Очень плохой банк.
Хотят нажиться на тебе при любой возможности.
- Без объявления вводят грабительский (почти 5%) курс конвертации из одной валюты в другую, о чем узнаешь только по факту.
- Раньше хоть был нормальный кешбек по travel карте, теперь - одна видимость. Всё испортили.
- Молча, без предупреждения, списывают деньги со счета "за обслуживание".
- Без какой-либо причины заблокировали карту "по соображениям безопасности". Удаленно восстановить нельзя - только ехать в Казахстан.
Техподдержка - совершенно бесполезна.
Лояльности - никакой.
Ответы в стиле "сам дурак".
Жду возможности добраться до Казахстана и расторгнуть с ними обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Б.А.
Experto local nivel 14
Diciembre 15, 2024
Когда-то оплачивал тут ипотеку. Персонал отличный, локация удобная, все работают оперативно. Хорошее отделение и банк, не нуждающийся в рекламе!
Mostrar respuesta de los negocios
ольга петрова
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2024
Жаль,что люди без смартфона не могут встать в очередь,так как она электронная,самая уязвимая часть нашего общества-пенсионеры преклонного возраста,которые не могут справится со смартфоном и поэтому я считаю систему непродуманной,поскольку они дожили до80лет-сделайте им вип-приём,вне очереди:они этого достойны.
Mostrar respuesta de los negocios
Жомарт Биримбаев
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Отвратительнейший банк!!! Во всех трех банкоматах нет наличных, через кассу комиссия 1,5% за элементарное снятие, перевод через приложение тоже комиссия. Получить карту - ждешь от 3 рабочих дней и за получением ждешь свою очередь полтора-два часа. 21 веком здесь не пахнет. Печально…
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Щеглов
Experto local nivel 26
Noviembre 20, 2024
Не захотели делать банковскую карту гражданину РФ. Для чего-то им понадобился оригинал моего трудового договора. И какой-то комплект документов. В Грузии например без проблем сделали карту.
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Ертаева
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
Пришла в банк. Обслужил человек по имени Жасулан, фамилию забыла. Добро, вежливо и быстро. Все четко обьяснил. Отношение к клиенту отличное👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маркиза Мельди
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Обслуживание отличноеЖунусова Айдана специалист по ипотеке работает на качество
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Адилова
Experto local nivel 6
Marzo 13
Обслуживание через раз. То очень хорошо, то очередь
Mostrar respuesta de los negocios
Nec.Tone
Experto local nivel 21
Diciembre 12, 2024
Помогли положить кеш даже после закрытия филиала. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2023
Сразу при входе огромный баннер с QR кодом для электронной очереди. Просканировал, ссылка работает, взял талон, даже отображалось сколько человек передо мной. Отошел сбоку на диванчик ждать. Спустя 25 минут, случайно узнал что никакой электронной очереди нет, и сегодня живая очередь (была суббота). Ни у кого из сотрудников даже не возникло мысли, если это не работает, подвинуть эти баннеры или написать бумажку что не работает. Невозмутимо ответили что "сегодня живая". Менеджменту отделения следовало бы объяснить сотрудникам, что такое клиентоориентированность
1
1
Азамат Азамат
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Здравствуйте. Открывали на этой неделе счёт. Прекрасно обслужила работница-менеджер данного филиала банка. К сожалению имени не запомнили(были вместе с супругой). Всё доходчиво объяснила,открыла счёт и сделала карточку. Время которое мы потратили всего лишь минут 30. И сделали все дела,которые запланировали. Спасибо девушке данного банка.
1
Айкерим Айкерим
Experto local nivel 8
Enero 20, 2024
Кезекпен шақырмаиды, адам аз, но менеджерлер всегда тамақ ішуге кетті деиді. Или бір екі менеджер отырады.екі сағат күтесің тасбақа бұл жердің жұмысы
7025776 Наталия
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2024
Хороший банк, хорошая цена, удобная локация
Mostrar respuesta de los negocios
Гульмира К.
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2024
Час не могла припарковаться представляете!!! Это просто ужас! Пришлось мне за три светофора пешком топать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Виктор
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2023
Обслуживание как в начале 2000х
Нет электронной очереди (живая очередь была)
Менеджеры как сонные мухи, все медленно и ничего нормально не могут объяснить. Ремонт очень старый
Mostrar respuesta de los negocios
Арайлым Адилхан
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Персоналы профессионалы своего дела,добрые,быстро обслуживают,банкоматы, все нужное внутри,
Mostrar respuesta de los negocios
Куаныш Жиенбаев
Experto local nivel 8
Julio 29, 2024
Персонал очень грубые не воспитаные очень слабое отделения этого банка
Mostrar respuesta de los negocios
ЮРИЙ Сербин
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2023
Очень удобный банк, можно получить карту для оплаты в других странах, хорошая поддержка👍
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Маслихин
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2023
Очень крутое отношение к клиентам. Классный банк, классное отделение, классные работники.
