Bank Otkritie

Valoración 4,1
239 valoraciones
Valora este lugar

107 reseñas

Experto local nivel 10
Enero 31, 2024
Прекрасный удобный офис, отзывчивые коллеги. Отдельная благодарность Филипповой Алине. Комфортное и качественное обслуживание. Открытие, вы лучшие!
Experto local nivel 8
Enero 4, 2024
Очень неприятные сотрудники работают в данном отделении. Являюсь не только клиентом Банка уже 20 лет, но и бывшим сотрудником с 14 летним стажем работы. В очередной раз заставили проходить унизительную процедуру идентификации личности по непонятной причине. С большим удовольствием сняла все имеющиеся деньги со счетов Открытия и пожелала скорее закрыться этому заведению. И да, прям напротив расположено отделение Альфа-Банка, настоятельно рекомендую членам команды Открытия заглянуть туда и посмотреть, как работают профессионалы, от которых клиент уходит полностью счастливый.
1
1
Experto local nivel 12
Enero 2, 2024
Хорошее отделение банка. Электронная очередь. Помещение небольшое. Есть банкоматы, касса и 5 окон обслуживания. А также помещения в виде переговорок. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
Experto local nivel 10
Junio 2, 2024
Достаточно пренебрежительное отношение к клиентам. Проще сказать, что помочь не могут, хотя потом, если не сдаешься и требуешь выполнения своих просьб, делают то, в чем отказывали. Персонал, в основном молодой, и не очень компетентный.
1
Experto local nivel 3
Enero 31, 2024
Офис удобно располагается, чистый и светлый. Очереди немного, сотрудники вежливые и приветливые
1
Experto local nivel 15
Mayo 25, 2023
Обычный банковский офис. Чисто, светло. Сотрудников для обслуживания физ.лиц маловато. Поэтому приходится достаточно долго ожидать своей очереди даже при мало численности таковой. Но надо отметить, что сотрудники банка компетентны и в общении "резину не тянут".
Experto local nivel 16
Octubre 13, 2023
Не все сотрудники компетентны, и не нравится то что вцепляются в вас мертвой хваткой как клиента. P.S хочу дополнить свой отзыв: все сотрудники банка некомпетентны. Вдобавок общение с операторами на местах не добавляет приятных эмоций, грубоваты и крайне недоброжелательны. Если у вас возникнет не дай бог какая -то нетривиальная ситуация, вы с этим банком просто не оберетесь проблем, хотя и тривиальные наверно решаются так же, с большой натужностью и советской недоброжелательностью
1
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
После зеленого банка спокойно и нет очередей.Первыйраз пришли в банк и без лишней суеты и волокиты все сделали сразу.Я не постоянная клиентка,но впечатление от первого посещения говорит само за себя
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2024
Банк нагло отказался от своих обязательств. Всячески пытался навязать 36% годовых от имени ВТБ вместо своих 23% на остатки по кредитке.
Experto local nivel 5
Enero 22, 2024
Очень благодарна сотруднице банка за подробную и внятную консультацию. Она объяснила как пользоваться приложением и ответила на все вопросы.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Время ожидания более полутора часов и окончания очереди ещё не видно. На все отделение работают 2 сотрудника при наличии семи рабочих мест. С потоком клиентов выделенные сотрудники не справляются.
2
Experto local nivel 11
Enero 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Консультации и рекомендации очень хорошие. Спасибо за обслуживание! Быстро и качественно! Рекомендую!
Experto local nivel 21
Marzo 4, 2024
Совершенно не компетентные сотрудники. Ошибочно зачислены деньги на кредитный счет. Необходимо снять без процентов. Поддержка отвечает разрешено, в офисе на Менжинского отказали.
1
Experto local nivel 13
Diciembre 13, 2024
Все хорошо. Молодцы
Experto local nivel 6
Abril 25, 2023
Худшее место, что я видел . Взяли талончик в 13:22 очереди не было 1-2 человека , 3 оператора работали . Прождали 25 мин , нам не открыли моментальную карту . Спросил у оператора где можно оставить отзыв о работе отделения , получил ответ : « нигде»)))) Поблагодарил и повращался . Может быть здесь есть люди , которые работают с репутацией или мой отзыв поможет кому- нибудь сэкономить время . Спасибо
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2022
Спасибо девушкам - операционистам за столь быстрое решение моего не самого простого вопроса, имеющего в анамнезе нотариальную доверенность и получение карты и доступа в банк-клиент в течение 25 минут от взятия первого талона до выхода из банка с решенным на все 100 вопроса по второму такому же талону (оформление, перевыпуск карты): и подлинность доверки проверили за 5 мин., и подключили банк-клиент в моем телефоне, и произвели нужные операции!!! Спасибо! Сын уже имеет возможность пользоваться деньгами, которые не мог получать в течение 3х месяцев из-за смены обслуживающего солдат банка Мин Обороны РФ, тк находится в командировке в другом регионе и не мог получить новую карту другого банка в части, к которой приписан.... (кому надо тот в курсе ситуации) .
2
1
Experto local nivel 15
Junio 4, 2023
Очень хороший банк удобно не далеко от метро есть стоянка для машин обслуживание профисианально
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2022
Менеджер Екатерина все отлично объяснила, подобрала оптимальные условия по кредиту. Теперь не часто такие клиентоориентированные менеджеры в банках, большое ей спасибо
1
2
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2022
