Плохие отношения с банком начались после того, как пытался узнать у службы поддержки почему у меня происходит что-то неладное с кэш-беком. Он просто обнуляется, то не засчитывается и так с год. Вся аргументация моя осталось со мною, на банк это никак не влияло.
А дальше лучше – мошенники списали со счета все деньги, что были, кроме мелочи. Обратился в банк за помощью. Банк ПОЛНОСТЬЮ отказался помогать, и мало того заблокировал мою карту, а чуть позже после моего визита и посменного обращения в банка – заблокировали мой счёт по подозрению меня в мошенничестве.
Меня обокрали и банк «помог» – заблокировал карту, счет и обвинил меня в мошенничестве!
Банк, который ни за что не отвечает и ни чего никому не должен. Банк, в котором нельзя закрыть счет, если у Вас там осталось 2 рубля. Банк, в котором даже если нет совершено людей, и ты пришел по адресу просп. Ватутина, 9Б возьмешь талончик и будешь сидеть 15-20 минут ждать, пока операторы наговорятся между собой...
1
Ирина Л.
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2023
мне пенсионерке навязали инвестиционный вклад со страховкой.Оператор РЯБИНИНА тоже была очень вежливой , ни разу не употребила слово страховка , даже маму свою привела в пример.С тех пор ненавижу этот банк. Примерно месяц назад мой сын взял кредит на50тыс беспроцентный на 2 месяца ,нужна была наличка .Попросил убрать страховку ,оператор вежливая такая ,сказала , что уберет. При первом же платеже оказалось - не сняла и ее(СТРАХОВКУ)первой же и сняли.И даже горячая линия не помогла. Бегите из этого банка и как можно быстрей!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Иванов
Experto local nivel 9
Enero 8
Банк Открытие обманывают клиентов, не договаривают почти по всем видам операций, какой й бы продукт не оформил куча подводных камней посже появляется о которых не предупредили да и дозвониться на горячую линию оператору не возможно так как робот не соединяет.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай С.
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2023
Несколько дней назад оформлял в отделении на Ватутина дебетовую карту. Работник банка Виктория очень подробно всё разъяснила, оформила карту, помогла активировать. На все ушло не больше 20 минут. Приятно посещать такие офисы с такими работниками.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яков Шкиленко
Experto local nivel 4
Enero 27
Не могу не похвалить сотрудницу Открытия. Нужно было срочно и быстро перевыпустить карту. И менеджер минут за 5 помогла мне, перед закрытием, за это ей огромное спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Самсон Мовсесян
Experto local nivel 13
Abril 27, 2023
Очень хорошие, отзывчивые сотрудники банка всё расскажут доходчиво объяснят и помогут. Хожу туда много лет мне всё нравится. Был например сегодня.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Жабина
Experto local nivel 10
Mayo 8
Отвратительно медленно работаю. Сидят две девочки и неспешно работаю. Третья вообще никого не принимает. 40 минут просидела в очереди, так и не дождалась
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Антюфееа
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Отличный филиал банка Открытие. Широко, чисто, прохладно летом. Есть банкоматы внутри. Сотрудники вежливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Marzo 1
Посетила банк 01.03.2024.
Ужасно медленно обслуживают.
Простояла в очереди 1,5 часа для оформления закрытия счета, потом еще час, чтобы получить остаток денежных средств.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мошкина
Experto local nivel 2
Marzo 3
Спасибо большое за быстрое обслуживание, очень рада, что посетила это отделение
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Морозова
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Прекрасное обслуживания для корпоративных клиентов, любые вопросы решаются быстро и безболезненно. Персонал вежливый, девочки сотрудницы просто чудо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
С
Experto local nivel 10
Noviembre 6
Нормального офиса в г.Белгороде не видел.
Знаток
Experto local nivel 12
Noviembre 8, 2022
Ужасное обслуживание банка. 8.11. подошёл конец вклада, решила снять деньги, а не тут то было... Заказывать нужно заранее, время 13.40 на завтра заявку не принимают, говорят опоздали до 13 нужно было. Т. Е. Свои же деньги я не могу получить даже на следующий день после обращения!!!! Никому не советую, если вам деньги понадобятся срочно, всё равно вам их никто не отдаст! Говорят регламент!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Можаева
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2022
Ужасное место! Пришла получать корпоративную карту - получила талон, сидела 30 минут, не дождалась своей очереди, ушла. Второй раз - сидела час! Из всех окон, которые есть, работают только 2!! И так не спеша, медленно!