Mostrar respuesta de los negocios
Zhozef Amangeldi
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Приветливые сотрудники. Все объясняют подробно, но сегодня выдачи карты ждал больше 10 мин. То лагала система то ли другое. И нету указателей. Не было понятно где брать талон.
1
Алексей
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Они не обращают никакого внимания на электронную очередь. Для чего в нее вставать, если люди идут без очереди а операторы и сотрудники никакого внимание на это не обращают
Ерке Жексенбі
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Ақша салып, шығаруға ыңғайлы жер
Натали Б
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2021
Достаточно удобное расположение в центре города.
Второй плюс - терминалы доступны 24/7. Именно эта функция более всего устраивает. Поскольку оплатить кредит могу тогда, когда удобно мне, а не когда открыт банк.
Эмиль Абдулнасыров
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2022
Печальный опыт посещения. Нет электронной очереди - только живая. Ояень долго прождал 1ч40 мин. Стресс - .в живой очереди люди постоянно путаются, кто за кем. Кто когда пришёл. Ужасно
2
Gapur B
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2022
В целом доволен, одно но большие очереди, живая очередь, я бы посоветовал автомат с талонами чтоб не спрашивает кто последний и кто за кем стоит.
Александр Силантьев
Experto local nivel 14
Abril 18, 2024
С парковкой печалька, поэтому 4 звезды
Mostrar respuesta de los negocios
vilen vilen
Experto local nivel 16
Abril 30, 2022
Лучшее отделение централкредит. В кассах почти всегдп есть наличные в больших объемах.
Банкомат в зоне самообслуживания просто ужасный! Очень медленный и лагучий.
Константин
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Целый день делают справку. Отвлекаются на коллег, на других клиентов. За справку о наличии счета берут 1000 тнг.
1
Зина Аюпова
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2023
Неделю тому назад была, обслуживание изменилось в лучшую сторону 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
S P
Experto local nivel 7
Junio 24, 2022
Очень отзывчивые сотрудники и максимально заинтересованы решить любой вопрос в компетенции банка. Несмотря на неработающую электронную очередь, все очень оперативно.
Амина Есимова
Experto local nivel 9
Junio 23, 2024
Хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Даурен Адамбаев
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Хорошие воспоминания с этим отделением банка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Садыков Эдуард
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2024
Был два раз, всегда очень долго ждать.
Mostrar respuesta de los negocios
profcosmeticshair
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2022
Хочется банку сказать что сейчас 21 век!))) Уже необходимо делать электронную очередь.
Месяц мурыжили с закрытием депозита. После событий 24 февраля возникли проблемы с выдачей наличных $ с депозита, пришлось его закрыть. Тем более, % по вкладу был меньше чем в других банках.
Пока не хочу с ними иметь дело.
1
ГУЛЬМИРА САРСЕНБАЕВНА
Experto local nivel 9
Enero 7, 2024
Хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Zhanna Nurlanbekova
Experto local nivel 13
Abril 8, 2023
Один большой минус - медленно обслуживают
Zaur Me
Experto local nivel 18
Diciembre 11, 2021
Классные менеджеры. Отзывчивые особенно менеджеры ипотеки.
Алексей
Experto local nivel 20
Octubre 20, 2022
Большое спасибо за терпение и выдержку невзирая на огромный поток, нахлынувший после 21 сентября.
Дарига Я
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2023
Любимый банк
3
Mostrar respuesta de los negocios
НАТИ
Experto local nivel 30
Noviembre 26, 2022
Особые условия обслуживания иностранцев
1
Назия Кульчигаева
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Легко и просто
Mostrar respuesta de los negocios
ерлик мамытканов
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2022
Много терминалов удобно доя клиентов, банка
Руслан Нарбутин
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2022
1,5 часа потратил чтоб получить услугу. Все оформление бумаг заняло не более 5 минут. Обслуживание ужасное.
2
Ирзабек Товасаров
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2022
Не плохой банк! Много лет работает.
1
Мальчик Красавчик
Experto local nivel 13
Septiembre 2, 2022
Неодекватные условия обслуживания
3
Vladimir
Experto local nivel 14
Marzo 5, 2020
Старый банк с очень консервативным подходом, но основные фишки современности имеет. И он Лайн банкинг и Apple pay