Bam
129 reseñas
Noviembre 19, 2024
Спасибо всей команде БАМ за высокий профессионализм, чуткое отношение к клиентам, отзывчивость и оперативность! Мы довольны результатом! Немаловажно- отношение к клиентам и к своей работе! Все на высшем уровне! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
Enero 7
Я много где печатался и в Москве и в Петербурге, но такой типографии еще не встречал... Чуть не содрали 13.700 вместо 500 рублей.
У меня 3 претензии. И если первая - это неадекватная цена, вторая - халатность, то третье - это уже похоже на мошенничество.
В середине декабря нужно было напечатать небольшой тираж открыток. Менеджер (Елена Ганеева) рассчитала стоимость - получилось недорого. Дал добро. И тут началось.
1. На следующее утро она звонит, говорит, что сделать из одного файла 36 разных поименных копий будет стоить 3000 (за макет). Я же этот макет (36 копий) к тому моменту уже сделал, потратив на это минут 30. Т.е. за работу, которая занимает полчаса, с меня хотели взять 3000 р.! Менеджер явно расстроилась, что макет уже готов.
Выслал его.
2. Цену согласовали. Все утвердили. Елена сообщает, что отправляет в печать, присылает ссылку на оплату. Случайно вижу, что цена на 40% больше (вместо 520 р - 700 р.) - это за печать. Пусть это мелочи, но так не работают. Стал узнавать,в чем причина. Оказалось, что Елена случайно ошиблась (но при этом меня не предупредила, что цена уже другая!!!).
Елена все же согласилась напечатать по оговоренной изначально цене. (Спасибо)
Это тоже пока пустяки.
3. Проходят еще сутки - я уже пишу, спрашиваю о сроках. Елена мне отвечает вдруг, что она якобы только сейчас послала файл дизайнеру и якобы обнаружилось, что файл плохого качества, имеет фон с 72 dpi, и что этот макет придется перерисовывать, и это будет стоить 10.000 р !!!!
Я отвечаю, что я сам дизайнер, файл этот подтоготовил сам вот только вчера, и не мог допустить такой ошибки, что сохранял в высоком полиграфическом качестве, 300 dpi.
Тут Елена была в ступоре. После многозначительно паузы говорит - "Ну пришлите ссылку на новый файл"...
Я говорю - "Так ссылка та же. Хорошо, пришлю ее еще раз". Присылаю ту же ссылку (файл не менял - я вообще был не у компа. -- Все даты файла можно увидеть, если будете проводить проверку работы Елены - даты остались без изменений).
В общем, по итогу заплатил 520 р за 36 миниоткрыток. Хотя с меня чуть не содрали 13.700 р.
Если бы не разбирался в дизайне, пришлось бы заплатить.
PS
Качество печати отличное. И если не считать, что заказ провисел полтора дня на стадии менеджера, сама печать заняла около часа. За это спасибо
1
Marzo 31
Ужасно! Отвратительная работа, сервис и обратная связь! Печатала карту по учебе в масштабе 1:10000, очень просила сохранить масштаб в печати, тк именно в этом масштабе нужно сдавать проект! Заплатила 500 рублей за услугу сохранения масштаба, и что вы думаете? Конечно, мне ничего не сохранили! Проект нужно было сдавать на следующий день, у меня его не приняли. Типография разводит руками. Перепечатывать у меня вышел срок и я нахожусь уже в другом городе. Физически забрать не могу исправленный документ. Я попросила вернуть денежные средства за услугу, которую мне не оказали, а именно 890₽. Я даже предлагала вернуть неправильно напечатанные экземпляры!
Деньги никто не вернул. С возникновения проблемы прошло более недели. Ответ один: «обсужу с руководителем и сообщу Вам». Ответа нет до сих пор. Услуга не оказана. Для меня было важно сохранить масштаб и сдать проект в срок. Теперь у меня не принята работа до следующего года, а типография не в силах даже вернуть деньги. В шоке от безолаберности типографии. Не советую, не рекомендую! Полный ужас! Очень хотелось решить вопрос мирно с возвратом денежных средств. Фотографии подкрепляю
Marzo 25
Ребята - лучшие! Я художник, и мне постоянно нужна какая-то полиграфия. Всегда обращаюсь в БАМ. Проконсультироваться с ними можно в ТГ или по телефону. Отзывчивые.
Оперативно печатают, всегда день в день)
Рекомендую!
