Bank RNCB

Valoración 4,6
395 valoraciones
Valora este lugar

208 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Посетил отделение на канале Грибоедова в Санкт-Петербурге и остался очень доволен. Открыл счет. Менеджеры оперативно и профессионально решили все мои вопросы. Они были очень доброжелательны и клиентоориентированы. Жаль, что я не живу в Санкт-Петербурге, а то заходил бы сюда почаще, просто чтобы пожелать хорошего дня работникам банка. Полина и Дарья, благодарю вас за вашу работу и помощь. Желаю вам успехов!
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2024
Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность сотрудникам банка: и менеджерам, и службе безопасности, и всем, кто причастен к нашей истории. Мою бабушку два дня обрабатывали ***, намереваясь украсть все ее накопления за всю жизнь, она свято верила в то, что с ней общается ФСБ и ничего нам не рассказывала! Банк заблокировал переводы, заблокировал карту, и не дал человеку лишится всего нажитого непосильным трудом!!! С ней общались менеджеры, сотрудники службы безопасности! Огромное спасибо, что спасли мою бабушку!!!
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2024
Это что-то))) В общем до решения вопроса с кредитом дело даже не дошло))) Сидит мадам с прекрасными рыжими волосами, раскрасневшая, чутли не орёт на меня, практически орёт. 😅 Я даже забыл зачем пришёл)) На какие-то последние вопросы заданые с сарказмом я уже вообще не реагировал)) Честно поражает, когда таких колхозниц набирают на работу, тем более на работу с людьми. Я конечно подозреваю, что может человек плохо себя чувствовал, или может жара сказывается... Но тем не менее это работа с людьми. В общем до решения моей проблемы мы так и не дошли, я встал и молча ушёл.
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2024
Расположение неудобное, парковку тяжело найти, само помещение небольшое, но удобные кресла для ожидания, сотрудники приятные.
Experto local nivel 30
Abril 2, 2024
Отлично! Мне понравилось качество и скорость обслуживания, подробное разъяснение. За 10 минут я решил проблему. И расположен удобно: от метро меньше минуты пешком
1
Experto local nivel 2
Junio 20, 2024
У моей жены была кредитка РНКБ. Она внесла последний платёж в отделении на Малой Конюшенной 14, попросила сотрудницу закрыть карту и счёт. Сотрудница ЯКОБЫ всё сделала, так и ответила, что закрыла и карту и счёт. Спустя 9 месяцев жене приходит уведомлении о возбуждении исполнительного производства. Долг 94 тысячи. Но как, сотрудница ведь закрыла и карту и счёт?! Враньё банка - раз. Едем разбираться. Банк признаёт свою ошибку, не находит ни копейки долга на всех счетах, направляет приставу в Краснодарскую область информацию, что долга нет, и исполнительное производство нужно отменить. Срок рассмотрения приставом - 30 дней. Однако сотрудница банка уверяет, что максимум за 4 дня проблема разрешится, не волнуйтесь, не спишут у Вас деньги. За 4 дня проблема не решилась. Враньё банка - два. На оплату ЯКОБЫ долга в 94 тысячи пристав даёт 5 дней, и после этого замораживаются все счета и карты. А также приходящие средства - зарплата - списываются до выплаты долга. 2 месяца у жены списывают зарплату, запрещён выезд из РФ, а на носу отпуск - визиты в банк и звонки приставу ничего не дают. Пристав говорит, что банк ничего ему не присылал. Враньё банка - три. И самое забавное: 24 июня уже РЕАЛЬНО закрывают счёт жены в РНКБ, а долг так и висит. То есть, долга нет - банк это признаёт, выдана справка на руки, что долга нет, и счёт практически закрыт, информацию приставу банк не передаёт, хотя сотрудники врут, что передали, а арест на счета наложен и выезд из РФ запрещён, списано 2 зарплаты и аванс в уплату долга которого нет! Просто представьте весь цимис оказии - банк через пристава взимает средства с человека, у которого нет в этом банке счёта! Отделение РНКБ на Малой Конюшенной 14 - самое некомпетентное, лживое и людоедское учреждение, которое я и моя жена когда либо посещали!
6
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2024
Был приятно удивлён обслуживание в банке! На входе меня тактично перехватила Полина, чему я оказался несказанно рад, так как все мои вопросы были решены очень оперативно, мне все было грамотно разъяснено и я получил ответы на все свои вопросы! Молодцы!
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Решил открыть дебетовую карту , позвонил в банк, сказали .. карту выдадут мгновенно с паспортом и СНИЛС. В итоге при посещении запросили 2-НДФЛ и ещё кучу конфиденциальной информации ! Отказ в обслуживании ! Девушка менеджер так это вообще будто с роботом общаешься , таким место на кухне а не в офисе банка .
