Отношение банка к клиентам как к грязи. Я начал обслуживание в этом офисе 14.06.24 по поводу наследства. Я предоставил все документы, для того чтобы разобраться в них сотруднику банка потребовалась неделя. Затем сотрудник банка вызвал меня на личную встречу, хотя вопрос можно было пришить дистанционно. Был сформирован пакет документов на получение денег, при этом из-за некомпетентности сотрудника банка часть суммы так и не получена мной. В итоге через две недели банк вообще перестал выходить на связь, три звонка на горячую линию с просьбой связаться со мной остались без обратной связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Варнаев
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Офис банка прекрасный, внутри чисто и уютно. Сотрудники на 5 справляются с задачами и консультируют по всем банковским продуктам. Открытие я рекомендую всем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Киселёва
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Меняла здесь карту сервис был на высоте. Ни какой очереди , заняло времени немного. Очень доброжелательный персонал, быстро все сделали. Может мне повезло, а может там так всегда , время покажет.