Bank Otkritie

Valoración 3,9
159 valoraciones
Valora este lugar

45 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 23, 2024
Не довольна сотрудниками банка г. Сургут ул. Мира. Открыть дебетовый счёт в "Открытие" или "ВТБ" мне отказали, не поясняя по каким причинам.Стала платить в комбинат школьного питания наличными через банкомат без л/с. В апреле 2024 года стала вносить оплату через банкомат как обычно, но не получилось. Данная функция отсутствует. На моё обращение по оплате сотрудники, уже переименованного банка из "Открытие" в "ВТБ", проигнорировали. Прошу руководство вести беседу со специалистами банка о наличие знаний банковских операций и умение контактировать с людьми, а не сидеть молча и глазками хлопать!
2
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2024
Быстрое обслуживание, не успела зайти как пригласили. Хорошее отношение к клиентам. Всё разъяснили, быстро оформили карту ( ту что мне была нужна) и тут же выдали. Мне понравилось.
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Обращались с заявлением на выдачу карты. Без очередей Персонал дружелюбный. Карту затем привезли сами в район, подробно все рассказали, с этим банком сотрудничаем более 10 лет. Расставаться не планиркем.
2
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2024
Помогли, большое спасибо. Сотрудники отзывчивые и приятные в общении.
1
2
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2024
Спасибо больше работникам отделения, оперативно помогли решить проблему с выдачей карты
1
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2022
Банк ужасный,пришли к ним с доверенностью от нотариуса, 72 года ходит к ним с этой проблемой как на работу, ещё едит с Солнечного,якобы со слов менеджера служба безопасности банка должна проверить доверенность,почти месяц проверяют, видимо для них федеральный закон пустой звук ,обещают перезвонить,лишь бы только чтобы человек не надоедал им своими вопросами,а затем ни ответа ни привета ! специально тянут время, менеджер вообще не клиентооринтирован!!! Видимо ждут когда ВТБ и выкупит, а тут уже название банка другое!и опять бегать к ними,и опять несовпадение!!!?работают 2 человека,во всем отделение!!!
5
1
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2024
Очень жаль, что закрывается.. Очень нравилось всё
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Персонал очень вежливый. Отделение просто супер.
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2023
Отвратительный банк!!! Двое суток не могу погасить досрочно кредит. Не берут деньги и приложение тоже не работает. Не могут оформить заявление на досрочное погашение. Система не работает и проблемой не кому заняться, а проценты капают каждый день. Больше никогда не возьму кредит в этом банке…
5
1
Experto local nivel 4
Julio 15, 2023
Самы худжи бан которого я был , у них указано что работают на графику по субботам , а к ним переходите по улиц мира 14 скажут что у них выходной
1
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Хотел закрыть счет, сказали минимум через 3 дня можно. В отделение на дзержинсклго закрыли все сразу без вопросов. А в остальном отработали быстро
4
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Спасибо за оперативность. Девочки молодцы
1
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Хотел оплатит питание в школе , отказали, сказали что открывшие нашу карту потом сможете оплатить. Навязывание услуг!
2
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Дурацкая система горячей линии, говоришь связаться с оператором , а этот голосовой помощник Максим ничего не обнимает и дальше свою речь говорит, аж бесит . Если сказали что нужен оператор , значит он нужен, а не этот дурацкий помощник Максим😬😬😬😬
5
Experto local nivel 13
Junio 13, 2023
Очень вежливое обслуживание! Только в субботу не работают в городе Сургуте.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2023
Профессионально помогли с вопросом
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2022
Работают два человека, устанешь ждать своей очереди. И так во всех их офисах. Ну видимо не выгодно содержать много сотрудников.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2021
В понедельник, 9 августа, пришёл в банк ни с чем и ушёл ни с чем. Не смог получить готовую банковскую карту, три специалиста работали, как сонные мухи, четвёртая отказала в выдаче карты мне, клиенту банка, она занималась очень важными банковскими делами, и ей было не до меня, человека, клиента банка. Две школьницы- практикантки тоже сидели, зарабатывали деньги и не смогли мне выдать карту. Слов больше не нахожу.
5
Experto local nivel 7
Julio 15, 2023
Супер банк приятное то что работники вежливы
2
Experto local nivel 25
Noviembre 1, 2022
Специалисты молодцы! Быстро разрулили мою ситуацию! Спасибо
1
1
Experto local nivel 3
Julio 23, 2022
Стояла 30 минут по талону, те кто пришёл позже прошли а те кто получает карты по перевыпуску стоят в очереди, нет системность работы.
1
2
Experto local nivel 23
Enero 11, 2022
Хороший банк Открытие,удобное место расположение,приемлемый график работы.
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2022
Плохо работают не могу выяснит в чём проблема, три недели не могу выпускать виртуальную карту, приходишь и плечо поднимают и не знают в чем проблема
1
Experto local nivel 26
Octubre 1, 2023
Без очереди, быстро
1
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2022
Самое ужасное Отделение банка на весь округ Отменили мою заявку и впихивали свою с обсалютно другой заявкой!!! Ужасное отношение к клиенту!!
1
Experto local nivel 6
Junio 3, 2022
Была там 3 дня назат очень вежлевые и приятные сотрудники👍👍👍👍👍👍
1
Experto local nivel 13
Diciembre 25, 2021
Банкомат не работал. Сотрудники банка не предупредили об этом, когда направили меня выполнять операцию на терминале.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Долгое обслуживание.
1
1
Experto local nivel 8
Enero 30, 2023
Обслуживание и понимание моего вопроса.
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Ступеньки не чистят зимой, скользко
1
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2022
Плохой банк. Персонал плохо работает. С кредитками обманывают, на словах одно, на деле другое.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2022
Банкомат 24часа,очень выручает своим графиком работы
1
1
Experto local nivel 13
Abril 10, 2023
Очередь постоянно
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2020
Ужасное обслуживание, талончики не по времени распределяются! Прождала 40 минут так и ушла ни с чем !
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2019
Позвонила на горячую линию, уточнила работает филиал в субботу, подтвердили. Пришла а ыилиал закрыт и обьявления нет. Как можно верить информации, которую дают сотрудники банка. Показатель отношения банка к клиентам.
6
1
Experto local nivel 19
Junio 5, 2021
Обслуживание не долгое,в принципе не плохо, только результата так такого не было,но это не про данное отделение,это про весь банк в целом
1
Experto local nivel 8
Julio 31, 2019
Чумаа....Двоешниц посадили с людьми работать, новый номер телефона даже добавить невозможно, четвертый раз опять нулевой, никакого результата, только хлопанье ресницами, что они там с заявлением делают? И на горячую линию не дозвонится.
4
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2020
Консультируют специалисты не всегда грамотно. Касса работает не по графику всего отделения
2
1
Experto local nivel 22
Enero 24, 2022
Обычный отдел банка
1
Experto local nivel 6
Junio 16, 2021
Грамотные консультанты
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2020
Хороший банк, но не делают цифровую верификацию для гос услуг
2
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2020
Некомпетентность сотрудников при проведении банковских операций. Зато красивые!
3
1
Experto local nivel 18
Junio 17, 2021
неплохое отделение, средне
1
Experto local nivel 9
Julio 12, 2020
Рабы приставов!
3
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2020
Грамотные кансультанты
1
2