Noviembre 13, 2024
Сотрудники не компетентны, наст ройку вывода на печать сделать не могут, переводят на "экспертов" которые подготовят файл. Редакторов графических нет, кроме старого acrobat. Никакие форматы, соответсвенно, открыть не можем. Сидим для красоты и печати а4 ибо дальше этого горизонт закрыт, прогресс в этой конторе остановился
1
3
Octubre 27, 2023
1. К ачественная печать, выбор бумаги по нужным параметрам. Итоговая печать точно такая как хотелось! Вкусная, красивая, яркая картинка. И все это по самой оптимальной в Пушкине цене!!! Спасибо!
2. Очень приветливые операторы/дизайнеры, помогали во всем, организовать лучщим образом весь процесс, улучшить макет. Терпеливо и внимательно!
Благодарю Екатерину 🤗🤗🤗🤗🦋🌿❤️🔥за доброту и включенность в дело!!!! За профессиональное сопровождение! СПАСИБО!
3. Вся печать, все цветопробы, выдаются аккуратно упакованными, весь процесс, сдачи макета, оплата, общение, получение итоговой партии - все четко, уважительно, в сроки!
Пришла по рекомендации - и не пожалела ❤️
2
Diciembre 6, 2024
Сделали визитки, всё прошло хорошо. Приятный персонал. Удобное расположение, есть парковка.
1
Diciembre 18, 2023
Спасибо большое вам за качественную работу. Все на высшем уровне. Быстро, четко , качественно. Были учтены все пожелания. И не смотря на то что заказ был большой, выполнен он был быстро и в кратчайшие сроки. В так же приятно что можно согласовывать все как и оффлайн, так и онлайн, не потеряв качество предоставления услуги. 100% обратимся еще , и не раз.❤️
Enero 16
Распечатала подарочный сертификат формата А5 на более менее плотной бумаге и за это заплатила 350₽. Это очень дорого, в том же фото калоре за тоже самое 120₽ берут, будем печатать теперь там
1
Junio 22, 2024
Пользуемся услугами данной полиграфии на протяжении последних 6 месяцев и остаемся довольны обслуживанием и качеством продукции. Широкий выбор типов печатной продукции, доброжелательные менеджеры!
Abril 1
Культурный, вежливый персонал. Работу свою выполняют качественно и в срок. Спасибо и удачи.
Abril 23, 2024
Тот случай когда полиграфия действительно оперативная и качественная. Благодарю персонал за качество и быстроту. Заказывал таблички и полиграфию для своей компании. Всем доволен. Спасибо.
Abril 4, 2024
Работаю с этой типографией уже не первы й год. Всегда всё быстро, чётко и профессионально. Менеджеры прекрасные, всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Очень рекомендую)
Septiembre 24, 2024
Очень много отзывов про оперативность. Если честно, то в шоке. Это правда так. Сегодня в 16:40 приняли в работу мой заказ. В 17:03 прошла оплата, а в 17:35 мне уже написали, что мой заказ готов. Я в приятном шоке! Такой оперативности в моей практике еще не было. Процветания Вам!!рекомендую !!
Junio 29, 2024
Неплохое и место и заведение...но...не все для изготовлен ия документов в переплете в наличии..недоработка руководства, упущенная выгода...а так и место расположение удобное и время работы...
1
Julio 19, 2024
Хорошая ти пография. Уже три года заказываю только здесь. Адекватные цены. Приветливые и грамотные сотрудники. А главное скорость выполнения заказов.
Marzo 21
Заказ оперативно изготовлен. Качество очень хорошее. Вам Большое Спасибо!
Octubre 3, 2024
Пробовали заказать вывеску. Потратили полдня. Итог- вы вески нет, так как менеджер не имеет квалификации. Все время путался в расчетах. Даже был не способен сделать макет макет. Заказали в другом месте. Слелали с первого обращения.
Не рекомендую эту компанию
1
1
Mayo 15, 2024
Отли чное место. Грамотные сотрудники, знающие свое дело . Всегда заказываем у данной организации. Все быстро и по делу . Советую. Успехов и процветания.
Noviembre 23, 2023
Выбор на эту компанию пал совершенно случайно и мы ни разу не пожалели!!!
Необходимо было в короткие сроки изготовить 2 наклейки на машину нестандартного формата и ребята справились в обговоренные сроки - всего лишь за несколько часов!
Качество печати на высшем уровне!
А еще с нами общалась очень приятная девушка - менеджер компании Дарина 🌺
Удаленно отправили наш файл для печати, удалено оплатили - очень удобный сервис и экономит наше время!
Дарина сообщила о готовности и мы просто забрали наши наклейки.
Еще раз огромное спасибо!
3
Abril 29, 2024
В отличие от многих других компаний берутся за маленькие по объему заказы. Изготавливают оперативно по приятной цене.
