Девушка кассир 09.08.2024 в 10:45 при обслуживании клиентов самостоятельно выбирала, а сколько валюты обменять клиентам. Сумму валюты выбирала не посмотрев купюры, а это значит речи о поврежденных купюрах не может быть!!! Передо мной у мужчины были 300 евро и 500 долларов, ему обменяла только 300 евро, аргументировав тем что переизбыток долларов в кассе. Мне обменяла 500 долларов, сверх 500 долларов не приняла валюту, аргументировав, что нет рублей в кассе. Еще раз уточню, девушка сразу не приняв купюры в руки уточняет сумму, поврежденных купюр в моем случае не было. Следующим клиентам обменивала валюту на рубли. Очередь скопилась большая и все обменивали валюту на рубли, никому не отказывали. А это значит рубли были в кассе. Причем от открытия банка прошло всего 45 минут.
Кассир по своему усмотрению решает кого и как обслужить. Регламента банка об ограничении обмена валюты никакого нет.
Плюс ко всему кассир очень медленно работает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8445
Experto local nivel 2
Octubre 2
Кассир не приняла оплату на счёт клиента банка авангард. В других отделениях легко брали это их клиенту они отказывают, сослалась на то, что они обслуживают только иностранных рабочих. БРЕД КАКОЙТО.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Л
Experto local nivel 9
Enero 15
А мне понравилась процедура общения (нужен только паспорт, не надо фоткаться, получать коды СМС, как в Почта Банке через дорогу). Вежливая девушка не только сразу на месте выдала необходимые документы, но и пояснила возможные дальнейшие действия и сроки. Было очень комфортно.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б
Experto local nivel 7
Marzo 16
Всегда можно поменять деньги, причем любые. Очень внимательный и вежливый персонал. Перед отъездом в отпуск искала новые доллары, нашла только в банке Авангард
2
Mostrar respuesta de los negocios
николай гвоздков
Experto local nivel 6
Marzo 30
Обслуживание и отношение к клиентам трепетное, время ожидания не более минуты, персонал высококвалифицированный, удобное местоположение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Дже
Experto local nivel 2
Julio 6, 2023
Курсы не соответствуют онлайн инфо, берут купюры только абсолютно идеальные и новые, придираться ко всему. Работают медленно, был всего один кассир и она 15 мин сейф пыталась открыть, за мной стояли какие то типы и дышали прямо в затылок, а после ещё какое то время тащили ь за мной, хорошо, я с тётей была.
Рубли выдала все потрепанные, попросила помельче поменять 30 тыс, кассир злостно отказала.
Первый и последний раз там меняю евро, налетела на 30 тыс убытков из-за низкого курса в кассе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Машкина
Experto local nivel 11
Noviembre 25
Курс покупки $ занижен на 3-4р., чем освещают на своём сайте
Mostrar respuesta de los negocios
ИГСП Сорокина Ирина
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Отсутствуют указатели на расположение отделения. Указанное место согласно карте не соответствует. Вывеска на фасаде ТЦ есть, отделения нет. Обошла все этажи
2
Mostrar respuesta de los negocios
toranchik
Experto local nivel 3
Septiembre 10
по закону можно с 14
но у них с 18)
не советую
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Колычева
Experto local nivel 16
Diciembre 4
Хитрый курс валюты, берут огромные суммы за обмен.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 11
Septiembre 8
Обменять доллары невозможно
Mostrar respuesta de los negocios
Ооо О.
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Продали доллары старого образца, которые не приняли в качестве оплаты, обратно забрали на три рубля дешевле
Mostrar respuesta de los negocios
Порфмий Крым
Experto local nivel 8
Abril 30
Очень небольшой. В переходе между залами.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А
Experto local nivel 8
Abril 8
Удобно, и курс адекватный
Mostrar respuesta de los negocios
Zamira Dalerovna
Experto local nivel 3
Abril 8, 2022
Давно являюсь клиентом этого банка. Удобный сервис, выгодные условия, которые действительно выгодны клиентам по сравнению с условиями иных топовых банков. 👍🥰
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Вахр
Experto local nivel 13
Julio 18, 2022
Хорошо в свободное время походить по торговому центру, выбрать себе товаров и поесть в Бурген Кинг и т. д.
