2022
Самая отстойная компания. Сервис отвратительный. Сайт компании должным образом не работает. Телефон горячей линии фальшивый.