На первый взгляд качество на высоте, а там время покажет.
Febrero 26, 2024
Регулярно заказываю печать наклеек, всегда все четко и главное быстро!
Отдельное спасибо Андрею, за профессионализм и терпение, отвечать на мои бесконечные вопросы)
Marzo 23
Давно не встречала такого обслуживания👎
Отвечают на сообщения когда хотят. Уже месяц прошел а я так и не могу получить заказ….
1
Marzo 18
Все понравилось! Напечатали книжку быстро и качественно.
Junio 12, 2024
Спасибо большое менеджеру Дарине🙏❤️
Всегда выручает со срочными заказами. Качественное и быстро👌 нравится))
Noviembre 17, 2022
Доброго времени суток! Зашла написать благодарность неизменно любимой типографии и испытала некий стопор от отзыва некой Олимпиады🤷♂️. Более 7 лет работаем с ребятами из БАМа, прошли вместе с ними их смену офисов, работой и отношением, в частности руководителя Коростелёва Александра Аркадиевича, довольны на все 1000%. Да, всякое бывало, не бывает всё идеально, НО ни разу не было конфликтов, всё решалось и решается быстро, на позитиве, уважительно и с заботой о нас, клиентах🧡. Что я хочу сказать про отзыв некой, как я делаю вывод, КРАЙНЕ СКАНДАЛЬНОЙ ЖЕНЩИНЫ ОЛИМПИАДЫ, обычного директора по продажам, возомнившая себя владельцем студии дизайна премиум класса, которая лично даёт тз по визиткам!!! Ого-го, интернет в помощь, вся информация как на ладони: посмотрев и прочитав её отзывы о ресторане Бахрома и другие отзывы, Дама придирчива и недовольна всеми! Глупо и нелепо грозить досудебными разбирательствами из-за, наверняка, придуманных придирках! Впервые пишу такой огромный отзыв. Но не впервые к сожалению, встречаются такие Олимпиады.
Нашей любимой типографии БАМ хочу выразить в очередной раз огромную благодарность за оперативность, качество, приятные цены и особенное отношение руководящего состава!
P.S. уважаемая Олимпиада, Вам бы следовало разобраться с тем клиентом, который в октябре месяце закупил у Вас материала на 100 тысяч рублей и который оказался весь бракован. НИКТО и в том числе Вы, директор по продажам не вышли на связь с клиентом для решения вопроса. Всего Вам хорошего и будьте добрее и скромнее😉
6
Julio 4, 2023
Заказывала печать на футболках. Футболки отличного качества, печать тоже. Изготовили в срок. Менеджеры терпеливые и отзывчивые. Спасибо, с вами приятно работать. Обязательно обращусь еще!
3
Mayo 7, 2024
5 ⭐️девочки молодцы, очень быстро сделали визитки, качественно и красиво
цена отличная, выбор большой, подсказали как сделать лучше, обязательно вернусь за баннерами и флаерами
Junio 15, 2023
Молодцы, отлично работают!
Возникла срчная необходимость сделать заказ на ПМЭФ, приняли по телефону, оперативно посчитали, рекомендовали оптимальную конфигурацию, отправили в работу немедленно, помогли с его получением поздно ночью, проконтролировали вс ё. Ответственные партнеры.
1
Marzo 10
Качественна полиграфия. Большой выбор услуг
Julio 27, 2023
Ребята просто супер! Выручили, когда нужно было выполнить з аказ сверхсрочно 💪🏻 ещё и дистанционно все )) Огромная благодарность за такой клиентоориентированный подход к работе. Успехов и процветания Вашей компании
3
Diciembre 22, 2024
Хорошие ребята, сказать могу только хорошее, рекомендую
Diciembre 1, 2023
Хорошая типография.
Пришли с своим макетом , сделали б ыстро и качественно.
Персонал приятный и грамотный.
Diciembre 1, 2022
Спасибо огромное сотрудникам типографии БАМ за терпение, сотрудничество, доверие, быстрое и качественное исполнение заказа, а еще - за безусловную клиентоориентированность и доступные цены! С вами приятно работать и хочется возвращаться! Вы - лучшие!
3
Enero 11, 2024
Заказываю периодически полиграфию. Быстро. Качественно. Чётко. Очень ответственны. Спасибо
Noviembre 18, 2023
Отличная типография. Никогда не подводили по срокам, а у начальства всегда идеи появляются в последний момент. Главное, что и результат работы радует.
Noviembre 14, 2022
28 октября направила т.з. по визиткам.
В процессе внесли необходимые изменения в макет.
Цена за 200 шт. 8580 руб.
