Сам магазин не плох, но вот то что продавец, он же кассир и он же оформляет документа для безналичной оплаты очень сильно плодит очереди, бывает так что до часу можно стоять в очереди, хотя перед тобой всего 2 человека. Старая система была в разы удобнее
Александр Крутов
Experto local nivel 9
Agosto 19
Один сотрудник на юриков и физиков, долгое обслуживание, один на кассе, второй шарахается по складу, ещё двое по всей видимости косынку раскладывают при этом в зале клиентов человек 10, а продавец консультант товарные накладные оформляет. Руководители, поставьте пожалуйста работу данного филиала.
2
1
Михаил С.
Experto local nivel 2
Mayo 23
Отличная компания превосходное руководство. Отличные цены. Хорошее наличие. Почему такие ленивые продаваны в магазине. Трубку не берут. Делают все оооочень медленно.
Клиентоориентированность 0. И такая проблема повсеместно. Почему оперативно можно взять только с центрального склада? Когда руководство обратит на это внимание?
3
Татьяна .
Experto local nivel 8
Septiembre 5
Ооооочень долгое, невероятно долгое обслуживание. Приехала 26.04 к 9-45 , два менеджера в магазине, передо мной один человек, простояла до 10-20 за одной несчастной запчастью.
Валентин
Experto local nivel 10
Marzo 23
С персоналом либо проблема , либо никто не хочет работать. Одни несчастный и по всей видимости не очень опытный менеджер разговаривает по телефону по поводу заказа, а больше в зале никого нет, все ушли курить и нет никому до этого дела. Старший смены, зачем вообще там есть, сидит в компьютере и наверное раскладывает пасьянс, не оторваться чтобы помочь посетителям, отмахивается в сторону занятого менеджера.
Сам магазин не плох, подкачал персонал, увы
Был там 19.03.24
1
Инкогнито 5862
Experto local nivel 8
Mayo 27
Магазин большой, просторный, запчастей много. Но сколько раз приезжал, нужные мне запчасти отсутствуют. Возможно мне не повезло ! Персонал нормальный, в суть проблем вникает, но опять же все что мне было надо, только под заказ.
Олег Давыдов
Experto local nivel 3
Julio 11
Раньше был замечательный магазин. Замечательный персонал. Счас к сожелению все наоборот.... Жаль....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Марков
Experto local nivel 8
Diciembre 10
Хороший магазин. Грамотный консультант.
антон боярко
Experto local nivel 5
Junio 3
Попытался дозвониться до прекрасного магазина, но люди которые там работают не хотят категорически брать трубку. Желаю успехов этому магазину
1
2
Евгений
Experto local nivel 3
Junio 20
Очереди 30-60 минут. Работает 1 менеджер. Народу в очереди куча, многие уже уходят ибо это просто невыносимо столько стоять
1
2
lightrentcars
Experto local nivel 8
Abril 26
Большая благодарность сотруднику Владимиру, огромная компетенция и желание помочь покупателю
1
1
Filipp Baskov
Experto local nivel 9
Agosto 31
как появилась волга, этот магазин стал вторым домом
denshik136581
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Выбор большой, продавец, всё подобрал что я хотел, быстро оформил документы, рекомендую.
1
Дмитрий К.
Experto local nivel 10
Julio 1, 2023
Хороший магазин. Ассортимент большой. Продавцы - профессиионалы своего дела. Фильтр могут подобрать любой, и по размерам и по резьбе.
К. Елена
Experto local nivel 24
Noviembre 1, 2022
Из плюсов только расположение приближенное к центру города. По ассортименту остались недовольны. По компетентности продавцов не хотела ставить звёзд вообще. Сама сеть хорошая. Я думаю что руководителям нужно обратить внимание на эту конкретную точку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ивануха александр
Experto local nivel 9
Julio 10
Широкий ассортимент.
1
Павел Котов
Experto local nivel 16
Mayo 12, 2023
Огромный магазин, НО!!! Обслуживание одного человека по 20-30-40 минут!!! ЭТО Перебор!!! Научите персонал работать быстрее!!!
2
3
Rekord1978
Experto local nivel 15
Noviembre 3
Качественные запчасти
Олег Русин
Experto local nivel 13
Marzo 7
Отличный магазин. Есть почти всё что нужно
Антон Гоптарев
Experto local nivel 4
Junio 16, 2022
Сроки поставки запчастей не соблюдают. Дозвониться почти не возможно(линия всегда занята, видимо потому что сайт не работает.) Статус заказа на сайте после оплаты не обновляется. Если дозвонился - окажется, что оператор этим не занимается, переключает на другую линию, и снова ждешь 10 минут, после чего тебе никто не отвечает, и начинаешь заново. Персональный менеджер Олег Казаров на письмо не отвечает. Просто бред. Магазин из 1998 года по уровню развития.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Щеглов
Experto local nivel 13
Febrero 12, 2022
Все как всегда в магазинах данного бренда(впрочем как и Аста), типа «Чо надо? Вон там посмотри! А я не знаю» и т.д.