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий шитиков
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2022
Жадные ,алойные банкиры,валюту не меняйте,плохие курсы,если увидят на вашей купюре даже маленьку помарку от ручки или карандаша удержат 1%.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур У.
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Курс в интернете не соответствует действительности! На месте курс другой
5
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Щ.
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2023
Не приняли доллары с печатью. Нарушают закон
Mostrar respuesta de los negocios
Max S.
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2020
Пришел положить 100€ на счет. Кассир Гончарова сходу определила комиссию 4% потому что купюра ей не понравилась. Да купюра была не новая, но она была не поддельная, не имела вообще никаких потёртостей изображения, не имела никаких повреждений, никаких разрывов-надрывов. Чем купюра не устраивала кассира Гончарову, показать какие именно дефекты ей не понравились она также не смогла.
Мне показались действия кассира находятся на грани мошенничества или вымогательства, если это не является политикой банка.
И вообще это отделение как проходной двор находится в узком коридоре, ничем даже символически не огорожено. С одной стороны выход из супермаркета, с другой выход из торгового центра.
Никакой конфиденциальности, снует куча постороннего народа. Нет ни стола ни табуретки чтобы присесть и заполнить документы.
17
2
Mostrar respuesta de los negocios
Крестников Юра
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2023
Я туда не заходил, но снаружи красивый)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Eлена Байкова
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2021
Каждый месяц в этом банке получаю переводы. Нравится обслуживание, понимание персонала. Довольна всем.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
SK
Experto local nivel 11
Junio 21, 2023
Худший курс обмена доллара. "Через дорогу" меняют с разницей на 4 рубля больше.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Виталий
Experto local nivel 18
Diciembre 29, 2021
Прохожу мимо, постоянная очередь, наверно востребованный банк, но ничего не могу сказать более
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леся :)
Experto local nivel 30
Octubre 22, 2021
Приятный грамотный кассир, очень приятное обслуживания
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
МАТВЕЙ КАПЫРИН
Experto local nivel 15
Noviembre 8, 2023
Норм пойдёт
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2019
Всегда самый лучший курс доллара. Маленькое отделение. Но работают быстро. Всегда доброжелательный персонал. Любим этот банк.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Джамиля Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2021
Все хорошо. Получила перевод в долларах. Спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Камариддин Камариддинов
Experto local nivel 4
Junio 18, 2020
Большая очередь, жду уже второй час , работает всего два человека, один за стойкой второй за касой! Не рекомендую посещение данного банка в этой локации.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Харитонов
Experto local nivel 12
Agosto 1, 2022
Хороший курс обмена валюты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
semen Semenov
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2019
Зашел на оффициальный сайт посмотрел курс доллара по ссылке, пришел на 80 копеек дороже, зашел в интернет на 80 дешевле. Поражает куча непонятных* личностей рядом с кассами, как на вокзвле.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Бендерин
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2021
Рядом с метро, операторы работают быстро
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Исаева Ева
Experto local nivel 11
Mayo 7, 2022
Очень удобно 24 часа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета С
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
за чистой следите
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексеевич
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2021
Всегда очереди..и проходной двор.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Otabek Abdullayev
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2021
Я отсуда денги отправляю
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Yashenkov
Experto local nivel 17
Agosto 4, 2020
Сложно найти. Надо спускаться вниз на уровень продуктового
1
Mostrar respuesta de los negocios
карина карина
Experto local nivel 10
Julio 19, 2021
Не знаю, чтобы я делала без них.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Фесенко
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2021
Постоянно очереди
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег М.
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2019
очереди, тусовка попрошаек и не понимающих русского языка элементов рядом с кассой