По телефону оператор утверждает что в банке, в филиале на Загородном, можно купить доллары США нового образца, "синие", говорит, что они не сортируют доллары на старые и новые. По факту, уже в банке кассир говорит, что "конечно же новых долларов у нас нет, откуда они возьмутся". Абсолютно наплевательское отношение к времени клиентов, точнее возможных клиентов. Потрачено время и деньги на проезд, сотрудникам на все наплевать, даже в кассе им сидеть неохота, уходят в подсобку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Петрова
Experto local nivel 2
Mayo 31
Открыть расчетный счет организации, в ближайшем от нашего офиса отделении, не получилось. Навязчиво предложили другой офис обслуживания, в другой части города, что неудобно. В последнее время это стало нормальной практикой для банка. Потом выяснилось, что это делается специально с целью выполнения финансовых и плановых показателей других отделений и чтобы руководство не видело реальной картины работы офисов банка. Возмутительно, так как, от такой политики, страдают клиенты ! Мы отказались от обслуживания.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Эльгурт
Experto local nivel 5
Septiembre 5
Польстился на выгодный курс - 29.07.24 купил евро. В середине пачки оказалась купюра старого образца (2002года), ветхая. Справка - без печати. Кассир Кляус М.В. Сам виноват - доверился. Был неправ, этому банку доверять нельзя.