Experto local nivel 23
Marzo 25, 2024
Небольшое отделение, но всегда очень оперативно и профессионально работают сотрудники. Особенно хочется отметить Анну Музыка, всё на высоком уровне!
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2024
Была кредитная карта, досрочно погасила. Откуда-то нарисовался долг, заблокировали счета и пристав возбудил ИП, на звонки банк не отвечает, в самом банке работает один человек, сидишь как дурак по 40 минут. Отвратительно. Никогда больше не свяжусь с ними.
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Тут помогли с оформлением ипотечного кредитования. Сотрудники отличные, вежливые и грамотные, менджер помогла с рассчетами за несколько минут. Предложила не один вариант для меня - помогла выбрать лучший)
1
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2023
Быстро решили проблему. Доступно объяснили. Вежливое профессиональное обслуживание. Очень приятный интерьер. Если нужно немного подождать, в холле есть мягкие диванчики. Но мне ждать не пришлось.
4
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Время ожидания уже 35 мин в отделении. Работал один специалист время 15.10 ???? Про какую оперативность пишут???? Куда смотрит руководство ¿??????
Experto local nivel 11
Enero 15, 2024
Молодцы,приятно удивлен.Кажется маленьким банком так как филиал только один.У меня тут ипотека,все очень современно и давольно вежливо,у сбера есть чему у ребят поучится
1
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2024
Рефинансировал здесь ипотеку. все быстро и доходчиво. консультируют на протяжении всей сделки. обращался по потребительскому кредиту, тоже все быстро и прозрачно. лично я доволен.
1
Experto local nivel 6
Abril 3, 2024
Обслуживание на Высшем уровне. Все операторы - приятно посмотреть. Спасибо! Особенно понравилось обслуживание Анны Котовой.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2023
Маленький, уютный офис. Народа всегда хватает, однако ожидание вполне комфортно. Есть удобные кресла , где можно ожидать очередь. Персонал приветлив и учтив.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Очень медлительный персонал. Несмотря на это, находиться в офисе приятно, ненапряжно.
Experto local nivel 20
Octubre 22, 2023
Крым, бери примерс этого отделения! Скорость и качество обслуживания на высоте. Зона ожидания вообще сказка с качелями! ❤😎👍 Мне просто сюда заходить даже нравится, пустьи вопросов нет, с РНКБ недавно и пока вопросов нет, доволен, спасибо.
5
Experto local nivel 8
Enero 2, 2024
Иногда посещаю этот банк в первой половине дня, терпеливые, вежливые внимательные сотрудники. Быстро обслуживают, на любой вопрос отвечают и помогают его решить.
Experto local nivel 17
Mayo 26, 2022
Симпатичный, уютный, пока что единственный офис банка работающего с Крымом в СПб, есть терминал самообслуживания и банкоматы Расположен офис в центре города в месте высокого трафика. Персонал доброжелателен, ожидание в очереди до 7- 10 минут, возможна предзапись и прием по времени. Вопросы решаются опреративно и профессионально. В целом впечатление об этом месте приятное.
8
Experto local nivel 12
Julio 30, 2023
Банк новый для Питера, но сотрудники в принципе своё дело знают. Пришлось немного подождать пока разбирались с моим продуктом но всё выяснили, решили быстро без проблем. Обстановка комфортная в отделении, очередей практически нет, есть места где посидеть, если ждёшь, есть комната для переговоров. Персонал довольно-таки вежлив компетентен.
4
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2023
Отличный банк, все понятно, быстро, удобное приложение, сотрудники максимально оперативно решают вопросы, за что им спасибо!
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2023
Все важные финансовые вопросы решаю только в этом отделении, не смотря что живу не рядом. Ожидание в очереди быстрое. Оформляла страховку на имущество и жизни. Ольга помогла быстро оформить через приложение. Персонал в этом отделении доброжелательный, грамотно разъясняют, не навязчивы. Я довольна. Спасибо Вам большое!
3
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
Удобное расположение, минимальное время ожидания. Доброжелательное отношение к клиентам. Обратился по вопросу получения кредита наличными – одобрили быстро
Experto local nivel 25
Diciembre 7, 2023
Единственный филиал в Санкт-Петербурге, но всегда помогут решить любой вопрос с компанией в Крыму. Очень технологичный банк.
2
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Уютное светлое помещение. Делают все быстро. Очереди небольшие. Находится рядом с метро.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Филиал находится в удобном месте. Сотрудники очень добропорядочные и приветливетливые, всегда придут на помощь и по любому вопросу. Спасибо им за понимание и терпение.
