Отзыв в целом про банк, т.к. дистанционное обслуживание - полный ноль. Взяли кредит в этом банке. Платили исправно и всё было хорошо до коронавируса. До оплаты 10 дней. Банку говорю, что трудно оплачивать кредит, т.к. сейчас из-за коронавируса закрыт офис и нет возможности работать, давайте подумаем что сделать чтобы у всех всё было нормально. Написали в чат и предоставили документы. Неграмотные специалисты говорили, что заявление в работе, а его даже не приняли. На горячей линии сказали ждите просрочки хотя бы день. Зачем Вы звоните, если у Вас нет просрочки. Первый день просрочки никто не берёт трубку в отделе взыскания задолженности. На второй день сказали, что через нотариальную исполнительную надпись со всеми процентами сами вернем кредит, а от вас фиксируем отказ от оплаты средств
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Прибылов
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2019
Прихожу в этот банк третий раз, т.к. это самое ближайшее отделение для пополнения счета в Точке.
В первый раз ждали час, когда начнёт работать программа в кассе.
Второй раз касса зависла всего на 15 минут.
Сегодня сижу час, жду когда откроется касса. Говорят: «от нас ничего не зависит, ждите.»
Если цените своё время - съездите лучше в другое отделение, а лучше - в другой банк!
3
1
виктор марков
Experto local nivel 27
Abril 10, 2021
Банк как банк
При объявлении ставки по кредиту обманывают - реально оказывается выше объявленной и значительно
Дмитрий СОКОЛАН
Experto local nivel 14
Marzo 8, 2020
Просидел долго в очереди. Долго заполнял заявку. Вопрос не решили. Коментариев по этому вопросу не сделали. Не хотят работать. Видимо скоро банк сдуеься...
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Головко
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2020
Ставки по кредитам завышены, по телефону говорят одно, а по факту другое.
Mostrar respuesta de los negocios
max s
Experto local nivel 18
Marzo 31, 2019
Как и во всех отделениях, людей не много, не много не понравилось расположение касс
1
1
John Doe
Experto local nivel 23
Mayo 16, 2020
Медлительность на максимуме! Текучка кадров. Безграмотность... Все плохо((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Живой пенсионер
Experto local nivel 8
Enero 19, 2020
После объединения с БИН-банком больше подходит название "Банк Закрытие"
1
Алла
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2019
Отличный курс обмена валют. Приятное обслуживание.