Bank Otkritie

Valoración 4,2
179 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Пришла с утра в пятницу, один человек в очереди. Вроде и народа нет, но обслуживание физлиц подразумевает временные затраты, а из 4 рабочих мест только 2 работают. Почему бы не вывести на все 4 рабочие места сотрудников? Буквально за 10 минут ожидания очередь физиков пополнилась на 3 человека. Один в итоге ушёл, не дождавшись.
1
1
Experto local nivel 10
Junio 10, 2024
Хочу от души поблагодарить, Трачук Н.И.,за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное – времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться – оно просто на высоте!
Experto local nivel 6
Junio 4, 2024
Очень долгая очередь на обслуживание юр лиц, работает одно окно. После просьб пришел второй сотрудник, который не компетентен в ответе на вопросы. Пригласили руководителя, прошло 20 минут, сижу до сих пор жду…. Не рекомендую
2
1
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Очень грамотный и вежливый персонал. Квалификация на уровне. Особенно благодарность директору филиала, Татьяне. Все достаточно грамотно проконсультировала.
2
1
Experto local nivel 12
Julio 23, 2024
Очень плохое обслуживание. Касса всего одна на весь город. Не могут решить не один вопрос
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2023
Приехал в отделение обменять валюту.Взял талон,очереди нет 10 минут сидел ждал,вызвали,сказали так вам в кассу в другое окно,еще 10 мин прождал,пока сотрудники соизволят пройти в кассу.Неужели нельзя сразу талон в кассу взять?После меня бумага в автомате закончились,бабули ходят и недоумевают.Внимания к клиентам нет,долгое обслуживание.
5
Experto local nivel 3
Julio 11, 2024
Очень долгое обслуживание, нет сидячих мест для ожидания (стояли 1,5 часа!)
2
1
Experto local nivel 10
Julio 13, 2024
Всегда тихо и спокойно. Даже у банкоматов.
1
Experto local nivel 19
Marzo 22, 2023
Это отделение мне категорически не понравилось. Парковки нет. Дважды обращался в это отделение, дважды ожидал приема более 20 минут, при этом очереди нет, свободных специалистов полно. Достаточно цинично выглядит когда ты 20 минут сидишь в очереди, а мимо проходят специалисты банка с грязной посудой. В банке брал справку об отсутствии счетов, чему я несказанно рад. Общее ожидание в отделении банка составило 40 минут не считая времени приема специалистом.
3
Experto local nivel 18
Febrero 9, 2024
Ожидание до приёма специалиста по 40 минут. Что бы закрыть счёт приходится ездить несколько раз. Это просто ужасное отношение . Не рекомендую.
4
Experto local nivel 14
Octubre 17, 2022
Нужна была валюта, позвонила в коллцентр, сказали валюта есть. Пришла на свердлова, отделение красивое с удобной навигацией, но... Дальше, что вижу долгое ожидание очереди, зотяинароду в кассу не было, слышу разговоры в 5 окне, сотрудник явно не сдерданно разговаривает с клиентом, остальные болтают, передо мной был клиент его вызвали после минут 19 ожидания при этом сотрудники разговаривали на домашние темы, просто наплевательское отношение. А в кассе мне сказали валюты нет, прекрассно.. Что сказать, засем сидела не понятно.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Компетентный специалист Юля о моя оценка 10 баллов всё сделала по зарплатой карте грамотно, чего не могу сказать о специалисте в отделении на Карла Маркса 1а
2
1
Experto local nivel 12
Junio 22, 2024
Специалисты очень внимательные, единственный минус очень долго ждать в очереди.
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Абсолютно мертвое отделение. Пришел, взял талон, погулял по пустым коридорам и ушел ни с чем. Абсолютно незамотивированный персонал. Такое ощущение, что клиента здесь не ждут. Общаются между собой, выходят на прогулку за кофе. Какие клиенты, у них и так все хорошо. Были в 10.15 утра
3
2
Experto local nivel 12
Enero 1, 2024
Современный банк отличный офис корректное обслуживание продолжайте в том же духе
3
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2023
Отличный офис. Внимательные и грамотные специалисты.
3
2
Experto local nivel 17
Enero 18, 2022
Посетил данное заведение один раз как физическое лицо осенью 2021 года. В очереди был первым и единственным клиентом не смотря на это просидел минут 30, пока соизволили обслужить))). Консультант раза три бегал за перегородку консультироваться с начальником. Минут за 40 проведённых в этом отделении из посетителей был ещё доставщик воды и .... всё. Сделал для себя вывод: "Данное отделение население не жалует. Несколько раз приходилось бывать в другом отделении этого же банка, на Уралмаше, там с обслуживанием всё в порядке.
4
Experto local nivel 30
Enero 20, 2022
Удобный федеральный банк,произведён ремонт современный всего банка,удобная комфортная зона ожидания,выделенная вип зона для бизнесменов,что удобно решить любой вопрос без общей очереди.