2
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
Офис очень уютный, обратилась для восстановления карты - быстро восстановили доступ к оплатам онлайн. Положительный опыт! Жаль, что работают только по будням
3
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2022
По современному убранству офиса банка и не скажешь, что это банк: очень уютно, светло, стоят качели для гостей. Около входа, за круглым столом сидела девушка. Через сотовый телефон оформила мне выдачу новой карты, тут же вынесла её, помогла активировать, и через 3 минуты я был уже на улице с новой картой. Ну круто! Сервис на высоте! И никаких бумаг.
6
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2023
Была небольшая очередь - но места для комфортного ожидания достаточно. Офис современный и красивый, в шаговой доступности от метро. Спасибо сотруднику за оперативность и вежливость.
2
Experto local nivel 8
Enero 23, 2024
Мне нравится, что все организовано в отделении четко - нет лишних задержек, красиво в самом отделении. Очень удобное расположение. 24/7 банкомат выручил в нужный момент
1
Experto local nivel 10
Junio 20, 2023
Очень приятное впечатление от посещения этого офиса. Уютно, быстрое обслуживание. Подавала заявку на ипотеку, менеджер приняла документы, я подписала все необходимые согласия, анкету. Пока вернулась на парковку, на почту уже пришло одобрение! Очень оперативно и профессионально. Спасибо!
5
Experto local nivel 7
Enero 11, 2024
Помогли быстро решить вопрос с заблокированной картой. Офис через дорогу от работы, не знаю сколько бы времени это заняло, если бы общалась по телефону.В отделении карту разблокировали при обращении за несколько минут
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Очень хорошие специалисты в отделе ипотечного кредитования. Сделка прошла в течение 50 минут. Время сделки было назначено заранее. На все вопросы дают грамотные разъяснения. Рекомендую данное отделение.
3
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Спасибо Ревенковой Полине за помощь. Всё помогла сделать по моему вопросу. Хорошее отделение и банк.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2023
Очень нравится уровень подготовленности менеджеров и ориентированности на клиента. Обращалась по автокредиту - Спасибо
Experto local nivel 7
Julio 18, 2024
Лучший банк Никогда не звонили. Выполняет свои функции и не делает мозги 10/10
Experto local nivel 8
Enero 26, 2024
На этой неделе оформляла потребительский кредит - сотрудником банка очень довольна, внимательна, всё разъяснила, оформление заняло не более 15 минут.
2
Experto local nivel 23
Julio 4, 2023
Продавали квру с ипотекой этого банка.не понравилось-нет связи с менеджерами,с 3его запроса позвонил специалист всё объяснил,и долго рассматривали.плюсы-быстро записали на сделку,очень комфортно на сделке,доки заранее скинули, удобно в банке.элнктронная регистрация меньше суток
2
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2023
Отличный филиал, большой, удобный, всегда чисто, хорошее обслуживание, удобно добираться
Experto local nivel 15
Febrero 24, 2023
Второй раз был в этом отделении и остался очень доволен обслуживанием. Всё быстро и профессионально! Вежливый и приветливый персонал. Очень рекомендую!
1
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2023
Удобное расположение, оперативное обслуживание посетителей, электронная очередь, широкий спектр предоставление услуг.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Удобное расположение банка; помещение небольшое, но это делает его только уютнее. Несмотря на то, что сотрудница была очень молодая, всю работу по открытию счёта, оформлению карты выполнила быстро, чётко и при этом внимательно и уважительно общаясь с другими клиентами, отвлекающими своими вопросами.
Experto local nivel 8
Abril 15, 2023
Хороший банк. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Банкоматы есть по всему Крыму, очень удобно для туристов.
2
Experto local nivel 5
Junio 30, 2024
Очень быстро девочка меня обслужила! Чистый офис, такой столичный дзен!
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном банке в офисе на набережной к. Грибоедова. Всегда сюда хожу, вежливый персонал, приветливый. Всегда помогут и решат проблему
3
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2022
Все идеально было во время нашего визита: близко от метро, легко найти, необычная входная группа, вопросы решились мгновенно. Спасибо профессионалам своего дела
2
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2023
Прекрасное обслуживание) девушки-специалисты очень грамотные и внимательные. Спасибо за обслуживание
1
Experto local nivel 6
Junio 20, 2024
Позвонила сегодня консультанту, узнать - можно ли поменять рубли на доллары. Она невнятно что-то отвечала, я переспрашивала несколько раз. По итогу - сказала , что можно прийти поменять , назвала курс обмена . Приехали - в банке отказали и сказали , что это сейчас вообще запрещено по недавним событиям с санкциями. Просто потратили время зря, а консультант ввела в заблуждение.
1