Приехал за оплаченным по счету товаром. На отгрузке кислая мина молодого сотрудника, который выдавал товар, начала напрягать. Отгрузил, ни слова не сказал, ушёл. Смотрю, насоса для перекачки дт не хватает.
Искали данного сотрудника, нашли, пришёл и : « Чо?»
Ругаться не хотелось, просто указал на его косяк, но он даже не извинился. А зачем?
«Рыба гниет с головы», господа руководители данного магазина
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бандит
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Чуть бы быстрее обслуживание, а так все хорошо
3
Вадим Павлов
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2023
Купил гудки от волги. Сперва мне их заказали, но оказалось что они есть на складе. Слегка не внимательные парни
Владимир Чумак
Experto local nivel 11
Abril 20
молодцы, помогут подобрать что нужно.
Александр Гол
Experto local nivel 22
Agosto 5
Отличный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Е.
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2022
Выбор есть, нашёл то что не мог найти во всём городе, есть возможность заказать, цена приемлемая, отношение хорошее, обстановка спокойная.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 14
Noviembre 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам. 2 раза заказывал запчасти и 2 раза их забыли заказать!!!
1
2
Глас Народа
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2022
Там кудрявый работает , какой-то мутный походу дела 🤔мне не понравился … а вот продавец по имени Владимир молодец ! Впарил мне мошкомой , так что ядаже не понял 🫤 хороший магазин , продавцы тоже , кроме кудрявого, с ним аккуратнее !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Korolev
Experto local nivel 14
Marzo 24, 2023
Огромный ассортимент в большом зале на витринах. Обслуживание на высоте.
1
Ванька Александров
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2021
Магазин с огромным выбором запасных частей на множество моделей отечественной и иностранной техники, опытными продавцами, которых почти не осталось.
Спасибо тем, кто работает во благо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Феонов
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2022
Неплохой выбор запчастей. Расположение не в пешей доступности, от метро минут 20-30
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Ракушкина
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2023
Удобный график работы .
Но не очень удобная связь по телефону с конкретным магазином-прлучается через оператора.
1
Евгений
Experto local nivel 9
Septiembre 20
Продавцы как сонные мухи как сюда не заеду минут 30 в очереди стою …
Алексей
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2023
Мало продавцов, очень медленно отпускают товар
2
2
Павел Антонов
Experto local nivel 13
Marzo 16
Всё ок. Как и во всей сети
Щербинин Антон
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2022
Обслуживание крайне медленное, 3 человека в очереди, потеряли сорок минут. Ещё четверо просто развернулись и ушли. Два молодых продавца абсолютно некомпетентны. Заказанную запчасть искали минут 20.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Кудрявцев
Experto local nivel 10
Enero 12, 2022
Это ужас, там такой бестолковый сотрудник попался, я покупал запчасти на Ладу, и он именно в этом отделе, так он мне постоянно говорит что Лада это не машина и он в них не разбирается 😂😂😂пусть идёт в БМВ тогда работает,зачем запчасти на Ладу продаёт
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кудрявцева
Experto local nivel 6
Julio 2, 2022
Большой выбор запчастей, быстрое и качественное обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Анисимов
Experto local nivel 20
Noviembre 24, 2023
Очереди,сотрудников мало.Чистый магазин,не то что на качалова ,персонал знает свое дело,но очереди .
Alex Z.
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2021
Большой выбор, адекватные цены. Толковые продавцы. К сожалению, бывает сложно дозвониться, что по местному телефону, что на телефон интернет магазина.
2
1
Николай Крендель
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2022
Цены не соответствуют! Взял канистру масла за 2900 пришел на кассу, там уже 4000-цены не успевают менять, так торопятся нажиться на людях!
Mostrar respuesta de los negocios
Михалыч
Experto local nivel 18
Julio 4, 2023
Не советую Володя подбирает не те запчасти
2
Иван П.
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2022
Магазин у которого слова с делами расходятся. Говорят вернём деньги завтра как поступит безнал приезжаешь, а оказываетсчя сделать возврат не возможно ни директора не старшиго смены (приезжайте завтра) люди которые ценят только свое время но не клиента
1
Mostrar respuesta de los negocios
Felix Man
Experto local nivel 23
Octubre 4, 2023
Нашел нужную запчасть
Дмитрий
Experto local nivel 12
Mayo 16
Большой ассортимент цены не завышены
1
Николай Кочугуров
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2020
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Доброжелательный персонал. В этом магазине приятно делать покупки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Родимов
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2020
Магазин на Качалова
Один "специалист" сказал "каким боком это его вопрос", я типа встал не в ту очередь
Не знают где у них лежит товар
Интернет заказ тоже забрать не вышло по причине "мы не знаем" (уведомление пришло, о том, что товар ждёт меня)
Изначально был хороший контакт с магазином
Больше не зайду
3
Viktor Grachev
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2020
Отличный магазин с большим ассортиментом запчастей. Очень квалифицированный и вежливый персонал.
2
1
Наталия Сухова
Experto local nivel 10
Enero 5
Большой выбор
1
Игорь Е.
Experto local nivel 19
Enero 27, 2020
Качественный и недорогой магазин. Удалось найти недорогие торцевые головки и другой специнструмент. Цены приемлемые, персонал доброжелательный.