Отвратительное место. Сотрудники банка (к сожалению в заявлении свои данные сотрудник написала как фармацевт) максимально скрытны, не сообщают о дополнительных услугах по карте, не предлагают их отключить в следствие чего закрытие счета в 45 дневный период не производится. Самое отвратительное то, что и само заявление на закрытие счета не направлено из офиса банка в центральное отделение. Попытки списания за не существующие услуги - это просто неосновательное обогащение. Мерзко, что акционером этого "Банка" является ЦБ, не советую ни банк ни офис, обдерут до копейки.
4
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2023
Очень приятный персонал и комфортный сервис. Желаю успехов в работе
Experto local nivel 27
Agosto 22, 2023
Обычное небольшое отделение, чистенькое. Сотрудники своё дело знают, обслуживание на уровне.
1
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Вход в банк по карте открытия. Либо звоните в дверь где вам не откроют. Первый раз вижу такое, являюсь клиентом другого банка, но нужно было пополнить срочно карту. Пришлось идти до росбанка там к счастью банкоматы открыты постоянно
1
Experto local nivel 8
Julio 22, 2023
Оформил тут карту union pey всё доступно и подробно рассказали! Спасибо вам!
1
Experto local nivel 10
Junio 23, 2023
Условия по кредитованию неплохие, намного выгоднее, чем у зеленого банка. В целом понравилась работа всей команды этого отделения, все подробно рассказали и помогли.
1
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2024
Нормальный офис, приветливые и знающие сотрудники, жаль что закрыт в выходеые
Experto local nivel 18
Septiembre 8, 2022
Обслуживание неплохое, единственное подкачало, это время ожидания. Вроде и работало 3 консультанта, но за 40 минут, так и не сдвинулись с мёртвой точки. Попал на аудиенцию только через час. Друзья, решите вопрос.
1
Experto local nivel 12
Mayo 20, 2022
Отвратительный банк с отвратительной системой очереди. Пришёл купить валюту. Взял талон. Передо мной был один человек. Приходят люди,берут талоны и идут вперёд меня в обмен валюты!! Потом заходят какие то "свои" без очереди. А ты продолжаешь сидеть!В итоге я просидел 35 минут. Что бы узнать,что долларов в налие нет!!! Какой талон такой и банк! Все отзывы написанные с 5 звёздами,отзывы самих сотрудников.
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2024
Очень мало операционистов
Experto local nivel 5
Junio 5, 2022
Посетила банк впервые, была приятно удивлена отсутствием очереди, очень приятным и профессиональным обслуживанием.
2
2
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Замечательное отделение. Все понятно обьяснили.
1
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Хорошие сотрудники, прекрасное отделение
1
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2024
Хороший банк,надеюсь,что при слиянии с ВТБ ,будет ещё лучше
1
Experto local nivel 3
Julio 29, 2021
Пришли в офис открыть вклад . Нас встретила менеджер Лаура. Все объяснила по вкладу, очень внимательная и уважительная девушка. Спасибо за Ваш профессионализм . Офис новый , уютный и чистый.
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Отличное обслуживание.Большое спасибо!
1
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Муха Варвара который сидит на 5 й окно она очень красивая
1
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Спасибо за грамотное обслуживание.
1
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2024
Один сотрудник.
Experto local nivel 17
Diciembre 1, 2024
Хуже места нет
Experto local nivel 30
Enero 2, 2024
Этот банк хорош тем, что был первым спонсором котка на ВДНХ.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2022
Безобразная работа сотрудника кассы! Были заранее заказаны дс , пришли в отделение банка , ответ кассира- денег нет , я их все раздала ! Как можно допускать такой непрофесссионализм в работе ?)
3
1
Experto local nivel 10
Junio 29, 2023
В офисе ни разу не был. Карту доставили, вопросы решаются дистанционно, так что полностью онлайном его хоть и нельзя назвать, но функционально все сработало.
2
Experto local nivel 13
Julio 19, 2023
Очень быстро и качественно выполненная работа. Спасибо сотруднице банка по имени Екатерина.
1
Experto local nivel 12
Enero 31, 2023
Всё ооооочень долго. Привет Почте России. У вас очень сильный конкурент по скорости обслуживания 👹
3
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2024
Быстро, понятно, сотрудница молодец
1
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
Помогли как смогли, старались всем офисом)
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2024
Очень медленное обслуживание.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Замечательное отделение
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2020
Я конечно прекрасно понимаю что всем нам необходимо принимать пищу и я не утверждаю что сам не люблю это дело, но когда на обмен приходит клиент с небольшой суммой, а работник пытается убедить что обмен не выгоден, притом что курс иностранных валют снизился, считаю это контрпродуктивным действием, направленным на достижение лишь интересов самого работника. Тут поясню, женщина- кассир должна была пойти на обед и видимо я встал на ее пути. Опять же повторюсь что процедура не долгая - от силы 5 мин
7
Experto local nivel 11
Noviembre 28, 2021
Всё чисто, опрятно. Обращалась для пополнения карты другого банка (банка-партнера). Терминал на пополнение работает, всё загружается быстро. Остались довольны, очередей не было. Утром приходили
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Понравилось обслуживание
1