Затем дозаказала ещё 100 шт. визиток с просьбой внести корректировки.
11 ноября приехала в типографию и была поражена качеством, вернее БЕЗОЛАБЕРНО выполненной работе.
По порядку:
▪︎ Цвет букв вместо белых, оказался с зеленцой.
И меня уверяют, что это совершенно нормально и по другому никак, хотя на этой же визитки qr код белый- и как выяснилось, это ничто иное, как чудо. И как так получилось, никто не знает.
▪︎ На обороте текс выполненный золотом- нечетаем. На это тоже сказано, что это нормально и чем я недовольно понять не могут.
▪︎ Визитки, что были дозаказаны распечатали на простом картоне, хотя речь шла о софт таче, как и остальные визитки. Почему так произошло? А потому, что менеджер Екатерина "ПОДУМАЛА".
Как предложили выйти из ситуации?
Предложили напечатать ещё раз за МОЙ счёт.
Руководителя на месте не оказалось, контакты руководителя для оперативного решения возникшей ситуации не предоставили.
В книге отзывов и предложений оставила заявление.
Досудебная претензия тоже будет составлена.
Заказ 47517.01, 47517.02.
А теперь о том, как собственники типографии недополучат свою прибыль по вине своих сотрудников:
Я владелец студии дизайна, работающей в сегменте премиум. Помимо этого, есть столярная мастерская. А ещё имеется направление по продажам паркета, дверей и декоративной штукатурке.
Что мы обычно печатаем в типографии:
Проекты и чертежи формат А3 среднее кол-во листов в проекте 90.
Брендированная продукция для сотрудников, заказчиков и партнёров:
ежедневники, календари, ручки, карандаши, папки, сувениры, каталоги, плакаты, пакеты, презентации, анкеты, альбомы, визитки, наклейки, ценники, ценникодержатели и прочее.
Т.к. сегмент премиум, то цена данных изделий разительно отличается от средней стоимости.
1
10
Junio 16, 2023
Все гда пользуюсь услугами этой типографии. Внимательные менеджеры, отличная полиграфия. Большое спасибо! Успехов вам!
3
Agosto 18, 2022
Доброго времени суток. Огромная просьба, проверяйте пожалуйста заказы, прежде чем отдавать их заказчику. Почти каждый раз присутствует какой то дефект, косяк и чувствуется незавершенность. Это уже, если честно, начинает раздражать и отбивает всякое желание делать заказы в будущем. Иногда нет времени проверить всё на месте, и уже позже по факту все ньюансы раскрываются. Приходится снова тратить ваше и своё время на доработку недочетов.
Номер заказа сейчас не скажу, из недавного приложу фото, ранее криво-косо подрезали сертификаты и тд. Не буду перечислять всё. Уже наболело, надеюсь в будущем отзыв будет услышан и воспримется не негативно, а послужит своего рода толчком, для улучшения сервиса и качества работы.
1
2
Enero 18, 2023
Хорошая полиграфия. Заказывала визитки, со своим макетом, готовы были на следующий день ( это м учётом, что заказывала в декабре, когда была большая загруженность по заказам). Качество хорошее. Девушка принимавшая заказ, дала совет по выбору бумаги, именно для моих визиток. Буду обращаться ещё.
1
Octubre 14, 2024
Что- то там неадекватно с пе рсоналом .
Enero 21, 2024
Отличное качество печати, приемлемые ц ены и отзывчивый персонал
Enero 26
Отличная типография 👍😊👏
Octubre 17, 2024
Быстро, качественно
Noviembre 29, 2022
Внутри очень понравилось, де лают тоже хорошо. Бывали, конечно, косяки, но из быстро и без вопроса устраняют. Очень удобное и приятное место
1
Junio 19, 2022
Заказывал картину родителям. Всё отлично, качество и сроки. Индивидуальный подход. Цена ниже чем у групп в ВК. По рабочим моментам тоже у них делаем рекламу и т.п.
Рекомендую если что
3
Enero 10, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам типографии,обращаюсь не в первый раз. Отношение к клиентам на 5 с плюсом. Сроки и качество на высоте.Отдельное спасибо менеджеру Екатерине.Вы лучшие.
3
Febrero 14, 2023
Печать быстрая но отвратительная, печатала наклейки, все цвет а искажены, хотя макет в цветопередаче специальной для печати и такой огромной разницы не должно быть. На месте только развели руками, никто даже не пытался помочь решить проблему.
3
Mayo 6, 2023
Очень понравлось обслуживание, быстро и качественно напечатали визитки, рекомендую, буду обращаться еще
3
Diciembre 23, 2024
Супер типография!
1