1
1
Experto local nivel 19
Julio 3, 2023
В самом банке не была, но могу точно сказать, с парковкой там большая проблема, всегда занята, придётся стоять на дороге, на аварийке.
1
1
Experto local nivel 28
Octubre 18, 2022
Хороший офис. Быстро приняли.клиентов не много, общение спокойное,без чересчур навязчивых предложений. Номер талона т005
Experto local nivel 3
Julio 8, 2022
Здравствуйте сегодня в банке на улице Якова Свердлова 11а было отказано в получении наличных,которые мы заранее заказали,после долгих ожиданий мы наконец то получили деньги.Хочу отметить грубое обращение с клиентами кассира банка Бахарева Анна данного отделения.
2
3
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
Само отделение банка после ремонта отличное. На работа специалистов так себе. Заказала копию договора сроки предоставления 3 рабочих дня. На третий день пришло уведомление, времени потребуется больше. Сколько?? Не известно.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2021
Ждали минут 20 с ребенком 4 месячным когда вызовут. Попали к стажеру провели с ним пол тара часа чтобы он отсканировал документы. На следующий день пришло сообщение что не все, пришлось ехать сного с двумя детьми, принели сразу но предоставить не смогли заявление которое мы должны подписать а потом просто сказали после часа бегатни сотрудников что они не занимаются ипотекой. Я у них спрасила почему все филиалы занимаются а вы нет ответа так и не поступило. Ужастное отношение
3
1
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2022
Хороший банк с быстрым обслуживанием в отличии от других филиалов. Лучше приехать сюда из центра, чем ехать на Белинского.
1
Experto local nivel 20
Septiembre 28, 2023
Одно из многочисленных отелений АДА в городе Екатеринбург !!!
3
2
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2022
Большой, просторный офис, неплохое расположение. Сотрудник извинился за время ожидания в очереди. Карту перевыпустил без проблем, спасибо
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2022
Заказал выписку в воскресенье, сказали что позвонят в понедельник в любом случае. Естественно никто не позвонил. Сотрудники горячей линии банка связаться с данным отделением второй день не могут. Банк, есть какие то средства связи с вами? или только приезжать?
2
3
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2023
Оперативная работа при открытии счета .
1
1
Experto local nivel 13
Enero 23, 2024
Удобное помещение
3
Experto local nivel 25
Agosto 5, 2021
за сам банк ничего говорить не буду , а про отделение- удобно расположен, можно припарковаться , в офисе есть свет и сидит специально обученный персонал
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2023
Удобный и хороший банк
3
1
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2023
Лучше суда не приезжать
2
2
Experto local nivel 2
Julio 17, 2020
ООО ХК «ОВС технолоджи-Урал» , выражает благодарность сотруднику банка, главному менеджеру по обслуживанию юридических лиц Юрташкиной Оксане Владимировне, за оказанную оперативную помощь в работе с нашими контрагентами. С уважением, заместитель генерального директора Кайдалов С.Н.
1
4
Experto local nivel 10
Junio 5, 2022
Ничего не понравилось но в принципе как и у многих банков сегодня, не клиентоориентированны.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Не работает вечером
1
1
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2022
Большое помещение. Есть диванчики. Электронная очередь.
Experto local nivel 12
Julio 27, 2022
Уютный офис и приятный персонал.
2
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Сколько раз обращался с проблемами не помогли не разу
2
2
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2022
Отличное отделение, приятное отношение к клиентам.
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2021
Долгая очередь, а если зависнит программа, то я не завидую тем людям, кто оказал в этот момент в очереди
Experto local nivel 18
Mayo 25, 2023
Хороший филиал !
1
Experto local nivel 24
Febrero 6, 2020
Странное впечатление произвел банк. Беседовал с сотрудницей по поводу мошеннических действий на счету, который я не открывал. По несколько раз переспрашивала одно и тоже , как будто не слушала ответы.
3
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2021
При оплате коммунальных услуг ТРЕБУЮТ!!! паспорт, номер телефона и другие персональные данные собирают НЕЗАКОННО!!! Будьте осторожны.
1
1
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2020
Быстрое качественное обслуживание, вежливый персонал, рекомендую
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2021
Там работают самые отзывчивые специалисты.
1
1
Experto local nivel 5
Abril 2, 2022
Обслуживание на высоком уровне
Experto local nivel 16
Mayo 2, 2021
В помещении банка чисто, сотрудники работают быстро
Experto local nivel 17
Enero 30, 2022
Не плохо! Все быстро и с уважением!
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2020
Справку для ПФР переделывали дважды, а если бы я не проверила и уехала? Очень невнимательное оформление
3
Experto local nivel 20
Noviembre 24, 2021
Решал проблему в банке. В, целом доволен.
1
1