Клиентоориентированность на нуле!
А ещё, уже сутки не могу войти в приложение банка. Звонила в поддержку, оказывается, мой номер не привязан к карте. Очень круто! Придется идти снова...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Войкова
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Выражаем благодарность банку Открытие за оперативное рассмотрение кредитной заявки и выдачу выгодного кредита на пополнение для нашей компании. Ценим наше сотрудничество. Желаем процветания и успехов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2023
В целом один банк на другой похожи... везде кредиты, вклады, проценты, но в марте 2020 , я не знал, что сделать с суммой в размере 400 тыс. руб. (пандемия, доллар, то вниз, то незначительно вверх), сотрудница этого "прекрасного" банка предложила мне
""" беспроигоышный вариант""" - доверительное управление...и заработаете и сохранили... Не будуВас грузить нюансами этого предприятия, но кое как вытащил оттуда 387 тыщ...
Не то что не заработал, а минус 13 тысяч... Как мне сказали - ну а что вы хотели - банк это ведь бабка процентщица... Такая вот история...
3
Mostrar respuesta de los negocios
РУС.
Experto local nivel 9
Abril 5
Пришёл в банк . Прождал полтора часа. Ушёл не решив вопроса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Mayo 3
Самое медленное обслуживание. Приходится уже в 4ый раз посещать это отделение и всегда по часу обслуживают одного человека.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Н.
Experto local nivel 11
Junio 23, 2022
Офис не большой, но приятный, рядом магазины и остановка, принимают карты Райффайзенбанка, что очень удобно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геля Марчукова
Experto local nivel 9
Abril 28, 2023
Состояние офиса оставляет желать лучшего. Духота кондера нет, ремонта нет, непричтное место!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 9
Enero 21
Хороший банк с грамотным персоналом
Mostrar respuesta de los negocios
Кэт
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
а если банк работает до 18 и ты до 18-увольняться, чтобы туда попасть
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кузнецов
Experto local nivel 15
Julio 15, 2022
В целом все хорошо, но не все предложения по продуктам выгодные, надо выбирать внимательно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Г.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
14.02.22 Не работает электронная очередь, на старушку вызвали сначала автоматчиков в касках и бронежилетах, потом участкового. Не рекомендую иметь дело, дурят с ук открытие, обещают 14% годовых, по факту ни процентов ни денег. Забрать досрочно нельзя, даже без процентов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ТС
Experto local nivel 2
Julio 2, 2021
Очень, очень, очень долго. Моталась несколько раз. Потеряла в офисе полтора часа своей жизни. Один принтер, печатает долго, бесконечно какие то проверки документов, хотя уже всё проверено сто раз и подписано. Ужасно, просто ужасно долго.
Причем приехала на получение. Обслуживают вежливо, приветливо. Но больше в это банк не пойду никогда!
7
Mostrar respuesta de los negocios
283690 Шершень
Experto local nivel 16
Septiembre 20, 2023
Сколько не менялось название банка. А всё как есть.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Подгорный
Experto local nivel 24
Mayo 5, 2023
Хороший персонал всегда помогут
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Зайцев
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2023
Отличный банк ну как и все остальные .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 5
Abril 24, 2022
Хорошее отделение банка. Нет очередей. Квалифицированный персонал, на все возникшие вопросы дают ответ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Петров
Experto local nivel 13
Septiembre 2, 2022
Банк в котором не договаривают о процентах, о списании денег, и о подводных камнях, дурят людей.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Мисс Марпл
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2022
Самый ужасный банк с которым я сталкивалась!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Санчес
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2019
Жуткий банк.Работают ,похоже,одни стажеры.При отсутствии клиентов время ожидания больше часа.Пора менять название банка на Закрытие.В службу поддержки клиентов тоже не дозвониться.Клиент в этом банке явно лишний.
3
александр малыхин
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2021
Внимательные и дружелюбные сотрудники
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nickolay Pavlov
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2020
Приветливый и грамотный персонал. Это мой любимый отдел моего любимого банка Открытие.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Успешных
Experto local nivel 25
Septiembre 5, 2019
Пришли взяли талончик. Стоим ждём одни. Больше клиентов нет.
В зале 4 сотрудника. Два с юридическими лицами два с физическими. С физическими менеджеры заняты. Но по табло объявляют какие-то номера не существующих людей. Один менеджер освободился., но нас так и не пригласили прождали ещё и ушли. Так и недождавшись.